鉆展作為推廣工具,其主要作用是拉新和維舊,當(dāng)然,鉆展也能像直通車一樣,演變出很多玩法,比如測(cè)圖測(cè)款、沖銷量等。同樣作為推廣工具,鉆展和淘寶客、直通車有著顯著區(qū)別與優(yōu)勢(shì)區(qū)分。
直通車是消費(fèi)者發(fā)起搜索后,通過購(gòu)買關(guān)鍵詞來(lái)拉新。優(yōu)點(diǎn)是足夠精準(zhǔn),理論上來(lái)說(shuō)轉(zhuǎn)化率也很不錯(cuò)。缺點(diǎn)是很被動(dòng),只有發(fā)起需求,你又恰好買了這個(gè)詞,才會(huì)被展現(xiàn)。
淘寶客的優(yōu)點(diǎn)是跟大淘客合作,短期可以沖很高的銷量。缺點(diǎn)是客單價(jià)比較低,人群標(biāo)簽比較混亂,且無(wú)法掌控,有很強(qiáng)的不確定性。 跟一些新的淘客合作時(shí),銷量很有可能會(huì)朝兩個(gè)極端發(fā)展。
鉆展的優(yōu)點(diǎn)是主動(dòng)圈定投放人群,并對(duì)定向人群的精準(zhǔn)度可把控,比如定向投自己店鋪的人群,投認(rèn)知客戶,投上下游客戶等。也就是說(shuō)消費(fèi)者可能并沒有發(fā)起需求,但你的廣告卻能夠推廣到消費(fèi)者眼前。鉆展的缺點(diǎn)是成交相對(duì)較差,由于消費(fèi)者并非有需求而發(fā)起瀏覽,所以投資回報(bào)率相對(duì)較差。
1.上下游店鋪
拉新中有一個(gè)場(chǎng)景叫作上下游店鋪,例如某個(gè)客戶剛買了一雙女鞋,而你恰好是賣女裝的,并且你跟這家女鞋店的風(fēng)格、定位、價(jià)格等都是差不多的,那這個(gè)客戶理論上來(lái)講就是你的上下游客戶,你可以對(duì)這家店鋪的上下游客戶做定向投放。
2.同行店鋪
假設(shè)某同款產(chǎn)品,你的價(jià)格比同行便宜,性價(jià)比明顯比他高,銷量也差不多,這時(shí)候你就可以定向同行店鋪的客戶。需要注意的是,必須定向比你店鋪弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,否則得不償失。
維舊,也就是維護(hù)老客戶。假如你是賣短袖的店鋪,消費(fèi)者在瀏覽你店鋪的時(shí)候沒有下單就走了,下次再來(lái)也沒找到你的店鋪。這時(shí)如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投了鉆展,定向了你,那你的客戶就會(huì)被搶走。
鉆展可以定向投放給收藏加購(gòu)過你店鋪的訪客,瀏覽過你店鋪的訪客,領(lǐng)過優(yōu)惠券的訪客,通過直通車點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)過的訪客等。當(dāng)我們定向老客戶的時(shí)候,或者定向認(rèn)知客戶的時(shí)候,效果通常比較好,這本質(zhì)上就是一個(gè)維舊場(chǎng)景。