大數(shù)據(jù)環(huán)境下城市公共安全網(wǎng)絡(luò)輿情的研究

李健財(cái)

信息化的發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)與人們生活的聯(lián)系越來越緊密，大數(shù)據(jù)也應(yīng)運(yùn)而生。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)民可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳播的信息形成一種獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)力量，也就是我們說的網(wǎng)絡(luò)輿情。文章主要研究在大數(shù)據(jù)環(huán)境下城市公共安全網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)輿情。

1網(wǎng)絡(luò)輿情與城市公共安全的關(guān)系分析

我國是一個(gè)人口大國，網(wǎng)民的數(shù)量在世界上排名靠前。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播可以突破時(shí)間和空間的限制，進(jìn)而傳播到世界各地，具有一定的廣泛性和傳播性。但是，并不是所有的網(wǎng)絡(luò)輿情信息都是真實(shí)的，非真實(shí)性的網(wǎng)絡(luò)輿情會(huì)對(duì)人民群眾帶來情緒、態(tài)度以及意愿和認(rèn)識(shí)上的多重不良影響，進(jìn)而給城市公共安全帶來嚴(yán)重的威脅。城市安全中最為典型的就是公共安全問題，它主要是為保障人們的健康、生命財(cái)產(chǎn)免受損害，保障社會(huì)公共生活的穩(wěn)定運(yùn)行。

習(xí)近平總書記曾指出“公共安全建設(shè)對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)，推動(dòng)全面小康建設(shè)乃至中華民族的偉大復(fù)興都具有非?，F(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義”，目前來說，我國對(duì)城市公共安全的研究還處于發(fā)展階段，還不能滿足政府和社會(huì)發(fā)展的需要。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對(duì)城市的公共安全網(wǎng)絡(luò)輿論研究具有一定的指導(dǎo)作用。通過大數(shù)據(jù)的分析，可以了解現(xiàn)階段我國城市公共安全網(wǎng)絡(luò)輿論的導(dǎo)向是否正確，存在哪些偏差，進(jìn)而對(duì)城市公共安全網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

2大數(shù)據(jù)環(huán)境下城市公共安全的網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)研究

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，城市公共安全的網(wǎng)絡(luò)輿情研究主要特點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面：

匿名性。網(wǎng)絡(luò)空間范圍由于缺少對(duì)身份的管理，所以網(wǎng)民可以對(duì)城市公共安全事件進(jìn)行匿名發(fā)表，提出自己真實(shí)的見解和想法，但卻不用為這種說法和看法負(fù)責(zé)，其言論只是一種想法、看法的表達(dá)。

交互性。主要體現(xiàn)在網(wǎng)民身上。傳統(tǒng)的傳播模式是將信息傳給大眾或個(gè)人，而大眾只能在這種信息傳播模式下被動(dòng)接受信息。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后，網(wǎng)民之間可以利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行超越時(shí)間、超越空間的交流，可以通過網(wǎng)上的論壇以及“兩微”進(jìn)行信息交流，在某種程度上打破了單向傳播，實(shí)現(xiàn)了信息的雙向流動(dòng)。

突發(fā)性。網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)性與突發(fā)事件的發(fā)生是緊密聯(lián)系的。突發(fā)事件的發(fā)生形成了一定的網(wǎng)絡(luò)輿論，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)輿論中發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，并將自己的看法和觀點(diǎn)進(jìn)行分享、轉(zhuǎn)發(fā)，形成社會(huì)影響力。

3大數(shù)據(jù)營造城市公共安全的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境

在大數(shù)據(jù)背景下，為了提升城市輿論環(huán)境的安全，保障城市的公共安全需要多措并舉，營造大數(shù)據(jù)環(huán)境下安全的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境。

一方面，需要整合整合政府（組織）力量，不斷提升應(yīng)急管理能力。需要政府部門成立專門的網(wǎng)絡(luò)輿情管理部門，建立一支組織結(jié)構(gòu)合理、能力突出的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍。與此同時(shí)還需要按照相關(guān)的法律，對(duì)一些利用網(wǎng)絡(luò)輿論制造不良影響的組織或者個(gè)人進(jìn)行懲治，不斷提升政府應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

另一方面，需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行及時(shí)地監(jiān)測(cè)和預(yù)警，維護(hù)城市公共安全。需要在大數(shù)據(jù)背景下，建立網(wǎng)絡(luò)輿情大數(shù)據(jù)中心，將城市公共安全與網(wǎng)絡(luò)輿情研究建立緊密的聯(lián)系，進(jìn)而發(fā)揮主流媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)作用，形成多層次的網(wǎng)絡(luò)輿情治理體系。除此之外，還需要在法律的框架內(nèi)，推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的自律性，同時(shí)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下城市公共安全網(wǎng)絡(luò)輿情的研究。

4結(jié)束語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)背景下，對(duì)城市公共安全的網(wǎng)絡(luò)輿情研究具有重要意義。為此，需要整合政府（組織）力量，提升應(yīng)急管理能力，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)測(cè)和預(yù)警，維護(hù)城市公共安全。