高校網(wǎng)絡(luò)輿情特征及內(nèi)涵分析

何智宇

摘 要：在網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)成為青年，尤其是青年大學(xué)生日常使用的“必備品”。網(wǎng)絡(luò)作為青年大學(xué)生群體的主要聚集地之一，如何在這樣的新形勢(shì)下，加強(qiáng)高校的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理和高校網(wǎng)絡(luò)輿情研究應(yīng)成為高校宣傳和思政教育工作者重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。

關(guān)鍵詞：高校;網(wǎng)絡(luò)輿情

在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。”習(xí)近平總書(shū)記為創(chuàng)新高校思想政治工作指明了方向：運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)打破和更新了傳統(tǒng)媒體傳播的手段和方式，開(kāi)辟了全新的生活空間，形成了新的文化傳播載體，帶來(lái)了新的社會(huì)治理問(wèn)題和國(guó)家主權(quán)的新界限。而對(duì)于青年群體聚焦的高校來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展讓青年群體，尤其是青年大學(xué)生群體獲取信息的方式更加多樣和便捷，但青少年大學(xué)生身心發(fā)展的不均衡，網(wǎng)絡(luò)上的不良信息對(duì)青少年的三觀建設(shè)產(chǎn)生影響，同時(shí)也不利于網(wǎng)絡(luò)清朗空間和高校和諧校園文化的建設(shè)。但作為技術(shù)發(fā)展和校園文化建設(shè)的新領(lǐng)域，相關(guān)機(jī)構(gòu)、組織，人員建設(shè)的跟進(jìn)尚待加強(qiáng)，因此這就為高校思政工作者提出了一個(gè)全新的課題，如何在運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)的同時(shí)，加強(qiáng)做好網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)督工作。

一、國(guó)外研究情況

（一）關(guān)于民意與輿情的研究

針對(duì)民意的研究西方學(xué)術(shù)界從19世紀(jì)初期開(kāi)始進(jìn)行了相關(guān)工作，西方早在19世紀(jì)的初期就開(kāi)始對(duì)民意進(jìn)行研究，研究方式方法與對(duì)輿情開(kāi)展的相關(guān)研究工作類似，研究相關(guān)工作所取得成果也得到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，更進(jìn)一步促進(jìn)了對(duì)其相關(guān)內(nèi)容的研究，并進(jìn)行了更深層次的相關(guān)研究，也得到了更為成熟的結(jié)論。

（二）關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論形成和發(fā)展過(guò)程的研究

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的出現(xiàn)，美國(guó)的桑斯坦教授針對(duì)其具體原因進(jìn)行了較為詳細(xì)的研究與分析，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的研究進(jìn)行了總結(jié)提出了群體極化的觀點(diǎn)。勒龐也在網(wǎng)絡(luò)輿情的領(lǐng)域進(jìn)行了相關(guān)的研究工作，經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)人的才知和觀點(diǎn)會(huì)在群體活動(dòng)中更加地趨于大眾和群體，他提出人在集體中進(jìn)行活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)降低自己的個(gè)性與才智，使他們更加大眾化、群體化，同時(shí)，個(gè)人在集體中存在的無(wú)意識(shí)這一特點(diǎn)也將更加顯著。

（三）關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論管控的研究

對(duì)于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家而言，其更早針對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿論的控制與引導(dǎo)這一現(xiàn)象開(kāi)展相關(guān)研究工作。從20世紀(jì)初開(kāi)始，歐美的數(shù)學(xué)家們開(kāi)始在這一領(lǐng)域進(jìn)行較為深入的研究，李普曼的《輿論學(xué)》，帕克、霍夫蘭等學(xué)者都針對(duì)研究提出了相關(guān)的理論研究成果，但都主要集中在輿論的控制和研究方面。同時(shí)，其他學(xué)科的發(fā)展也為輿論管控的研究提供了幫助。

二、國(guó)內(nèi)研究情況

當(dāng)前國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的基礎(chǔ)理論研究主要針對(duì)其內(nèi)涵、特征、要素等不同方面開(kāi)展了相關(guān)研究工作。

（一）高校網(wǎng)絡(luò)輿情的基本內(nèi)涵

針對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的基本內(nèi)涵的確定，研究者們基于對(duì)自身對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的理解而有了不同認(rèn)識(shí)和分歧，其從本質(zhì)上來(lái)講是學(xué)界對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的理解出發(fā)點(diǎn)不同，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情主體形成了以學(xué)生為主體和師生為主體的兩種主體論，而對(duì)于輿論傳播的載體，針對(duì)傳播的影響范圍形成了校園網(wǎng)絡(luò)傳播與互聯(lián)網(wǎng)傳播說(shuō)兩種認(rèn)識(shí)。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)輿情的主要特征

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)和對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的影響，研究者們基于網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生傳播的特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的特征形成了諸如開(kāi)放，直接，多元，突發(fā)等認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的諸多方面進(jìn)行了相關(guān)研究，從目前的研究來(lái)看，其認(rèn)識(shí)主要集中在主體、客體、內(nèi)容、載體、形成、影響等方面。

（三）高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容與要素

高校網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生、發(fā)展和特征的多樣性使其內(nèi)涵異常豐富，從不同的研究角度出發(fā)，學(xué)者們從多種角度出發(fā)對(duì)其進(jìn)行了分析，如從情感述求的角度出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了相關(guān)研究分析：大致可以區(qū)分為交流型、求助型、意見(jiàn)型、求決型和發(fā)泄型五大類，從事件產(chǎn)生影響范圍及受影響主客體出發(fā)，大致可將其區(qū)分為社會(huì)穩(wěn)定類、學(xué)校聲譽(yù)類、校園安全類、管理決策類、師生權(quán)益類和其他信息類。從網(wǎng)絡(luò)事件與現(xiàn)實(shí)事件聯(lián)系，將高校網(wǎng)絡(luò)輿情從國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)政大事、影響社會(huì)穩(wěn)定的突發(fā)事件、社會(huì)領(lǐng)域的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題、高校自身的改革和發(fā)展問(wèn)題四個(gè)方面進(jìn)行了分析。

（四）關(guān)于高校網(wǎng)絡(luò)輿情形成的要素

針對(duì)形成的要素的研究，目前學(xué)術(shù)界正針對(duì)基礎(chǔ)理論開(kāi)展相關(guān)研究工作，主要形成了如“三要素說(shuō)”“四要素說(shuō)”等理論認(rèn)識(shí)。

（五）高校網(wǎng)絡(luò)輿情的形成原因與演化規(guī)律

針對(duì)輿情形成原因及演化規(guī)律，目前學(xué)界仍在進(jìn)行相關(guān)研究，其研究的主要關(guān)注點(diǎn)或重點(diǎn)主要從高校網(wǎng)絡(luò)輿情主要影響對(duì)象的大學(xué)生群體的主客觀因素，如大學(xué)生利益訴求及反饋機(jī)制不健全以及高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)督管理控制等方面入手。

三、結(jié)語(yǔ)

高校網(wǎng)絡(luò)輿情所面臨的新形勢(shì)新問(wèn)題。使高校網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)象成為學(xué)界研究的新領(lǐng)域，針對(duì)這一新問(wèn)題，研究者們從自身研究方向出發(fā)，從不同角度對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵和特征進(jìn)行了相關(guān)研究，雖然取得了相關(guān)研究成果，但探索深入的程度和研究成果的權(quán)威性仍待加強(qiáng)，對(duì)于高校網(wǎng)絡(luò)輿情的基礎(chǔ)理論研究，更是處于相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)，有待研究者進(jìn)一步深化開(kāi)展相關(guān)研究工作。

參考文獻(xiàn)

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