自媒體環(huán)境下的氣象服務(wù)發(fā)展

趙楠 孫琳琳 辛明月

摘 要 本文立足自媒體大環(huán)境，結(jié)合氣象服務(wù)自身特點(diǎn)，對未來氣象服務(wù)的發(fā)展模式展開研究，提出需要縱深開拓豐富產(chǎn)品服務(wù)，突破單一化氣象服務(wù)產(chǎn)品信息局限，創(chuàng)造多樣化的氣象服務(wù)產(chǎn)品，為公眾提供全方位的服務(wù)。

關(guān)鍵詞 自媒體環(huán)境 氣象服務(wù) 發(fā)展

近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大眾對氣象信息服務(wù)的需求越來越個性化、多元化、精細(xì)化。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展為用戶及時、廣泛、方便地獲得氣象信息服務(wù)創(chuàng)造了有利條件，促進(jìn)了供應(yīng)商的多元化發(fā)展。在多媒體融合的時代，傳統(tǒng)媒體和新媒體充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，媒體制作和發(fā)布的氣象預(yù)報信息具有不同的特點(diǎn)，受眾群體和傳播效果有一定的差異，共同推動了氣象預(yù)報信息傳播的創(chuàng)新發(fā)展。

一、自媒體環(huán)境下氣象服務(wù)的特點(diǎn)

自媒體相較以往的廣播、報刊、電視媒體等手段，運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、無線通信、衛(wèi)星頻道等技術(shù)手段，并基于數(shù)字電視、手機(jī)、電腦等移動終端，為社會大眾提供娛樂服務(wù)及需求信息。[1]目前天氣預(yù)報的目的是為社會公眾群體提供服務(wù)，氣象服務(wù)至今也已經(jīng)經(jīng)歷了1個世紀(jì)的發(fā)展。在近百年里，氣象服務(wù)模式變化多樣，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，手機(jī)及4G網(wǎng)的飛速發(fā)展，為氣象服務(wù)的發(fā)展提供了便利。互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，信息傳播方式不斷轉(zhuǎn)變，新媒體促使人們改變以往的消費(fèi)模式，氣象部門也要不斷適應(yīng)變化，更新服務(wù)理念，運(yùn)用新媒體平臺，為社會大眾提供更優(yōu)質(zhì)多樣的氣象服務(wù)。

二、氣象服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）氣象應(yīng)用市場逐漸穩(wěn)定

目前移動終端有效利用了自媒體傳輸技術(shù)，包括平板電腦、智能手機(jī)以及智能手表等，技術(shù)發(fā)展相對比較成熟。隨著智能手機(jī)APP市場的逐漸興起，氣象產(chǎn)品的類別也更加豐富且各具特色。比如“天氣通”“墨跡天氣”等APP，均能夠?qū)μ鞖膺_(dá)到半月預(yù)測，[2]遠(yuǎn)超傳統(tǒng)傳媒氣象報道的時間，還能夠提供降雨、雷電等信息。目前多數(shù)的氣象APP，基于藝術(shù)界面視角來看，通常情況下其設(shè)計都十分合理，方便操作。比如“墨跡天氣”能夠滿足使用群體對界面風(fēng)格的自主定制，也可以充分滿足用戶的特殊需求。新媒體的氣象服務(wù)使氣象內(nèi)容更加豐富，形式更加新穎，方便客戶群體通過手機(jī)及時掌握氣象信息，最大限度地覆蓋各年齡層次的受眾群體，提高氣象影視節(jié)目的品牌價值。

（二）自媒體氣象服務(wù)實(shí)際運(yùn)用

自媒體環(huán)境下，多數(shù)氣象局都開通了微博、微信公眾號，整體來看，多數(shù)氣象微博擁有一定數(shù)量的粉絲，但與粉絲之間的互動及關(guān)注頻率較低，說明氣象微博缺乏與用戶之間的黏結(jié)性，而這一點(diǎn)在自媒體時代背景下是比較致命的。在自媒體環(huán)境下，氣象服務(wù)的實(shí)際應(yīng)用效果比較顯著。由于人員、技術(shù)和資金匱乏等原因，氣象部門在防災(zāi)減災(zāi)過程中解決“最后一公里”問題時，實(shí)現(xiàn)氣象預(yù)警及預(yù)測方面，通常無法達(dá)到預(yù)期成效。要想有效解決這一問題，有建議可以建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象信息服務(wù)站點(diǎn)，或安裝預(yù)警喇叭及大屏幕，但是由于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展及公眾需求的不斷轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的發(fā)布媒體預(yù)警信息的方式已經(jīng)無法滿足社會所需，而自媒體能夠運(yùn)用有效預(yù)警信息，解決“最后一公里問題”。自媒體環(huán)境下，傳播者可以為社會公眾提供氣象服務(wù)，允許用戶積極上傳有關(guān)圖片，展現(xiàn)災(zāi)害信息。氣象服務(wù)經(jīng)過新媒體傳播，可以充分滿足大眾需求，每一個用戶都能運(yùn)用網(wǎng)站積極了解某地區(qū)遭受的災(zāi)害問題，用戶可以查找有關(guān)信息圖片，并且氣象部門也可以第一時間更新，更好地幫助企業(yè)提高氣象服務(wù)質(zhì)量。[3]

（三）未來氣象服務(wù)模式思考

自媒體飛速發(fā)展背景下，氣象服務(wù)需要有更長遠(yuǎn)的眼光。未來氣象服務(wù)發(fā)展的模式，已經(jīng)不僅僅局限于單純的信息發(fā)布，也并非始終被動等待用戶獲取，而是創(chuàng)新出更加多樣的氣象服務(wù)，避免信息單一化，開發(fā)更專業(yè)的網(wǎng)站及產(chǎn)品。

三、結(jié)語

目前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，新媒體的發(fā)展已經(jīng)勢不可擋，氣象服務(wù)部門要想在新媒體環(huán)境下更好地立足和發(fā)展，最佳的途徑是將傳統(tǒng)氣象節(jié)目與新媒體有機(jī)結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)電視與網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒體終端同步播放?？偠灾?，自媒體時代背景下，我們可以作為信息的傳播者，也可以作為信息的制造者，借助信息平臺自主傳播氣象信息，實(shí)現(xiàn)氣象信息服務(wù)的多樣化，也能夠幫助氣象部門更好地滿足社會需求。[4]

（作者單位為盤錦市氣象局）

參考文獻(xiàn)

[1] 余文靜，謝嘯天，吳健君.自媒體環(huán)境中氣象視頻類節(jié)目的方向初探[J].信息記錄材料，2017（1）.

[2] 何孟潔，王亞偉.自媒體環(huán)境下社會氣象信息傳播方式探究——以“中國氣象愛好者”發(fā)布臺風(fēng)“泰利”信息為例[J].科技傳播，2017（21）：186-188.

[3] 新媒體時代基于微博的臺風(fēng)氣象服務(wù)[C].創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展提高氣象災(zāi)害防御能力——s3氣象服務(wù)發(fā)展論壇，2013.

[4] 彭瑩輝，劉立成，葉夢姝，等.氣象信息傳播參與社會管理的路徑分析[J].閱江學(xué)刊，2014（6）：28-33.