圖書館大批量圖書采購(gòu)質(zhì)量把控研究與實(shí)踐

邱爽

摘 要：就圖書館的圖書采購(gòu)方式而言，其仍以大批量采購(gòu)為主。本文以圖書館大批量圖書采購(gòu)為載體，就如何從采購(gòu)的多環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)格把控質(zhì)量，提升書籍質(zhì)量，創(chuàng)新圖書大批量購(gòu)買的新方式進(jìn)行具體說(shuō)明。

關(guān)鍵詞：圖書館；大批量采購(gòu)；質(zhì)量把控；

就圖書館而言，其每年都面臨著大批量購(gòu)買圖書的任務(wù)，受圖書品種、數(shù)量龐大的影響，及嚴(yán)格把控圖書質(zhì)量，成為圖書館圖書采購(gòu)的重中之重。圖書館所采購(gòu)的圖書不僅要滿足讀者的閱讀需求，還要在一定程度上彰顯圖書館各館的特色。如此，在大批量購(gòu)買圖書該該方式的應(yīng)用下，滿足需求，把控書籍質(zhì)量，成為擺在我們面前的一大難題。基于在大批量購(gòu)買圖書該方式，我在購(gòu)買圖書的時(shí)候，就如何把控圖書質(zhì)量進(jìn)行了細(xì)致的分析與探究，總結(jié)了如下經(jīng)驗(yàn)。

1.做好圖書采購(gòu)前的準(zhǔn)備工作

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。要想提高圖書館所采購(gòu)的圖書的質(zhì)量，我們需要充分地做好準(zhǔn)備工作。圖書館圖書采購(gòu)前的準(zhǔn)備工作，一般而言包括以下幾方面。

（1）指定科學(xué)的采購(gòu)計(jì)劃

計(jì)劃引領(lǐng)行動(dòng)，圖書館所采購(gòu)的圖書是以滿足讀者的閱讀需求為主要目標(biāo)的，因此，在采購(gòu)圖書之前，我們需要以讀者的需求為切入點(diǎn)，認(rèn)真聽(tīng)取讀者的建議，以此有針對(duì)性地采購(gòu)想用的圖書，最大限度地滿足讀者的需求，同時(shí)提升圖書采購(gòu)質(zhì)量。在征求讀者意見(jiàn)的時(shí)候，我認(rèn)為，我們可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)渠道，鼓勵(lì)讀者自主登錄網(wǎng)站，展現(xiàn)自己喜歡的書目。之后，我們則需要對(duì)讀者的需求進(jìn)行整理、分析，選擇極具普適性的書目，再次征集意見(jiàn)，從而在讀者的參與下，選擇有價(jià)值的書目。除此之外，我們還可以參與圖書展覽會(huì)，親自到展覽會(huì)上翻閱圖書，以此在視覺(jué)、觸覺(jué)等多種感官的作用下，對(duì)這些圖書有一個(gè)直觀的認(rèn)知，從而積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，逐步地提升圖書質(zhì)量。在采集圖書的過(guò)程中，我們往往面臨著兩個(gè)這樣的問(wèn)題：第一是查重問(wèn)題。查重是困擾我們的一大難題。面對(duì)該問(wèn)題，我們嘗試發(fā)揮匯文移動(dòng)終端的作用，與本館現(xiàn)已收藏的數(shù)目數(shù)據(jù)進(jìn)行同步對(duì)比，以此在現(xiàn)采過(guò)程中實(shí)現(xiàn)離線查重，避免所采購(gòu)的書目與館藏書目重合，造成資源浪費(fèi)這一情況的出現(xiàn)，同時(shí)提升圖書采購(gòu)質(zhì)量。第二書號(hào)問(wèn)題。在現(xiàn)場(chǎng)采集書目的過(guò)程中，我們往往采集到的是較為單一的書號(hào)，并非完整的數(shù)目數(shù)據(jù)，此時(shí)，從眾多出版社中套取書目數(shù)據(jù)又是困難重重的。面對(duì)這種情況，我們發(fā)揮館配商平臺(tái)的作用，借此直接套取書目，進(jìn)而在保證書目數(shù)據(jù)完整的情況下，提升書目的采購(gòu)質(zhì)量。

（2）編制規(guī)范的采購(gòu)招標(biāo)書

編制規(guī)范的采購(gòu)招標(biāo)書可以在法律允許的范圍內(nèi)，最大限度地滿足館配商和圖書館來(lái)兩方的利益。立足圖書館圖書采購(gòu)的特點(diǎn)，我認(rèn)為，我們需要從以下方面考慮招標(biāo)書的編制。

首先，限制館配商資質(zhì)。館配商作為圖書館圖書的供應(yīng)者，其資質(zhì)在一定程度上決定了其所供應(yīng)的圖書的質(zhì)量。在當(dāng)前有關(guān)圖書采購(gòu)法的影響下，盡管中小微企業(yè)獲得了發(fā)展支持，但其也為制定采購(gòu)招標(biāo)書帶來(lái)了不小的麻煩。因?yàn)椋瑘D書是一種較為特殊的商品，在市場(chǎng)交易的過(guò)程中，很容易出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的問(wèn)題。簡(jiǎn)單地說(shuō)，劣質(zhì)或盜版圖書，因?yàn)樵靸r(jià)低，所以其售價(jià)也較低，在市場(chǎng)上占有一定的份額，甚至深受消費(fèi)者的青睞，導(dǎo)致正版圖書在市場(chǎng)中無(wú)立足之地。而且，這些劣質(zhì)、盜版圖書的商家，在招標(biāo)的過(guò)程中，會(huì)受到利益的驅(qū)使，惡意地以低價(jià)來(lái)競(jìng)標(biāo)，而圖書館同樣在利益的驅(qū)使下，選擇此類書目，最終導(dǎo)致所采購(gòu)的書目質(zhì)量較差，甚至一些極具館藏文獻(xiàn)價(jià)值的書目無(wú)法被擺到采訪人員的眼前，導(dǎo)致金子蒙了塵。面對(duì)這種情況，我們?cè)诖笈坎少?gòu)圖書之前，需要在招標(biāo)書中明確館配商的資質(zhì)，以高資質(zhì)的館配商來(lái)提升書目質(zhì)量。在此過(guò)程中，我們還需要加大采訪力度，盡可能地搜集較為完備的書目數(shù)據(jù)，從而在實(shí)現(xiàn)全書目采購(gòu)的過(guò)程中，提升圖書采購(gòu)質(zhì)量。

其次，明確圖書采購(gòu)要求。在大圖書館大批量購(gòu)進(jìn)圖書的時(shí)候，我們需要以一定的條件為依據(jù)，如中圖分類法、中外文文獻(xiàn)等，對(duì)圖書進(jìn)行分包采購(gòu)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，我們需要將龐大數(shù)量的書目，按照一定的依據(jù)，劃分為一個(gè)個(gè)的小包，并在所設(shè)定的招標(biāo)書中明確指出，每一個(gè)供應(yīng)商只能中一個(gè)小包，如此，我們?cè)诙鄠€(gè)供應(yīng)商所供應(yīng)的書目對(duì)比、分析下，準(zhǔn)確把握供應(yīng)商的服務(wù)能力，進(jìn)而積累經(jīng)驗(yàn)，為之后采購(gòu)圖書打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且，在將采購(gòu)任務(wù)分包的情況下，我們還在一定程度上避免因?yàn)楣?yīng)商無(wú)法有效滿足書目需求，而影響圖書供應(yīng)該情況的出現(xiàn)，最大限度地提高圖書采購(gòu)的速度和質(zhì)量。

2.做好圖書采購(gòu)的監(jiān)督管理工作

監(jiān)督管理是圖書采購(gòu)過(guò)程中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。有效的監(jiān)督管理不僅可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)圖書采購(gòu)過(guò)程中所存在的問(wèn)題，還可以在查漏補(bǔ)缺中不斷地提升書目質(zhì)量。我認(rèn)為，在圖書采購(gòu)的過(guò)程中，我們可以從以下幾方面入手進(jìn)行館配商圖書采購(gòu)的監(jiān)督管理。

（1）在采購(gòu)過(guò)程中及時(shí)地訂正錯(cuò)誤。在大批量后購(gòu)買圖書的時(shí)候，這些圖書是由不同的渠道獲得的，如此在一定程度上導(dǎo)致圖書的質(zhì)量不盡相同。由于圖書館用書有著特殊性，在一些中標(biāo)方無(wú)法準(zhǔn)確把握?qǐng)D書的情況下，我們需要及時(shí)地對(duì)圖書的大洋碼、重復(fù)訂購(gòu)等進(jìn)行確認(rèn)，以此保證圖書質(zhì)量。

（2）在采購(gòu)過(guò)程中檢查編目數(shù)據(jù)。這需要中標(biāo)方做好圖書采購(gòu)加工工作，對(duì)其編目數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，保證這些編碼數(shù)據(jù)能隨著圖書一起進(jìn)入到圖書館之中，在此過(guò)程中，還要著重對(duì)圖書的條碼號(hào)、館藏地等進(jìn)行檢查，以此保證圖書與其數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)，提升圖書采購(gòu)質(zhì)量。在此過(guò)程中，圖書館采編部的相關(guān)人員也要發(fā)揮其應(yīng)有的作用，對(duì)圖書編目書目進(jìn)行檢查，以此在雙方監(jiān)督、檢查的過(guò)程中，保證所購(gòu)買的圖書質(zhì)量。

（3）在采購(gòu)的過(guò)程中對(duì)書目進(jìn)行抽查。由于圖書館每次所采購(gòu)的書目數(shù)量是極為龐大的，對(duì)所有書目進(jìn)行檢查是苦難重重的。此時(shí)，我們可以以打包的書目按照一定的比例進(jìn)行抽查，以此以樣本的方式來(lái)確定圖書質(zhì)量。在抽查的過(guò)程中，我們可以著重對(duì)圖書的外包裝與其內(nèi)部的清單進(jìn)行對(duì)比，從而確定書目是否與所要求的一致。同時(shí)，還要對(duì)包內(nèi)的書目，從完整性、準(zhǔn)確性等方面進(jìn)行檢查，以防出現(xiàn)破損、錯(cuò)字錯(cuò)句等問(wèn)題。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后，則需要將這些問(wèn)題反饋給中標(biāo)方，使其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，再次供應(yīng)新的圖書，保證圖書能及時(shí)進(jìn)館，同時(shí)提升其質(zhì)量。

3.做好圖書采購(gòu)的驗(yàn)收工作

圖書館驗(yàn)收工作在整個(gè)圖書館圖書采集工作開(kāi)展中發(fā)揮著承上啟下的作用，其肩負(fù)著監(jiān)督和調(diào)整館藏體系的任務(wù)。在采購(gòu)圖書的過(guò)程中，我們需要從圖書清單、圖書是否符合采購(gòu)要求、圖書編目數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收，以此在驗(yàn)收中保證圖書質(zhì)量。具體地，以圖書加工是否符合要求為例。在驗(yàn)收的過(guò)程中，我們需要根據(jù)本館所設(shè)定的圖書要求，對(duì)蓋章位置、條形碼張貼位置等進(jìn)行檢查，以此保證其滿足要求。同時(shí)，我們還可以采取抽樣調(diào)查的方式，對(duì)磁條和磁條樣品進(jìn)行檢查。再以，編目數(shù)據(jù)的檢查為例，在驗(yàn)收的過(guò)程中，我們需要數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)入過(guò)程為載體，對(duì)日志進(jìn)行查閱，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行整理、分析，同時(shí)將錯(cuò)誤的條目反饋給中標(biāo)方，由中標(biāo)方進(jìn)行修改。

總之，在大批量購(gòu)買圖書的過(guò)程中，我們需要做好準(zhǔn)備工作、監(jiān)督管理工作和驗(yàn)收工作，以此在序列化的過(guò)程中，約束各自的行為，保證圖書質(zhì)量，進(jìn)而更好地滿足讀者的閱讀需求，提升圖書館的競(jìng)爭(zhēng)力。

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