大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策影響與對(duì)策分析

摘 要：文章首先闡述的大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，在這一基礎(chǔ)上分析其對(duì)決策環(huán)境、決策數(shù)據(jù)、決策組織的影響。最后，以控制運(yùn)營(yíng)成本、掌握市場(chǎng)情況、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、強(qiáng)化管理職能為切入點(diǎn)，探究提高企業(yè)管理決策水平的對(duì)策。目的是為相關(guān)人員提供參考，彰顯大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);企業(yè)管理;運(yùn)營(yíng)成本;精準(zhǔn)營(yíng)銷;管理職能

前言

大數(shù)據(jù)的本質(zhì)即為巨量資料，所包含的內(nèi)容十分廣泛，同時(shí)具有存儲(chǔ)量大的特點(diǎn)。企業(yè)可以通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析、整理、利用，獲取其中有價(jià)的信息，然后做出科學(xué)、合理的決策。因此，企業(yè)創(chuàng)新管理思維，實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的充分運(yùn)用，彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理方式的不足，確保發(fā)展決策符合自身需求，以此來強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)分析

大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在三方面：（1）海量化特點(diǎn)。當(dāng)前的數(shù)據(jù)具有量大的特點(diǎn)之一，因此需要更大的技術(shù)空間。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單位從以往的MB發(fā)展至GB再到TB，呈現(xiàn)出存儲(chǔ)單位逐漸增大的趨勢(shì)，而其存儲(chǔ)能力也隨之增強(qiáng)。此種現(xiàn)象的存在，主要是為了滿足數(shù)據(jù)海量化特點(diǎn)的需求。（2）多樣化特點(diǎn)。在新時(shí)期的發(fā)展中，無論哪一類型的數(shù)據(jù)都需要提供相應(yīng)的知識(shí)才能夠發(fā)揮作用。而企業(yè)在日常的交易環(huán)節(jié)中，會(huì)產(chǎn)生大量信息，并以非結(jié)構(gòu)化的形式進(jìn)行存儲(chǔ)，因此具有顯著的多樣化特點(diǎn)。（3）高速性特點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，大數(shù)據(jù)以高速的形式產(chǎn)生，并呈現(xiàn)出瞬息萬變的趨勢(shì)。因此企業(yè)要想獲得穩(wěn)定發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確利用，否則將會(huì)稍縱即逝，無法為企業(yè)管理決策提供幫助[1]。

二、大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策影響

（一）大數(shù)據(jù)對(duì)決策環(huán)境的影響

在企業(yè)管理決策的過程中，如果可以對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行合理運(yùn)用，能夠提高現(xiàn)代化水平。對(duì)于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等而言，也會(huì)產(chǎn)生大量的信息、數(shù)據(jù)，從而對(duì)企業(yè)的歷史交易信息進(jìn)行展示。如果工作人員可以對(duì)這部分?jǐn)?shù)據(jù)予以充分利用，必然可以實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，從而制定更具針對(duì)性的管理策略。也就是說，通過大數(shù)據(jù)的合理運(yùn)用，能夠提高企業(yè)管理決策的科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)對(duì)未來風(fēng)險(xiǎn)的有效規(guī)避，確保企業(yè)能夠健康、穩(wěn)定發(fā)展。這一過程中，管理人員可以通過對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析，提高決策內(nèi)容的完善性，進(jìn)而對(duì)運(yùn)營(yíng)期間可能存在的風(fēng)險(xiǎn)予以預(yù)測(cè)、評(píng)估。也就是說，在新時(shí)期的發(fā)展中，如果企業(yè)可以對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析，必然可以對(duì)工作產(chǎn)生積極影響，從而為管理決策提供良好的環(huán)境。

（二）大數(shù)據(jù)對(duì)決策數(shù)據(jù)的影響

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，諸多企業(yè)認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的價(jià)值，并投入到研究工作中，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的充分運(yùn)用。但在這一過程中，對(duì)管理者提出了諸多要求，即必須具備專業(yè)知識(shí)以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。究竟原因，如果不能對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行直接、合理的運(yùn)用，很可能會(huì)導(dǎo)致決策失敗，阻礙企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。因此，企業(yè)管理者必須將具有先進(jìn)性的思想、意識(shí)應(yīng)用在管理決策中，從而可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的深入發(fā)掘，為制定管理決策提供支持。由此能夠發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)對(duì)決策數(shù)據(jù)會(huì)產(chǎn)生直接影響，其主要體現(xiàn)在兩方面：（1）將大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)體系的完善，以此來提高數(shù)據(jù)分析能力。（2）結(jié)合大數(shù)據(jù)自身的特點(diǎn)，管理者必須對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，使其具有更強(qiáng)的真實(shí)性，實(shí)現(xiàn)對(duì)有價(jià)值信息的充分利用[2]。

（三）大數(shù)據(jù)對(duì)決策組織的影響

將大數(shù)據(jù)作為前提，企業(yè)的管理組織發(fā)生了顯著變化，主要體現(xiàn)在決策權(quán)分配等方面。為了能夠充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，企業(yè)在進(jìn)行管理決策的過程中，需要對(duì)參與者予以培訓(xùn)，使其技能水平符合工作的具體需求。只有如此，才能夠確保大數(shù)據(jù)得到充分利用，并為最終的決策結(jié)果提供基本保障。在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展中，傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)逐漸被扁平化管理模式代替，提高了決策方式的科學(xué)性、民主性。也就是說，受大數(shù)據(jù)的影響，企業(yè)內(nèi)部的決策組織的權(quán)利得以分散，便于進(jìn)一步發(fā)揮基層人員的價(jià)值。在這一前提下，不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)未知情況的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，還能夠加深對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)。如此一來，能夠有效提高決策組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)性，從而充分發(fā)揮數(shù)據(jù)、知識(shí)的價(jià)值，為獲取更加科學(xué)性的管理決策結(jié)果制定基礎(chǔ)。

三、基于大數(shù)據(jù)企業(yè)管理決策對(duì)策

由于大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策具有多方面的積極影響，所以必須得到充分、合理的應(yīng)用。也就是說，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變管理理念，結(jié)合大數(shù)據(jù)創(chuàng)新企業(yè)管理形式，并確保最終管理決策的合理性目，為自身的長(zhǎng)久發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。

（一）利用大數(shù)據(jù)控制運(yùn)營(yíng)成本

在當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)下，企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)了顯著變化，更包含大量可變性因素。正因如此，企業(yè)的發(fā)展、生存要面臨更多的壓力，必須通過恰當(dāng)?shù)姆绞綄?shí)現(xiàn)管理決策，降低運(yùn)營(yíng)所需要的成本。也就是說，為了能夠進(jìn)一步提升企業(yè)的綜合實(shí)力，需要將開源節(jié)流原則落實(shí)在工作中，確保企業(yè)能夠健康持續(xù)發(fā)展，并獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)在開展管理決策的過程中，必須實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的充分運(yùn)用，對(duì)其中所包含的有價(jià)值信息進(jìn)行篩選、整理，從而為制定管理決策提供有價(jià)值的支撐。以大數(shù)據(jù)為背景，企業(yè)能夠?qū)ψ陨淼倪\(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行縱向分析、橫向分析，從而完成預(yù)算結(jié)果、實(shí)際消耗之間的系統(tǒng)對(duì)比。然后結(jié)合最終的對(duì)比結(jié)果，探究企業(yè)是否存在成本管理不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，以便于對(duì)癥下藥，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理方式的調(diào)整。長(zhǎng)此以往，可以最大程度上提高運(yùn)營(yíng)管理的科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)成本控制的目標(biāo)。實(shí)際上，諸多企業(yè)已經(jīng)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在財(cái)務(wù)管理中，并在成本控制方面獲得理想效果，為制定管理決策提供參考。

（二）運(yùn)用大數(shù)據(jù)掌握市場(chǎng)情況

新時(shí)期的發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，并將其作為核心衍生出更多類型的網(wǎng)絡(luò)行為。除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，還加快了大數(shù)據(jù)產(chǎn)生傳播的速度，一定程度上增強(qiáng)了大數(shù)據(jù)的復(fù)雜性。因此企業(yè)為了能夠確保管理決策的合理性，必須通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)情況的分析，以便于掌握服務(wù)對(duì)象的需求、產(chǎn)品銷售的現(xiàn)狀等。結(jié)合分析的情況，企業(yè)能夠調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)方案，對(duì)營(yíng)銷方式進(jìn)行完善、創(chuàng)新。如此一來，能夠更好的展現(xiàn)企業(yè)形象，并滿足更多消費(fèi)者的相關(guān)需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品銷售空間的拓展，為企業(yè)的持久發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。不僅如此，企業(yè)還可以將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為前提，獲取與產(chǎn)品市場(chǎng)份額、價(jià)格波動(dòng)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整，維護(hù)好企業(yè)自身權(quán)益、消費(fèi)者權(quán)益。簡(jiǎn)言之，企業(yè)在開展管理工作期間必須實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的充分運(yùn)用，掌握產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的具體情況，加深對(duì)市場(chǎng)因素的了解，便于制定更具完善性、科學(xué)性的經(jīng)營(yíng)策略，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供有力保障[3]。

（三）通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

企業(yè)在日常發(fā)展中，需要通過管理決策的方式調(diào)整營(yíng)銷方案，因此會(huì)直接影響企業(yè)發(fā)展的成敗。為了能夠強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷的效果，需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在管理決策中。例如：企業(yè)可以要求營(yíng)銷部門通過大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向、消費(fèi)訴求進(jìn)行調(diào)查、分析，從而掌握自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，并基于SWOT分析法制定更加詳細(xì)的營(yíng)銷方案。如此一來，企業(yè)可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)提高營(yíng)銷方案的精準(zhǔn)性，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者群體的細(xì)化。例如：除了年齡、性別之外，企業(yè)還可結(jié)合不同產(chǎn)品類型的營(yíng)銷效果，劃分出全新的消費(fèi)者群體，以便于制定更細(xì)致的經(jīng)營(yíng)方案，踐行精準(zhǔn)營(yíng)銷理念與原則，切實(shí)展現(xiàn)大數(shù)據(jù)對(duì)管理決策的重要意義。

（四）應(yīng)用大數(shù)據(jù)強(qiáng)化管理職能

在新形勢(shì)背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在企業(yè)的各項(xiàng)工作，并且成為獲取管理決策結(jié)果的關(guān)鍵。從某一層面分析，制定管理決策是企業(yè)開展管理工作的本質(zhì)。而以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，可以對(duì)各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)予以系統(tǒng)整理、深入挖掘，從而為提高決策的科學(xué)性、合理性提供前提條件。為此，企業(yè)內(nèi)部的管理人員應(yīng)該積極參與到數(shù)據(jù)信息的收集、分析、整理與應(yīng)用中，推動(dòng)各項(xiàng)工作可以穩(wěn)定、高效的進(jìn)行。另外，內(nèi)部的各個(gè)部門也應(yīng)該實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的充分運(yùn)用，提升管理工作的有效性、針對(duì)性，強(qiáng)化管理工作的職能效果。長(zhǎng)此以往，可以在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上形成管理決策合力，深化管理工作的有效性。

結(jié)語

綜上所述，本文主要對(duì)大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策影響進(jìn)行了分析，同時(shí)提出了具體的應(yīng)用對(duì)策。基于此，企業(yè)能夠提高管理方式的科學(xué)性，提高數(shù)據(jù)資源的利用率，便于控制好運(yùn)行成本，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)情況的準(zhǔn)確掌握，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的，最大程度上彰顯企業(yè)管理的價(jià)值，促使自身穩(wěn)定、長(zhǎng)久的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

秦雙虎（1988-2），男，籍貫：江蘇南京，漢族，學(xué)歷本科，研究方向：企業(yè)管理。