高校校企合作平臺(tái)創(chuàng)新模式研究

劉素坤　邵玉華　高家驥

[內(nèi)容提要]高校校企合作平臺(tái)較少，亟需創(chuàng)新活力。為提高校企合作效率、打通校企高架橋，探索校企合作平臺(tái)新模式，本文采用網(wǎng)絡(luò)問卷與訪談的調(diào)研方法，對(duì)高校校企合作平臺(tái)模式存在的問題進(jìn)行研究?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的視角研究校企合作平臺(tái)創(chuàng)新模式，摒棄傳統(tǒng)的校企合作模式，對(duì)新平臺(tái)進(jìn)行構(gòu)思與設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)資源信息發(fā)布供高校和企業(yè)雙方選擇，如線上線下贊助、招聘實(shí)習(xí)、企業(yè)宣講會(huì)等功能。新型校企合作平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)高校與企業(yè)兩方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，使校企合作步入新高度。

[關(guān)鍵詞]校企合作平臺(tái)模式 贊助渠道創(chuàng)新

產(chǎn)教融合是高等教育、職業(yè)教育融入國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。黨的十九大報(bào)告中指出：進(jìn)一步完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作。首先要明確校企合作法律制度的基本原則，因此“協(xié)商平等、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利互贏、育人為本”構(gòu)成了校企合作法律制度的基本原則?，F(xiàn)有關(guān)于校企合作研究主要集中在以下幾個(gè)方面：一是關(guān)于校企合作人才培養(yǎng)與課程教學(xué)改革。二是校企科研聯(lián)合創(chuàng)新。三是校企合作制度優(yōu)化與治理研究?，F(xiàn)有研究對(duì)于校企合作的順利進(jìn)行，提供了重要的參考意見，但是在校企合作平臺(tái)模式研究?jī)?nèi)容較少，而校企合作平臺(tái)為高校和企業(yè)合作搭建橋梁，在校企合作中具有十分重要的地位。因此，本文采用問卷調(diào)研和訪談的方法，分析學(xué)生、企業(yè)、高校對(duì)校企合作的認(rèn)識(shí)和意見，探析校企合作平臺(tái)存在的問題，提出基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的校企合作平臺(tái)創(chuàng)新模式。

一、高校校企合作現(xiàn)狀與問題分析

（一）高校校企合作現(xiàn)狀

高校大學(xué)生不僅是國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)人才的儲(chǔ)備軍，也是各項(xiàng)文娛活動(dòng)消費(fèi)的主力軍。據(jù)調(diào)查，高校大學(xué)生每月生活費(fèi)的分配大致分為飲食支出、購(gòu)物支出、娛樂支出。這些消費(fèi)支出數(shù)額龐大，在消費(fèi)市場(chǎng)中占有較大比重，學(xué)生們需要企業(yè)提供一些福利、便利和機(jī)會(huì)，同時(shí)企業(yè)也需要高校市場(chǎng)的有力支撐，校企合作需要高校方和企業(yè)方聯(lián)合，雙方互惠共贏。

對(duì)于和高校合作密切的企業(yè)，如教育機(jī)構(gòu)、電子商品公司、傳媒公司、娛樂產(chǎn)業(yè)，在校大學(xué)生是主要消費(fèi)客戶群體，也是主要的宣傳對(duì)象。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，企業(yè)想要在高校贊助活動(dòng)中獲得的成效主要分為三方面：提高知名度、推廣產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)人才。這三方面在所有答案中占很大比重，分別是39.3%、36.3%和30.3%。企業(yè)十分重視高校用戶群，并迫切想在高校中提高品牌知名度、推廣產(chǎn)品、達(dá)到優(yōu)質(zhì)的宣傳效果并有意向在和高校合作中尋覓優(yōu)秀人才。

全國(guó)各大高校都設(shè)有外聯(lián)這一職能部門，負(fù)責(zé)與企業(yè)進(jìn)行溝通聯(lián)合，高校每年都舉辦各種形式的校園活動(dòng)，如文藝晚會(huì)、體育競(jìng)賽、公益講座等活動(dòng)需要物質(zhì)支持。企業(yè)可利用各種渠道聯(lián)系外聯(lián)部門贊助高?；顒?dòng)，為學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生會(huì)等各個(gè)學(xué)生組織及高校提供各項(xiàng)物質(zhì)支持，并在贊助活動(dòng)中獲得宣傳效果和品牌推廣。每個(gè)高校還設(shè)有招生就業(yè)處，為應(yīng)屆畢業(yè)生提供便利，組織招聘會(huì)、宣講會(huì)等。

（二）校企合作存在的問題

1.中間環(huán)節(jié)繁雜。據(jù)調(diào)查，目前市場(chǎng)上為高校和企業(yè)提供服務(wù)對(duì)接的平臺(tái)十分稀缺，高校贊助環(huán)境魚龍混雜，利用虛假身份欺騙在校學(xué)生、市場(chǎng)信息不對(duì)稱等問題始終存在。傳統(tǒng)校企合作以眾多中間商為媒介，層層盤剝高校和企業(yè)，像一堵高墻橫在高校與企業(yè)之間。

2.缺少合作保障。在問卷調(diào)研中對(duì)于線上校企合作所需要的保障，55%的人認(rèn)為官方渠道更能對(duì)線上合作起到保障作用。知名商家也是重要保障之一，還有18.5%人會(huì)選擇尋找成功先例。對(duì)于合作過程中出現(xiàn)的各種問題，42%的被調(diào)查者擔(dān)心不是一手贊助資源，也有41%的人擔(dān)心贊助商出爾反爾。這些問題都可以在創(chuàng)新平臺(tái)上的監(jiān)督環(huán)節(jié)得到改善，新平臺(tái)上提供保障服務(wù)，監(jiān)督合作過程，保證合作過程順利進(jìn)行以及高質(zhì)量的完成預(yù)期目標(biāo)。

3.合作渠道不暢通。校企合作平臺(tái)市場(chǎng)存在大片空白，沒有官方渠道能給高校和企業(yè)雙方提供保障，校企溝通過于局限，聯(lián)系不密切，校企合作仍存在屏障。校企合作的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境，合作周期長(zhǎng)，溝通效率低下，不能滿足高校與企業(yè)對(duì)合作的訴求。

4.校企合作“壁爐現(xiàn)象”。當(dāng)前，校企合作的質(zhì)量和效率與理想效果尚有一定差距，“學(xué)校單一主體”下的合作模式使得校企合作容易產(chǎn)生“壁爐現(xiàn)象”，即校企雙方由于在體制、信息、資源等方面的錯(cuò)位而產(chǎn)生了一部分無(wú)意義的“組織耗損”，導(dǎo)致“學(xué)校一面熱，企業(yè)一面冷”的尷尬局面。在問卷中，100多位高校外聯(lián)參與者認(rèn)為在高校贊助市場(chǎng)中企業(yè)誠(chéng)信的欺瞞、違約行為普遍存在。校企合作中信息不對(duì)稱、校企合作市場(chǎng)上監(jiān)管效力不嚴(yán)、大批中間商橫在高校與企業(yè)中間賺差價(jià)，這些因素疏遠(yuǎn)了高校與企業(yè)，校企合作效率不高。

5.校企合作制度模糊。校企合作制度的合法性困境表現(xiàn)在制度設(shè)計(jì)方向上的沖突。在校企合作“自上而下”的制度設(shè)計(jì)中，國(guó)家從應(yīng)然狀態(tài)規(guī)定了校企合作必須做什么，增強(qiáng)制度執(zhí)行過程中的約束力。從實(shí)然狀態(tài)來(lái)看，由于缺乏對(duì)校企合作明確化的、強(qiáng)制性的制度設(shè)計(jì)，使校企合作遭遇到法律規(guī)制下的合法化危機(jī)。校企合作制度非常關(guān)鍵，是校企合作的保障機(jī)制，但校企合作也需要一個(gè)新平臺(tái)發(fā)揮其職能作用，有新平臺(tái)的扶持才能走得更高更遠(yuǎn)。

二、高校校企合作平臺(tái)創(chuàng)新模式構(gòu)建與設(shè)計(jì)

（一）平臺(tái)模式評(píng)析

在分析校企合作平臺(tái)創(chuàng)新之前，首先要理解平臺(tái)模式這一新概念。通俗的理解，平臺(tái)模式就是依靠一個(gè)平臺(tái)讓生產(chǎn)者和消費(fèi)者產(chǎn)生交互，這個(gè)平臺(tái)形式可以多種多樣，如App、微信小程序、微信公眾號(hào)、網(wǎng)頁(yè)等形式。市場(chǎng)上較為成熟的平臺(tái)已經(jīng)有很多，如淘寶、美團(tuán)等，其在兩個(gè)群體之間充當(dāng)橋梁，令雙方溝通交互雙向選擇，平臺(tái)主體構(gòu)建動(dòng)機(jī)激勵(lì)參與者重復(fù)進(jìn)入并提供給參與者創(chuàng)造、交換價(jià)值的中心基礎(chǔ)設(shè)施，然后通過平臺(tái)生產(chǎn)的商品或服務(wù)匹配參與雙方。

（二）校企合作平臺(tái)模式設(shè)計(jì)

1校企合作傳統(tǒng)模式分析。問卷調(diào)研中企業(yè)贊助高校的傳統(tǒng)方式主要是找渠道人員和固定的合作高校，這是企業(yè)一直以來(lái)所認(rèn)同且信任的渠道，這些渠道占了82.9%，在新的校企合作平臺(tái)上直接對(duì)接目標(biāo)高校的各級(jí)組織和社團(tuán)，提高溝通效率實(shí)現(xiàn)雙向選擇，靶向性更強(qiáng)。在實(shí)習(xí)招聘方面，除了傳統(tǒng)線下校園招聘會(huì)的形式，還會(huì)有線上投遞簡(jiǎn)歷審核篩選的新形勢(shì)，以及企業(yè)文化交流會(huì)等活動(dòng)，學(xué)生可以選擇意向企業(yè)，并深入了解其企業(yè)現(xiàn)狀與文化。

2.校企合作平臺(tái)模式構(gòu)思。根據(jù)高校校企合作的現(xiàn)狀與問題，可以看出高校校企合作正缺少一個(gè)成熟完整的平臺(tái)，所以構(gòu)建一個(gè)高效便捷的校企平臺(tái)模式十分必要。在創(chuàng)建平臺(tái)的初級(jí)階段可以借助微信公眾號(hào)和微信小程序引流積累客戶群，吸引企業(yè)贊助商參與合作并簽訂合作意向書入駐平臺(tái)，同時(shí)與各地區(qū)高校領(lǐng)導(dǎo)層溝通爭(zhēng)取長(zhǎng)期合作，予以試用平臺(tái)體驗(yàn)期限。在平臺(tái)內(nèi)提供高校贊助外聯(lián)等資源，根據(jù)每個(gè)地區(qū)不同類型的企業(yè)進(jìn)行分類匯總，也將參與合作的各個(gè)高校按照同樣方式分類匯總，這樣“校”與“企”在平臺(tái)內(nèi)各項(xiàng)功能服務(wù)中均可進(jìn)行雙向選擇。

（三）校企合作平臺(tái)創(chuàng)新模式的優(yōu)勢(shì)

校企合作平臺(tái)創(chuàng)新模式令高校與企業(yè)雙方利益最大化，其形式豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、渠道廣泛、覆蓋率高、投放精準(zhǔn)、性價(jià)比高、推廣方便。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展將校企合作轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)機(jī)制，映襯出時(shí)代發(fā)展是必然趨勢(shì)，提高便利度的同時(shí)，還可以發(fā)揮出商企和高校雙方的無(wú)限潛力，建立更加完善的校企合作機(jī)制。

1.保障高校權(quán)益：規(guī)避不良企業(yè)惡意欺瞞。高校與企業(yè)的合作過程中無(wú)法確保企業(yè)的可信度，也沒有專用的官方渠道拉取贊助，被不良企業(yè)欺騙的情況常有發(fā)生，在校企合作新平臺(tái)上就可以規(guī)避這類問題。平臺(tái)對(duì)當(dāng)?shù)嘏c高校緊密聯(lián)系的企業(yè)進(jìn)行分類篩選，選擇優(yōu)質(zhì)的誠(chéng)信企業(yè)進(jìn)行合作并簽訂合同，保障校企合作新平臺(tái)上高校用戶的各項(xiàng)權(quán)益不被侵犯。高校在選擇贊助、實(shí)習(xí)、招聘時(shí)，在同類贊助中還有許多不同選擇，綜合本校的實(shí)際隋況可以匹配最優(yōu)選項(xiàng)。

2.突破企業(yè)瓶頸：靶向宣傳、減少投入、密切高校。對(duì)企業(yè)來(lái)說高校是消費(fèi)群體的聚集地，是一個(gè)集宣傳、推廣、消費(fèi)為一體的市場(chǎng)，更是企業(yè)尋求突破的關(guān)鍵點(diǎn)。相同的投入，高校市場(chǎng)遠(yuǎn)比社會(huì)市場(chǎng)更精確有力，因?yàn)樵谏鐣?huì)環(huán)境中年齡段參差不齊，職業(yè)、作息、娛樂活動(dòng)也大不相同，而高校學(xué)生年齡段非常集中、年輕人的娛樂消費(fèi)支出龐大，對(duì)新鮮事物的接受能力也更強(qiáng)。校企合作過程中，高校的優(yōu)質(zhì)人力資源和活動(dòng)流量與企業(yè)的物質(zhì)資源合理配置，互利雙贏。

三、創(chuàng)新平臺(tái)功能介紹

平臺(tái)的校企合作功能分區(qū)初步構(gòu)想如下。

（一）高校通道

專為高校各項(xiàng)需求提供平臺(tái)服務(wù)，包含“求贊助”“求兼職”“求實(shí)習(xí)”三項(xiàng)內(nèi)容?！扒筚澲眳^(qū)域是企業(yè)發(fā)布高校贊助項(xiàng)目活動(dòng)信息，高?？稍诖藚^(qū)域報(bào)名參與贊助項(xiàng)目，并發(fā)布本?；顒?dòng)尋求企業(yè)冠名或贊助支持。在“求兼職”區(qū)域，有各類企業(yè)的兼職信息供高校學(xué)生選擇?！扒髮?shí)習(xí)”區(qū)域有很多企業(yè)的實(shí)習(xí)崗位，企業(yè)根據(jù)用戶上傳的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選擇優(yōu)錄取，并通過平臺(tái)聯(lián)系通知合格用戶進(jìn)一步面試，最終令優(yōu)秀用戶獲得該企業(yè)的實(shí)習(xí)崗位。

（二）企業(yè)通道

為企業(yè)人才需求與宣傳需求搭建平臺(tái)的功能區(qū)域，包含“尋活動(dòng)”“尋人才”“優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化宣傳”三項(xiàng)內(nèi)容。其中，“尋活動(dòng)”主要是高校發(fā)布的校園活動(dòng)信息，如“校園歌手大賽”“迎新晚會(huì)”“校慶”等校園內(nèi)部活動(dòng)，企業(yè)也可在此區(qū)域內(nèi)發(fā)布贊助信息，等待高校報(bào)名參加進(jìn)行選擇并合作。在“尋人才”區(qū)域有不計(jì)其數(shù)大學(xué)生用戶簡(jiǎn)歷，該區(qū)域分為兼職區(qū)和實(shí)習(xí)區(qū)，高校學(xué)生會(huì)在分類區(qū)域里投遞簡(jiǎn)歷供企業(yè)選擇，企業(yè)用戶也可以在分區(qū)內(nèi)發(fā)布實(shí)習(xí)崗位與兼職需求的信息方便，雙向選擇?！皟?yōu)質(zhì)企業(yè)文化宣傳”是平臺(tái)提供給入駐平臺(tái)的企業(yè)用戶的福利板塊，企業(yè)可聯(lián)系平臺(tái)提供相關(guān)優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的宣傳文案與圖片設(shè)計(jì)，經(jīng)過平臺(tái)的高效過濾后擇優(yōu)進(jìn)行推送發(fā)布，達(dá)到充分宣傳的目地，提高該企業(yè)的品牌影響力與知名度，為長(zhǎng)期友好合作奠定基礎(chǔ)。

（三）服務(wù)中心

主要包含“商業(yè)合作”“注冊(cè)登錄”“訂單信息”三個(gè)方面的功能。除此之外，還有“聯(lián)系我們”“舉報(bào)投訴”兩個(gè)附加功能區(qū)?！吧虡I(yè)合作”即當(dāng)某些企業(yè)想要借助平臺(tái)來(lái)宣傳自己的企業(yè)可以通過此功能區(qū)向平臺(tái)發(fā)出合作意向?qū)で蠛献?。“登陸注?cè)”用戶分為企業(yè)用戶、高校組織用戶、高校個(gè)人用戶，其中高校組織用戶即某高校校級(jí)組織，如校學(xué)生會(huì)、校團(tuán)委、校社聯(lián)等，高校個(gè)人用戶則為某高校某位學(xué)生，兩種用戶會(huì)在平臺(tái)上有所區(qū)分，用戶權(quán)限也不同。不管是企業(yè)用戶還是高校組織用戶、高校個(gè)人用戶均需要身份認(rèn)證，企業(yè)用戶需上傳工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)信息，高校組織用戶需上傳該組織的公章照片并通過審核，而高校個(gè)人用戶需上傳學(xué)生證和身份證等可證明身份的實(shí)名信息，保證平臺(tái)的安全性和用戶的真實(shí)性?！坝唵涡畔ⅰ庇脩艨刹榭醋约簠⒓拥母黜?xiàng)活動(dòng)，并顯示活動(dòng)狀態(tài)。“聯(lián)系我們”是對(duì)平臺(tái)有各種建議或發(fā)生緊急情況需要與平臺(tái)取得聯(lián)系時(shí)，可以使用的通道?！芭e報(bào)投訴”當(dāng)用戶在平臺(tái)內(nèi)遭遇不良體驗(yàn)或被欺騙利益受損時(shí)，可以通過舉報(bào)投訴的方式進(jìn)行申訴，平臺(tái)將核實(shí)情況作出相應(yīng)處理。

企業(yè)和高校在用戶注冊(cè)時(shí)均為實(shí)名制，平臺(tái)內(nèi)會(huì)完善各地區(qū)高校基本信息，各地區(qū)不同領(lǐng)域企業(yè)的基本信息運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行需求匹配，在平臺(tái)中有分區(qū)可以進(jìn)行資源信息發(fā)布供雙方選擇，如線上線下贊助、招聘實(shí)習(xí)、企業(yè)宣講會(huì)等。平臺(tái)會(huì)對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)管和把控，保證訂單完成的質(zhì)量和效率。