對新疆內(nèi)職班進行情緒管理的案例分析

孫葉萍

摘 要：新疆內(nèi)職班自2011年開辦以來一直是紹興市的教育重點，每年近二百名學(xué)生來紹求學(xué)，環(huán)境、文化、氣候等一系列因素的變化導(dǎo)致學(xué)生情緒問題突顯，形成班級管理的一大問題。本文通過真實案例，分析學(xué)生的情緒引起的原因、處理對策，并結(jié)合以往經(jīng)驗提出學(xué)生情緒管理方面的幾點預(yù)防措施。

關(guān)鍵詞：新疆內(nèi)職班;心理健康;情緒管理;案例分析

新疆內(nèi)職班的學(xué)生由于異地求學(xué)，紹興當?shù)氐恼Z言、風俗習慣、文化乃至氣候與新疆都極大的不同，學(xué)生適應(yīng)這里的環(huán)境、融入這里的生活需要很長一段時間，容易產(chǎn)生煩躁不安的情緒。再加上與父母親人的分居，使學(xué)生在情感上失去了寄托，容易產(chǎn)生心理方面的問題。有些孩子會將這種情緒寄托在異性朋友上，尋求溫暖，從而產(chǎn)生早戀問題，引起一系列管理問題。

一、案例描述

學(xué)生小江，男生，性格開朗活潑，喜歡表現(xiàn)自己，做為班干部，他在班級管理方面也比較盡心。在學(xué)習上，能主動學(xué)習，課堂配合度高，除了偶有小調(diào)皮之外，基本表現(xiàn)還是可以的。

在上學(xué)期期中過后的某段時間里，我發(fā)現(xiàn)小江整體表現(xiàn)出情緒比較低落，沒有之前活潑開朗的樣子，課堂上也呈現(xiàn)出懨懨的狀態(tài)，甚至出現(xiàn)趴桌現(xiàn)象，對于學(xué)習失去了以往的興趣。當時我考慮到小江因與其他女生交往過密，正被處以警告處分，這種現(xiàn)象也許是處分過后學(xué)生的正常反映，我在適時的提醒了學(xué)生之后，并沒有過多的加以干預(yù)，而是從旁觀察，希望他能自我調(diào)整過來，這也是培養(yǎng)學(xué)生自我情緒管理的機會。然而在過了一個星期后的某天，宿舍老師向我反饋，小江在宿舍時用手將窗玻璃打破，情緒很不穩(wěn)定。我意識到或許發(fā)生了什么事讓小江有如此反應(yīng)，此時若再讓他自己調(diào)整是不可行的了，需要老師進行干預(yù)，考慮到此時小江的情緒還未平復(fù)，對老師的抵觸感會比較強，我在對他這種行為進行了批評教育之后，并沒有直接談話，而是與小江約了晚自習時到我的辦公室進行談心。

二、原因分析

寧靜的夜晚有特殊的魔力，能夠讓人波動的心情平復(fù)下來。小江來到我辦公室時明顯比白天情緒平緩多了。我詢問了小江打碎窗玻璃的原因。剛開始，小江對于談話還有所抗拒，以為是老師要批評或者處分他，只是說想家了，顯然這只是為了應(yīng)付我而亂說的，我并沒有直接戳破，而是繼續(xù)與他聊天，聊聊他家里的情況，聊聊他的學(xué)習近況，也對他說了老師對于他的期望?？赡芨惺艿搅死蠋熣勗挼哪康牟⒉皇菫榱颂幜P他，是在關(guān)心他，小江開始慢慢地說了，他也知道自己最近的表現(xiàn)十分糟糕，上課沒有認真在聽，而這一切是因為與家里人之間的溝通出現(xiàn)了問題。小江從小生活在父母身邊，家里姐妹三人，他是唯一的一個男孩，也因此家里對他十分寵愛。小江的姐姐是一名幼兒園老師，在生活上對小江照顧的比較多，小江十分依賴她。來紹興念書后，姐姐對于小江很是牽掛，在生活上也是盡可能滿足他的要求，對他寄予厚望。當小江將被處分的事情告知姐姐時，可能愛之深責之切的原因，他姐姐十分生氣，在氣頭上說了一些比較嚴重的話，比如家人辛苦賺錢讓小江讀書，小江卻用來談戀愛之類的，小江聽了很受傷，覺得因為這個處分姐姐全盤否定了自己在紹興的努力，使他很受傷委屈。加上男孩子要面子的性格也使他不會找朋友談心，只會把委屈憋在心里，也因此有了之前的各種表現(xiàn)。

三、輔導(dǎo)措施

了解了這些情況后，當時我對小江進行了心理疏導(dǎo)，告知小江姐姐是愛他的，關(guān)心他的，才會如此生氣，也正是因為在氣頭上，說話嚴重了些。解鈴還需系鈴人，我也電話聯(lián)系到了他姐姐，說明了這個情況，進行了溝通，教育孩子要有恰當?shù)姆椒?，語言上過度的謾罵非但不會有警示作用，反而容易引起學(xué)生情緒方面的問題，特別是對于內(nèi)職班孩子來說，他們更加脆弱，敏感。姐姐也意識到當時確實說得有點過，之后，我讓小江與他姐姐進行了通話，雙方解開了問題。在結(jié)束與姐姐的通話后，明顯，小江的臉上多了些笑容。見他情緒好轉(zhuǎn)后，我也對他進行了批評教育，告知其遇到問題要進行溝通解決，他也向我保證，會調(diào)整好自己的狀態(tài)，重新投入到學(xué)習中。

四、經(jīng)驗總結(jié)

新疆，在我之前的記憶里是遙遠、陌生，從未想過有一天，我會與新疆有所聯(lián)系。然而就是那么的出乎意料，學(xué)校給我的第一份工作，就是擔任新疆內(nèi)職班孩子們的班主任，至今已有五個年頭了。這五年，與新疆孩子們接觸下來，有笑也有淚，我發(fā)現(xiàn)他們遠沒有外表那么強大，小小年紀的他們長時間在外求學(xué)，環(huán)境的不適應(yīng)加上與父母長期分享離，他們的內(nèi)心是脆弱的，渴望老師和家庭的關(guān)心和愛，而又羞于表達，由此孩子們很容易引起情緒方面的問題。而作為班主任，在面對此類情緒問題時，要有更多的愛心和耐心，讓學(xué)生感受到關(guān)心和理解，從而幫助他們克服問題。

學(xué)生情緒問題的管理是新疆內(nèi)職班班主任管理工作中的一塊重要內(nèi)容。作為班主任，在管理學(xué)生情緒方面問題時，我們要密切關(guān)注學(xué)生的日常表現(xiàn)，日常與學(xué)生進行談話溝通，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良情緒，實施有效的心理疏導(dǎo)。記得有句名言說：“教育必須從了解開始。”通過語言我們可以洞察學(xué)生的內(nèi)心，深入他們的日常生活，盡早發(fā)現(xiàn)學(xué)生的情緒問題，進行引導(dǎo)干預(yù)，若情況嚴重可結(jié)合學(xué)校心理咨詢室開展輔導(dǎo)工作。

同時，家校聯(lián)系工作也必不可少，新疆內(nèi)職班的孩子們年齡大多在十七八歲，很多孩子的心理上還處于未成年的狀態(tài)，遠在外地求學(xué)，家里的情況和學(xué)生在校的表現(xiàn)時時牽動著雙方的心，做好家校聯(lián)系工作，告知家長學(xué)生在校表現(xiàn)情況，有助于家長了解學(xué)生，讓學(xué)生感受到家里的關(guān)心，穩(wěn)定學(xué)生的情緒。

為了舒緩學(xué)生的學(xué)習壓力，也可定期開展文藝體育活動，讓學(xué)生在活動中增強生生、師生之間的情感，感受班級學(xué)校大家庭的溫暖。最后也是最重要的，就是作為內(nèi)職班的班主任，我們要有一顆愛學(xué)生的心，將學(xué)生當成自己的孩子，能夠真誠、溫暖地對待班里的每一位學(xué)生，相信長期下去，學(xué)生也會感受到老師的愛，也會用真心來回報老師的付出，營造出一個溫暖有愛的學(xué)習環(huán)境。

參考文獻

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