淺談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

張君玲

摘? 要：網(wǎng)絡(luò)與人們的生活息息相關(guān)，影響著日常生活和社會生產(chǎn)方式。在這樣的時代大背景下，傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)不能滿足新經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展需求，如不能及時轉(zhuǎn)變營銷策略就意味著將被市場淘汰，因此，就企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場營銷策略的轉(zhuǎn)變是一把“雙刃劍”，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。本文闡述了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的特點(diǎn)，分析了在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場轉(zhuǎn)變營銷策略的必要性，并提出了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變策略。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);市場營銷;策略轉(zhuǎn)變

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，全球進(jìn)入信息化時代，在這一時代背景下產(chǎn)生的“網(wǎng)絡(luò)營銷”對傳統(tǒng)的市場營銷模式造成了一定的影響。因此，企業(yè)只有緊跟時代潮流，及時轉(zhuǎn)變營銷策略，才能在激烈的市場競爭中存活下來。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代主要有以下三點(diǎn)特征：

（一）用戶信譽(yù)高

網(wǎng)絡(luò)交易是用戶借助虛擬貨幣在平臺上實(shí)現(xiàn)交易，用戶與產(chǎn)品并沒有直接接觸，因此，只有用戶對網(wǎng)絡(luò)平臺和產(chǎn)品高度信任的情況下才能完成交易。

（二）突破了時空的限制

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代使交易行為突破了時間與空間的限制，讓用戶在足不出戶的情況下買到世界各地的商品。

（三）網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)具有虛擬性

網(wǎng)絡(luò)平臺上的物質(zhì)具有虛擬性，用戶與平臺完成交易的瞬間獲得的僅是虛擬的商品，商品實(shí)物是由商家稍后安排物流派送給用戶。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略轉(zhuǎn)變的必要性

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式，大數(shù)據(jù)時代改變了人們的生活與社會生產(chǎn)方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給企業(yè)帶來了新的機(jī)遇，有利于企業(yè)長久發(fā)展。

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場發(fā)展需求

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場是以網(wǎng)絡(luò)虛擬空間為基礎(chǔ)，建立開放式的虛擬市場，企業(yè)可以自行選擇營業(yè)方式，互聯(lián)網(wǎng)用戶可以依據(jù)自己的需求進(jìn)行消費(fèi)。在一定程度上，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)突破了時空的限制，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟(jì)效益。此外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還為企業(yè)節(jié)約了宣傳成本，用戶在收貨并使用一段時間后可評價該商品的質(zhì)量、效果、性價比等，讓企業(yè)在經(jīng)營的過程中就可以達(dá)到宣傳的效果，且目前各大網(wǎng)絡(luò)平臺都采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助企業(yè)更有針對性地宣傳商品，從而提高營銷效果。

（二）推動支付方式的多樣化發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，各大電商從中看到商機(jī)，最先搶占市場份額，并推動支付方式的多樣化發(fā)展。用戶在網(wǎng)絡(luò)交易的過程中無法使用現(xiàn)金，但可以選擇支付寶、微信、銀行卡等其他支付方式完成交易，與此同時，多樣化的支付方式也促使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺的發(fā)展更加規(guī)范化。

（三）改變用戶的消費(fèi)方式

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展改變了用戶的消費(fèi)方式，用戶可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上篩選出與自己需求相符的商品，然后下單并等待商家配送，這樣的消費(fèi)方式給用戶帶來了很大的便利。此外，用戶也有很大的選擇空間，可以在第一時間獲取最前沿的產(chǎn)品信息。因此，企業(yè)應(yīng)與時俱進(jìn)，及時轉(zhuǎn)變市場營銷策略，充分發(fā)揮新技術(shù)的優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代占據(jù)主要市場。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

（一）轉(zhuǎn)變市場營銷理念

傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟(jì)模式受時間和空間的限制，信息的傳播與接收具有很強(qiáng)的滯后性，難以滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展需求。因此，企業(yè)要及時轉(zhuǎn)變市場營銷理念，更新企業(yè)營銷策略，探尋合適企業(yè)發(fā)展的營銷模式，搶占市場先機(jī)。

（二）把握多元化的市場需求

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，用戶需求呈現(xiàn)多元化趨勢發(fā)展，因此，企業(yè)應(yīng)做好市場調(diào)查工作，充分了解用戶需求，進(jìn)而制定能夠最大限度滿足用戶需求的營銷方案。企業(yè)只有足夠了解產(chǎn)品受眾，知道受眾對產(chǎn)品的看法，才能更好地研制新產(chǎn)品和制定新的營銷策略。此外，企業(yè)還應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶的消費(fèi)水平，綜合考慮多方面因素后給產(chǎn)品定價。

（三）拓展市場營銷渠道

科學(xué)合理的營銷策略有助于提高產(chǎn)品銷量，增加企業(yè)利潤，因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，企業(yè)應(yīng)及時轉(zhuǎn)變營銷策略，通過互聯(lián)網(wǎng)建立交流溝通更加便捷化的營銷渠道，這種新穎的營銷模式與營銷理念能夠拉近用戶、產(chǎn)品、企業(yè)三者之間的距離。此外，企業(yè)還可以創(chuàng)建新的平臺，讓世界各地的用戶在平臺上交流產(chǎn)品使用感，掌握最前沿的產(chǎn)品消息，從而加快產(chǎn)品交易的完成速度。

（四）建設(shè)企業(yè)品牌形象

品牌形象是企業(yè)的門面，品牌形象出現(xiàn)問題將會造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，信息傳播具有時效性，因此，企業(yè)要重視品牌形象建設(shè)問題。

首先，要全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量可以直接決定品牌形象，企業(yè)可以借助自媒體了解用戶的需求和產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，從而更好地進(jìn)行產(chǎn)品升級工作。其次，要完善服務(wù)機(jī)制。與線下銷售相比，線上銷售最明顯的優(yōu)勢是可以讓一人同時服務(wù)多人，但同時也會讓部分用戶感受不滿，企業(yè)應(yīng)依據(jù)線上銷售的實(shí)際狀況來調(diào)整服務(wù)機(jī)制。最后，要優(yōu)化退換貨流程并提升售后服務(wù)水平。網(wǎng)絡(luò)營銷的缺點(diǎn)就是產(chǎn)品會與圖片不符，當(dāng)用戶收到貨時感到不滿就會申請退貨或者換貨，企業(yè)要及時處理好這些問題，盡量滿足用戶需求，不要影響用戶的使用感。

結(jié)語：

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)迎來了新的機(jī)遇，同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)要抓住機(jī)遇，只有及時轉(zhuǎn)變市場營銷策略，掌握多元化的市場需求，采納新的推廣方式，建設(shè)品牌形象，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位并取得可觀的經(jīng)濟(jì)利益。

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