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今年,福建省泉州市公路局在共建南安水頭服務(wù)區(qū),自建岵山、澳江、龍門3個服務(wù)區(qū),以及60個公路站配套廁所的基礎(chǔ)上,還按照普通公路公共廁所的建設(shè)改造標準,提升改造了國道355線沿線的岵山服務(wù)區(qū)、卿園公路站,以及雙交林、石柱停車區(qū)公共廁所等,并摸索出了一套“新、特、簡、潔”的建設(shè)、運營、管理經(jīng)驗。
不管是建設(shè)還是管理,都能夠因地制宜,做到形式多樣。從建設(shè)層面上,盤活服務(wù)區(qū)、停車區(qū)、公路站現(xiàn)有廁所存量,通過新建、改建、自建、共建等模式,擴大對外開放的公共廁所增量。如南安水頭服務(wù)區(qū)及其公共廁所依托當?shù)丶佑驼九c之共建;安溪澳江、龍門服務(wù)區(qū),永春岵山服務(wù)區(qū)、卿園公路站公共廁所由公路部門一并負責建設(shè);德化雙交林停車區(qū)公共廁所,采用公路部門自建的模式;德化石柱停車區(qū)公共廁所則由公路部門與當?shù)卣献鞴步ā?/p>
從管理層面上,以方便管理為出發(fā)點,采用靈活模式。如卿園公路站、雙交林停車區(qū)公共廁所由轄區(qū)公路站負責管理;石柱停車區(qū)公共廁所由當?shù)卮逦瘯付▽H斯芾?,公路部門負責考評;永春岵山服務(wù)區(qū)采用“以商養(yǎng)廁”的方式,由餐飲承包商一并負責管理。
泉州市公路局在規(guī)劃建設(shè)普通公路服務(wù)區(qū)、停車區(qū)、公路站及配套的公共廁所時,融入了人性化管理、地域特征等因素,并根據(jù)《福建省普通公路公共廁所建設(shè)改造標準》,統(tǒng)一規(guī)范公路公廁標識、指引,體現(xiàn)鮮明的公路行業(yè)特色。
永春岵山服務(wù)區(qū)的主體建筑和廁所為閩南建筑風格,不僅利用服務(wù)區(qū)的面積優(yōu)勢開辟了路政、廉政文化園,在休息區(qū)懸掛公路文化建設(shè)圖,讓旅客在游憩中得到熏陶和感染,而且從人性化的角度出發(fā)設(shè)置了第三衛(wèi)生間,方便特殊旅客如廁;石柱停車區(qū)則結(jié)合所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)“水口”的名稱,設(shè)計一個“水”和“口”字變形的雕塑,與石柱山相望,與腳底下的石龍溪相依。
國道355線的永春岵山服務(wù)區(qū)極具閩南特色,不僅為過往行人提供寬敞舒適的休息區(qū),還增設(shè)了第三衛(wèi)生間,方便特殊旅客如廁。
公共廁所建設(shè)、運營、管理過程中講究實用便利,避免奢侈浪費。永春岵山服務(wù)區(qū)、卿園公路站公共廁所,按照“同步設(shè)計、同步建設(shè)、同步驗收”的要求,一步配套到位,避免重復(fù)建設(shè);雙交林停車區(qū)在建設(shè)之初就預(yù)留了公共廁所的建造空間,并根據(jù)客流需要建設(shè)公共廁所;石柱停車區(qū)及其公共廁所充分利用荒地,與當?shù)卣献鞴步?,并委托村委會代管,既美化了環(huán)境,又減少了公路部門的經(jīng)濟成本,實現(xiàn)互惠共贏。此外,雙交林、石柱停車區(qū)在用水方面采用就地取材的方式,引入附近的山泉水沖洗廁所;用電方面則采用中控設(shè)備,每晚6時至次日早上6時自動開啟,其他時間段自動關(guān)閉,以達到節(jié)約成本的目的。
堅持以人為本、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,對不同類型的公路公共廁所采取不同的管理方式,做到規(guī)范化和標準化,力求實現(xiàn)“四凈三無兩通一明”。
對自管的服務(wù)區(qū)、停車區(qū)公共廁所,由所在公路站人員進行清掃保潔;委托管理、“以商養(yǎng)廁”的公共廁所,按照《福建省普通公路公共廁所管理標準》進行考評,要求管理人員見臟就掃、見臟就拖、見臟就擦。加強公共廁所的日常維護,保持設(shè)施設(shè)備完好和運行正常;強化日常監(jiān)管,在設(shè)有公共廁所的服務(wù)區(qū)、停車區(qū)、公路站的顯著位置公布監(jiān)督、舉報電話及管理制度,設(shè)立意見投訴箱,主動接受社會及輿論監(jiān)督,積極采納合理化意見和建議,做到“管理有序、設(shè)施完好、功能適用、安全衛(wèi)生、方便群眾、環(huán)境優(yōu)雅”。