文/馮光潔
近年來,民航運輸業(yè)飛速發(fā)展,機場客貨運輸吞吐量快速提高。以2015年為例,全國完成旅客吞吐量9.15億人次,比上年增長10%,完成貨郵吞吐量1409.4萬噸,比上年增長3.9%,飛機起降865.55萬架次,比上年增長8%。伴隨高速增長,機場場面擁堵,跑道沖突事件與航空器沖突事件時有發(fā)生,以2015年為例,全年共發(fā)生事故征后394起,同比增長14.9%。減輕地面運行沖突概率,提高機場場面運行效率,成為當務(wù)之急。
然而目前國內(nèi)大多數(shù)機場的設(shè)備較為落后,場面工作流的數(shù)據(jù)主要依靠一線工作人員語音通信、紙筆記錄實現(xiàn)。如何獲取時效和便利的航班數(shù)據(jù)、一線工作流數(shù)據(jù),避免遺漏和重復(fù),改進人員的調(diào)度效率,使得數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,人員行為的有效追溯和評估進行的更為便捷,已經(jīng)顯現(xiàn)得越來越重要。
為提高機場運行安全和效率,提升機場航班保障能力和旅客服務(wù)質(zhì)量,本文提出基于 Android 平臺和多媒體集群調(diào)度的移動數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用普天多媒體集群通信系統(tǒng)、Andrio平臺以及LET通信網(wǎng)絡(luò),集成了航班信息發(fā)布系統(tǒng)和語音對講系統(tǒng),運行在PC端的系統(tǒng)使運控管理人員能夠及時了解機場內(nèi)一線工作人員的狀況,運行在移動設(shè)備端的APP,通過機場無線數(shù)字(LTE)平臺方便一線工作人員與調(diào)度人員之間實時的雙向數(shù)字通信,通過數(shù)字化的語音、集群對講等多種方式提高調(diào)度人員與保障人員的溝通效率。整個平臺實現(xiàn)了航班動態(tài)信息及時共享、工作流數(shù)據(jù)的自動錄入、保障任務(wù)執(zhí)行情況自動統(tǒng)計,提高了機場航班保障效率和旅客服務(wù)質(zhì)量。
系統(tǒng)由APP應(yīng)用—航務(wù)通服務(wù)器、處理數(shù)據(jù)服務(wù)器、多媒體集群調(diào)度服務(wù)器,手持移動終端、PC管理端組成,其中多媒體集群調(diào)度服務(wù)器、PC管理端需要部署在機場單位調(diào)度室內(nèi),APP應(yīng)用服務(wù)器、處理數(shù)據(jù)服務(wù)器部署在計算機中心,手持移動終端由一線工作人員隨身攜帶。系統(tǒng)服務(wù)器間數(shù)據(jù)流的拓撲圖如圖1。
圖1:系統(tǒng)架構(gòu)圖
圖2:應(yīng)用場景示意圖
無線網(wǎng)絡(luò)采用的是LTE集群通信專網(wǎng),是在機場場面民航從業(yè)人群內(nèi),提供專業(yè)應(yīng)用的無線通信網(wǎng)絡(luò)。其具有以下優(yōu)勢:話音、數(shù)據(jù)、視頻、多媒體集群調(diào)度;頻譜效率高:上行2.5bps/Hz,下行5bps/Hz;傳輸容量大:(20Mhz)上行50Mbps,下行100Mbps,用戶面延遲小于5ms,快速接入和應(yīng)急通信;頻譜寬度靈活配置1.4~20 Mhz,支持對稱和非對稱頻譜寬度;移動速度120~350 km/h,多小區(qū)同頻組網(wǎng);加密辦公內(nèi)網(wǎng),與同區(qū)域社會大眾使用的LTE網(wǎng)隔離,再通訊堵塞時,優(yōu)先傳送加密網(wǎng)的內(nèi)容。
該系統(tǒng)PC端的應(yīng)用功能分用戶管理、角色管理、權(quán)限管理三部分。其中用戶管理包括:設(shè)置用戶名和密碼;角色管理包括:屬地指定,定制專門屬于本地機場的航班信息數(shù)據(jù)。權(quán)限管理包括:人員的權(quán)限設(shè)置。
移動手持端APP—航務(wù)通,提供移動終端的航班信息展示、工作流數(shù)據(jù)錄入、集群通信等相關(guān)功能。航務(wù)通的功能主要包括航班查詢,變更告警,起降提示,我的關(guān)注,我的進程,實時對講六大功能。其中航班查詢功能可以查詢進出港航班信息,包括以下方面:日期、航班號、機號、機型、起站、落站、預(yù)達(預(yù)起)、實達(實起)、機位、預(yù)起(預(yù)達)、實起(實達)、任務(wù)、狀態(tài);變更告警功能用于顯示航班的變更信息,內(nèi)容包括:航班號、更新內(nèi)容、更新時間;起降提示模塊用于提示即時的航班信息;我的關(guān)注模塊只顯示用戶關(guān)注過的航班信息;我的進程模塊記錄地面服務(wù)的起止時間;實時對講功能模擬對講機的作用,可以實現(xiàn)場面工作人員的實時通訊。
下面以一個航班的國內(nèi)出發(fā)為例,結(jié)合上一節(jié)提到的功能,具體講解本文所述系統(tǒng)在實際場景中的使用,如圖2所示。
某日,一線工作人員接到需要保障CSN3314航班的任務(wù),通過手持移動端設(shè)備上的航務(wù)通查詢功能,確定該航班的到達時間是14:30,停機位是401,機號B4405,工作人員把該航班加入我的關(guān)注,同時根據(jù)航班的停機位和機型,通過航務(wù)通的對講功能,聯(lián)系機場內(nèi)單位告知相應(yīng)服務(wù)的時間地點。
這時航務(wù)通的變更告警顯示該航班的停機位發(fā)生改變,工作人員通過航務(wù)通的對講功能,聯(lián)系機場內(nèi)單位告知相應(yīng)服務(wù)的地點發(fā)生改變。14:00航務(wù)通的起降提示顯示航班馬上要落地,工作人員再通過通過航務(wù)通的對講功能,聯(lián)系機場內(nèi)單位確認相應(yīng)服務(wù)是否到位,等行航班降落,工作人員通過航務(wù)通在我的進程中記錄服務(wù)完成時間,同時跟機場內(nèi)單位簽單確認服務(wù)完成。
在移動設(shè)備日趨重要的未來,民航業(yè)亟需把握APP等新媒體技術(shù)的優(yōu)勢,我們將繼續(xù)研究,探索如何利用移動應(yīng)用助力機場場面協(xié)同決策系統(tǒng)形成一個開放性的信息采集、融合和共享平臺。以達到實現(xiàn)信息交換平臺、關(guān)鍵事件觸發(fā)、起飛預(yù)排序、可控地面滑行時間、不利情況下的協(xié)同決策、協(xié)同管理航行數(shù)據(jù)。