張洪艷：精進(jìn)不休，見賢思齊

張洪艷，是大家眼中典型的80后，她自小家庭環(huán)境優(yōu)渥，只用按照父母的規(guī)劃，上學(xué)、畢業(yè)、結(jié)婚、生子，人生軌跡就在中規(guī)中距中行進(jìn)，每個(gè)階段都按部就班、墨守成規(guī)。在做了5年全職媽媽后，看到身邊同齡人都在為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想而打拼，她開始懷疑，難道這就是自己想要的生活嗎？難道自己的存在價(jià)值只體現(xiàn)在家庭？她內(nèi)心深藏的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想再次沸騰，渴望尋找一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)。

改變，拼出不一樣的人生

年輕就是資本。選擇改變，讓青春不留遺憾；選擇改變，讓人生不再蒼白無(wú)力。2008年9月，張洪艷懷揣著積攢已久的熱情和80后特有的沖勁，走進(jìn)了平安的大門，從一名擁有兩份平安壽險(xiǎn)的客戶成功轉(zhuǎn)變成平安的從業(yè)者，正式與平安牽手結(jié)緣?！澳且惶煊∠筇貏e深刻，現(xiàn)代化的寫字樓、良好的職業(yè)形象、專業(yè)的工作技能，一一印入眼簾，一切都是那么熟悉又那么陌生。我慶幸自己邁出了改變的第一步，這讓我激情重燃、信心滿滿?！?/p>

三個(gè)月的時(shí)間，張洪艷順利轉(zhuǎn)正，隨后參加了英才班，2010年1月晉升業(yè)務(wù)主任，鮮花和榮譽(yù)一步步向她走來(lái)。在平安強(qiáng)大的平臺(tái)支持和專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)下，張洪艷從一名職場(chǎng)小白逐漸成長(zhǎng)為一名專業(yè)的保險(xiǎn)推廣者。她發(fā)現(xiàn)，原來(lái)自己的世界是那么的渺小，而平安的舞臺(tái)又是那么的精彩。

“壽險(xiǎn)無(wú)捷徑，訪量定輸贏”。這是張洪艷一直堅(jiān)持的從業(yè)理念。每日的拜訪，成為她必做的功課。也曾面對(duì)客戶的冷眼相對(duì)，也曾經(jīng)歷客戶的反感拒絕，也曾茫然無(wú)助想過(guò)放棄，但是客戶一句真誠(chéng)的“感謝”，一個(gè)無(wú)言認(rèn)可的眼神，一份信任肯定的依賴，立刻讓她信心倍增，這些讓她感到所有的委屈都是微不足道的，所有的付出都是值得的。

理賠，是客戶最關(guān)注的話題。有幾例理賠案件至今仍清晰地印在張洪艷的腦海中。有位客戶在多次拒絕后不太情愿地簽了單，三個(gè)月后忽然罹患重疾，在拿到理賠款時(shí)，客戶激動(dòng)地握著她的手不停地感謝；有位本想退保的客戶，在她百般勸解下續(xù)繳了保費(fèi)，半年后因患肝癌去世，家人真心感謝，并購(gòu)買了多個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品?！懊恳淮纬晒碣r案例，不僅讓客戶家庭得到最及時(shí)的救助，更讓我對(duì)自己所從事的這份崇高事業(yè)充滿成就感，更加堅(jiān)定了心中的夢(mèng)想和方向。300多名客戶、700多張保單、數(shù)百萬(wàn)理賠，這些就是我最珍貴的財(cái)富?！?/p>

優(yōu)才，打造成功的可能性

積跬步以至千里，積怠惰以致深淵。努力不是標(biāo)量，而是矢量，既有大小，也有方向。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展到一定階段，必然會(huì)走向?qū)I(yè)化路徑，保險(xiǎn)需要高素質(zhì)高學(xué)歷的人才來(lái)做。在天津華明二部，所有人有一件共同長(zhǎng)期堅(jiān)持的事情，那就是學(xué)習(xí)。除了制式培訓(xùn)外，營(yíng)業(yè)部每天都會(huì)堅(jiān)持訓(xùn)練，輔導(dǎo)面談，深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品、話術(shù)、客群分類、異議處理等知識(shí)，提升自己的專業(yè)水平，從而為客戶帶去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

時(shí)代向前，身處這個(gè)最好的時(shí)代，進(jìn)無(wú)止境。人才為先，以優(yōu)增優(yōu)，成仁達(dá)己。分公司占據(jù)了天津大半的人力市場(chǎng)，在保險(xiǎn)行業(yè)面臨第三次轉(zhuǎn)型的今天，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，張洪艷和她的小伙伴們更加注重增優(yōu)培優(yōu)，希望招募更多優(yōu)秀人才加盟平安，一同在平安這個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)上施展能力，實(shí)現(xiàn)抱負(fù)。張洪艷非常高興地說(shuō)，現(xiàn)在有越來(lái)越多的南開大學(xué)、天津大學(xué)的高材生加入進(jìn)來(lái)，“這就是我們這份事業(yè)的價(jià)值，我們保險(xiǎn)行業(yè)的貢獻(xiàn)?！?/p>

篤定，在變革中與平安同成長(zhǎng)

一路走來(lái)，張洪艷特別感謝平安。通過(guò)公司的培養(yǎng)和自身的努力，她2013年晉升營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，現(xiàn)任資深營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。每一次晉升成功的喜悅過(guò)后，都深知自己身上更多了一份責(zé)任和使命，那就是帶領(lǐng)小伙伴提升收入！

2016年初，營(yíng)業(yè)部的出勤只有20%，當(dāng)年年中在分公司倡導(dǎo)全職全勤的引領(lǐng)下，張洪艷狠抓出勤，強(qiáng)化管理，現(xiàn)在出勤率都是75%左右。

2017年，營(yíng)業(yè)部從上至下樹立正確的價(jià)值觀，強(qiáng)化訓(xùn)練型早會(huì)的轉(zhuǎn)型，少講多練成為營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)的新時(shí)尚，強(qiáng)化管理績(jī)優(yōu)經(jīng)營(yíng)，勇于轉(zhuǎn)變隊(duì)伍基因，時(shí)刻迎接新挑戰(zhàn)。

2018年，公司倡導(dǎo)以客戶為中心，讓隊(duì)伍有高收入，也是從那時(shí)開始，隊(duì)伍明顯地感覺(jué)到有專業(yè)化的銷售流程是面對(duì)客戶非常重要的銷售武器，大家從業(yè)信心也更強(qiáng)了。成功沒(méi)有捷徑，唯有一路奔跑。截至2018年年末，在張洪艷的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)部月均增員率12%，月均活躍69%，當(dāng)年個(gè)人收入同比上漲46%，營(yíng)業(yè)部人均月收入11000元，個(gè)人增員13人，其中優(yōu)才6人，占比46%。

2019年，績(jī)優(yōu)經(jīng)營(yíng)，增優(yōu)培優(yōu)轉(zhuǎn)變隊(duì)伍基因成為貫穿全年的工作主線，優(yōu)才的加入不僅帶來(lái)了新鮮的活力，也給張洪艷增加了更多的管理思路。在公司舉辦了理賠故事大賽、優(yōu)才故事大賽、航母教師節(jié)等一系列高端大氣、豐富多彩的活動(dòng)的引領(lǐng)下，她看到有更多高素質(zhì)高學(xué)歷的優(yōu)秀人才愿意加入平安的大舞臺(tái)，讓每個(gè)人感覺(jué)到在平安成功是可以被復(fù)制的，夢(mèng)想是可以實(shí)現(xiàn)的，也激發(fā)了大家增優(yōu)培優(yōu)的強(qiáng)大信念。2019年，她晉升資深營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，總監(jiān)夢(mèng)即將成為現(xiàn)實(shí)。

雖然前方的路充滿未知，但張洪艷會(huì)和伙伴們互相成就，繼續(xù)增優(yōu)培優(yōu)，讓這支年輕的團(tuán)隊(duì)帶著愛與責(zé)任，在回歸保障本源的大潮中篤定前行，在平安留下屬于自己最美好的青春芳華！ ■