狐朋狗友？張朝陽(yáng)的社交夢(mèng)何時(shí)醒

吳倩

社交江湖從不缺刀光劍影。

今年1月馬桶MT、多閃、聊天寶不約而同同日發(fā)布，引來互聯(lián)網(wǎng)的全體聚焦，5月頭條上線重磅社交產(chǎn)品飛聊，另辟蹊徑搶占興趣社交市場(chǎng)、爭(zhēng)奪社交入口。

6月9日，闊別社交多年的搜狐又加入戰(zhàn)場(chǎng)，推出狐友APP，希望殺入“90后”、“95后”的社交圈，打造年輕人的社交新生態(tài)。

然而，狐友APP效仿新浪微博、朋友圈并無新意，產(chǎn)品打磨不夠缺乏爆點(diǎn)，打法上也比較傳統(tǒng)，想成為年輕人最I(lǐng)N的社交工具難度頗大。

事實(shí)上，搜狐就沒有社交基因，張朝陽(yáng)的社交夢(mèng)何時(shí)能醒？

效仿微博缺乏創(chuàng)意

記者下載并安裝了狐友APP。

注冊(cè)必須用手機(jī)號(hào)，注冊(cè)成功后會(huì)根據(jù)用戶的喜好主動(dòng)推薦一批陌生人，多為高人氣流量擔(dān)當(dāng)、高顏值美女。

APP分為“動(dòng)態(tài)”、“互關(guān)”和“我”三個(gè)板塊。

“動(dòng)態(tài)”好比新浪微博，可點(diǎn)贊、評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)，也可發(fā)布圖文信息，打法與新浪微博同出一轍，不過為了強(qiáng)調(diào)平等，沒有大V這種體現(xiàn)等級(jí)差異的設(shè)計(jì)，也沒有會(huì)員等增值服務(wù)。

新浪微博走的是意見領(lǐng)袖路線，狐友想走草根路線？

然而，狐友較為活躍的也是意見領(lǐng)袖、各路明星、才藝達(dá)人、?；ㄐ２?，只不過刻意淡化了等級(jí)、身份差異。

“互關(guān)”好比通訊錄，主要由新粉絲、群聊、陌生人推薦三部分組成，這個(gè)功能主要是用來關(guān)注感興趣的人，聊天屬性較弱且類似微博群聊。

“我”包含設(shè)置、隱私、邀請(qǐng)等基礎(chǔ)功能，其分享邀請(qǐng)好友的渠道為QQ好友、新浪微博、朋友圈與微信好友，盯著新浪、騰訊的用戶，自身缺乏滾雪球的渠道。

搜狐董事局主席兼CEO張朝陽(yáng)公開介紹：“最早狐友作為一個(gè)功能，嵌在搜狐新聞客戶端里，2018年搜狐把它獨(dú)立出來，這次狐友正式上線，搜狐想強(qiáng)調(diào)它的社交定位，希望能擴(kuò)張‘90后’、‘95后’的社交圈。”

狐友瞄準(zhǔn)“90后”、“95后”初衷沒有問題，但打法值得商榷。

今年新出的社交產(chǎn)品，要么玩商業(yè)模式，譬如聊天寶這種一起來聊天、一起來賺錢，要么是玩模式創(chuàng)新，譬如多閃的短視頻社交。

狐友既不玩商業(yè)模式，又沒有模式創(chuàng)新，拿什么去吸引“90后”、“95后”？

與社交兩度失之交臂

其實(shí)，搜狐這家互聯(lián)網(wǎng)公司沒有社交基因。

對(duì)此，張朝陽(yáng)并不避諱：“之前搜狐的社交產(chǎn)品有點(diǎn)跟風(fēng)，ChinaRen和搜狐微博都沒有做好?！?/p>

ChinaRen（校友錄）為1999年誕生的互聯(lián)網(wǎng)公司，滿足同學(xué)之間畢業(yè)后通過線上交流溝通的需求，僅用一年就成為中國(guó)最大的年輕人社區(qū)，被視為第一代社交產(chǎn)品。

2000年，搜狐以3000萬美元收購(gòu)了ChinaRen，第一次切入社交領(lǐng)域。

然而，ChinaRen僅僅具有社交雛形，有許多可改進(jìn)之處，精心打磨未必會(huì)在后續(xù)的社交浪潮中倒下。

張朝陽(yáng)曾進(jìn)行了反思：當(dāng)你注重營(yíng)銷卻不重視打磨產(chǎn)品和技術(shù)的時(shí)候，就很容易錯(cuò)過互聯(lián)網(wǎng)的重大機(jī)會(huì)。

其實(shí)一開始，張朝陽(yáng)就看到了社交是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，早早就收購(gòu)了ChinaRen，但并沒有進(jìn)行重大技術(shù)迭代，依然是1999年的玩法。

哪怕是2007年社交網(wǎng)站如雨后春筍般冒出，校內(nèi)網(wǎng)超越ChinaRen，也沒有引起張朝陽(yáng)的警覺。

校內(nèi)網(wǎng)不僅僅局限于學(xué)生，擴(kuò)大用戶群體、增加用戶基數(shù)，允許公司白領(lǐng)通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展自己的社交圈子，一起嘗鮮互動(dòng)娛樂功能。

那時(shí)的張朝陽(yáng)在干啥？還沉浸在奧運(yùn)會(huì)效應(yīng)、各種事件營(yíng)銷和媒體關(guān)注的光環(huán)中。

張朝陽(yáng)曾回憶，在1998-2010年間，一直處在知名度效應(yīng)和自我感覺良好的狀態(tài)，覺得天下太平了，覺得董事會(huì)永遠(yuǎn)支持他。

當(dāng)時(shí)搜狐營(yíng)銷做得不錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)也不錯(cuò)，短信彩信模式讓搜狐成為第一個(gè)盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司，張朝陽(yáng)覺得沒有什么后顧之憂了，開始飄飄然了。

“當(dāng)時(shí)我認(rèn)為自己是最聰明最牛的人，失去了謙卑感?，F(xiàn)在想想，當(dāng)你失去謙卑感，你會(huì)把自己的利益、自己的想法、自己的要求看得非常重要，反而忘記了實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)才是你的責(zé)任和義務(wù)所在，畢竟這些才是一個(gè)CEO的真正榮耀。”

等張朝陽(yáng)醒悟過來時(shí)，新浪微博已經(jīng)在賽道上領(lǐng)跑多時(shí)了。

新浪微博誕生于2009 年8 月，之后騰訊微博、網(wǎng)易微博和搜狐微博緊隨其后。

張朝陽(yáng)看到新浪微博崛起，決定把搜狐微博做起來、把社交網(wǎng)絡(luò)做起來，但最終依然失敗了，究其原因有兩個(gè)，一個(gè)是產(chǎn)品無創(chuàng)新，另外一個(gè)是張朝陽(yáng)陷入情緒困擾。

搜狐微博起步晚，按說可以借鑒新浪微博進(jìn)行創(chuàng)新，但事實(shí)是幾乎照搬產(chǎn)品設(shè)計(jì)、不計(jì)成本砸重金挖名人。

純粹模仿怎么彎道超車？邯鄲學(xué)步，就只能一直跟在別人后面，而當(dāng)張朝陽(yáng)看不到成本覆蓋的希望，自然會(huì)做出關(guān)閉搜狐微博的抉擇。

2011年，張朝陽(yáng)自我確認(rèn)得了抑郁癥：“這場(chǎng)病是我人生中最大的痛苦?！币?yàn)橐钟魺o法入睡，換誰都要崩潰。

搜狐陷入“夢(mèng)游”，在社交大戰(zhàn)中黯然退場(chǎng)，成為戰(zhàn)局的旁觀者。

自?shī)首詷返摹鞍参縿?/p>

張朝陽(yáng)一直渴望“回到互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)中央”，社交被其視為突破口：“未來，狐友有可能更大范圍地引爆年輕人的社交，更多人將在這里找到同道中人，一起構(gòu)建出一個(gè)屬于獨(dú)特興趣領(lǐng)域自由發(fā)言的興趣圈?！?/p>

在張朝陽(yáng)看來，通過微信認(rèn)識(shí)不了新的人，而通過狐友可不斷認(rèn)識(shí)新的人，且認(rèn)識(shí)新人不會(huì)有壓力，狐友渴望成為用戶社交積聚的黏合劑。

然而，張朝陽(yáng)的社交夢(mèng)可能要再次落空，狐友與其說是黏合劑，不如說是“安慰劑”。

作為一款新的社交產(chǎn)品，狐友缺乏顛覆性設(shè)計(jì)，仿佛時(shí)光倒流，搜狐微博借尸還魂了，且又遇到搜狐微博同樣的難題：作為后入者，怎么實(shí)現(xiàn)彎道超車？靠新鮮的商業(yè)模式？靠獨(dú)具匠心的創(chuàng)新？靠搜狐大平臺(tái)的支持？

狐友對(duì)標(biāo)的興趣社交賽道頗為擁擠。

多方人士告訴記者，豆瓣、即刻和飛聊都有各種的粉絲群體，特別是頭條系的飛聊，將社交與聊天兩大屬性融二為一成為有機(jī)的整體，顛覆了傳統(tǒng)的圈子玩法，狐友與之相比黯然失色。

一名行業(yè)觀察人士向記者表達(dá)了如下觀點(diǎn)：“狐友最初就是為搜狐用戶服務(wù)的，后經(jīng)過25次產(chǎn)品迭代才正式上線，并非獨(dú)立設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，因此設(shè)計(jì)較為保守，脫離不了搜狐用戶的圈子，仍為小眾產(chǎn)品?！?/p>

搜狐生態(tài)體系，搜索、游戲、新聞等應(yīng)有盡有，唯獨(dú)缺乏社交，狐友最大的作用是補(bǔ)上這一環(huán)，對(duì)其抱有過高的期望不太現(xiàn)實(shí)。

自我安慰，這就是狐友最大的價(jià)值。