劉欣桐
摘要:隨著改革開放進程的不斷推進,我國的經濟獲得了突飛猛進的發(fā)展,這種情況也給信托行業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。要想使自身的核心競爭力得到有效提高,為自身的可持續(xù)發(fā)展提供更有力的支持和保障,獲得更多用戶的信任,從而得到更多的業(yè)務,信托企業(yè)必須以自身的歷史文化底蘊為依托,完成相應戰(zhàn)略品牌的打造,這樣才可以為自身的進一步發(fā)展貢獻更大的力量。鑒于這種情況,本文首先對信托的概念以及特點進行了簡單介紹,然后對基于歷史文化底蘊進行信托戰(zhàn)略品牌打造的措施進行了深入探究,希望通過本文的研究能夠為信托行業(yè)的進一步發(fā)展起到一定的指導借鑒作用。
關鍵詞:歷史文化底蘊;信托戰(zhàn)略品牌;打造措施
品牌戰(zhàn)略的打造十分漫長,要想獲得更進一步的發(fā)展,信托企業(yè)必須轉變自身的發(fā)展觀念,明確認識到品牌打造的重要作用,以歷史文化底蘊為依托展開戰(zhàn)略品牌的構建,這樣才可以有效提升自身的核心競爭力,為自身的協(xié)調可持續(xù)發(fā)展提供更有力的支持和保障。所以,本文針對依托歷史文化底蘊,打造信托戰(zhàn)略品牌的探究有著重要的現(xiàn)實意義。
(一)信托的概念闡述
所謂信托,顧名思義就是受人之托,忠人之事。而信托行業(yè)就是“受人之托,代人理財”的行業(yè)。委托人會出于信任,將財產委托給受托人,由他們展開處分或者管理。因為信托本質上屬于法律行為的一種,所以使用法系不同的國家,其在定義上有比較大的差距存在。在歷史上曾經出現(xiàn)過很多不一樣的關于信托的定義,然而到現(xiàn)在為止,依舊沒有達成對信托定義的共識。隨著改革開放進程的不斷推進,我國的法律制度得到了進一步健全完善,在新世紀初頒布的《中華人民共和國信托法》里面作出了如下關于信托的定義:
所謂信托是指委托人基于對受托人的信任,將其財產權委托給受托人,由受托人按委托人的意愿以自己的名義,為受益人的利益或者特定目的,進行管理或者處分的行為。
(二)信托的特點介紹
第一,信托擁有財產獨立性的特點。這代表只要信托成立,相應的財產就擁有法律意義上的獨特性。而這一獨特性主要擁有以下兩種表現(xiàn):首先,這部分財產和委托人沒有設立信托的財產以及受托人的原有財產都存在區(qū)別,并且獨立于受益人的固有財產。其次,不管是受托人還是委托人乃至債權人都沒有進行信托財產追及的權利。只要完成了信托關系的設立,信托財產不屬于任何信托當事人,也不屬于任何第三人,信托財產獨立于委托人、受托人和受益人的固有財產,僅為信托目的而存在,因此,所有的債權人都徹底失去了追及財產的權利。
第二,信托收益以及風險有排他性存在。信托受托方的主要任務就是為委托人謀求利益,而不是根據(jù)自身利益展開信托財產的處理,信托財產經過運轉所得到的利益并不屬于受托人,其也沒有直接占用的權利,只要其沒有做出不符合合同規(guī)定的行為,盡心盡力完成自己的任務,那么相應的風險以及收益都由受益人自身所擔負,和受托人并沒有聯(lián)系存在。而且其完全可以按照協(xié)議來獲得自身應該獲得的報酬。
第三,信托的手段十分多樣化。信托服務擁有靈活多樣的特點,委托人的范圍也十分廣泛,既可以是企業(yè)等社會群體,也可以是單獨的某個個體。同時,信托財產的形式也十分多樣,既可以是固定的,同樣也能夠是可移動的財產,唯一的要求就是這些財產屬于委托者自身所有,并且能夠計算,法律也允許轉讓。除此之外,委托人完全可以按照自身的實際需要進行相應信托方式的選擇,不管是為了財產保值還是增值都可以展開相應的委托。
(一)按照歷史發(fā)展經驗調整自身的信托戰(zhàn)略品牌打造心態(tài)
通過對當前我們國家金融營銷發(fā)展歷史進行分析可以發(fā)現(xiàn),僅僅只有銀行業(yè)在品牌打造上形成了系統(tǒng),并且獲得了比較優(yōu)秀的成績。然而,信托行業(yè)等金融行業(yè)在品牌打造上卻還處在初期階段。在信托行業(yè)里面,能夠有效做好品牌打造與建設的企業(yè)寥寥無幾,甚至一些信托企業(yè)都沒有比較規(guī)范的產品名稱,相應的品牌建設工作還有極大的不足存在。而且從改革開放發(fā)展到現(xiàn)在,信托行業(yè)的發(fā)展遇到了極多的跌宕起伏,從初期的亂象叢生到相對規(guī)范化的今天,積累了十分多的經驗,也有效完成了相應精華的傳承。但是,到現(xiàn)在為止,很多信托企業(yè)并沒有認識到自身承擔的重要責任,這對信托戰(zhàn)略品牌的打造產生了比較大的消極影響。
因此,在新時代,信托企業(yè)要想獲得更進一步的發(fā)展,必須轉變自身的管理理念,對過去本行業(yè)的發(fā)展歷史進行細致深入的分析,完成經驗的充分累積,并以此為基礎展開深入探究,完成力量的積蓄,以此展開全力博弈,對信托發(fā)展的規(guī)律進行破解,更新自身的創(chuàng)新理念,從制度、服務、產品以及技術的創(chuàng)新等方面入手完成社會資源的充分整合,完成相應戰(zhàn)略品牌的打造,使自身的品牌知名度得到有效提升。除此之外,信托從業(yè)人員還應該樹立勇于奉獻的意識,明確認識到自身的主要職責就是通過自身努力與資源的充分利用,幫助委托人獲得更大的收益,這樣才可以使自身的品牌信譽度與知名度得到進一步增強,進而為自身的可持續(xù)發(fā)展提供更有力的支持和保障。
(二)借鑒國外的成功歷史經驗做好戰(zhàn)略定位
通過對國外信托企業(yè)的發(fā)展經驗進行分析可以發(fā)現(xiàn),信托企業(yè)要想更好地完成戰(zhàn)略品牌打造,需要完成的基礎任務就是做好定位工作,對自身的發(fā)展使命進行精準的描述。但實際上,當前我國的信托企業(yè)在進行使命描述的時候,使用的基本都是陳詞濫調,描述也十分模糊,甚至還有一些企業(yè)根本沒有辦法完成自身所擁有優(yōu)勢的表述。同時,為了完成企業(yè)使命的彰顯,信托企業(yè)應該設置一條響亮、傳導度高的宣傳口號。通過對現(xiàn)在我國信托企業(yè)的文化建設情況進行分析可以看出,信托企業(yè)的文化建設依舊處在自我推介的時期,較為稚嫩以及羞澀,缺乏足夠的自信。
除此之外,在最近這幾年,以客戶為中心已經成為經常被提起的一種說法。然而這種方法實際上并不是企業(yè)的主觀訴求,而是在當前這個發(fā)展時代,市場對其作出的要求。隨著生產逐漸向著市場化、社會化以及專業(yè)化的方向發(fā)展,生產的目標已經從滿足企業(yè)自身發(fā)展需求轉變到滿足交換需要上。假如企業(yè)所提供的服務以及產品不符合用戶的實際需要,也就沒有辦法實現(xiàn)交換,最終只會走進一條死胡同。因此,以客戶為中心已經成為企業(yè)發(fā)展的必然要求,不管其是否愿意,都不得不以此為原則展開相關工作。信托企業(yè)同樣如此,在進行戰(zhàn)略定位的時候,應該借鑒國外信托企業(yè)成功的發(fā)展經驗,設置一個簡潔響亮的口號,以自身的優(yōu)勢以及“能夠給客戶帶去利益”為中心展開宣傳,從而為自身品牌戰(zhàn)略的制定以及品牌形象的樹立夯實根基。
(三)通過現(xiàn)有資源的充分利用展開品牌力量的凝聚
品牌建設工作屬于一項需長期堅持下去的艱巨任務。通過對當前我國信托行業(yè)的發(fā)展情況進行分析可以發(fā)現(xiàn),要想切實完成戰(zhàn)略品牌的打造,在完成定位以后,需要完成的首要任務就是從日常工作入手,根據(jù)自身的情況進行品牌傳播手段的確認,做好品牌力量的凝聚工作,為自身跨越式發(fā)展起到更大的推動作用。同時,對于信托產品來講,如果進行戰(zhàn)略品牌打造的時候,只是單純地按照產品自身展開是沒有太大價值的。因為很多產品基本上都是處于獨立狀態(tài)的,并且都是一次性的,沒有長期效應存在,也沒有辦法得到廣泛傳播。而且對于信托企業(yè)來說,實際上固定不變的僅僅是名稱以及產品線,因此,更應該以此為基礎打造品牌戰(zhàn)略,將品牌力量充分凝聚并且發(fā)揮出來,這樣才可以讓投資人員以此來對企業(yè)有一個初步的了解和認識,為企業(yè)品牌以及形象的傳遞夯實根基。
除此之外,信托并不僅僅是一個全新的金融發(fā)展領域,其業(yè)務擁有明顯的跨地區(qū)、跨部門以及跨行業(yè)的特點,這種情況對信托行業(yè)從業(yè)人員提出了比較高的要求。假如相關業(yè)務人員缺乏知識儲備,資源整合以及創(chuàng)新思維能力都比較差的話,那么相應的信托企業(yè)必然是沒有辦法獲得協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的。所以,對于信托企業(yè)來說,其要想獲得更進一步的發(fā)展,必須培養(yǎng)出更多綜合素質優(yōu)秀的高素質人才,這樣才可以使自身的核心競爭力得到有效提高,為自身的協(xié)調可持續(xù)發(fā)展貢獻更大的力量。
作為一種財產管理制度,信托出現(xiàn)的時間已經達到將近兩個世紀。信托自從在上個世紀進入到了我國,發(fā)展歷史十分坎坷。改革開放以來,我國的信托行業(yè)更是經過了五次整頓才回到正軌,真正找到自身在市場上應該占據(jù)的位置。同時,隨著改革開放進程的不斷推進,我國經濟的快速發(fā)展也為信托行業(yè)的進一步發(fā)展打下了堅實的基礎。然而,受信譽、人才、環(huán)境市場以及法律條例的影響,現(xiàn)在我國信托行業(yè)的發(fā)展依舊存在比較大的問題,對這一行業(yè)的協(xié)調可持續(xù)發(fā)展造成了極大的消極影響。要想有效轉變這種情況,信托企業(yè)必須以歷史文化底蘊為依托完成品牌戰(zhàn)略的構造,這樣才可以使自身的信譽度得到有效提升,獲得更多用戶的信賴,從而為我國經濟以及信托行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供更有力的支持和保障。