論人力資源在金融發(fā)展中的地位與作用

李準(zhǔn)

【摘要】一直以來，金融就是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。隨著時代的發(fā)展，無論多少新形勢下，“經(jīng)濟”的核心地位從未改變過，而人力資源又是金融行業(yè)的核心資源。本文會從人力資源作為切入點，探討金融行業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟中的核心地位和作用，然后以此為依據(jù)系統(tǒng)的闡述人力資源在金融發(fā)展中的戰(zhàn)略地位和核心作用，最后筆者會根據(jù)經(jīng)驗以及研究給出一個結(jié)果。

【關(guān)鍵詞】人力資源 金融發(fā)展 地位 作用

前言：

金融企業(yè)所從事的義務(wù)，其具備的虛擬性和服務(wù)性決定了企業(yè)的形態(tài)、發(fā)展戰(zhàn)略和管理方式等。金融服務(wù)行業(yè)的性質(zhì)就決定了人力資源成為了金融類企業(yè)進步的核心資源，能夠?qū)鹑谄髽I(yè)的發(fā)展和壯大起著決定性的作用。人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)的核心，也是當(dāng)前制約金融企業(yè)發(fā)展的重要因素。我國在市場經(jīng)濟以后，我國金融業(yè)務(wù)對外資銀行開放的情況下，金融機構(gòu)和企業(yè)各方面的競爭，尤其是人才的競爭日漸激烈。人力資源作為社會的主體，會對社會經(jīng)濟的發(fā)展有直接影響， 可以改變金融發(fā)展的模式，突出金融業(yè)在社會發(fā)展中地位。

一、人力資源在金融發(fā)展中的重要性

1.1人力資源是金融業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)

金融行業(yè)在新的形勢下快速的發(fā)展，但必須以當(dāng)前的市場信用作為基礎(chǔ)。市場的信用是不能打破的，一般上來說就是人與人溝通才能建立信用，然后在此基礎(chǔ)上，依據(jù)技術(shù)等條件，雙方徹底建立信任關(guān)系。而如果人們想要建立互相信任，那么就需要工作人員的職業(yè)素養(yǎng)作為思想的基礎(chǔ)，最后達成一個信任的意識。比如金融業(yè)經(jīng)常提到債權(quán)債務(wù)的關(guān)系為例，它屬于接待關(guān)系的一種。這一關(guān)系的確立是以債權(quán)人對債務(wù)人信任，認為有足夠的能力去償還借款。另外，在股票和債務(wù)市場，社會公眾會議股票或債券為媒介，同時與發(fā)行方建立合作，確立委托代理的關(guān)系。委托代理關(guān)系確立的重點在社會公眾是否對合約內(nèi)提供的承諾是否信任。而這一合約是否可以有效實施，可以體現(xiàn)出這一合約的承諾的可信任性。

1.2人力資源對金融發(fā)展動態(tài)有影響

大部分金融交易都不是單獨某一時期的交易，而是現(xiàn)在與未來兩個時期的交易。金融交易大都是涉及現(xiàn)在與未來之間的跨時 期交易，未來不確定性是其本質(zhì)特征，在不穩(wěn)定的復(fù) 雜環(huán)境中作出正確的決策是金融交易及金融機構(gòu)取 得成功的決定性因素。決策的正確性取決于金融管理者和業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。所以業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力直接影響著金融企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。

19世紀(jì)70年代以后，全球金融的市場不穩(wěn)定性就大幅增長。國際匯率制度從布雷頓森林體系的固定匯率變成了浮動匯率。從那時候起，全球的匯率、利率都在和金融資產(chǎn)都在頻繁的波動，不確定性和浮動性越來越大，且日益增加。對于日常的經(jīng)營活動而言，不僅金融機構(gòu)的中高層管理者，面對如此復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境措手不及，很多時候決策困難。眾多的銀行業(yè)務(wù)員等，面向社會，會有更多更復(fù)雜的問題。所以金融業(yè)務(wù)的成功與否很大程度的與交易者的綜合素質(zhì)以及工作能力有關(guān)。如果業(yè)務(wù)人員不能做出正確的判斷和決策，沒有適應(yīng)社會的形勢，那么對金融企業(yè)也會帶來沖擊。那么就要求金融企業(yè)具有非常高超的專業(yè)知識和熟練駕馭市場的經(jīng)驗與能力。隨著全球經(jīng)濟的新發(fā)展，就要求金融的從業(yè)人員需要熟練的技能，以及對市場的風(fēng)向有一個把控。在新的經(jīng)營環(huán)境下，競爭加劇，金融機構(gòu)的人力資源所需要的素質(zhì)和素養(yǎng)也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。

1.3 金融領(lǐng)域的高新藝術(shù)

以金融從業(yè)人員的人力資本為載體，能夠擁有優(yōu)秀的人才就能夠擁有領(lǐng)先的金融技術(shù)，就能夠促進金融企業(yè)的發(fā)展。

隨著時代不斷的進步，在現(xiàn)代的金融業(yè)中，高新技術(shù)能夠更多的為金融服務(wù)。其中高新技術(shù)更多的體現(xiàn)就是為降低交易的成本以及交易的風(fēng)險，從而通過此技術(shù)，能更好的為客戶服務(wù)，能夠滿足客戶對資金流動性、安全性以及收益性的組合需求。但這種高新技術(shù)，需要簡短人才為載體，必須是具備深厚的人力資本含量的專業(yè)人才，才能懂得靈活的運用。

無論是金融的企業(yè)還是一個國家甚至一個世界，都需要尖端金融人才，才能面對世界性的競爭。同時只有擁有了卓越技術(shù)的人才，才能擁有領(lǐng)先的技術(shù)。避免人才的流失，就能股避免技術(shù)領(lǐng)先地位與核心競爭力的喪失。人才能夠傳播先進技術(shù)和理念，能夠推動社會技術(shù)進步和發(fā)展，能夠促進不同的金融機構(gòu)和不同的金融領(lǐng)域全面進步與發(fā)展。

1.4 現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展依賴于機構(gòu)的高級管理人員和骨干

在現(xiàn)代企業(yè)中，市場的開拓和業(yè)務(wù)的發(fā)展是需要機構(gòu)的高級管理人員和業(yè)務(wù)骨干的合作。眾所周知，以自然人為載體的人際關(guān)系一直都是金融企業(yè)開拓業(yè)務(wù)和市場的重要因素之一。例如商業(yè)銀行想要獲取大額存款的客戶總是很大程度上需要借助管理者和業(yè)務(wù)骨干以往積累的社會人際關(guān)系，或者需要他們在之前的人際基礎(chǔ)上再去升級，建立新的優(yōu)秀的業(yè)務(wù)關(guān)系。事實上，在二十一世紀(jì)新的時代里，計算機網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)革命，不但沒有降低反而大大增加了人際刮泥在現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展中的重要作用。因此在領(lǐng)導(dǎo)方面，需要管理人員具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)造能力，業(yè)務(wù)方面也需要不斷能夠營造新的良好客戶、人際關(guān)系的人才。

二、筆者作為銀行的職員，講人力資源在銀行中重要性再加講述

以下主要介紹人力資源管理在銀行運行過程中體現(xiàn)出的三點重要作用：

2.1人力資源集體綜合素質(zhì)決定銀行或者企業(yè)的未來發(fā)展

當(dāng)代自由經(jīng)濟處于領(lǐng)先地位，上市銀行也多了起來。一個銀行人力資源的綜合素質(zhì)和能力直接決定了此銀行未來發(fā)展的推動力。優(yōu)秀的高素質(zhì)人才可以幫助提高銀行在市場占有的份額，躋身國內(nèi)領(lǐng)頭金融企業(yè)，甚至可以打進國際市場。因為這些優(yōu)秀的銀行職員學(xué)歷較高，掌握先進科學(xué)技術(shù)，而且對新工作的適應(yīng)能力以及學(xué)習(xí)新知識的能力也比較強。 人才的吸納和培養(yǎng)是由人力資源管理部門負責(zé)的，其直接決定了銀行或者企業(yè)是否能夠擁有高素質(zhì)人才。進入金融機構(gòu)時，員工的素質(zhì)可能參差不齊，人力資源部門負責(zé)培養(yǎng)提升員工的整體素質(zhì)，如員工對銀行工作適應(yīng)能力、工作的負責(zé)態(tài)度、對企業(yè)文化的接收學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工的關(guān)系，以及快速提升新員工的團隊意識等等。

2.2能夠為銀行合理組織分配人力資源

人力資源管理部門不僅要為銀行招收進來優(yōu)秀的人力資源，同時，如何為金融機構(gòu)各部門組織分配員工也是人力資源部門關(guān)鍵的工作。銀行各部門的工作迥然不同，銀行的很多資源各有特點，流動性也比較大，人力資源管理要根據(jù)資源的屬性和工作的特點，來合理管理分配銀行人力資源。金融機構(gòu)人力資源組織結(jié)構(gòu)搭配科學(xué)，才能促進銀行等企業(yè)或者機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)。

在如此競爭激烈的市場里，人才的重要性不言而喻，所以很多銀行和企業(yè)對于人才的招納都是求賢若渴的狀態(tài)。這樣的情況，這樣的循環(huán)就讓各大銀行對于人力資源的競爭進一步加大。曾經(jīng)的人力資源從業(yè)者調(diào)查過，發(fā)現(xiàn)一個結(jié)果，即有一部分的銀行缺乏人才，最后沒有達到人力資源的配置，是由于在銀行內(nèi)部就沒有合理合適的進行人力資源的分配。因為此問題的存在，導(dǎo)致很多員工的潛能以及技能完全不能被開發(fā)被使用。那么銀行內(nèi)部的人才處于這種情況，會直接對銀行帶來非常消極的影響。銀行只愿的職業(yè)素養(yǎng)未得到提升，那么專業(yè)能力就不會得到進步，從而跟不上時代的步伐，導(dǎo)致銀行發(fā)展的速度變緩，甚至嚴重來說，英雌昂銀行在金融機構(gòu)市場中的進步與立本。

三、完善我國人力資源在金融發(fā)展中的措施

3.1 建立一套較為合理的準(zhǔn)入、使用、退出機制

首先，以最具標(biāo)志性的金融機構(gòu)例，即銀行。而銀行的配置崗位的依據(jù)應(yīng)該是詳細的崗位說明書，根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展的需要以及業(yè)務(wù)流程，必須明確各個崗位的任職的要求。而在具體的部門中，無論是管理者還是職員，都需要書面明確其達到規(guī)定目標(biāo)的責(zé)任。其次，加快人力資源系統(tǒng)的更新，也能在人才的招納上有一個吐故納新的方法。金融機構(gòu)可以根據(jù)不同時期自身發(fā)展所需要的人才來調(diào)整，而不是守舊或者長期不挪動人員，造成員工懶惰等。

3.2 強化培訓(xùn)，提高素質(zhì)

外部培養(yǎng)。每年需要選派一些有實力的有能力的有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀員工去高校或者專業(yè)機構(gòu)去學(xué)習(xí)專業(yè)的、先進的金融知識，與時代相互適應(yīng)?；蛘呷庀冗M的金融機構(gòu)深造，對銀行管理人員進行一個短期的有效率的境外培訓(xùn)，培養(yǎng)跟得上時代的、具有先進金融理念的人才。

3.3 完善考核制度

需要執(zhí)行目標(biāo)管理方式。為每個員工制定具體的又是合理的目標(biāo)。每年年初就要根據(jù)銀行的發(fā)展目標(biāo)去制定個人的任務(wù)。年終的時候再根據(jù)一年以來該員工的工作具體情況來評分。這樣也能更加方便有針對性的指導(dǎo)員工，最后再確定期個人績效。

3.4 薪酬激勵

筆者工作地點即為銀行，認為金融機構(gòu)尤其是銀行是完全需要薪酬激勵機制的。薪資的激勵需要公平的制度為前提和基礎(chǔ)，這樣才能從根本上激勵員工的工作積極性。其次建立一個完善的獎懲機制，對于完成目標(biāo)的員工給予一定的薪資獎勵，對于沒有完成目標(biāo)的員工需要一些懲罰，由此讓員工對于銀行的建設(shè)有熱情。

結(jié)語：

隨著時代的發(fā)展，人力資源管理在金融企業(yè)中所承擔(dān)角色的分量也越來越重。在企金融業(yè)發(fā)展的各個方面，都需要人力資源管理的切實配合。金融發(fā)展是促進市場經(jīng)濟體制完善的有效措施之一，而人力資源是促進金融發(fā)展的基礎(chǔ)。人力資源在金融中發(fā)展、應(yīng)用，能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，與金融發(fā)展互相影響，互相促進。 金融人力資源的開發(fā)關(guān)乎于金融機構(gòu)和企業(yè)的進一步發(fā)展與創(chuàng)新，是必不可少的重要核心內(nèi)容。

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