高校大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀及對策分析

任艷

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)購的便捷性、大學(xué)生對新生事物的好奇心，使得他們逐漸成為網(wǎng)購主體。網(wǎng)購給大學(xué)生購物帶來便捷性的同時，由于他們?nèi)狈ψ灾屏Γ砸苍斐闪艘欢ǖ呢?fù)面影響。本文主要通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀進行分析，找出大學(xué)生網(wǎng)購存在的問題，從政府、學(xué)校、家長，學(xué)生四個方面提出相應(yīng)對策，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)購觀念。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;網(wǎng)購;消費觀

中圖分類號：F724 ? 文獻標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1007-0125（2019）25-0160-02

網(wǎng)購因其便捷性等優(yōu)勢，受到眾多網(wǎng)民的喜愛。大學(xué)生作為使用互聯(lián)網(wǎng)的一大主體，對網(wǎng)購也表示出極大熱情。在熱情背后，他們并沒有注意到網(wǎng)購的雙面性，網(wǎng)購帶來便利的同時，如果不加節(jié)制，也引發(fā)了大學(xué)生非理性的消費觀。

一、大學(xué)生網(wǎng)購的原因

網(wǎng)購是一種通過網(wǎng)絡(luò)將商家與大學(xué)生消費群體聯(lián)系起來的新型消費方式，越來越多的大學(xué)生選擇網(wǎng)購。原因主要有以下幾點。

（一）價格劃算

網(wǎng)購作為新型購物方式，不需要租用店鋪;同時，很多商品都是廠家直銷，生產(chǎn)和銷售之間減少了一些不必要的環(huán)節(jié)，使得價格遠(yuǎn)低于實體店商品價格。大學(xué)生經(jīng)濟還未獨立，生活支出主要來自父母，具有一定的金額限制，所以大學(xué)生網(wǎng)購時必須把價格因素納入考慮范圍。網(wǎng)購可以使他們更加方便了解價格，通過比較，購買商品。

（二）商品豐富

網(wǎng)上商店和傳統(tǒng)的實體店相比較，種類齊全，品類豐富。網(wǎng)店的商品更是匯集了全國各地甚至是國外的商品，滿足了不同人的不同需求，也為網(wǎng)購的大學(xué)生提供了更大的選擇余地。

（三）便利性

大學(xué)生通過網(wǎng)購可以不受時間和空間的限制，隨時隨地利用手機、電腦等電子設(shè)備就可以購買自己需要的商品。另外，網(wǎng)購依靠的是物流運輸，貨物派送由快遞員完成，節(jié)約購物時間的同時也簡化了購物方式。

（四）從眾心理

部分網(wǎng)購的大學(xué)生受到周圍環(huán)境及其他同學(xué)的影響，產(chǎn)生了需要某種東西的錯覺，盲目跟風(fēng)購買某種商品。少部分大學(xué)生為了增加與同學(xué)之間的話題，不想自己成為“落單”的個體，而選購一些他們實際不需要的商品，從而造成了浪費。

二、大學(xué)生過度網(wǎng)購的危害

（一）時間安排不合理，學(xué)生耗費精力

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，智能手機的更新?lián)Q代，學(xué)生可以隨時隨地進行網(wǎng)購。他們耗費大量時間在各大網(wǎng)購平臺瀏覽商品。在課堂上瀏覽商品、更新物流狀態(tài)、課間取快遞、課堂上拆快遞，這些行為都嚴(yán)重分散了學(xué)生的注意力，也對課堂紀(jì)律產(chǎn)生一定的影響。食堂就餐、乘坐地鐵、寢室休息都可以看到大學(xué)生在瀏覽各種商品，與賣家溝通，這些現(xiàn)象從側(cè)面反映出，大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)都受到了網(wǎng)購不同程度的影響。

（二）過度網(wǎng)購，影響正常生活開支

大學(xué)生網(wǎng)購多采用支付寶和花唄等付款方式，看不到現(xiàn)金流動的真實情況。大學(xué)生考慮自己的經(jīng)濟狀況會購買比較便宜的商品，積少成多，加之不清楚資金流動，往往會出現(xiàn)支付的資金超過預(yù)計費用等情況，嚴(yán)重影響大學(xué)生的生活費支出。甚至還會出現(xiàn)月初還款，月中和月末節(jié)衣縮食等情況。還有學(xué)生為了網(wǎng)購，利用手機APP進行借貸。

（三）網(wǎng)購維權(quán)，過程繁瑣

網(wǎng)購無法看到實物，收貨時發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)上提供的圖片存在很大出入，部分商品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題、甚至不良商家出售假貨。大學(xué)生遇到這種情況與賣家溝通，賣家拒不承認(rèn)或者賣家同意退貨退款，但是要學(xué)生承擔(dān)郵費。一些大學(xué)生，他們往往選擇自認(rèn)倒霉，把貨物退回。也有一些大學(xué)生懂得維權(quán)，但是由于過程漫長，手續(xù)繁瑣，到最后也是不了了之。

（四）網(wǎng)購的網(wǎng)絡(luò)安全

收貨時需要填寫姓名，地址、手機號等重要信息。手機號碼泄露，經(jīng)常出現(xiàn)騷擾電話、垃圾短信，影響正常生活和學(xué)習(xí)。還有不少學(xué)生使用無線網(wǎng)進行付款，這一付款方式存在一定的安全隱患。不少新聞也曾報道，大學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)安全而遭受經(jīng)濟損失。

三、提高大學(xué)生理性網(wǎng)購

大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)購意識需要政府、學(xué)校、教師、學(xué)生的共同努力。正確的網(wǎng)絡(luò)購物意識不僅指有計劃的網(wǎng)上購買商品，還包括嚴(yán)格控制網(wǎng)購耗費的時間和金錢，保證自己正常的生活和學(xué)習(xí)。

（一）政府要加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

政府應(yīng)對網(wǎng)購過程中出現(xiàn)的問題予以重視，建立健全網(wǎng)購保護體系，解決大學(xué)生網(wǎng)購過程中維權(quán)程序繁瑣，維權(quán)時間過長等問題。網(wǎng)購出現(xiàn)問題時，也能找到有關(guān)部門反饋問題，維護自己的正當(dāng)利益。處理過程，有明確的法律法規(guī)作為處理依據(jù)，形成政府部門主導(dǎo)，其他各方積極配合的網(wǎng)購市場新格局。同時，要求平臺和商家以合法有序的方式，開展經(jīng)營活動。

（二）加強網(wǎng)站安全管理

政府可以成立專門的監(jiān)管小組，對網(wǎng)絡(luò)市場進行監(jiān)管，尤其是加強交易平臺和賣家經(jīng)營行為事前、事中，事后三方面的監(jiān)管。確保商家誠信合法有序經(jīng)營，引導(dǎo)商家有序發(fā)布商品的真實信息、明確商家所提供的服務(wù)和承擔(dān)的責(zé)任，不以欺騙消費者的方式來獲取利潤。同時還要提高第三方支付平臺的安全性，避免大學(xué)生在網(wǎng)購過程中出現(xiàn)錢財不翼而飛，個人信息遭到竊取等情況的發(fā)生。

（三）學(xué)校應(yīng)加強引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確消費觀

高校應(yīng)對學(xué)生網(wǎng)購行為進行合理引導(dǎo)，使學(xué)生樹立正確的消費觀念，將大學(xué)生合理網(wǎng)購視為一項重要工作。利用大學(xué)生心理健康講座等活動，消除大學(xué)生對網(wǎng)購的誤解，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識網(wǎng)購行為，樹立正確的消費觀念。學(xué)校心理健康中心也可以制定有關(guān)網(wǎng)購問題的調(diào)查問卷，呼吁全校學(xué)生積極參與，對那些過度網(wǎng)購的學(xué)生進行重點觀察和分析，在課余時間對他們進行相應(yīng)的心理輔導(dǎo)，加強對網(wǎng)購的理解，做出正確的網(wǎng)購行為。相關(guān)部門，如學(xué)生處，可以組織學(xué)生，開展調(diào)查活動，了解本校各專業(yè)各年級學(xué)生的網(wǎng)購情況及他們對網(wǎng)購的看法，整理收集到的數(shù)據(jù)，進行分析，了解現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，提出一些行之有效的對策，同時也可將分析結(jié)果在各學(xué)院公布，以引起學(xué)生對網(wǎng)購行為的思考和重視。

（四）老師應(yīng)加強教育，引導(dǎo)學(xué)生正常網(wǎng)購

老師作為教育主體，可以利用自身這一特點，在課堂上對學(xué)生進行思想引導(dǎo)，使他們擁有一個合理的網(wǎng)購觀念和正確的消費理念。各個年級應(yīng)適當(dāng)安排思想道德修養(yǎng)這門課程，老師應(yīng)充分利用這門課程，分析過度網(wǎng)絡(luò)購物帶來的弊端，以及過度網(wǎng)購對我們生活造成的困擾，利用已經(jīng)收集的數(shù)據(jù)向他們直觀反映當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀。此外，還可以向他們普及攀比心理、從眾心理、過度消費等行為的危害性，對家庭造成的不良影響，最終達到教育目的。

（五）重視家庭培養(yǎng)，幫助學(xué)生制定合理的理財計劃

家庭在個體成長發(fā)展過程中具有至關(guān)重要的作用，家長給學(xué)生帶來的影響也是潛移默化的。家長平時的消費行為和消費觀念對孩子也有一定的影響，所以家長首先要樹立正確的消費觀念，做到理性消費，反對和同事進行攀比，買一些自己不需要的東西。其次，家長應(yīng)該幫助學(xué)生制定合理的理財計劃，讓他們參與到理財?shù)倪^程，了解家庭的收支情況，知道自己具體消費情況，建立他們理性消費的觀念。家長也可以時常了解孩子在校期間的消費情況，及時發(fā)現(xiàn)他們購物中存在的問題，對于過度網(wǎng)購的行為適當(dāng)加以提醒，并給出合理化建議，引導(dǎo)他們合理消費。家長對孩子的生活費也應(yīng)適度供給，避免出現(xiàn)供過于求，學(xué)生盲目消費的局面。

（六）大學(xué)生加強自我約束，培養(yǎng)正確的消費觀念

首先大學(xué)生要轉(zhuǎn)變自己的思想觀念，不僅要正確理解網(wǎng)購行為，也要意識到父母賺錢的辛苦。也應(yīng)該明確，自己作為一名學(xué)生，現(xiàn)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，合理安排好自己的學(xué)習(xí)、休息時間;不是整天用手機、電腦網(wǎng)購，要注意嚴(yán)格控制網(wǎng)購時間和次數(shù)，慎重選擇商品，只購買自己實際需要的東西，不要被店家所謂的“優(yōu)惠”活動迷惑，買一些自己并不需要的產(chǎn)品。另外，學(xué)生要清楚了解自己每個月的生活費，利用空余時間學(xué)習(xí)理財方面的知識，根據(jù)自己的生活費制定出合理的開支計劃，通過大學(xué)生心理健康教育課程多了解一些心理方面的知識，從而在網(wǎng)購中更好地克服攀比心理和從眾心理。

大學(xué)生的消費觀念的變化，不僅僅是對新鮮事物的好奇，同時也受到了社會環(huán)境的影響。從學(xué)校人向社會人過渡時期的大學(xué)生，他們的價值觀和消費觀也處于過渡階段，在網(wǎng)購過程中出現(xiàn)一些非理性的行為也是不可避免的。所以政府、學(xué)校、教師和家長應(yīng)該共同努力，幫助學(xué)生樹立合理的消費觀念，引導(dǎo)他們理性消費。學(xué)生自己也要正確認(rèn)識網(wǎng)購行為，合理消費，避免過度網(wǎng)購給自己帶來困擾，給家庭帶來經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

參考文獻：

[1]孫建華.試析馬克思主義中國化思想史分期理論的架構(gòu)[J].社會主義研究，2015（5）.

[2]孫建華.馬克思主義中國化基本經(jīng)驗新論[J].當(dāng)代世界與社會主義，2015（4）.

[3]牛慶燕.全球化視域中的生態(tài)主義倫理精神[J].倫理學(xué)研究，2017（1）.

[4]喬永平.生態(tài)文明建設(shè)協(xié)同系統(tǒng)的構(gòu)成研究[J].生態(tài)經(jīng)濟，2015（11）.

[5]李亮.社會生態(tài)學(xué)的綠色城市思想與政治想象[J].神州，2018（32）.

[6]楊修志.論科學(xué)研究中的懷疑主義精神[J].神州，2018（28）.

[7]張崢.西方消費主義對大學(xué)生消費觀的影響及對策[J].文學(xué)教育（中），2018（7）.

[8]黃會敏，荊世杰.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育研究[J].文學(xué)教育（中），2018（9）.

[9]周明潔.“互聯(lián)網(wǎng)”背景下高校思想政治教育的機遇與挑戰(zhàn)[J].文學(xué)教育（中），2018（7）.

[10]徐偉悅.新媒體視閾下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交焦慮研究[J].大眾文藝，2018（12）.

[11]李曉旭.毛澤東的矛盾論[J].神州，2018（32）.

[12]嚴(yán)雪珂.淺析納蘭性德的題材內(nèi)容[J].青年文學(xué)家，2018（23）.

[13]胡艷.思想政治教育理論徹底性的人學(xué)思考[J].大眾文藝，2018（16）.

[14]陳國敏.李楊愛情故事的演變[J].青年文學(xué)家，2018（24）.

[15]虞卓.美國進步主義運動的公眾力量啟示[J].神州，2018（22）.

[16]胡燁.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)語言暴力現(xiàn)象的倫理思考[J].神州，2018（27）.

[17]王燕琪.網(wǎng)絡(luò)語言背后的社會心理研究[J].神州，2018（23）.

[18]莫藝禎.我國現(xiàn)代綠色物流發(fā)展淺探[J].物流科技，2018（8）.

[19]錢燁.自媒體視域下研究生德育困境研究[J].漢字文化，2018（21）.

[20]張美紅.網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全建設(shè)的當(dāng)代價值[J].神州，2018（32）.