電力營(yíng)銷過程中的智能用電技術(shù)研究

張艷 劉蕤 劉玉 鮑亞英 姜文彬

【摘 要】隨著我國(guó)智能電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在電力營(yíng)銷期間也應(yīng)當(dāng)發(fā)揮出功能作用，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展?？蛻粲秒娦畔⒉杉到y(tǒng)和營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)在電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中具有重要作用。為了全面滿足用戶需求，我國(guó)當(dāng)前電力營(yíng)銷服務(wù)體系中已經(jīng)廣泛應(yīng)用智能用電技術(shù)。此次研究主要是探討分析電力營(yíng)銷過程中的智能用電技術(shù)，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)人員起到參考性價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】電力營(yíng)銷；智能用電技術(shù)

在信息時(shí)代快速發(fā)展背景下，電力系統(tǒng)應(yīng)用智能電網(wǎng)可以有效提升運(yùn)行效率。智能電網(wǎng)主要是由電子設(shè)備，計(jì)算機(jī)和元器件組成。其在運(yùn)行期間還需要應(yīng)用傳感技術(shù)和測(cè)量技術(shù)，并做好相應(yīng)控制工作。為了保證電網(wǎng)運(yùn)行可靠性，應(yīng)當(dāng)注意，升級(jí)和更新電網(wǎng)系統(tǒng)，建立良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。從當(dāng)前智能用電技術(shù)應(yīng)用情況可以看出，用電信息采集系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)抄表自動(dòng)化，并且能夠?qū)蛻舳穗姳磉\(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，提升用電可靠性。

1、用電信息智能采集系統(tǒng)

在建設(shè)智能化電網(wǎng)期間，用電信息智能采集系統(tǒng)不僅包含測(cè)量技術(shù)和用電服務(wù)技術(shù)，還包含信息采集技術(shù)。系統(tǒng)在運(yùn)行期間可以交叉應(yīng)用信息控制技術(shù)，通信技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)。利用智能化技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)與用戶的交流互動(dòng)。店里信息采集系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)采集用電信息。電力人員從抄表到電費(fèi)核算都能夠?qū)崿F(xiàn)智能化管理。在密切觀察用電信息數(shù)據(jù)之后，可以有效檢測(cè)電壓和電負(fù)荷情況。

通過分析用電信息智能采集系統(tǒng)的功能可以發(fā)現(xiàn)，其在實(shí)際應(yīng)用期間可以充分發(fā)揮出數(shù)據(jù)采集功能，分析處理功能以及信息控制功能等。對(duì)于數(shù)據(jù)采集功能來說，其主要包含電能量交流模擬量終端信息以及電壓、電流信息等。不同的操控任務(wù)會(huì)存在不同的數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，因此需要按照實(shí)際需求制定對(duì)應(yīng)的信息采集計(jì)劃。在完成信息采集之后需要檢驗(yàn)和分析數(shù)據(jù)信息。對(duì)于數(shù)據(jù)分析處理功能來說，該項(xiàng)功能主要是應(yīng)用量化分析方式對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析處理。若電能量表現(xiàn)出異常狀態(tài)，則可以確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。在對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行量化處理過程中應(yīng)當(dāng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則實(shí)行，充分考慮用電量，電能負(fù)荷、質(zhì)量等問題，還需要計(jì)算線損數(shù)據(jù)。對(duì)于控制功能來說，該系統(tǒng)所具備的控制功能大多為遠(yuǎn)程控制，有利于電力企業(yè)及時(shí)了解用戶用電情況，并且通過系統(tǒng)進(jìn)行控制。當(dāng)用戶用電量超過極限值時(shí)就會(huì)發(fā)揮出控制功能，并利用輸出遙控信號(hào)進(jìn)行斷電處理。

2、電力營(yíng)銷智能化稽查系統(tǒng)

2.1提升營(yíng)銷工作效率

通過電力營(yíng)銷智能化管理可以有效提升營(yíng)銷業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率。利用信息技術(shù)建立智能化管理平臺(tái)可以有效滿足電力企業(yè)發(fā)展需要，優(yōu)化配置系統(tǒng)資源。不僅能夠減少稽查工作量，還可以提升稽查工作效率。電能計(jì)量質(zhì)量會(huì)直接影響電力營(yíng)銷工作的實(shí)效性。電力營(yíng)銷稽查系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確計(jì)量所獲取的各項(xiàng)信息，全面加強(qiáng)信息可靠性。

2.2強(qiáng)大的監(jiān)控能力

電力營(yíng)銷稽查系統(tǒng)主要是借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能，并對(duì)系統(tǒng)開展網(wǎng)絡(luò)化管理。這樣既能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行在線分析，還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控營(yíng)銷業(yè)務(wù)。按照電力企業(yè)的實(shí)際需求，可以自由設(shè)定電力營(yíng)銷稽查系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，以此滿足用戶的服務(wù)需求。例如電力營(yíng)銷稽查系統(tǒng)當(dāng)中的運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)展示界面不僅可以展示日常監(jiān)控工作，還可以全面展示電腦使用情況。若運(yùn)行期間數(shù)據(jù)存在異常，系統(tǒng)可以快速獲取異常數(shù)據(jù)并予以處理。

3、電力營(yíng)銷過程中智能用電技術(shù)的應(yīng)用分析

3.1電能營(yíng)銷智能化系統(tǒng)管理

電力營(yíng)銷智能化系統(tǒng)主要是利用資源配置加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行效果，在實(shí)際工作中需要建立營(yíng)銷系統(tǒng)管理架構(gòu)，有效融合業(yè)務(wù)元素，數(shù)據(jù)元素以及技術(shù)元素等，并通過數(shù)據(jù)元素對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行判斷。在使用電力營(yíng)銷智能化管理系統(tǒng)時(shí)需要考慮系統(tǒng)支撐層，業(yè)務(wù)層和管理層。其中管理層主要是分析企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)，并且做好技術(shù)評(píng)價(jià)工作。系統(tǒng)支撐層主要負(fù)責(zé)組織和調(diào)度，并建立數(shù)據(jù)架構(gòu)。業(yè)務(wù)從主要是對(duì)資源使用率，業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)和信息數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。當(dāng)外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)入侵電力營(yíng)銷系統(tǒng)時(shí)，就需要被入侵?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析和轉(zhuǎn)換。智能用電技術(shù)既可以發(fā)揮基礎(chǔ)處理能力，還可以通過靈活性對(duì)信息覆蓋范圍進(jìn)行擴(kuò)展。

3.2電力營(yíng)銷稽查系統(tǒng)的運(yùn)行模式分析

稽查系統(tǒng)在電力營(yíng)銷系統(tǒng)當(dāng)中具有重要作用。按照稽查工作自由度，可以將電力營(yíng)銷稽查劃分為隨機(jī)稽查和定期稽查。電力營(yíng)銷稽查系統(tǒng)當(dāng)中的不定期稽查是一種隨機(jī)稽查方式。按照電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行稽查，包含稽查時(shí)間和規(guī)律。在稽查期間，管理人員必須積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并且深入分析稽查運(yùn)行規(guī)律，這樣能夠?yàn)槟甓然橛?jì)劃制定提供數(shù)據(jù)參考?；槿藛T還應(yīng)當(dāng)關(guān)注稽查信息反饋，及時(shí)匯總獲取的信息。

按照工作需求建立電力營(yíng)銷稽查模式，不僅包含日?；?，還需要建立專項(xiàng)稽查模式。電網(wǎng)運(yùn)行當(dāng)中會(huì)存在較多問題，然而在實(shí)行稽查工作時(shí)需要采用專項(xiàng)模式，注重稽查重大事故。為了確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)稽查工作中所存在的問題，則需要合理應(yīng)用轉(zhuǎn)向式電力營(yíng)銷稽查方法，并且通過合作方式予以解決。例如，為了確保稽查工作的順利性，需要通過合作方式及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行問題，明確稽查內(nèi)容和范圍，這樣可以有效篩選出特定對(duì)象。為了加強(qiáng)電力營(yíng)銷質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)注重投訴舉報(bào)和反饋信息。按照電力營(yíng)銷期間產(chǎn)生的失誤明確專題稽查主題和對(duì)象。與此同時(shí)，需要按照稽查對(duì)象存在的問題優(yōu)先選擇高技術(shù)水平稽查人員處理各項(xiàng)問題，并且制定稽查方案。

4、結(jié)束語

綜上所述，隨著信息化時(shí)代的到來，我國(guó)逐漸擴(kuò)大了智能電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模，在電力營(yíng)銷過程中也開始廣泛應(yīng)用智能用電技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)與用戶之間的溝通交流，確保電力營(yíng)銷可以滿足用戶實(shí)際需求。因此，在電力系統(tǒng)智能電網(wǎng)中應(yīng)用智能采集系統(tǒng)可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集，確保電能資源的高效應(yīng)用，對(duì)智能用電技術(shù)進(jìn)行完善。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)葫蘆島供電公司）