大學(xué)生創(chuàng)業(yè)特質(zhì)與溝通課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)

常路 錢怡 呂智宇

摘 ? ?要： 大學(xué)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育方興未艾，課程體系正走向深度開發(fā)?！按髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)特質(zhì)與溝通”課程是面向所有在校大學(xué)生的一個(gè)誘導(dǎo)創(chuàng)業(yè)心智和初步了解創(chuàng)業(yè)過(guò)程的基礎(chǔ)啟蒙課程。本文介紹了課程開發(fā)的背景，從國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)教育的理念、教學(xué)體系和教學(xué)手段三方面分析了課程開發(fā)的意義，從教學(xué)目的、教學(xué)體系和教學(xué)方法三方面介紹了課程開發(fā)的過(guò)程，并根據(jù)教學(xué)開展情況提出了看法。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 ? ?創(chuàng)業(yè)特質(zhì)與溝通 ? ?課程設(shè)計(jì)

創(chuàng)業(yè)教育是當(dāng)下高等教育的一個(gè)熱點(diǎn)。在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的國(guó)家戰(zhàn)略下，具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)與素質(zhì)的高等教育人才供給，不僅對(duì)國(guó)家轉(zhuǎn)型和社會(huì)發(fā)展具有重大的戰(zhàn)略意義，培育包括大學(xué)生在內(nèi)的各類青年創(chuàng)新人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，還可以充分?jǐn)U大就業(yè)，打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活力。對(duì)大學(xué)生而言，能夠通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)多元的思維視野、動(dòng)手與實(shí)踐能力，增強(qiáng)心理品質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的自主能力和就業(yè)能力。對(duì)高校而言，是進(jìn)行教育改革適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求的必要之舉。

然而，如何針對(duì)大學(xué)生不同層次、不同種類的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新需求開設(shè)相關(guān)課程，正成為擺在大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育組織者面前的難題。大學(xué)生是一類極其需要引導(dǎo)和接受知識(shí)的人群。對(duì)于處于學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)程中的大學(xué)生而言，知識(shí)深度、生活閱歷的儲(chǔ)備都不足，進(jìn)行創(chuàng)新乃至實(shí)施創(chuàng)業(yè)顯得尤為困難又難以下手。在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系中應(yīng)首先設(shè)置一類進(jìn)行興趣啟蒙和創(chuàng)新啟發(fā)的課程。一方面，這類課程可以設(shè)置在低年級(jí)公共課程中，增強(qiáng)所有在校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。另一方面是對(duì)“少數(shù)潛在創(chuàng)業(yè)者”進(jìn)行甄別，喚醒這類學(xué)生內(nèi)心的創(chuàng)業(yè)熱情，幫助他們及早形成正確的創(chuàng)業(yè)觀念和創(chuàng)新技能。

“創(chuàng)業(yè)特質(zhì)與溝通”在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系中的作用即是如此?！皠?chuàng)業(yè)特質(zhì)與溝通”是以人才測(cè)評(píng)基本內(nèi)容為基礎(chǔ)，以創(chuàng)業(yè)管理為背景，運(yùn)用人格特質(zhì)理論，通過(guò)卡片教學(xué)、案例教學(xué)、視頻教學(xué)、情景模擬及沙盤桌游模擬形式，直觀形象地展示不同屬性人群的性格特征、行為風(fēng)格、溝通方式、激勵(lì)因素、優(yōu)勢(shì)局限等特質(zhì)在創(chuàng)業(yè)管理領(lǐng)域的應(yīng)用，是一門集知識(shí)性、科學(xué)性、趣味性于一體的體驗(yàn)式演練課程。

一、研究回顧

美國(guó)是全球最早的開展創(chuàng)業(yè)教育的國(guó)家，主要是由于二十世紀(jì)九十年代以信息技術(shù)為核心的“新經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)生于美國(guó)。近三十年來(lái)，新的技術(shù)經(jīng)濟(jì)興盛，新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為主流，智識(shí)者的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)在西方流行，創(chuàng)業(yè)教育在西方具有深厚的社會(huì)需求，大學(xué)生更成為其中的主流。

張瑞瑞等人分析了美國(guó)主要的創(chuàng)業(yè)教育模式，包括精英模式和大眾模式兩種[1]。前者由商學(xué)院組建具有近乎實(shí)戰(zhàn)特點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目（課程），并挑選具有創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)的學(xué)員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)集中訓(xùn)練;另一類是所謂的“大眾模式”，這種模式強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)教育在大學(xué)中的廣泛開展與學(xué)科融合及相互滲透乃至支撐。通過(guò)對(duì)其他專業(yè)尤其是理工科專業(yè)教師的創(chuàng)業(yè)教育師資培訓(xùn)，引導(dǎo)教師在專業(yè)課程或?qū)ｉT課程中開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)傾向并發(fā)現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)技術(shù)機(jī)會(huì)。這兩種模式應(yīng)當(dāng)說(shuō)在西方國(guó)家具有代表性，如英國(guó)、德國(guó)、日本主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)教育模式與之類似，只是做法上有所區(qū)別。共同的先進(jìn)特點(diǎn)體現(xiàn)在：一是政府全程有重點(diǎn)的核心支持;二是學(xué)校在教學(xué)組織上的創(chuàng)新和重視;三是創(chuàng)業(yè)課程體系非常豐富。

王文通等人進(jìn)一步探討了國(guó)外高校創(chuàng)業(yè)教育組織模式，包括商學(xué)院模式、創(chuàng)業(yè)學(xué)院模式、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)模式、跨學(xué)科項(xiàng)目模式和模擬公司模式[2]。商學(xué)院模式主要發(fā)揮大學(xué)中商學(xué)院的教育功能，既包括“精英模式”，又包括麻省理工商學(xué)院進(jìn)行的類似通識(shí)課程建設(shè)的創(chuàng)業(yè)教育及支持服務(wù)。創(chuàng)業(yè)學(xué)院模式是指在大學(xué)中組建獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)教育管理機(jī)構(gòu)，又分為虛擬與實(shí)體兩種。目前創(chuàng)業(yè)學(xué)院模式在國(guó)內(nèi)是比較流行的?？鐚W(xué)科項(xiàng)目模式是在高校中構(gòu)建獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)教育必修課程體系，更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)教育的普及性。團(tuán)隊(duì)模式和公司模式強(qiáng)調(diào)主要通過(guò)“干中學(xué)”進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育。

2010年，教育部出臺(tái)《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》，2014年我國(guó)提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的國(guó)家戰(zhàn)略，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育開始全面進(jìn)入高等院校的教育體系之中。近十年來(lái)，我國(guó)高校創(chuàng)業(yè)教育取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。面對(duì)這一盛況，很多研究呼吁理性思考當(dāng)下的出路。一是國(guó)內(nèi)外在創(chuàng)業(yè)教育理念及教育能力上的差距是明顯的。我國(guó)創(chuàng)業(yè)教育起步較晚，同時(shí)高等教育教學(xué)改革相當(dāng)滯后，在高校創(chuàng)業(yè)教育理念、教學(xué)師資能力及教學(xué)方法上，與西方國(guó)家的差距是明顯的。在能力儲(chǔ)備、改革動(dòng)機(jī)不足情況下一哄而上，不利于創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。二是我國(guó)高校之間差異性較大，各類高校不同的定位，如理工科/綜合性大學(xué)、高職高專、直屬/地方院校等，創(chuàng)業(yè)教育的需求是不同的。如果簡(jiǎn)單地將創(chuàng)業(yè)教育納入教學(xué)序列之中，創(chuàng)業(yè)教育將與專業(yè)教育脫節(jié)。陳輝的研究指出了創(chuàng)業(yè)課程與專業(yè)課程融合的困難之處，包括：專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育課程缺少融合的動(dòng)力、課程開發(fā)和評(píng)價(jià)機(jī)制僵化、創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的課程目標(biāo)有待整合等多個(gè)方面[3]。針對(duì)這一問(wèn)題，近年來(lái)我國(guó)創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展開始強(qiáng)調(diào)改革和完善。重點(diǎn)在于宏觀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系與支持體系建設(shè)上及微觀的課程設(shè)計(jì)與專業(yè)融合兩個(gè)層面，支撐體系與課程建設(shè)逐漸成為創(chuàng)業(yè)教育的改革共識(shí)。

二、課程設(shè)計(jì)

（一）教學(xué)目的

課程教學(xué)要達(dá)到以下六個(gè)目的：一是了解創(chuàng)業(yè)的基本概念并熟悉和識(shí)別國(guó)內(nèi)外新產(chǎn)業(yè)演化的機(jī)會(huì)，特別是中國(guó)有優(yōu)勢(shì)的新產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇;二是掌握現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)理論策劃和撰寫具有吸引力的商業(yè)計(jì)劃書的能力;三是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦企業(yè)的基本素質(zhì)要求，正確分析和評(píng)價(jià)自己的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)及條件;四是了解現(xiàn)實(shí)中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的現(xiàn)狀、創(chuàng)業(yè)家的特征、行為及創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵要素;五是熟悉沙盤軟件模擬創(chuàng)業(yè)，團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)的合作與溝通能力;六是理解創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)中的各種關(guān)鍵要素，通過(guò)個(gè)案分析加深對(duì)創(chuàng)業(yè)不確定性的理解。

（二）教學(xué)體系

課程設(shè)計(jì)為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)環(huán)節(jié)。理論教學(xué)分為四個(gè)章節(jié)：一是創(chuàng)業(yè)與人生。對(duì)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代背景和新常態(tài)下的年輕人面臨的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行分析。二是創(chuàng)業(yè)生涯的性格解析。對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，性格的不同會(huì)給自身帶來(lái)怎樣的影響？?jī)?nèi)向與外向的性格究竟是優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)？三是創(chuàng)業(yè)選擇的職業(yè)解析。在分析了創(chuàng)業(yè)的宏觀背景和自身性格后，如何根據(jù)自身的情況選擇適合的職業(yè)呢？四是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的溝通解析。創(chuàng)業(yè)需要團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)使各成員聯(lián)合起來(lái)，在行為上形成彼此影響的交互作用、在心理上意識(shí)到其他成員的存在及彼此相互歸屬的感受和工作精神。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通就變得尤為重要。

實(shí)踐教學(xué)部分分為三個(gè)部分：一是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)實(shí)施的關(guān)鍵準(zhǔn)備步驟，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫過(guò)程實(shí)際上是創(chuàng)業(yè)者進(jìn)一步思考、完善甚至創(chuàng)造性顛覆的過(guò)程。在此過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者可以認(rèn)真考慮創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、所需的資源及可行的應(yīng)對(duì)策略。關(guān)鍵在于很多人不敢邁出那一步，總覺得還沒準(zhǔn)備好，顯然很迷茫。三是創(chuàng)業(yè)管理。創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新有根本性的區(qū)別，創(chuàng)新是從0到1的完成創(chuàng)造的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)是從1到100的成長(zhǎng)過(guò)程，創(chuàng)業(yè)不是冒險(xiǎn)，更多的是在考慮風(fēng)險(xiǎn)的把控的基礎(chǔ)上，以合理的過(guò)程用最小的資源進(jìn)行市場(chǎng)試錯(cuò)，找到商業(yè)意義而非技術(shù)意義成功的過(guò)程。在此過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者的預(yù)期思路與市場(chǎng)反饋、總體目標(biāo)與職能管理、團(tuán)隊(duì)分工與合作，會(huì)產(chǎn)生一些不可預(yù)知的墨菲效應(yīng)。從某種意義上講，創(chuàng)業(yè)管理的過(guò)程是一個(gè)不斷解決問(wèn)題和矛盾的過(guò)程，這非?？简?yàn)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)執(zhí)念與應(yīng)變素質(zhì)。

（三）教學(xué)方法

在教學(xué)方法上，課程進(jìn)行了相應(yīng)的創(chuàng)新。主要包括以下幾種：一是講授法。雖然講授法與傳統(tǒng)教學(xué)方法無(wú)異，但是講授內(nèi)容已經(jīng)大大縮減，教師的身份不再是授課者，而是管理者和導(dǎo)師，主要交代教程的學(xué)習(xí)規(guī)則、必要的理論模型及分析工具的使用要點(diǎn);二是討論法。討論法的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性、積極性，促進(jìn)學(xué)生集思廣益，營(yíng)造開放輕松的學(xué)習(xí)氛圍。教師在其中主要作為討論活動(dòng)的主持人、引導(dǎo)者和總結(jié)者。三是作業(yè)法。聽過(guò)探索性學(xué)習(xí)，學(xué)生按照作業(yè)任務(wù)，通過(guò)錦標(biāo)競(jìng)賽的形式進(jìn)行資料收集、方案討論和最終演示，最大限度地調(diào)動(dòng)創(chuàng)造能力，往往收獲意想不到的效果，對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神的培育效果最好。容易控制教學(xué)進(jìn)程，使學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)獲得大量系統(tǒng)的科學(xué)知識(shí)。四是結(jié)合電子教育資源進(jìn)行慕課教學(xué)。由于課堂時(shí)間有限，可以將大量指導(dǎo)資料、視頻、書籍置于網(wǎng)絡(luò)，讓學(xué)生利用課余時(shí)間自主學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)當(dāng)學(xué)生自主參與的程度加深時(shí)，自主學(xué)習(xí)動(dòng)力非常充足。五是沙盤方法。通過(guò)實(shí)物沙盤和電子沙盤，讓學(xué)生在創(chuàng)業(yè)管理過(guò)程中進(jìn)行團(tuán)隊(duì)模擬經(jīng)營(yíng)，更好地理解團(tuán)隊(duì)分工合作與溝通的重要性，六是點(diǎn)評(píng)法。可以邀請(qǐng)校內(nèi)外理論和實(shí)踐導(dǎo)師參與教學(xué)與討論，通過(guò)各方面權(quán)威的現(xiàn)身說(shuō)法，開闊學(xué)生的視野，并通過(guò)多元性不斷彌補(bǔ)和完善自身的認(rèn)識(shí)。

三、教學(xué)體會(huì)

（一）教師身份的轉(zhuǎn)換是教學(xué)組織的關(guān)鍵

傳統(tǒng)課堂教學(xué)以教師為中心組織，教師安排教學(xué)整個(gè)過(guò)程，通過(guò)講課進(jìn)行知識(shí)灌輸，而學(xué)生作為“學(xué)”的一方進(jìn)行知識(shí)領(lǐng)會(huì)，很少有參與的機(jī)會(huì)，更談不上主導(dǎo)作用。但在本課程中，教師既有傳統(tǒng)的教學(xué)角色，又有引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)自我的功能，更多的是扮演課程的設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者和監(jiān)督者。傳統(tǒng)教學(xué)模式向開放式教學(xué)模式轉(zhuǎn)化，實(shí)際上對(duì)師生都是一種挑戰(zhàn)。前者往往感到教學(xué)能力匱乏，后者缺乏“主人翁”的自覺性。因此，教師身份和能力的提升就成為關(guān)鍵。既要熟悉新的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)條件，更要提高課程設(shè)計(jì)能力、課堂教學(xué)組織能力。在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上的設(shè)計(jì)更要全面周到。這些教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程的付出實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)授課式教學(xué)方式。傳統(tǒng)教學(xué)準(zhǔn)備是面向四十分鐘，這類教學(xué)活動(dòng)是全方位的，包括課前的準(zhǔn)備與指導(dǎo)，提出問(wèn)題、作業(yè)并建立相應(yīng)的要求規(guī)范和循序漸進(jìn)的指導(dǎo)規(guī)范;課中的誘導(dǎo)與輔導(dǎo)，在互動(dòng)過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行有規(guī)律的路徑教學(xué)及面對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行“即興教學(xué)”;課后的總結(jié)概括，通過(guò)一整套教程管理才能幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)和生成知識(shí)。

（二）引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)是增強(qiáng)教學(xué)效果的關(guān)鍵

現(xiàn)階段各高校大學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和注意力下降是一個(gè)普遍現(xiàn)象。學(xué)生往往對(duì)課前組織的任務(wù)不認(rèn)真準(zhǔn)備，課堂上在小組討論中對(duì)問(wèn)題不善于交流和分享，在課后繼續(xù)思考和摸索的動(dòng)力也不足，影響開放式教學(xué)活動(dòng)的效果。特別是當(dāng)課程列為必修課程時(shí)，如不能有效解決學(xué)生的參與和自主學(xué)習(xí)的積極性問(wèn)題，將影響教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。在實(shí)踐中，我們體會(huì)到幾點(diǎn)值得注意的地方：一是讓學(xué)生樹立正確的創(chuàng)業(yè)教育學(xué)習(xí)觀念。教師要首先把創(chuàng)業(yè)教育形式與意義告訴學(xué)生，幫助學(xué)生樹立正面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)，讓學(xué)生在認(rèn)識(shí)上把課堂學(xué)習(xí)和將來(lái)就業(yè)充分掛鉤，意識(shí)到學(xué)習(xí)有利于今后職業(yè)發(fā)展。只有這樣，學(xué)生才會(huì)更有意識(shí)地、更加積極地參與教學(xué)活動(dòng)。二是用互動(dòng)性和實(shí)踐性引發(fā)學(xué)生的興趣。從課程開始就進(jìn)行互動(dòng)性和實(shí)踐性教學(xué)。從創(chuàng)業(yè)特質(zhì)識(shí)別、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通、創(chuàng)業(yè)案例討論、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生討論的積極性，營(yíng)造積極的教學(xué)氛圍，利用團(tuán)隊(duì)作業(yè)充分安排學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)目標(biāo)。此外，充分利用教學(xué)電子化手段引入一些必要的進(jìn)展控制達(dá)到督促學(xué)生學(xué)習(xí)的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]張瑞瑞，陳茹.中外創(chuàng)業(yè)教育模式比較研究[J].教育教學(xué)論壇，2018（40）：89-90.

[2]王文通，雷利.中外高校創(chuàng)業(yè)教育組織模式比較[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2018（3）：230-233.

[3]陳輝.方向與挑戰(zhàn)：創(chuàng)業(yè)教育融合專業(yè)教育的路徑分析——基于課程開發(fā)層面[J].江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（3）：109-112.

基金項(xiàng)目：2019年廣州市高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目《醫(yī)科院校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與商業(yè)模式設(shè)計(jì)課程研究》（項(xiàng)目編號(hào)：2019KC211）;2017年廣州市高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目《南方醫(yī)科大學(xué)大學(xué)生生物醫(yī)藥科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)與孵化基地建設(shè)》（項(xiàng)目編號(hào)：201709P10）。