數(shù)字人文環(huán)境下檔案信息傳播服務(wù)的新思考

張澍雅

[摘要]數(shù)字人文是人文學(xué)科與信息技術(shù)交叉研究的新領(lǐng)域，從數(shù)字人文角度探討檔案信息傳播服務(wù)有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。論文通過對(duì)檔案信息傳播服務(wù)歷程與傳播模式進(jìn)行探討，厘清數(shù)字人文與檔案信息傳播間的關(guān)系，同時(shí)，從信息傳播效果形成和效果分析兩個(gè)層面闡述數(shù)字人文對(duì)檔案信息傳播的影響，并提出應(yīng)從創(chuàng)新傳播理念、融合傳播技術(shù)、探索合作模式、深化傳播層次等方面思考檔案信息傳播服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]數(shù)字人文檔案信息信息傳播

[分類號(hào)]G270.7

New Thoughts on Archives Information Communication Service under Digital Humanistic Environment

Zhang Shuya

（Department of Library， Information and Archives of Shanghai University， Shanghai， 200444）

Abstract： Digital Humanities is a new field of interdisciplinary research in Humanities and information technology and it has a strong practical significance to explore the archives information dissemination service from the perspective of digital humanities. This paper clarifies the relationship between digital humanity and archival information transmission through the discussion of archival information transmission service process and transmission mode. At the same time， the paper expounds the influence of digital humanities on archival information dissemination from the two aspects of information dissemination effect formation and effect analysis. On this basis， it puts forward thinking about archival information communication service from the aspects of innovative communication concept， integration of communication technology， exploration of cooperation mode and deepening of communication level.

Keywords： Digital Humanities； Archives Information； Information Dissemination

英國(guó)哲學(xué)家培根曾說：“知識(shí)的力量不僅取決于它本身價(jià)值的多少，更取決于它是否被傳播，以及傳播的深度與廣度”。國(guó)家的發(fā)展離不開傳播、社會(huì)的進(jìn)步離不開傳播、個(gè)人的成長(zhǎng)也需要傳播帶來的文化積淀。習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出：“文化是一個(gè)國(guó)家、民族的靈魂，文化興則國(guó)運(yùn)興，文化強(qiáng)則民族強(qiáng)；堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，激發(fā)全民族的文化創(chuàng)造活力；推動(dòng)國(guó)際傳播能力建設(shè)，講好中國(guó)故事，展現(xiàn)真實(shí)、立體、全面的中國(guó)”[1]。政策的提出為檔案?jìng)鞑シ?wù)的發(fā)展起到了推動(dòng)作用。檔案作為見證國(guó)家歷史文化的重要記錄，檔案的價(jià)值在于利用，利用的前提在于傳播，傳播的影響力在于傳播效果發(fā)揮，而傳播效果受多種因素的影響。從我國(guó)檔案信息傳播歷程來看，檔案?jìng)鞑シ绞揭褜?shí)現(xiàn)從一元到多元、簡(jiǎn)單到復(fù)雜、封閉到開放的轉(zhuǎn)變，得到了一定的發(fā)展，但仍有較大的提升空間。數(shù)字人文涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域，它的出現(xiàn)將影響檔案信息傳播服務(wù)方式，檔案?jìng)鞑シ?wù)也需要接受數(shù)字人文技術(shù)，整合傳播模式，創(chuàng)造檔案信息傳播服務(wù)新常態(tài)。

1數(shù)字人文的內(nèi)涵與研究現(xiàn)狀

1.1數(shù)字人文內(nèi)涵

數(shù)字人文的歷史可追溯到1949年的人文計(jì)算。2001年《數(shù)字人文指南》一書出版后，“人文計(jì)算”被“數(shù)字人文”所取代。當(dāng)前學(xué)界對(duì)數(shù)字人文的本質(zhì)存在不同的看法，包括將其視為研究領(lǐng)域、實(shí)踐方法、通用方法、社區(qū)、解決人文問題的計(jì)算工具等[2]。對(duì)于數(shù)字人文定義的界定，王曉光教授和徐力恒博士認(rèn)為“數(shù)字人文”的內(nèi)涵是不斷發(fā)展的，不同時(shí)期不同領(lǐng)域的人對(duì)其內(nèi)涵有著不同的認(rèn)識(shí)[3]。王曉光教授認(rèn)為數(shù)字人文將改變?nèi)宋闹R(shí)的發(fā)現(xiàn)、標(biāo)注、比較、引用、取樣、闡釋與呈現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)人文研究與教學(xué)的升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展[4]。數(shù)字人文通過可視化、文本挖掘等技術(shù)對(duì)人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的各種可數(shù)字化資源進(jìn)行研究，不斷推進(jìn)人文社會(huì)科學(xué)的發(fā)展，為其提供提出問題、分析問題、解決問題的新視角。

1.2數(shù)字人文研究現(xiàn)狀

以“數(shù)字人文”為主題詞在中國(guó)知網(wǎng)期刊庫中進(jìn)行檢索，截止到2019年3月，共檢索出348篇文獻(xiàn)。研究方向主要包括數(shù)字人文基本理論、技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的人文學(xué)術(shù)實(shí)踐、合作模式下的人文學(xué)術(shù)變革、數(shù)字人文下基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)四大方面[5]。在研究領(lǐng)域上，“數(shù)字人文”的研究主要分布于信息科技、哲學(xué)與人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)領(lǐng)域，充分體現(xiàn)了學(xué)科間的交叉性。其中，圖書情報(bào)學(xué)是數(shù)字人文主要的研究領(lǐng)域，研究?jī)?nèi)容包括國(guó)內(nèi)外圖書館的數(shù)字人文研究進(jìn)展、圖書館數(shù)字人文項(xiàng)目建設(shè)、數(shù)字人文架構(gòu)下圖書館定位、圖書館數(shù)字人文架構(gòu)和館員設(shè)置等。

1.3數(shù)字人文在檔案學(xué)領(lǐng)域研究現(xiàn)狀

理論研究層面。以“數(shù)字人文+檔案”為檢索詞在中國(guó)知網(wǎng)期刊庫中進(jìn)行主題檢索，去除不相關(guān)文獻(xiàn)，共檢索出14篇，從研究情況上看，當(dāng)前數(shù)字人文在檔案學(xué)領(lǐng)域的理論研究還相對(duì)較少。在檔案學(xué)與數(shù)字人文關(guān)系研究上，加小雙認(rèn)為檔案概念在文件管理領(lǐng)域和數(shù)字人文領(lǐng)域研究中出現(xiàn)脫節(jié)情況，提出檔案學(xué)與數(shù)字人文應(yīng)在充分對(duì)話和互動(dòng)融合的基礎(chǔ)上謀求協(xié)同合作，并強(qiáng)調(diào)數(shù)字人文不能在檔案學(xué)建設(shè)過程中缺位[6]。在檔案工作與數(shù)字人文關(guān)系研究上，吳加琪介紹了數(shù)字人文的內(nèi)涵，對(duì)數(shù)字人文參與檔案工作的需求進(jìn)行分析，提出檔案工作數(shù)字人文建設(shè)的參與機(jī)制[7]；龍家慶等厘清了數(shù)字人文與檔案事業(yè)的聯(lián)系，并從多個(gè)角度分析數(shù)字人文對(duì)檔案工作的影響，探索新時(shí)代檔案事業(yè)發(fā)展與數(shù)字人文相結(jié)合的規(guī)律[8]。在檔案資源開發(fā)與數(shù)字人文關(guān)系研究上，張衛(wèi)東等將數(shù)字人文方法引入檔案資源整合中，實(shí)現(xiàn)從“數(shù)字技術(shù)”維度把握和優(yōu)化檔案資源開發(fā)與整合路徑[9]。在檔案領(lǐng)域數(shù)字人文實(shí)踐項(xiàng)目研究上，趙生輝闡述了國(guó)外檔案領(lǐng)域數(shù)字人文項(xiàng)目建設(shè)概況和特征，得出我國(guó)檔案領(lǐng)域數(shù)字人文建設(shè)的啟示[10]。

實(shí)踐探索方面。目前檔案“數(shù)字記憶”研究迅速發(fā)展，而“數(shù)字記憶”與“數(shù)字人文”實(shí)則有許多共同之處。雖然“數(shù)字記憶”側(cè)重于對(duì)資源的長(zhǎng)期保存，維護(hù)記憶的長(zhǎng)期可獲取性，“數(shù)字人文”更多強(qiáng)調(diào)利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行資源整合、開發(fā)，輔助人文學(xué)科開展學(xué)術(shù)研究，但二者在資源整合、處理、存儲(chǔ)、利用、展示等方面均可相互借鑒。因此，可以說檔案領(lǐng)域在某種程度上已參與到數(shù)字人文的建設(shè)之中。如馮惠玲主持的2016年國(guó)家社科基金重大項(xiàng)目“歷史文化村鎮(zhèn)數(shù)字化保護(hù)與傳承的理論、方法與應(yīng)用研究”，其實(shí)質(zhì)正是數(shù)字人文與檔案理論實(shí)踐的融合。

2檔案信息傳播服務(wù)的發(fā)展歷程與發(fā)展模式

傳播是指處于社會(huì)系統(tǒng)中的人應(yīng)用媒介進(jìn)行的信息交流，這些交流往往伴隨著一定傳播效果的發(fā)生[11]。傳播具有四個(gè)特點(diǎn)：它是人類特有的社會(huì)活動(dòng)；需應(yīng)用相關(guān)傳播媒介；傳播活動(dòng)的目的在于信息交流；傳播活動(dòng)必須實(shí)現(xiàn)一定的傳播效果。檔案信息傳播是實(shí)現(xiàn)檔案信息服務(wù)的有效途徑，也是實(shí)現(xiàn)檔案信息價(jià)值的重要手段。研究檔案信息傳播服務(wù)的發(fā)展歷程與模式將有助于改善現(xiàn)有傳播方式，更好地滿足公眾對(duì)檔案信息的需求。

2.1檔案信息傳播服務(wù)發(fā)展歷程

根據(jù)檔案工作的實(shí)踐情況和理論研究的發(fā)展，可將檔案信息傳播服務(wù)歷程劃分為三個(gè)階段[12]。第一階段為檔案信息傳播的起步階段。20世紀(jì)七八十年代，我國(guó)檔案工作處于恢復(fù)發(fā)展時(shí)期，檔案主要用于機(jī)構(gòu)內(nèi)部查檔或?qū)W術(shù)研究查閱，總體來看檔案信息傳播局限于機(jī)構(gòu)內(nèi)部，屬于檔案信息的單向流動(dòng)。第二階段為檔案信息傳播服務(wù)的初級(jí)階段。20世紀(jì)90年代到21世紀(jì)初，《檔案法》中明確規(guī)定公民具有利用開放檔案的權(quán)利，給檔案信息傳播帶來了新的機(jī)遇。與此同時(shí)，檔案編研成果的不斷發(fā)展和檔案網(wǎng)站的建立也為公民利用檔案提供了條件，檔案信息受眾由機(jī)構(gòu)內(nèi)部擴(kuò)展到社會(huì)公眾，屬于檔案信息的單向傳播階段。第三階段為檔案信息傳播服務(wù)的發(fā)展階段。21世紀(jì)初至今，隨著信息化的不斷發(fā)展以及《全國(guó)檔案信息化建設(shè)綱要》《檔案事業(yè)“十三五”規(guī)劃》的頒布實(shí)施，檔案信息傳播進(jìn)入新的發(fā)展階段。檔案信息傳播方式逐漸發(fā)生變化，從檔案展覽、檔案網(wǎng)站建設(shè)逐漸擴(kuò)展到檔案微博、檔案微信公眾號(hào)等新媒體的應(yīng)用。檔案館的角色定位也在發(fā)生改變，開始關(guān)注公眾需求，如上海檔案館舉辦的展覽《信仰的力量——中國(guó)共產(chǎn)黨人的家國(guó)情懷》；為響應(yīng)“一帶一路”政策，在深圳舉辦的《錦瑟萬里，虹貫東西——中俄“絲綢之路”歷史檔案展》；檔案部門在革命圣地開展歷史文化講堂等。檔案信息內(nèi)容由實(shí)踐需要發(fā)展為探尋知識(shí)、傳承文化，檔案信息傳播從單向傳播轉(zhuǎn)為互動(dòng)傳播。縱觀我國(guó)檔案信息傳播發(fā)展歷程，它的發(fā)展只能說是初步實(shí)現(xiàn)了人們的檔案信息需求，知識(shí)時(shí)代對(duì)檔案信息傳播發(fā)展帶來更大機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需發(fā)揮聰明才智迎接時(shí)代需求。

2.2檔案信息傳播服務(wù)發(fā)展模式

傳播的重點(diǎn)在于如何將信息有效地傳播給受眾，而傳播模式則是通過簡(jiǎn)明易懂的模式描述和解釋復(fù)雜的傳播過程[13]。徐擁軍基于傳播學(xué)視角來研究檔案工作[14]，總結(jié)出了檔案?jìng)鞑ツＪ?，涉及檔案信息源、檔案信息傳播者、檔案信息傳播媒介、檔案信息受眾、檔案信息傳播效果五方面。第一，檔案信息源即檔案的擁有者，包括檔案館、各種組織機(jī)構(gòu)、社會(huì)大眾等，其中檔案館在檔案信息傳播源中占主導(dǎo)地位。第二，檔案信息傳播主體是檔案館和檔案信息專業(yè)人員，他們是檔案信息傳播的“守門人”，是傳播過程中的第一環(huán)節(jié)，通過對(duì)檔案信息的篩選、整合、加工、處理，滿足利用者的檔案信息需求，實(shí)現(xiàn)既定的傳播目標(biāo)。第三，檔案信息傳播媒介，它經(jīng)歷了印刷媒介、電子傳播媒介和網(wǎng)絡(luò)傳播媒介階段，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，社交媒體在檔案信息傳播中發(fā)揮著越來越重要的作用，如利用微博、微信公眾號(hào)等方式傳遞檔案信息，增強(qiáng)了信息交流的互動(dòng)性。數(shù)字人文環(huán)境下，人們對(duì)信息傳遞方式的要求越來越高，它改變了信息流動(dòng)模式和公眾的信息思維方式，這對(duì)檔案信息傳播來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。第四，檔案信息受眾即信息的接收者、反應(yīng)者和解讀者，不同受眾對(duì)于同一信息會(huì)產(chǎn)生不同的反映，檔案信息傳播應(yīng)在充分了解受眾心理的基礎(chǔ)上，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行信息傳遞。第五，傳播效果是指?jìng)鞑フ叩膫鞑バ袨閷?duì)受眾或整個(gè)社會(huì)帶來的作用或影響，包括認(rèn)知、情感和行為三個(gè)層面[15]，檔案信息傳播效果是衡量信息傳遞影響力的重要標(biāo)準(zhǔn)，檔案工作者應(yīng)關(guān)注傳播效果并進(jìn)行不斷優(yōu)化。

3數(shù)字人文環(huán)境下檔案信息傳播服務(wù)效果分析

無論是有意識(shí)的傳播還是無意識(shí)的傳播，都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的傳播效果。而傳播過程的復(fù)雜性、人類自身的復(fù)雜性和社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜性，都會(huì)影響傳播效果，因此，從效果形成和效果分析兩方面進(jìn)行論述，能夠理清數(shù)字人文在檔案信息傳播中的優(yōu)勢(shì)。

3.1效果形成

影響檔案?jìng)鞑バЧ膬?nèi)部因素——信宿（即受眾）。受眾不同的文化背景、教育程度、經(jīng)濟(jì)狀況等因素，使他們?cè)谛畔⒔邮漳芰ι洗嬖谳^大差別。不論是檔案館提供的實(shí)現(xiàn)查閱檔案的被動(dòng)傳播方式，還是利用社交媒體如微信、微博等主動(dòng)傳播檔案信息的方式，往往忽視了受眾間的差異性，傳播效果沒有較好地實(shí)現(xiàn)。面對(duì)受眾間的差異性，如何有針對(duì)性地傳播檔案信息是值得我們思考的問題。人文社科類的研究往往注重定性分析，對(duì)事物進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析，而數(shù)字人文的出現(xiàn)將給人文社科的研究方法帶來新的理念，即通過引入定量分析、可視化技術(shù)[16]等手段，分析受眾對(duì)檔案信息需求的差異性，針對(duì)受眾間的差異，有針對(duì)性地提供檔案信息服務(wù)。

影響檔案?jìng)鞑バЧ耐獠恳蛩亍旁础鞑?nèi)容、傳播媒介。首先，信源即信息的傳播者，檔案信息的傳播主體為檔案館，檔案館往往通過編研的方式整合檔案信息資源，但所涉及內(nèi)容往往局限于本館館藏?？茖W(xué)研究的核心是進(jìn)行開放式探索，技術(shù)的變革則促進(jìn)了研究者間的交流與合作[17]，它一方面豐富了學(xué)習(xí)工具和拓展了研究網(wǎng)絡(luò)，另一方面也降低了學(xué)習(xí)門檻。數(shù)字人文增強(qiáng)了信息資源的流動(dòng)性和可獲取性，促進(jìn)了不同領(lǐng)域間的交流與合作，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的傳播與共享。其次，傳播內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)信息傳播的前提，內(nèi)容質(zhì)量將直接影響受眾的感受，因此選擇恰當(dāng)?shù)膫鞑?nèi)容至關(guān)重要。而傳播內(nèi)容的選擇往往伴隨著傳播技巧的實(shí)現(xiàn)，傳播技巧是為了達(dá)到預(yù)期目的而采用的策略方法，因此在選擇傳播內(nèi)容時(shí)可結(jié)合文本分析法、內(nèi)容分析法、情感分析法等方法，深入挖掘用戶需求。最后，傳播媒介是信息傳播的中介，信息傳遞必須依靠傳播媒介來實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)代技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)了檔案?jìng)鞑ッ浇榈淖兓桶l(fā)展，當(dāng)前檔案信息主要通過展覽、影視媒體、社交網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行傳遞，而數(shù)字人文時(shí)代的檔案?jìng)鞑タ衫每梢暬夹g(shù)，將檔案數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成圖像展示出來，并通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，讓用戶通過視覺、聽覺、觸覺等感官直接感受虛擬空間中的事物，使他們有身臨其境之感。

3.2效果分析

傳播效果可從認(rèn)知、情感和行為三個(gè)層面來分析。認(rèn)知效果是指用戶感受到的檔案信息存在狀態(tài)，是最基本的傳播效果；情感效果是在認(rèn)知效果的基礎(chǔ)上，受眾所產(chǎn)生的情緒，并從中得到共鳴；在情感效果的基礎(chǔ)上對(duì)受眾的行為產(chǎn)生影響的則是行為效果，它是傳播效果作用的最終歸宿。當(dāng)前檔案信息主要通過大眾傳媒的方式進(jìn)行傳遞，在傳播學(xué)理論中，“議程設(shè)置功能”從人們的認(rèn)識(shí)層面出發(fā)，認(rèn)為“人們對(duì)當(dāng)前大事及其重要性的認(rèn)識(shí)主要通過大眾傳媒來進(jìn)行判斷，從而強(qiáng)化某一話題在受眾心中的重要程度”[18]，通過大眾傳媒的方式傳播檔案信息固然重要，而傳播哪些內(nèi)容則更值得我們思考，從而在此基礎(chǔ)上利用大眾傳媒來固化受眾對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)，因此對(duì)檔案?jìng)鞑?nèi)容的篩選尤其重要。數(shù)字人文時(shí)代的到來給傳播者帶來了福音，他們可以利用輿情分析、文本分析來確定檔案信息傳播的著眼點(diǎn)，既滿足了受眾對(duì)檔案信息的需求，在一定程度上也固化了人們對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)，提高社會(huì)的檔案意識(shí)?！爸獪侠碚摗眲t是從傳播技能、知識(shí)儲(chǔ)備、社會(huì)交往、對(duì)信息的選擇性接觸等方面來闡述傳播中的階層分化[19]。由于傳播受眾的文化習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)地位的不同，導(dǎo)致他們?cè)谛畔@取渠道、閱讀、知識(shí)儲(chǔ)備等方面存在差異，而檔案信息傳播要想縮小這種差異，需要在傳播方式上進(jìn)行改變。身臨其境的感受要比單純講述更讓人印象深刻，數(shù)字人文環(huán)境下，檔案?jìng)鞑タ衫锰摂M現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)建和體驗(yàn)虛擬世界，讓受眾體驗(yàn)到身臨其境之感。如“威尼斯時(shí)光機(jī)”項(xiàng)目，這種方式在一定程度上減小了受眾之間由于不同知識(shí)儲(chǔ)備、信息獲取能力等帶來的差異，最大程度提升檔案信息的獲取效果。

4面向數(shù)字人文的檔案信息傳播服務(wù)思考

4.1創(chuàng)新檔案?jìng)鞑ダ砟?，營(yíng)造社會(huì)氛圍

數(shù)字人文已是人文學(xué)科發(fā)展的趨勢(shì)，它正不斷突破學(xué)科間的邊界，融合多方力量來壯大自身，檔案領(lǐng)域也應(yīng)抓住機(jī)遇，創(chuàng)新檔案?jìng)鞑シ绞健＠砟钍菍?shí)踐的先導(dǎo)，只有在思想上認(rèn)識(shí)到它的重要性，才能推動(dòng)實(shí)踐的進(jìn)步。檔案領(lǐng)域應(yīng)在理解數(shù)字人文內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，將其與檔案學(xué)相融合，同時(shí)可借鑒國(guó)外已有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，多渠道宣傳數(shù)字人文理念，認(rèn)識(shí)到檔案領(lǐng)域運(yùn)用數(shù)字人文技術(shù)的重要性。檔案主管部門應(yīng)認(rèn)識(shí)到數(shù)字人文的發(fā)展趨勢(shì)，在政策、經(jīng)費(fèi)上給予一定的扶持；檔案管理人員應(yīng)積極學(xué)習(xí)新技能；檔案研究者要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，在數(shù)字人文環(huán)境下開展檔案信息傳播服務(wù)研究，以理論助力實(shí)踐，從而形成“局館研”三位一體的戰(zhàn)略布局，營(yíng)造良好的檔案信息傳播氛圍。

4.2融合新型傳播技術(shù)，引領(lǐng)服務(wù)升級(jí)

新技術(shù)的融入需要人文學(xué)者在數(shù)字化環(huán)境中尋找新的信息傳播方式，促進(jìn)傳統(tǒng)傳播方式的轉(zhuǎn)變。“新媒介的多元性和可拓展性在設(shè)計(jì)、計(jì)算、分析、可視化等方式上重塑人文知識(shí)，為研究者提供差異化、規(guī)律化、趨勢(shì)化的研究線索，拓展了學(xué)術(shù)研究潛力，也更符合人文學(xué)術(shù)的本質(zhì)特征”[20]，借助新媒介技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)傳播內(nèi)容的不斷創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新的研究視角，拓展檔案研究新領(lǐng)域，進(jìn)一步滿足受眾對(duì)檔案信息傳播內(nèi)容的全面性、時(shí)代性的需求，從內(nèi)容和方式上打造人文知識(shí)傳播的新形式。

4.3探索新型合作模式，拓展傳播領(lǐng)域

數(shù)字人文從本質(zhì)上而言是一種學(xué)術(shù)交流形式，在數(shù)字人文環(huán)境下，科學(xué)研究的核心將轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式探索，技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了研究者之間的交流。傳統(tǒng)環(huán)境下檔案部門往往是自主探索，缺少領(lǐng)域內(nèi)部和領(lǐng)域之間的交流，在內(nèi)容開放上相對(duì)古板、封閉。信息技術(shù)的快速發(fā)展則為研究者提供了交流工具，拓展了研究網(wǎng)絡(luò)，使溝通交流更加快捷、透明，促進(jìn)了開放的學(xué)術(shù)交流環(huán)境。圖博檔雖在一定程度上實(shí)現(xiàn)了融合，但他們更側(cè)重于資源本身的數(shù)字化融合，在服務(wù)融合上仍比較欠缺[21]。數(shù)字人文在現(xiàn)有合作基礎(chǔ)上，要加快資源的大眾化知識(shí)獲取與流動(dòng)，打破學(xué)術(shù)封閉的局限，形成多學(xué)科、多領(lǐng)域、公眾參與的開放性學(xué)術(shù)文化機(jī)制。開放的合作機(jī)制帶來多樣化的信息交流內(nèi)容，在檔案信息傳播上將融合多領(lǐng)域、多角度、多層次的內(nèi)容，從而滿足受眾對(duì)信息的多方面需求。

4.4深化信息傳播層次，驅(qū)動(dòng)服務(wù)優(yōu)化

數(shù)字人文的重要特點(diǎn)在于對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析，它提供了分析問題、解決問題的工具，人們能夠通過它來發(fā)現(xiàn)研究問題，在此基礎(chǔ)上幫助人們研究問題，找出問題的出路。以往檔案信息傳播的內(nèi)容往往是檔案部門自行開發(fā)的產(chǎn)物，在傳播內(nèi)容的設(shè)計(jì)上具有一定主觀性，檔案信息傳播的針對(duì)性和創(chuàng)新性往往比較欠缺，檔案部門可利用這些技術(shù)手段開發(fā)特色檔案信息，滿足用戶需求。在創(chuàng)新檔案?jìng)鞑シ绞胶蛢?nèi)容的基礎(chǔ)上，可通過知識(shí)組織進(jìn)行知識(shí)發(fā)現(xiàn)，通過數(shù)字化展示技術(shù)，實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科、跨實(shí)踐、跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)的使用，實(shí)現(xiàn)檔案信息服務(wù)升級(jí)。

當(dāng)前我國(guó)數(shù)字人文的研究剛剛起步，跨學(xué)科的數(shù)字人文環(huán)境將給檔案信息傳播服務(wù)帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，跨界需要確定的目標(biāo)、理解事物本質(zhì)的能力、審時(shí)度勢(shì)的理性、處理問題的智慧、超越過去的勇氣[22]，檔案領(lǐng)域應(yīng)在充分理解和認(rèn)識(shí)數(shù)字人文的基礎(chǔ)上，從中獲取處理問題的方法和靈感，吸收先進(jìn)思想與技術(shù)，深層次、寬域的開發(fā)檔案信息資源，傳承檔案文化，擴(kuò)大檔案影響力，提升社會(huì)檔案意識(shí)。

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