正向與優(yōu)勢(shì)：未來校長(zhǎng)的核心領(lǐng)導(dǎo)力

許昌良

摘要：人工智能時(shí)代的到來，必然會(huì)塑造出新的學(xué)校形態(tài)，這就需要校長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)從“問題解決者”到“欣賞型領(lǐng)導(dǎo)”的角色轉(zhuǎn)變，建構(gòu)“優(yōu)勢(shì)為本”的信仰，探索“正向與優(yōu)勢(shì)”的路徑：從“上層”走向“底層”，從“獨(dú)語(yǔ)”走向“對(duì)話”，從“孤獨(dú)者”走向“關(guān)系團(tuán)體”，從“自說自話”走向“敞亮傾聽”，從“鐵板一塊”走向“水一樣的組織”。

關(guān)鍵詞：校長(zhǎng)欣賞型領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)為本核心領(lǐng)導(dǎo)力

新一輪產(chǎn)業(yè)革命的興起與人工智能時(shí)代的來襲，必然會(huì)形塑出新的學(xué)校形態(tài)?？梢哉f，未來學(xué)校建設(shè)是新時(shí)代教育的重大命題，也是教育發(fā)展的永恒主題。未來學(xué)校需要在許多層面進(jìn)行教育變革，諸如重新定義學(xué)校、重新認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)、重新理解課堂、重新構(gòu)建學(xué)習(xí)路徑等。其實(shí)，無論人工智能如何賦能學(xué)校，都需要作為學(xué)校之魂的校長(zhǎng)具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)，使得學(xué)校具有向上向好、追求卓越的品性，信奉學(xué)校中“關(guān)系”的力量，凸顯學(xué)校的正向與優(yōu)勢(shì)。這就需要校長(zhǎng)加強(qiáng)修煉，轉(zhuǎn)變思維方式，不斷創(chuàng)生學(xué)校的知識(shí)系統(tǒng)。

一、角色轉(zhuǎn)變：從“問題解決者”到“欣賞型領(lǐng)導(dǎo)”

不可否認(rèn)，長(zhǎng)期以來，很多學(xué)生學(xué)習(xí)不是出于興趣，不少教師教學(xué)也不是因?yàn)橄矚g教師職業(yè)，大部分行政管理人員和后勤人員滿足于維持現(xiàn)狀，學(xué)校對(duì)于未來的積極變化沒有擁抱的熱情，反應(yīng)遲鈍，情緒冷漠。這其中，校長(zhǎng)也常有一種思維定式，即深深地焦慮于學(xué)校的各種問題，囿于學(xué)校的不足，致力于彌補(bǔ)差距，讓解決問題成為學(xué)校管理的中心。令人不解的是，如果周邊學(xué)校出了問題，其他學(xué)校都會(huì)抱以“看客”的心態(tài)，熱衷于評(píng)頭論足，甚至幸災(zāi)樂禍。校長(zhǎng)希冀這些問題解決了，學(xué)校就一切都好了，但事實(shí)并非如心所愿。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，問題越來越多，校長(zhǎng)在問題漩渦中痛苦地掙扎，難以自拔。

今天，學(xué)校之所以問題成堆，濫觴于大家抱持的世界觀。

人工智能時(shí)代的未來學(xué)校建設(shè)，急切呼喚現(xiàn)代學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的核心素養(yǎng)。筆者以為，中國(guó)校長(zhǎng)的六項(xiàng)普適性“專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”無法適應(yīng)未來學(xué)校的要求。校長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，不僅是對(duì)價(jià)值與愿景、育人模式、制度與管理、辦學(xué)資源的領(lǐng)導(dǎo)，也不僅是對(duì)課程與教學(xué)、教師專業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，以及校長(zhǎng)個(gè)人人品與學(xué)識(shí)的魅力影響，可能還包括一項(xiàng)十分重要的素養(yǎng)——欣賞力。這就要求校長(zhǎng)要從傳統(tǒng)的“問題解決者”走向“欣賞型領(lǐng)導(dǎo)”，要從生存隱喻、維持隱喻走向愿景隱喻，據(jù)此定位個(gè)人的角色，提高、優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)的行為，提升成效。這是時(shí)代對(duì)校長(zhǎng)的要求和呼喚。

無疑，欣賞型領(lǐng)導(dǎo)具有欣賞型探究（也有譯作“欣賞式探詢”，本文統(tǒng)一為“欣賞型探究”）和欣賞型智力的特質(zhì)。欣賞型探究的提出者和系統(tǒng)闡釋者庫(kù)珀里德指出，欣賞型探究是“一種全新的積極變革方法，是對(duì)以問題為基礎(chǔ)的管理方法的徹底背離”。在欣賞型探究中，“介入讓位于探詢、想象和創(chuàng)新;發(fā)現(xiàn)、夢(mèng)想和設(shè)計(jì)取代了否定、批評(píng)和消極治療”。撒切恩克里和梅茲克爾認(rèn)為，欣賞型智力“是一種在現(xiàn)實(shí)中捕捉那些內(nèi)在的、積極的和生成性的潛能的能力”。校長(zhǎng)要努力成為欣賞型領(lǐng)導(dǎo)，擺脫“問題解決者”的角色羈絆，把發(fā)展愿景作為組織共同的關(guān)注點(diǎn)，具有團(tuán)結(jié)觀念與關(guān)系意識(shí)：在解決問題之前，帶著豁達(dá)的胸襟、寬恕的情懷、平和的心境進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，而不是就事論事;在解決問題中，既要“治病救人”，也要讓人愿意被“治”、被“救”，不是痛苦地糾偏糾錯(cuò)，而是抱持積極的心理，去包容、去對(duì)話，給予問題負(fù)責(zé)者、承擔(dān)者飽含正能量的鼓勵(lì)，期待新的可能性;在問題解決之后，并不是就此而罷休，而是追尋問題的“意義”，把“事故”變成“故事”。欣賞型領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)就是一種“關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)”。

學(xué)校是一個(gè)關(guān)系共同體，有很多重要關(guān)系，諸如學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系、教師與教師之間的關(guān)系、學(xué)生與教師之間的關(guān)系、家長(zhǎng)與教師之間的關(guān)系等。這其中，沒有哪種關(guān)系能比教師與校長(zhǎng)之間的關(guān)系對(duì)學(xué)校生活的質(zhì)量影響更大。優(yōu)質(zhì)學(xué)校有一個(gè)重要特征：教師與校長(zhǎng)之間保持健康的關(guān)系。健康的關(guān)系是有益、支持、信任、展現(xiàn)專業(yè)知識(shí)的，而不是互相猜疑、處處設(shè)防、保持距離、存有敵意、言辭尖刻或隨意評(píng)判的。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要校長(zhǎng)、教師擁有積極的世界觀，尤其不要將自己當(dāng)作高明的“醫(yī)生”，把其他人當(dāng)“病人”，而是要富有熱情、想象力與責(zé)任心，相互之間信任與坦誠(chéng)。

二、發(fā)現(xiàn)可能：建構(gòu)“優(yōu)勢(shì)為本”的信仰

杜威主張把社會(huì)生活的一切要素組織到學(xué)校生活中去，“使得每個(gè)學(xué)校都成為一種雛形的社會(huì)生活”，以克服正式教育與社會(huì)的隔離及其弊端。教育是面向未來的事業(yè)，學(xué)校是未來社會(huì)的雛形，學(xué)校不是照著今天的樣子培養(yǎng)人才，而是“辦在明天”，是超越今天的現(xiàn)實(shí)的。因此，學(xué)校的管理過程就是發(fā)現(xiàn)可能，不斷將可能性轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)。

2004年，時(shí)任聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)科菲·安南用欣賞型探究的方法舉辦了一次世界首腦峰會(huì)，召集了約500名CEO參加聯(lián)合國(guó)舉辦的有史以來規(guī)模最大的一次會(huì)議。這些公司中的惠普、諾基亞、飛利浦、綠山咖啡等對(duì)欣賞型探究都不陌生，說明在西方國(guó)家，這種基于強(qiáng)項(xiàng)的正向變革哲學(xué)已經(jīng)融入組織發(fā)展和變革管理實(shí)踐中。大衛(wèi)·庫(kù)珀里德和戴安娜·惠特尼闡述了欣賞型探究的完整過程和原則。他們認(rèn)為，欣賞型探究是由發(fā)現(xiàn)（Discovery）、夢(mèng)想（Dream）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（Destiny）四個(gè)階段構(gòu)成的，這個(gè)過程也就是聞名遐邇的“4D”循環(huán)，每個(gè)“D”都象征一個(gè)集中的、任務(wù)導(dǎo)向的、協(xié)作的對(duì)話，并在整個(gè)流程中嵌入了集體共同建構(gòu)的合作意識(shí)。欣賞型探究為組織成員創(chuàng)造了交流的空間和發(fā)展的平臺(tái)，大家在此可以自由對(duì)話、彼此傾聽、放飛夢(mèng)想、做出選擇、決定行動(dòng)并快樂工作，創(chuàng)造出源源不斷的、積極的變革動(dòng)力，這就是“積極的革命”。根據(jù)欣賞型探究的基本要求，面向未來的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)應(yīng)體現(xiàn)以下的“四D”循環(huán)。

（一）發(fā)掘優(yōu)勢(shì)

教育是面向未來的、愛的事業(yè)，是指向真、善、美的。好的教育具有“自成性”，是對(duì)真的向往，對(duì)善的抉擇，也是與美的相遇。每一位老師和學(xué)生都是獨(dú)特的“那一個(gè)”。而在“問題中心”思維下，這些都被隱匿了，于是人們的視界里滿目可見麻煩與問題。而在“欣賞型”思維下，校長(zhǎng)與管理者帶著探索與發(fā)現(xiàn)，看見的是與眾不同的美好事物。欣賞就是認(rèn)可與增值。諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者特雷莎修女仁愛一生。她說：“我不是把別人當(dāng)病人，而是當(dāng)家人?！彼偸悄馨l(fā)現(xiàn)人性中最美好的事物;她把那些臟不可近甚至瀕臨死亡的人都當(dāng)作親人，給他們最后一點(diǎn)做人的尊嚴(yán);她活得就像“燈塔一樣”。她把善良融入于自己的靈魂，如影相隨。最為神奇的是，她遇到困難時(shí)總會(huì)得到全世界各地人的幫助，她因此獲得了自己的快樂與幸福。這正是中國(guó)古人所講的“福報(bào)”。幾年前，我在學(xué)校嘗試欣賞型探究，尋找“天使的故事”，讓教師采用敘事分析的形式，贊美他人，分享自己眼中的“學(xué)校天使”。大家欣喜地發(fā)現(xiàn)，學(xué)校的平凡人物身上竟然蘊(yùn)藏著那么多美好的事物。后來，我們把這些故事匯編成冊(cè)，竟成為許多教師員工珍藏的寶貝。

（二）打造夢(mèng)想

越來越多的研究表明，如果教師和校長(zhǎng)都能心懷夢(mèng)想，學(xué)校一般都會(huì)比較成功。夢(mèng)想就是充滿著真誠(chéng)和好奇，并對(duì)新的可能性、新的方向抱持開放的態(tài)度。倡導(dǎo)在多數(shù)人之間探尋可能性，減少日常計(jì)劃或者安排的固定性，提升覺察和快速適應(yīng)世界變化的能力。組織領(lǐng)導(dǎo)不必知道所有的事，而是滿腔熱情地提出刺激性和啟發(fā)性的問題。組織成員一起憧憬與展望，去預(yù)見美好的未來，即“從一粒種子看到高大的橡樹”。夢(mèng)想是充滿詩(shī)意的、有預(yù)期的、樂觀的。打開封存于自身的理想，就像打開封存著的巨大能量，支撐起可能達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)。例如，我在研制學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，制訂各領(lǐng)域行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，常常會(huì)采用“咖啡沙龍”“咖啡論壇”等形式，鼓勵(lì)教師多元暢想，共同描繪學(xué)?！皥D畫”，取得了很好的效果。

（三）期待方案

方案是施工圖，是為價(jià)值觀與理想塑造具體形態(tài)。這個(gè)環(huán)節(jié)，要回答“設(shè)計(jì)什么”“誰(shuí)來設(shè)計(jì)”“誰(shuí)該參與”的問題。這涉及理想組織的描繪，包括敘事宣言、肯定性陳述、創(chuàng)新戰(zhàn)略愿景與更強(qiáng)的目標(biāo)感等。要相信每個(gè)成員的潛能，同時(shí)，通過開放的談話和協(xié)商，讓大家共同去打造理想。例如，我校的行政會(huì)議常常從講故事開始，講述如何合作，如何展現(xiàn)清晰的、引人入勝的畫面，以提升組織自我形象。對(duì)理想組織的描述，分享組織最好的故事，使得組織的價(jià)值觀更加鮮明。

（四）傳遞力量

學(xué)校應(yīng)當(dāng)擁有全方位的變革的力量，要積極地傳遞正確的觀念，傳遞未來的導(dǎo)向。通過這種導(dǎo)向的傳遞，可能性能夠變成現(xiàn)實(shí)性。當(dāng)前，許多學(xué)校的優(yōu)質(zhì)學(xué)校創(chuàng)建工作為什么會(huì)陷入困境？就是沒有正確的導(dǎo)向傳遞，從而束縛了學(xué)校組織能量的釋放與潛能的開發(fā)。薄弱學(xué)校之所以薄弱，普通學(xué)校之所以不能跨越、不能提升，就在于他們本來?yè)碛锌赡軈s沒有發(fā)現(xiàn)自己的這種可能，總是用一種負(fù)面消極的文化來包裹自己、封閉自己，讓自己陷入無奈和絕望。一旦能夠發(fā)現(xiàn)自身的力量和可能，他們就會(huì)沖出迷霧，就能夠解放自己。正如健康的身體是靠鍛煉而非藥物治療一樣，力量靠自身匯聚和生發(fā)。

三、期待美好：探索“正向與優(yōu)勢(shì)”的途徑

在“問題解決”思維下，校長(zhǎng)的話語(yǔ)方式一般是消極與固化的。比如，我以前出差幾天回校后，就會(huì)問副校長(zhǎng)：“這幾天學(xué)校有問題嗎？”而在“欣賞型”思維下，我會(huì)這樣問副校長(zhǎng)：“學(xué)校又有什么故事或者成就可以分享嗎？”設(shè)問方式的變化折射出心智模式的變化。為此，對(duì)正向與優(yōu)勢(shì)的探索可從以下幾個(gè)維度進(jìn)行：

（一）從“上層”走向“底層”

傳統(tǒng)的學(xué)校管理中，校長(zhǎng)是高高“懸置”自己的，總以為自己的兜里有一顆“靈丹妙藥”。而“欣賞型領(lǐng)導(dǎo)”的價(jià)值在于其以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)組織優(yōu)勢(shì)，以特殊的魅力引領(lǐng)組織更好地向前發(fā)展。面對(duì)組織優(yōu)質(zhì)運(yùn)作，校長(zhǎng)需要放下身段，不把自己當(dāng)成高明的“醫(yī)生”，摒棄長(zhǎng)官意志，樹立“校園人人平等”的觀念。站得高，可以發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處的風(fēng)景;蹲下來，能夠看到近處的風(fēng)景。當(dāng)你貼近地面時(shí)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊不曾擁有的風(fēng)景——那些小人物的故事，卑微者的“高光”……

（二）從“獨(dú)語(yǔ)”走向“對(duì)話”

學(xué)校文化也常常表現(xiàn)為校園的話語(yǔ)方式，即每一個(gè)人說話的“腔調(diào)”。學(xué)校應(yīng)該是一個(gè)民主開放的場(chǎng)域。校長(zhǎng)不要總是試圖改變別人，話語(yǔ)也不能過于強(qiáng)勢(shì)，更不要把自己當(dāng)成真理的化身，強(qiáng)加于人——即使你有一百個(gè)正確，讓別人接受才是最正確的。對(duì)話無疑是最好的方式。在對(duì)話中，大家都帶著虔誠(chéng)的態(tài)度、求知的渴望，一同去認(rèn)識(shí)問題，在不知不覺中就會(huì)改變自己。與同事對(duì)話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，就會(huì)找到解決問題的路徑，就會(huì)形成新的話語(yǔ)表達(dá)方式，新的“話語(yǔ)版本”。比如，“先懂事，后考試”“把一件事做到精致”“關(guān)系好，不怕考”“好習(xí)慣，好人生”“自行車是一道風(fēng)景”“掃地掃成全區(qū)第一”“讓閱讀拯救我們的靈魂”“僑外是所好學(xué)校，走進(jìn)來看看還是好學(xué)?！钡?，都是我們?cè)诓粩鄬?duì)話中形成的話語(yǔ)方式。這樣的“群語(yǔ)”構(gòu)成了令人振奮的一種景象，在這個(gè)過程中，會(huì)有更多大膽的夢(mèng)想，會(huì)形成更好的愿景。當(dāng)然，也會(huì)找到更加可行的、令人欣喜的方案。

（三）從“孤獨(dú)者”走向“關(guān)系團(tuán)體”

如今的校長(zhǎng)，都是從優(yōu)秀的教師一步步走上校長(zhǎng)崗位的。而一旦做了校長(zhǎng)，往往就會(huì)有孤獨(dú)感：信任讓位于猜疑，提防取代了信任和坦誠(chéng)，相處的愉悅常常會(huì)蕩然無存。其實(shí)，校長(zhǎng)的這種變化，不僅讓教師，也讓本人感到沮喪。事實(shí)上，無論是“偉人領(lǐng)導(dǎo)”還是“魅力領(lǐng)導(dǎo)”，都是孤獨(dú)者，都是被敬而遠(yuǎn)之的?！靶蕾p型領(lǐng)導(dǎo)”是在“關(guān)系中生成的事實(shí)性領(lǐng)導(dǎo)”，崇尚“關(guān)系優(yōu)先原則”，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人的極端重要性。當(dāng)今，很多校長(zhǎng)的最大痛苦就在于，他把政策和期望傳達(dá)給教師，就逐漸從教師的同事轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹膶?duì)立方。而作為“欣賞型領(lǐng)導(dǎo)”的校長(zhǎng)，不能只當(dāng)上級(jí)命令的傳遞者，必須要承擔(dān)更大的責(zé)任來保護(hù)教師的利益，在教師中培養(yǎng)更多的建設(shè)性力量。優(yōu)質(zhì)的學(xué)校，就是校長(zhǎng)能夠改善與教師的關(guān)系，在彼此互動(dòng)和接納中形成領(lǐng)導(dǎo)力，變“單打獨(dú)斗”為“眾人劃槳開大船”。

（四）從“自說自話”走向“敞亮傾聽”

現(xiàn)實(shí)中，有的校長(zhǎng)常常以學(xué)校“精神領(lǐng)袖”自詡，將獨(dú)斷專行看作“敢于擔(dān)當(dāng)”“有魄力”的表現(xiàn)。的確，在特殊情況下，需要領(lǐng)導(dǎo)力排眾議、一錘定音。但在常態(tài)下，需要校長(zhǎng)有悲憫之心，有謙遜之情，學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)真誠(chéng)交流，善于捕捉新的信息，啟發(fā)和鼓舞教師。這個(gè)過程，常常會(huì)使自己在形成“令人期待的愿景”的追求中得到啟迪。這個(gè)過程，就是現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克所說的“集合系統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)，忽略系統(tǒng)弱項(xiàng)”。

與批評(píng)、責(zé)罰相比，“欣賞”傳遞的是一種正能量，這是一種美的力量，正所謂“桃李不言，下自成蹊”。論語(yǔ)云：“天何言哉？四時(shí)行焉，百物生焉，天何言哉？”在這樣的氛圍中，校長(zhǎng)不必“好為人師”，不要滔滔不絕地說教、責(zé)備。

教育是面向未來的相遇，每一天都遇見美好，就會(huì)有一個(gè)和諧的教育氛圍，教育就更富有希望和可能。

（五）從“鐵板一塊”走向“水一樣的組織”

未來學(xué)校組織不能頑固地保持“鐵板一塊”，而應(yīng)該是開放而包容的，是“水一樣的組織”。一方面，水是柔性而多變的，可以根據(jù)所在容器的結(jié)構(gòu)無限制地改變自身的形狀，沒有固定結(jié)構(gòu)的桎梏;另一方面，水是堅(jiān)韌而頑強(qiáng)的，它可以滴水穿石、磨圓棱角，甚至包容一切。水的特征表現(xiàn)在一個(gè)組織里，就是組織的開放與彈性，像水一樣變換，可以面對(duì)環(huán)境帶來的近乎所有挑戰(zhàn)。開放的組織是為組織未來的成長(zhǎng)布局，開放的組織充滿激情與活力。盧梭說過：“人類走向迷途，往往不是由于無知，而是由于自以為是?！眴滩妓拐J(rèn)為：“蘋果生活在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中需要相互幫助?！苯M織中的每一個(gè)成員都應(yīng)當(dāng)秉承“中和利他”的價(jià)值觀，明白只憑單一的個(gè)體是無法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的，要保持對(duì)共同建構(gòu)意義的敏感性，具有提升組織生命力的強(qiáng)烈愿望;要打破原有的思維局限，豐富創(chuàng)意與價(jià)值，看到各個(gè)組織的優(yōu)勢(shì)與可能的“紅利”。

約翰·L.古德萊德在《一個(gè)稱作學(xué)校的地方》一書中分析20世紀(jì)80年代美國(guó)教育的現(xiàn)狀時(shí)，曾經(jīng)對(duì)學(xué)校和學(xué)校教育做如下的區(qū)分：“學(xué)校是不同的，但學(xué)校教育在哪里都是一樣的。學(xué)校在他們的管理系統(tǒng)和人際關(guān)系上是不同的，但學(xué)校教育在任何地方都是大同小異的?！边@段話給我的啟迪是：每一所學(xué)校是完全不同的，學(xué)校要基于自身的資源優(yōu)勢(shì)，面對(duì)新的形勢(shì)與要求，重新設(shè)置自己的“導(dǎo)航系統(tǒng)”，即對(duì)學(xué)校進(jìn)行更加全面的分析與規(guī)劃，尋找自身的“最近發(fā)展區(qū)”，放大自身優(yōu)勢(shì)。這就要求校長(zhǎng)具有較強(qiáng)的關(guān)系能力，將學(xué)校治理過程視為欣賞型探究過程，把握正向與優(yōu)勢(shì)，以積極的欣賞力，統(tǒng)籌人、財(cái)、物、時(shí)、事、氣，建構(gòu)“欣賞型”的學(xué)校人際文化（包括家校文化）。這樣，學(xué)校發(fā)展就具有了穩(wěn)定的、堅(jiān)強(qiáng)的文化支持力。

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