大數(shù)據(jù)在智慧城市中的應(yīng)用

林琳

城市大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)資源來(lái)源豐富多樣，廣泛存在于社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，是政務(wù)、行業(yè)和企業(yè)等各類數(shù)據(jù)的總和。城市大數(shù)據(jù)的異構(gòu)特征顯著，數(shù)據(jù)類型豐富、量大、速度增長(zhǎng)快、處理速度和實(shí)時(shí)性要求高，且具有跨部門(mén)、跨行業(yè)流動(dòng)的特征。

按照數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)權(quán)屬不同，城市大數(shù)據(jù)可以分為政務(wù)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)和社會(huì)公益大數(shù)據(jù)。政務(wù)大數(shù)據(jù)指的是政務(wù)部門(mén)在履行職責(zé)過(guò)程中制作或獲取的，以一定形式記錄、保存的文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等各類信息資源。產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)指的是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括工業(yè)數(shù)據(jù)、服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)等。

此外，還有一些社會(huì)公益大數(shù)據(jù)。當(dāng)前，城市大數(shù)據(jù)多數(shù)為政務(wù)大數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)，所以城市大數(shù)據(jù)的主要推動(dòng)者應(yīng)為一個(gè)城市的政府和具有一定數(shù)據(jù)規(guī)模的企業(yè)。

為保障城市運(yùn)轉(zhuǎn)的安全高效，智慧城市建設(shè)需要對(duì)海量的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行收集、整合、存儲(chǔ)與分析，并使用智能感知、分布式存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)和可視化等大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。因此，城市大數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)城市智慧化的關(guān)鍵支撐，是推動(dòng)“政通、惠民和興業(yè)”的重要引擎。

雖然當(dāng)前各級(jí)地方政府和企業(yè)都在積極探索智慧城市建設(shè)，但是仍存在著特色不明、體驗(yàn)不佳和共享不足等問(wèn)題。究其根源在于，其未能實(shí)現(xiàn)城市大數(shù)據(jù)資源與城市業(yè)務(wù)的良好融合。

具體而言，挑戰(zhàn)包括3個(gè)方面：一是信息系統(tǒng)煙囪林立，阻礙數(shù)據(jù)共享；二是數(shù)據(jù)治理普遍薄弱，價(jià)值大打折扣；三是數(shù)據(jù)管理水平不一，缺乏整體聯(lián)動(dòng)。

如何應(yīng)對(duì)新型智慧城市建設(shè)中的困難和挑戰(zhàn)？為城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)發(fā)揮積極作用，具體表現(xiàn)在3個(gè)方面。

通過(guò)數(shù)據(jù)匯集加速信息資源整合應(yīng)用

第一，城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立了數(shù)據(jù)治理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提高數(shù)據(jù)管理效率。通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，避免數(shù)據(jù)混亂沖突、一數(shù)多源等問(wèn)題。通過(guò)集中處理，延長(zhǎng)數(shù)據(jù)的“有效期”，快速挖掘出多角度的數(shù)據(jù)屬性以供分析應(yīng)用。

通過(guò)質(zhì)量管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊、數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)缺值等問(wèn)題。第二，城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)規(guī)范了數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的共享流通，促進(jìn)數(shù)據(jù)價(jià)值充分釋放。通過(guò)統(tǒng)籌管理，消除信息資源在各部門(mén)內(nèi)的“私有化”和各部門(mén)之間的相互制約，增強(qiáng)數(shù)據(jù)共享的意識(shí)，提高數(shù)據(jù)開(kāi)放的動(dòng)力。通過(guò)有效整合，提高數(shù)據(jù)資源的利用水平。

通過(guò)精準(zhǔn)分析提升政府公共服務(wù)水平

在交通領(lǐng)域，通過(guò)衛(wèi)星分析和開(kāi)放云平臺(tái)等實(shí)時(shí)流量監(jiān)測(cè)，感知交通路況，幫助市民優(yōu)化出行方案；在平安城市領(lǐng)域，通過(guò)行為軌跡、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿情等集中監(jiān)控和分析，為公安部門(mén)指揮決策、情報(bào)研判提供有力支持。

在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，依托統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)電子政務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多走路，群眾少跑腿”；在醫(yī)療健康領(lǐng)域，通過(guò)健康檔案、電子病歷等數(shù)據(jù)互通，既能提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，也能及時(shí)監(jiān)測(cè)疫情，降低市民醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)數(shù)據(jù)開(kāi)放助推城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展

開(kāi)放共享的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，將推動(dòng)政企數(shù)據(jù)雙向?qū)樱ぐl(fā)社會(huì)力量參與城市建設(shè)。一方面，企業(yè)可獲取更多的城市數(shù)據(jù)，挖掘商業(yè)價(jià)值，提升自身業(yè)務(wù)水平。

另一方面，企業(yè)、組織的數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)到統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，可以“反哺”政府?dāng)?shù)據(jù)，支撐城市的精細(xì)化管理，進(jìn)一步促進(jìn)現(xiàn)代化的城市治理。

當(dāng)前我國(guó)城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)仍處于起步階段，且各地在管理機(jī)制、業(yè)務(wù)架構(gòu)和技術(shù)能力等方面各有優(yōu)劣，不利于城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)于建設(shè)城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)的具體路徑有6點(diǎn)建議。

強(qiáng)化平臺(tái)頂層設(shè)計(jì)

科學(xué)合理的頂層設(shè)計(jì)是城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵，需從落實(shí)國(guó)家宏觀政策出發(fā)，結(jié)合地方實(shí)際需求，統(tǒng)籌考慮平臺(tái)目標(biāo)、數(shù)據(jù)主權(quán)、關(guān)鍵技術(shù)、法制環(huán)境和實(shí)現(xiàn)功能等各個(gè)方面，以“高起點(diǎn)、高定位、穩(wěn)落地”開(kāi)展平臺(tái)的頂層設(shè)計(jì)，保障城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)有目標(biāo)、有方向、有路徑和有節(jié)奏地持續(xù)推進(jìn)，并且根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，不斷迭代更新、推陳出新。

完善平臺(tái)配套保障機(jī)制

城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)須有相應(yīng)的配套保障機(jī)制，并充分發(fā)揮保障機(jī)制的導(dǎo)向作用和支撐作用，以確保平臺(tái)規(guī)劃建設(shè)協(xié)調(diào)一致和平臺(tái)整體效能的實(shí)現(xiàn)。

如建立城市大數(shù)據(jù)資源管理機(jī)制，明確數(shù)據(jù)內(nèi)容的歸口管理部門(mén)、數(shù)據(jù)采集單位和共享開(kāi)放方式等；建立城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)行管理機(jī)制，明確平臺(tái)使用中數(shù)據(jù)、流程和安全等各項(xiàng)內(nèi)容和管理標(biāo)準(zhǔn)，保障平臺(tái)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理

加強(qiáng)城市大數(shù)據(jù)管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)從采集環(huán)節(jié)到數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的全過(guò)程規(guī)范化管理。明確數(shù)據(jù)權(quán)屬及利益分配，以及個(gè)人信息保護(hù)、數(shù)據(jù)全生命周期的管理責(zé)任問(wèn)題。明確數(shù)據(jù)資源分類分級(jí)管理，健全數(shù)據(jù)資源管理標(biāo)準(zhǔn)。

分類指的是通過(guò)多維數(shù)據(jù)特征準(zhǔn)確描述政府基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類型；分級(jí)是指確定各類數(shù)據(jù)的敏感程度，為不同類型數(shù)據(jù)的開(kāi)放和共享制訂相應(yīng)策略，完善數(shù)據(jù)采集、管理、交換、架構(gòu)和評(píng)估認(rèn)證等標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)數(shù)據(jù)共享與開(kāi)放的基本規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)。

以資源目錄匯編、資源整合匯聚、交換共享平臺(tái)為三大標(biāo)準(zhǔn)步驟，堅(jiān)持“一數(shù)一源”、多元校核，統(tǒng)籌建設(shè)政務(wù)信息資源目錄體系和共享交換體系。建立科學(xué)合理的數(shù)據(jù)分類體系，將不同領(lǐng)域、多種格式的數(shù)據(jù)整合在一起，通過(guò)多元的檢索途徑、分析工具與應(yīng)用程序，方便用戶查找和利用數(shù)據(jù)內(nèi)容。

因地制宜開(kāi)展平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)

城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用結(jié)合要避免出現(xiàn)重平臺(tái)建設(shè)輕平臺(tái)使用的現(xiàn)象。政府、產(chǎn)業(yè)和城市的數(shù)據(jù)資源極其龐雜，需要明確平臺(tái)數(shù)據(jù)資源的權(quán)屬性，保障數(shù)據(jù)所有權(quán)的歸屬。

政府擁有政府?dāng)?shù)據(jù)資源所有權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往掌握著先進(jìn)的數(shù)據(jù)技術(shù)和擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的專業(yè)隊(duì)伍，本地企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)氐娜瞬刨Y源、市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)發(fā)展等因素有更清晰、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，需要充分盤(pán)活政府、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及本地企業(yè)等各方資源，參與平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)。

城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)治理和運(yùn)營(yíng)體系相當(dāng)復(fù)雜，平臺(tái)建設(shè)的模式和路徑?jīng)]有固定模式，需要發(fā)揮各方的主觀能動(dòng)性，因地制宜，挖掘地方優(yōu)勢(shì)、突出地方特色，為城市大數(shù)據(jù)決策提供有力的支撐。

開(kāi)展城市大數(shù)據(jù)綜合評(píng)價(jià)

各省市大數(shù)據(jù)主管部門(mén)應(yīng)制定平臺(tái)長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制和考評(píng)辦法，建立完善的上報(bào)、檢查和考評(píng)機(jī)制，設(shè)計(jì)量化考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量管控，管好用好城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)。

加強(qiáng)對(duì)城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)項(xiàng)目后的評(píng)價(jià)和項(xiàng)目稽查，強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)資源建設(shè)以及數(shù)據(jù)共享開(kāi)放、數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全的審計(jì)監(jiān)督。科學(xué)構(gòu)建城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，開(kāi)展城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)成效綜合評(píng)價(jià)工作，引導(dǎo)各地城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)工作，不斷提升城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用成效。

加強(qiáng)平臺(tái)數(shù)據(jù)安全保障

城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)包含大量政務(wù)和產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)，涉及國(guó)家利益、公共安全、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，具有高度敏感性，因此必須加強(qiáng)平臺(tái)數(shù)據(jù)安全保障能力建設(shè)。

落實(shí)等級(jí)保護(hù)、安全測(cè)評(píng)、電子認(rèn)證和應(yīng)急管理等基礎(chǔ)制度，建立數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲(chǔ)、使用和開(kāi)放等各環(huán)節(jié)的安全評(píng)估機(jī)制，明確數(shù)據(jù)安全的保護(hù)范圍、主體、責(zé)任和措施。研究制定數(shù)據(jù)權(quán)利準(zhǔn)則、數(shù)據(jù)利益分配機(jī)制和數(shù)據(jù)流通交易規(guī)則，明確數(shù)據(jù)責(zé)任主體，加大對(duì)技術(shù)專利、數(shù)字版權(quán)、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品和個(gè)人隱私等的保護(hù)力度。