移動(dòng)管理平臺(tái)助力企業(yè)移動(dòng)APP管理再上新臺(tái)階

石峰 滿來 額爾敦

【摘 ?要】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速的發(fā)展，移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)中的重要載體，越來越多的企業(yè)改變固定場(chǎng)所工作的模式，開始更加靈活的工作方式，在此背景下電力企業(yè)移動(dòng)APP被廣泛的應(yīng)用于日常辦公、電力生產(chǎn)、戰(zhàn)略決策等方面，因此企業(yè)移動(dòng)APP的統(tǒng)一管理就顯得尤為重要。

本文介紹企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)的研發(fā)背景及核心功能，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況分析移動(dòng)管理平臺(tái)應(yīng)用后的經(jīng)濟(jì)效益。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)設(shè)備;移動(dòng)管理平臺(tái);APP;經(jīng)濟(jì)效益

一、背景

在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用的大背景下，電力企業(yè)為了提高業(yè)務(wù)承載能力、電網(wǎng)故障搶修速度、客戶服務(wù)水平，在結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)部門移動(dòng)應(yīng)用需求的基礎(chǔ)上，規(guī)劃并建設(shè)了基于營銷、資產(chǎn)運(yùn)維檢修、客戶服務(wù)、電力交易等移動(dòng)APP軟件，使業(yè)務(wù)處理能力和公眾服務(wù)能力大幅提升，但是也顯現(xiàn)出一些問題，總結(jié)如下。

（一）移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)管理不可控

電力企業(yè)各部門、各分子公司出于自身業(yè)務(wù)考慮，建設(shè)了不同的符合自身業(yè)務(wù)需求的移動(dòng)APP軟件，移動(dòng)APP建設(shè)工作缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，易出現(xiàn)建設(shè)不規(guī)范、安全管理缺失、重復(fù)建設(shè)資源浪費(fèi)等問題。

（二）移動(dòng)應(yīng)用缺乏統(tǒng)一的訪問入口

電力企業(yè)各部門、各分子公司建設(shè)的移動(dòng)APP均為單獨(dú)的APP，對(duì)于終端用戶來說，需要登陸不同的移動(dòng)APP完成不同的業(yè)務(wù)操作，每一個(gè)APP都需要進(jìn)行單獨(dú)的注冊(cè)、認(rèn)證、登出，訪問路徑分散，操作界面繁多。統(tǒng)一移動(dòng)APP應(yīng)用門戶平臺(tái)將分散的、異構(gòu)的信息資源進(jìn)行集成，提供一個(gè)支持信息訪問、傳遞、以及協(xié)作化的集成環(huán)境。

（三）移動(dòng)應(yīng)用管控存在盲點(diǎn)

電力企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的統(tǒng)一管理方面還存在統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一應(yīng)用發(fā)布、統(tǒng)一升級(jí)管理等盲點(diǎn)。

（四）移動(dòng)應(yīng)用分析缺失

電力企業(yè)各部門、各分子公司建立的移動(dòng)應(yīng)用的應(yīng)用情況缺乏統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)、分析平臺(tái)，各個(gè)終端用戶的活躍程度、使用頻率、使用時(shí)長等信息無法充分了解，這樣就造成建管部門或分子公司無法對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的使用和管理過程中存在的問題提出有針對(duì)性的策略和解決方案。

綜上所述，電力企業(yè)急需建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的移動(dòng)管理平臺(tái)，為企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用管理提供支持。

二、移動(dòng)管理平臺(tái)功能簡(jiǎn)介

移動(dòng)管理平臺(tái)是針對(duì)目前電力企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展而提出的移動(dòng)管理解決方案。企業(yè)可以根據(jù)自身的需求，集中管理、保護(hù)和配置移動(dòng)數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序和移動(dòng)設(shè)備。通過移動(dòng)管理平臺(tái)能有效管理企業(yè)移動(dòng)設(shè)備群，確保所有連接到移動(dòng)管理平臺(tái)的移動(dòng)設(shè)備的數(shù)據(jù)安全，企業(yè)內(nèi)部文件未經(jīng)允許不準(zhǔn)外傳確保所有的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行接入時(shí)兼容原有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過移動(dòng)設(shè)備或工作人員對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的訪問接入進(jìn)行管控，打造企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用商店，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的發(fā)布、分發(fā)、安裝、卸載、更新等操作，打造企業(yè)移動(dòng)門戶，統(tǒng)一企業(yè)應(yīng)用入口、實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一推送等功能。

移動(dòng)管理平臺(tái)主要由SERVERS和CLIENT構(gòu)成：圖示如下。

SERVERS主要由管理平臺(tái)和自助平臺(tái)組成，管理平臺(tái)主要是為系統(tǒng)管理員提供管理的功能，主要包括開通賬號(hào)，配置安全策略，管理移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用等，是整個(gè)移動(dòng)管理平臺(tái)的管理中心。

自助平臺(tái)是為移動(dòng)設(shè)備用戶提供一個(gè)方便管理設(shè)備、查看設(shè)備狀態(tài)和定位設(shè)備的自助服務(wù)平臺(tái)。通過自助服務(wù)平臺(tái)，一些日常的簡(jiǎn)便操作，用戶可以不用通過系統(tǒng)管理員就可以完成，這樣既減輕了系統(tǒng)管理員的工作內(nèi)容，又方便了用戶的操作。

移動(dòng)管理平臺(tái)APPs（CLIENT）是運(yùn)行在終端設(shè)備上的應(yīng)用軟件，用戶通過移動(dòng)管理平臺(tái)APPs可以注冊(cè)登錄綁定激活移動(dòng)管理平臺(tái)賬號(hào)、接收移動(dòng)管理平臺(tái)Clouds安全策略，也可以通過移動(dòng)管理平臺(tái)應(yīng)用商店下載經(jīng)過審核的第三方原生 APP、H5 APP等，保證終端設(shè)備的安全。

三、移動(dòng)管理平臺(tái)經(jīng)濟(jì)效益分析

（一）移動(dòng)管理平臺(tái)能夠統(tǒng)一管理企業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃。統(tǒng)一管理能夠制止移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品重復(fù)建設(shè)，節(jié)省資金，同時(shí)也能預(yù)防數(shù)據(jù)的安全隱患。

（二）移動(dòng)管理平臺(tái)統(tǒng)一移動(dòng)應(yīng)用門戶，解決了訪問路徑分散，操作界面繁多的問題，節(jié)省操作時(shí)間，提高工作效率。

（三）移動(dòng)管理平臺(tái)能夠?qū)ζ髽I(yè)移動(dòng)設(shè)備接入進(jìn)行管控，打造企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用商店，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)APP應(yīng)用的發(fā)布、分發(fā)、安裝、卸載、更新等操作。以上功能不但防范移動(dòng)APP安全風(fēng)險(xiǎn)，而且還加強(qiáng)了移動(dòng)APP的統(tǒng)一管控，節(jié)省了管理成本。

（四）移動(dòng)管理平臺(tái)能夠?qū)σ苿?dòng)應(yīng)用的應(yīng)用情況統(tǒng)計(jì)分析（包含移動(dòng)設(shè)備APP的活躍程度、使用頻率、使用時(shí)長等），這樣就能夠使APP的建管部門對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用效果充分了解，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況給出有針對(duì)性的改進(jìn)策略，減少了系統(tǒng)使用效果反饋的溝通成本。

四、總結(jié)

在企業(yè)移動(dòng)信息化中，如何管理不同類型的移動(dòng)應(yīng)用，并將其集成起來？如何管理移動(dòng)設(shè)備以及移動(dòng)應(yīng)用所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)？如何保證安全問題？因此，企業(yè)需要一個(gè)能夠解決以上所有問題的統(tǒng)一平臺(tái)即移動(dòng)管理平臺(tái)，并且這個(gè)平臺(tái)是可實(shí)現(xiàn)碎片化的，里面的功能可供需選擇使用的。[1] 通過移動(dòng)管理平臺(tái)，統(tǒng)一移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)布，使企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用邁向新臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝志華 史周軍等.《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)》.北京：清華大學(xué)出版社，2015-2：p49 p45

（作者單位：內(nèi)蒙古電力信息通信中心）