電商與實(shí)體零售業(yè)不再是簡(jiǎn)單PK

就在大多數(shù)人都在盯著各路電商發(fā)出的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的時(shí)候，也有許多人注意到：越來(lái)越多的線下商家，也加入到了“雙11”營(yíng)銷(xiāo)的行列當(dāng)中，獲得了不少顧客的眷顧。我們?cè)陉P(guān)注“雙11”與電商的密切關(guān)系的同時(shí)，不妨也對(duì)電商繁榮與實(shí)體零售業(yè)繁榮的關(guān)系做出更深入的思考。

過(guò)去幾年，一直有部分輿論認(rèn)為，“雙11”熱鬧的同時(shí)，實(shí)體零售業(yè)與電商行業(yè)其實(shí)是在此消彼長(zhǎng)，電商對(duì)實(shí)體零售業(yè)形成了一定程度上的擠壓。然而，今天的局面說(shuō)明，“雙11”已經(jīng)從最初單純的電商促銷(xiāo)節(jié)，逐漸轉(zhuǎn)變成為線下商家也積極參與的“購(gòu)物節(jié)”，它對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)起到的，其實(shí)是一種滲透與浸潤(rùn)的作用，而不是簡(jiǎn)單的替代，更不是零和的“擠壓”或者“掏空”，實(shí)際上，更多促進(jìn)了實(shí)體零售行業(yè)的升級(jí)，新零售是傳統(tǒng)零售行業(yè)的新生。

所謂的“擠壓效應(yīng)”或者“替代效應(yīng)”，其實(shí)只體現(xiàn)在電商最早的發(fā)展階段。那時(shí)，異軍突起的電商，確實(shí)對(duì)實(shí)體零售行業(yè)造成了一定的沖擊。但我們更應(yīng)該看到，這種沖擊，其實(shí)沖擊的是實(shí)體零售行業(yè)亟待改進(jìn)的短板，比如，消費(fèi)者需求與商品供給的匹配性，以及購(gòu)物的便捷性等，而這實(shí)際上為實(shí)體零售業(yè)指出了進(jìn)一步改善的方向。

更為重要的是，“雙11”所帶來(lái)的物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善、移動(dòng)支付等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，都讓實(shí)體零售業(yè)享受到了巨大的溢出效應(yīng)?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)在實(shí)體零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合之后的新零售，促進(jìn)了實(shí)體零售業(yè)的繁榮，因此，電商繁榮與實(shí)體零售業(yè)的繁榮并不是對(duì)立關(guān)系。

（摘自《中國(guó)青年報(bào)》 11.12 盤(pán)和林/文）