信息化條件下地方圖書館館員能力提升探討

摘要：由于各自來源的不同，目前大部分公共圖書館館員還無法適應信息化條件下數字信息資源和網絡技術的迅速發(fā)展的要求，本文探索應在開展繼續(xù)教育、加強信息意識、提高服務能力等方面不斷提高館員素質。

關鍵詞：公共圖書館;館員;素質;提升

在中共十七屆六中全會上，中央作出《關于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》?！稕Q定》提出，要完善覆蓋城鄉(xiāng)、結構合理、功能健全、實用高效的公共文化服務體系。金昌市作為一個新型的工業(yè)城市，其文化底蘊相對而言非常薄弱。近幾年，隨著經濟和社會的發(fā)展，金昌市委市政府圍繞創(chuàng)建全國文明城市這個主題，進一步加大城市公共文化設施建設，文化基礎設施建設日新月異。金昌圖書館已經成為市民開啟文化之門的一個重要載體。隨著數字化信息資源和網絡技術的迅速發(fā)展，圍繞文化發(fā)展與地方經濟發(fā)展，如何將公共圖書館建設成為既能滿足城市不同群體文化需要，還能為地方經濟和社會發(fā)展助力，就成為公共圖書館的一項重要課題。在這種背景下，圖書館館員的職能，正從傳統(tǒng)的館藏維護、圖書管理轉向對信息資源的傳遞、檢索和維護，越來越朝著專業(yè)化方向發(fā)展。圖書館館員不僅要成為圖書的保管員、網絡的導航員，也要與時俱進地掌握和了解地方經濟發(fā)展的重要支撐產業(yè)知識。因此，公共圖書館館員在網絡環(huán)境下要想發(fā)揮作用，其自身業(yè)務素質的提高顯得非常重要。

一、公共圖書館館員素質現狀

盡管公共圖書館館員在初入圖書館工作之際，都是經過篩選的，整體素質較好，工作敬業(yè)精神、主動性較強強，但隨著網絡信息和網絡技術的迅猛發(fā)展，部分館員的能力和眼界還無法跟上時代進步的步伐和地方經濟發(fā)展的需要，這主要體現在以下幾個方面：

（一）計算機應用能力和網絡技術欠缺

數字環(huán)境下的圖書館館員不但要掌握圖書館學知識，還要掌握與信息技術密切相關的計算機應用知識和網絡知識。目前，公共圖書館館員對信息共享和互聯網知識掌握不夠，這直接影響到館員對網絡信息資源的收集利用和分析研判，無法深層次地為讀者查找有關資料，無法滿足讀者快速、有效的信息咨詢要求，也在一定程度上限制了拓展文化受眾和服務本地經濟發(fā)展。

（二）知識面狹窄，不適應區(qū)域經濟和社會發(fā)展需要

隨著信息化蓬勃發(fā)展，要適應新知識、新事物，圖書館館員就要具備廣泛涉獵、博覽群書的能力。目前，圖書館館員基本都有圖書館學的專門知識，或經過專門培訓具備的圖書館管理的基本知識，而圖書館學之外的知識和能夠與地方經濟發(fā)展密切相關的知識則接觸不多，這就難以適應信息時代區(qū)域經濟發(fā)展帶來的嚴峻挑戰(zhàn)。

（三）信息意識不強，工作主動性較差

信息意識主要指人們對信息敏銳的感受力和對信息價值的判斷力和洞察力。讀者信息的需求不斷向著微觀化、多樣化、實用化和時效化方向發(fā)展，這要求圖書館館員自身要有較高的信息意識，以便服務于讀者，滿足他們的各種信息需求。目前，金昌市圖書館館員普遍存在信息意識淡薄，還停留在傳統(tǒng)“借借還還”的工作流程，不能深入挖掘信息資源，沒有能力對信息進行深加工，不能充當信息的組織和傳播者，從而影響信息資源的開發(fā)和利用。

二、提高公共圖書館館員能力的方法

要適應新形勢，公共圖書館館員就應該以更加昂揚的精神狀態(tài)、更加飽滿的工作熱情、更加專業(yè)化的工作能力，切實加強自身建設。

（一）著力培養(yǎng)圖書館員的信息意識

在知識經濟時代，網絡信息從各個層面沖擊著圖書館。網絡的發(fā)展使人們對圖書館獲得所需信息的依賴逐漸降低，信息已成為一種新興產業(yè)，而圖書館僅僅是這個產業(yè)里的一員卻并非主角，因此，網絡的發(fā)展迫切需要高質量的圖書館信息服務，利用先進的信息技術提供文獻信息服務于讀者和社會已成為必然趨勢。要切實增強圖書館館員的信息意識，就要從開發(fā)網絡化圖書館入手，著力培養(yǎng)圖書館館員及時了解各方面信息動態(tài)，敏銳地收集有價值的最新信息資料，做出準確的預測和判斷，具備充當各層次讀者的好參謀的能力;培育圖書館館員要在抵制不良信息、防止信息污染、預防信息破壞等方面提高信息風險防范意識，培養(yǎng)正確的信息服務理念，確保信息服務的永久活力。

（二）著力培養(yǎng)圖書館員的文化引領和導向作用

圖書館成名的要件就是其服務能力的高下。圖書館的服務應以讀者的需求為依據來開展，以讀者的滿意度來衡量圖書館的服務質量，這就要求圖書館員要充分認識到服務的重要性，要站在為讀者服務的立場，以熱情真誠的服務，為讀者架起一座通向知識的大橋。圖書信息的管理和傳遞過程，是圖書館館員邏輯分辮和去粗取精的過程，圖書館館員要通過引導、強化或弱化讀者某些方面信息取向，用正確的思想政治觀點，發(fā)揮館員的引領作用，提升履行自己的義務去感染和引導讀者的能力。

（三）切實培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的館員作風

在市場經濟條件下，社會風氣不斷對人們的思想行動產生深刻影響。圖書館員不是生活在真空中的圣人，是食人間煙火的蕓蕓眾生。培養(yǎng)圖書館員良好的職業(yè)道德，就要著力培養(yǎng)館員的文化底蘊，培養(yǎng)館員敢坐冷板凳、耐得住寂寞、守得住清貧的耐心，還要培養(yǎng)幾十年如一日“為伊消得人憔悴”的恒心，以及通過引領社會文化潮流，服務社會，推動社會發(fā)展的信心。只有不斷提高館員的業(yè)務素質和道德素質，才能實現真正意義上的網絡化圖書館。

三、結語

公共圖書館是服務地方經濟和社會發(fā)展的重要載體，要充分挖掘地方經濟發(fā)展所需要的專業(yè)實用性特征，為廣大企業(yè)職工、機關干部、學生、教師等進行閱讀和學術活動提供良好服務，同時為企業(yè)和經濟實體的科研工作提供信息服務。作為公共圖書館館員，所面對的讀者文化層次差異較大，對于專業(yè)性較強、知識面寬的實用型讀者群體，他們對文獻信息的需求是：知識要新、信息要準、資料要精，加之圖書館文獻信息結構趨于多元化、服務方式和服務手段日趨現代化等，這些都對館員的素質和能力提出了更高更新的要求。所以，在信息化條件下，加強圖書館員的技能培訓和素質教育，是有效提高圖書館館員服務能力和水平的重要措施。

參考文獻

[1]肖自力，信息素養(yǎng)教育和高校圖書館使命

[2]余瓊.圖書館人才管理的不利因素及應對策略

作者簡介：

席梅（1986-），女，甘肅省金昌市圖書館助理館員，現在采編部工作。