讓創(chuàng)意更有黏性

吳銳 劉嬌嬌

摘 要：何為創(chuàng)意的黏性？它能夠被大眾所理解，并且具有長(zhǎng)久的影響，讓人們牢記于心而不是很快遺忘。即粘住用戶。本文圍繞讓創(chuàng)意直抵人心的六條路徑—簡(jiǎn)單：精煉核心的觀點(diǎn)；意外：吸引維持注意；具體：可以理解記憶；可信：人們?cè)敢庀嘈?；情感：抓住人們的心理；故事：行?dòng)的欲望。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)意、黏性、簡(jiǎn)約

創(chuàng)意真的有規(guī)律可循嗎？創(chuàng)意若真的每個(gè)都有固定的套路模板，我想那也不算是真正的創(chuàng)意，我所理解的這六條途徑是每個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)意觀點(diǎn)所具有的特質(zhì)，像是每個(gè)成功的人都擁有勤勞努力的優(yōu)點(diǎn)一樣。它提供給我們一個(gè)思考的方向和應(yīng)該遵守的準(zhǔn)則，有界方可創(chuàng)造無(wú)界。一個(gè)好的建筑師同時(shí)也是一個(gè)好的演說(shuō)家、推銷員，他推銷的是自己的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)。再好的圖紙，沒(méi)人來(lái)看，也發(fā)揮不了它的作用，讓創(chuàng)意更好的表達(dá)，才是本文最主要的目的。

第一：簡(jiǎn)單 馬云有句話：“最優(yōu)秀的模式往往是最簡(jiǎn)單的東西”。簡(jiǎn)單就是找到觀點(diǎn)的核心，最好的設(shè)計(jì)不是復(fù)雜的無(wú)以復(fù)加，而是無(wú)從刪減。不畫蛇添足，最該做到的應(yīng)該是突出我們想表達(dá)的核心觀點(diǎn)，而不是強(qiáng)化那些細(xì)枝末節(jié)，以至主次不分。

不管是以后要學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)制圖還是在平常的學(xué)習(xí)生活中，應(yīng)該找到自己最想達(dá)到的那個(gè)目標(biāo)，像“指揮官意圖”，有明確的計(jì)劃目標(biāo)，為自己這一時(shí)期樹立一個(gè)標(biāo)桿，然后從各方面努力去達(dá)成，從多個(gè)方面向目標(biāo)靠近。也要學(xué)會(huì)為自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，排出優(yōu)先順序，分清楚輕重緩急。想在快節(jié)奏的生活中仍做到有條不紊，那就需要提前找到生活的核心，并依此安排接下來(lái)要進(jìn)行的事。

用簡(jiǎn)單易懂的東西代替復(fù)雜的，用簡(jiǎn)單的類比替換復(fù)雜的解釋，先找到核心再用精煉的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)。這不只是在于設(shè)計(jì)領(lǐng)域，很多事情都是互通的。但精煉不代表你要?jiǎng)h去所有的東西，而是減少它的寬度，拓展它的深度。

第二：意外 我們平常所說(shuō)的意外是讓人們有驚訝并且產(chǎn)生興趣的心理體驗(yàn)。其最基本的方法就是打破常規(guī)。

我們總不能禁錮在一個(gè)固有的思維模式，不能只知道平平淡淡，不管是我們的觀點(diǎn)還是我們自己都需要有新鮮活力的血液，有讓人值得為之一觀的吸引，這才是強(qiáng)調(diào)意外的目的。能夠吸引人的作品才是好的作品，波瀾不驚、毫無(wú)懸念只會(huì)讓人失去興味，過(guò)目即忘。為何不讓自己與自己的作品鮮活起來(lái)？設(shè)置一個(gè)意外，給人一個(gè)意想不到的驚喜，這會(huì)使你的作品更加有活力。很重要的一點(diǎn)是要做到避免常識(shí)判斷，本來(lái)就懂的事情，何必麻煩你再告訴我一次呢？

如何能做到讓自己的觀點(diǎn)具有意外性？可以根據(jù)原有的模式進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)整，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候都是想短時(shí)間快速抓住別人的注意力。那若是想維持一種吸引該如何辦呢？什么才能夠讓人保持較長(zhǎng)時(shí)間的思考與驚訝？心理學(xué)中認(rèn)為，人們總是傾向自己比較熟悉的事物。從另一方面來(lái)看，當(dāng)我們的知識(shí)出現(xiàn)缺口，就會(huì)產(chǎn)生好奇心。

第三：具體 具體的作用就是幫助人們理解記憶，不要把事情搞得太過(guò)于復(fù)雜，讓人們看來(lái)看去摸不著頭腦，這種情況下，大多數(shù)人會(huì)選擇放棄。伊索寓言是把抽象的觀念具體化的最好例子，其中沒(méi)有干巴巴的說(shuō)理，而是將抽象的道理用一個(gè)個(gè)具體的小動(dòng)物小故事表達(dá)出來(lái)，若是沒(méi)有這些反映，也不會(huì)流傳2500年了。

具體為什么能幫助我們更好的理解某些事物呢？具體讓我們用已有的知識(shí)和感官的判斷來(lái)同化那些抽象的概念，已有的理解會(huì)進(jìn)行聯(lián)想，進(jìn)而理解抽象。具體是抽象的基礎(chǔ)，脫離具體形象的抽象理論，無(wú)異于在建立空中樓閣。

具體不僅是抽象的表達(dá)，更能幫助人們記憶。各種心理學(xué)記憶法的書籍都會(huì)提到這么一個(gè)方法，即把幾個(gè)要記憶的看起來(lái)毫不相關(guān)的物品、事情，放到一個(gè)小故事里理解記憶。像是學(xué)校教學(xué)中常用到的案例式教學(xué)。具體的觀點(diǎn)很具有黏性，易于被人們理解記憶。

第四：可信 可信即讓人們?cè)敢庀嘈?。?jīng)歷過(guò)高考我們都知道，為什么我們?cè)谡Z(yǔ)文作文里總是要大量舉例名人名言？同樣意思的話我們也知道，卻不敢說(shuō)這句話出自自己的口，因?yàn)樗麄兪敲?，他們的話才讓人覺(jué)得可信，才能讓我們的作文更加出彩。還有舉例真人真事，其目的也是增加可信度。

善用生動(dòng)細(xì)節(jié)是建立內(nèi)在可信性的方法之一，能將可信來(lái)源與觀點(diǎn)本身合二為一。具體應(yīng)該怎么做呢？善于列舉數(shù)據(jù)，而要想有效運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)字，還有一個(gè)關(guān)鍵的道理。重要的從不是那些統(tǒng)計(jì)數(shù)字，它應(yīng)該用來(lái)闡明某種關(guān)聯(lián)，及它所反映的某種事實(shí)。重點(diǎn)應(yīng)該是讓人們記住它所反映的關(guān)聯(lián)和事實(shí)，而不是數(shù)字。不可以本末倒置。

要讓統(tǒng)計(jì)數(shù)字更富有生命力，更具有可信度。另一種辦法就是將之置于更人性，更日常的語(yǔ)境中。就像前面所說(shuō)的，心理學(xué)研究表明，人們總是更傾向于自己熟悉的事物。最熟悉的莫過(guò)于自己日常生活的環(huán)境。把數(shù)據(jù)置入其中會(huì)讓人有熟悉感從而增加其可信性。再者是給你的話留下一個(gè)可檢驗(yàn)性，這樣更能激發(fā)別人的興趣，甚至是成為一種挑戰(zhàn)。讓人們?cè)谥庇X(jué)上就相信，無(wú)疑是高名的一種做法。

第五：情感 一個(gè)詩(shī)人能夠去關(guān)心在乎的觀點(diǎn)才是好觀點(diǎn)。人是感性動(dòng)物，多數(shù)的時(shí)候還是由情感支配，抓住了人們的情感，可以讓自己的說(shuō)服之路更加順暢。在人們選擇幫助他人的時(shí)候會(huì)更傾向于單個(gè)的人而不是群體，大部分人認(rèn)為自己的一點(diǎn)幫助對(duì)那么多的受眾不會(huì)起到多大的作用，所以寧愿選擇不幫助。人們總是希望自己的作用是比較大的，如果沒(méi)有預(yù)想中的那么大，那可能也會(huì)選擇放棄。值得一說(shuō)的是，在人們情感的支配情況下，不需要很清晰的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等理性問(wèn)題會(huì)把人們帶入分析性的思維模式，當(dāng)人們進(jìn)行分析性思考時(shí)，就不太容易感情用事，自然較難讓別人完全同意自己的觀點(diǎn)。如何讓他人關(guān)心我們的觀點(diǎn)？我們應(yīng)該讓對(duì)方跳出分析性的角色；印證自己的觀點(diǎn)與對(duì)方之前關(guān)心的事情有聯(lián)系性。

第六：故事 故事有促人行動(dòng)的作用。當(dāng)我們把自己的觀點(diǎn)融入故事的時(shí)候，會(huì)有很好的教學(xué)作用，故事能闡明我們未能察覺(jué)的因果關(guān)系，并交給我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)出人意料而有充滿智慧的方法，這就是故事的魅力，極具趣味性，讓人有繼續(xù)下去的欲望。可信的觀點(diǎn)能讓人相信，情感的觀點(diǎn)讓人關(guān)心，好的故事能讓人行動(dòng)。把我們所要表達(dá)的觀點(diǎn)放入一個(gè)更生活化的框架中，更貼近生活，讓人們覺(jué)得熟悉，然后會(huì)發(fā)現(xiàn)，身為故事的聽(tīng)眾其實(shí)也沒(méi)那么被動(dòng)。在內(nèi)心深處，我們時(shí)準(zhǔn)備有所行動(dòng)的。

創(chuàng)意之路原不止這些，本文僅僅呈現(xiàn)幾種常用的方法給我們帶來(lái)思考與心靈的啟迪，思想與思想的交流碰撞。

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基金項(xiàng)目：

黃山學(xué)院校級(jí)科研項(xiàng)目（徽州文化類）一般項(xiàng)目：BIM技術(shù)支持下徽州古建筑院落空間尺度研究 項(xiàng)目編號(hào) 2018xhwh025