新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院人力資源管理的探討

趙志華

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改 ?公立醫(yī)院 ?人力資源

當(dāng)下中國的醫(yī)療行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展階段，傳統(tǒng)的公立醫(yī)院正面臨著來自各個私立醫(yī)療組織、當(dāng)?shù)亓鲃俞t(yī)療團體等的競爭壓力，傳統(tǒng)模式下的公立醫(yī)院競爭優(yōu)勢正在逐漸瓦解。為了提高公立醫(yī)院的競爭力、激發(fā)醫(yī)療人員的積極性、提高公立醫(yī)院的工作效率，新形勢下的公立醫(yī)院的人力資源管理改革勢在必行。

一、新醫(yī)改的時代背景和意義

一直以來，醫(yī)療問題都是社會的熱點問題之一，廣受大眾的關(guān)注。隨著社會主義市場經(jīng)濟的繁榮，國民經(jīng)濟水平的提高，政府針對醫(yī)療問題作出進一步的改革，加大對公共醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，完善鄉(xiāng)村與城鎮(zhèn)的醫(yī)療保障體系，使更多的民眾享受到新醫(yī)改帶來的便利。

對于公立醫(yī)院內(nèi)部來說，新醫(yī)改的推進使醫(yī)療資源更加完善和充實，對于醫(yī)療領(lǐng)域研究的方面，新醫(yī)改帶來了更多的流動資金涌入到醫(yī)療技術(shù)的革新和醫(yī)療體系的優(yōu)化升級，公立醫(yī)院的醫(yī)療水平得到提升，不僅如此，充裕的資金使得公立醫(yī)院的內(nèi)部競爭加大，從而推動醫(yī)療隊伍的建設(shè)不斷完善，醫(yī)療優(yōu)勝劣汰的競爭機制使得醫(yī)師隊伍專業(yè)水平提高。

二、人力資源管理在公立醫(yī)院中的基本情況

對公立醫(yī)院的人力資源管理工作進行改革就是在合理配置醫(yī)院人力資源的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮人力資源為謀求醫(yī)院生存發(fā)展的效用。公立醫(yī)院的人力資源管理需要結(jié)合公立醫(yī)院的實際發(fā)展?fàn)顩r，在響應(yīng)政府的號召政策下，對傳統(tǒng)的管理方式進行現(xiàn)代化的革新。

三、人力資源管理的缺陷在公立醫(yī)院管理工作中的體現(xiàn)

（一）管理意識落后，管理水平低下

在新醫(yī)改政策實行的當(dāng)下，仍然有許多公立醫(yī)院使用落后的管理方式對醫(yī)療人員進行管理，這種簡單、粗放式的管理缺乏靈活性，并且忽視了醫(yī)療人員的自身的意愿，使得醫(yī)院的管理僵化，許多任務(wù)繁重的崗位薪資待遇要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于一些任務(wù)輕松的崗位，管理工作中的不公平現(xiàn)象由此產(chǎn)生。

（二）管理人才的缺乏

由于醫(yī)院工作的特殊性，在每個部門的管理層多是由醫(yī)療專業(yè)相關(guān)的技術(shù)人員擔(dān)任，雖然相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)和豐富的經(jīng)驗在一定程度上有醫(yī)院管理工作的進行，但從長遠(yuǎn)來看，在管理機制上必然會形成嚴(yán)重的缺陷，使得醫(yī)院的管理工作落后于實際情況的需要。

（三）激勵機制缺乏細(xì)化管理

醫(yī)院的績效管理是與國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)掛鉤，然而這種績效管理忽視了實際的工作情況，有許多的崗位其工資福利與該崗位所需要承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險完全不對等，基于此，醫(yī)療人員的工作積極性難以被調(diào)動，從而導(dǎo)致管理工作的僵化和工作效率的落后。

四、就人力資源管理中出現(xiàn)的問題可以從下幾點進行整改

（一）堅持人力資源為核心競爭力，戰(zhàn)略為導(dǎo)向的發(fā)展方向

在新醫(yī)改形勢下，醫(yī)院首先需要解決的就是戰(zhàn)略導(dǎo)向問題，傳統(tǒng)的發(fā)展方向已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的市場經(jīng)濟，在新醫(yī)改形勢下，醫(yī)院應(yīng)該以公益性和可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向，公益性就是要始終站在人民群眾的利益上看問題，醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展必須建立在于人民群眾利益一致的基礎(chǔ)上。新醫(yī)改形勢下，醫(yī)院需要對資源配置進行重新規(guī)劃，以人力資源為核心競爭力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要，加大引進和培養(yǎng)人才的力度，改革傳統(tǒng)人才管理體制，革除管理弊端。

（二）積極引進管理人才

管理者需要重視專業(yè)管理人才的重要性，應(yīng)該針對現(xiàn)有的管理部門進行改革，積極引入專業(yè)的管理人才，定期對管理人員進行專業(yè)技能檢測和培訓(xùn)不斷加強專業(yè)人員的管理水平，提高管理的有效性。

（三）優(yōu)化績效體系

新醫(yī)改形勢下，公立醫(yī)院進行人力資源管理改革的關(guān)鍵在于調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性，傳統(tǒng)的績效體系存在諸多的弊病，醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)成果無法與薪資有效的聯(lián)系，新一輪的醫(yī)療體系的改革應(yīng)該著重以績效管理改革為主。在績效管理方面，實行以患者為核心的服務(wù)理念，對于醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)考察主要根據(jù)的患者的反饋，業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)態(tài)度好成為績效審核優(yōu)秀的評判標(biāo)準(zhǔn)，改變了以往的僵化局面，激勵了員工的工作激情和信心。

五、結(jié)束語

在新醫(yī)改的大環(huán)境下，公立醫(yī)院管理層需要對人力資源的管理工作重視起來，加大對管理工作的支持力度，保證管理體制中的公正和公平，將以人為本的管理理念融入管理中，提高管理的信息化水平。

參考文獻

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