蒲英年：你若盛開，蝴蝶自來

24年堅守在保險行業(yè)，是一件不容易的事。1995年從青海大學(xué)畢業(yè)的蒲英年，因一則報紙招聘廣告與平安保險結(jié)緣，從此踏上了保險銷售之路。一路走來，她經(jīng)歷了“保險拓荒”年代的辛勞與堅持；體會過家人不理解、不支持的無奈與彷徨；感受過父親因其從事保險銷售，4年沒和她說過一句話的心酸?；厥讈砺罚f是責(zé)任、是信任，讓她堅定地在保險銷售的道路上不斷前行。

從1995年售出第1份保單到2019年的第1267份保單，從1995年第1位客戶到現(xiàn)在的第348位客戶，34093.17萬元的客戶保障，181.82萬元理賠金……這些數(shù)據(jù)，講述著蒲英年24年的堅守，證明著她24年的奮斗歷程，詮釋著她心中的責(zé)任及對客戶信任的有力回饋。

責(zé)任銘刻心中

1997年秋天，剛從業(yè)2年的蒲英年經(jīng)歷了她步入保險業(yè)后的第一次理賠。正是這次理賠，讓這個從學(xué)校畢業(yè)就進(jìn)入平安的“純平”對保險有了新的認(rèn)識，也讓這個“純平”更加堅定了繼續(xù)從事保險代理人的信心。

秋天，在人們心中是一個金色收獲的季節(jié)?？稍诰嚯x青海省省會西寧市500多公里，海拔近4000米的果洛州久治縣卻已有了深秋的凄涼。帶著8萬元現(xiàn)金，蒲英年、公司理賠人員和當(dāng)時共青團(tuán)青海省委副書記一行驅(qū)車從西寧出發(fā)，前往500多公里外的久治為疾病身故的大學(xué)生志愿者卓瑪家人送去理賠款。走進(jìn)卓瑪家的景象，蒲英年記憶深刻。卓瑪?shù)哪赣H因病常年臥床，兩個弟弟一個小學(xué)、一個初中，父親進(jìn)山放牧一去就是好幾個月。父親放牧的收入是家中唯一經(jīng)濟(jì)來源，四口之家住的帳篷里幾乎沒什么家當(dāng)。

上世紀(jì)90年代，8萬元對于一個普通家庭來說絕對不是一筆小數(shù)目，蒲英年也是第一次見到這么多現(xiàn)金。8萬元理賠金定能很好地幫助這個家徒四壁的家庭，在那一刻，蒲英年看到了保險真切可以幫到人，也感覺自己兩年來爬樓掃街陌拜，向他人講解介紹保險的價值。從那一刻起，她更加堅定了繼續(xù)從事保險業(yè)的勇氣和信心。

如今身為總監(jiān)，蒲英年更加淡定自如，更加堅定專業(yè)。她常說：“客戶是因你專業(yè)而信任你，我們不能辜負(fù)了他們的這份信任?！?/p>

大愛照亮前路

保險蘊(yùn)含著“慈愛”的文化。蒲英年常年來都在以實際行動詮釋著“贈人玫瑰，手有余香”的美好，用持續(xù)的公益熱情燃起整個團(tuán)隊對慈善的認(rèn)同與追求。

2006年是蒲英年保險事業(yè)的新起點，這一年，她組建了自己的團(tuán)隊，當(dāng)上了部經(jīng)理。從那一刻開始，在她的倡導(dǎo)和帶領(lǐng)下，部門全員開始定期做公益。一年2次的敬老院、自閉兒童關(guān)愛文藝演出堅持了十余年，這項公益活動已成為部門的一塊公益品牌。從經(jīng)理到總監(jiān)的成長歷程，見證的不僅是團(tuán)隊的發(fā)展變化，也是蒲英年社會公益觸角不斷延伸的時光。當(dāng)?shù)弥恍┼l(xiāng)村小學(xué)文體設(shè)施破舊時，她與數(shù)十名青海當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家一道發(fā)起了西北艾馨志愿者組織，憑借自身的能力與影響力為鄉(xiāng)村孩子籌集、捐贈學(xué)習(xí)用品。她還加入西寧市婦聯(lián)女企業(yè)家協(xié)會、安徽商會，與大家一起做公益。

提及公益，蒲英年坦言保險代理人的社會地位不高，希望通過自己的努力去改變大家的看法。如今，她的慈善之路還在持續(xù)，祝愿她的慈愛之光能照亮更多人。

學(xué)習(xí)鑄就專業(yè)

蒲英年直言，保險行業(yè)是一個需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè)。終身學(xué)習(xí)的理念早已印入她的意識。她還清晰記得，自己首次赴外機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的場景。那位主管養(yǎng)成培訓(xùn)的老師，當(dāng)年寧夏業(yè)績前三甲之一，毫無保留地分享自己的成功經(jīng)驗，讓她深刻體會到平安文化中分享、包容、共進(jìn)步的真切內(nèi)涵。

在氛圍的影響下，蒲英年不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富自我。1998年，她憑借自身的努力，也成為了平安講師團(tuán)隊中的一員。每一年，她都會參加很多培訓(xùn)，只要有益自身提升，不論是公司內(nèi)外的，她都去參加。不斷的學(xué)習(xí)與實踐，讓她從一個保險小白蛻變成為一名專業(yè)的保險代理人。如今，很多老客戶，都因她的專業(yè)，找她加?；蚪榻B客戶給她。2016年，一起百萬理賠，更說明了她從客戶利益出發(fā)，知客戶所需的專業(yè)素養(yǎng)。

學(xué)習(xí)，提升了她的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高了她的管理能力。如今，這個處在新老交替的團(tuán)隊正在以“正確工作、正確思考、正確銷售、正確學(xué)習(xí)、正確生活”的理念奮力向前。

“幫助客戶規(guī)避風(fēng)險，幫助員工規(guī)劃職涯”，這句話深切表達(dá)了蒲英年的初心。堅持發(fā)展既是一個人的心愿，更是一個保險銷售團(tuán)隊走向發(fā)展壯大的不二法則。在經(jīng)歷了業(yè)務(wù)成長、組織發(fā)展后，蒲英年和她的團(tuán)隊正在向著“做系統(tǒng)，搭平臺”的新征程邁進(jìn)。她為自己和團(tuán)隊都樹立了新目標(biāo)：對自己而言，要向COT發(fā)起沖擊；對團(tuán)隊、隊友而言，希望能涌現(xiàn)出更多的金鉆、鉑金鉆甚至黑鉆，培育出更多主管和經(jīng)理，將團(tuán)隊打造成行業(yè)標(biāo)桿。 ■