射頻識(shí)別技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用與思考——以沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為例

裴慶豐

(沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館,遼寧 沈陽(yáng) 110045)

RFID即射頻識(shí)別技術(shù),是非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù),它通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù),識(shí)別工作無(wú)需人工干預(yù),可以工作于任何環(huán)境。近年來(lái),隨著 RFID技術(shù)的成熟和發(fā)展,此項(xiàng)技術(shù)不僅被工業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)缺姸囝I(lǐng)域使用,而且也被國(guó)內(nèi)外許多圖書(shū)館采用。在英國(guó),已有 500多所大學(xué)、市、社區(qū)圖書(shū)館采用 RFID技術(shù)并成功運(yùn)行?，F(xiàn)在已有美國(guó)、澳大利亞、印度、荷蘭、馬來(lái)西亞和新加坡等幾十個(gè)國(guó)家在圖書(shū)館推廣采用這項(xiàng)技術(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),自從 2006年國(guó)內(nèi)第一家圖書(shū)館采用RFID技術(shù)后,截至 2009年底我國(guó)已有近 40家圖書(shū)館使用 RFID技術(shù)。由于圖書(shū)館工作環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定,數(shù)據(jù)也比較簡(jiǎn)單,RFID技術(shù)可以與圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)做到無(wú)縫鏈接,所以 RFID技術(shù)在圖書(shū)館得到了充分的應(yīng)用。目前,國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界十分關(guān)注該項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展,預(yù)計(jì)不久的將來(lái),RFID技術(shù)將會(huì)從南方向北方、從大型圖書(shū)館向小型圖書(shū)館發(fā)展。

1 RFID系統(tǒng)原理

RFID系統(tǒng),是由天線(xiàn)、讀寫(xiě)器、電子標(biāo)簽和應(yīng)用軟件四部分組成。當(dāng)電子標(biāo)簽放在天線(xiàn)板上方進(jìn)入讀寫(xiě)器發(fā)出射頻信號(hào)后,電子標(biāo)簽憑感應(yīng)電流獲得能量,發(fā)送出電子標(biāo)簽芯片中存儲(chǔ)的信息,讀寫(xiě)器讀取信息并解碼后,傳送至軟件系統(tǒng)(服務(wù)器)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,然后數(shù)據(jù)就可以在網(wǎng)絡(luò)上傳輸。RFID系統(tǒng)與圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)只需要一個(gè)接口應(yīng)用軟件即可鏈接,技術(shù)要求不復(fù)雜,便于圖書(shū)館進(jìn)行技術(shù)改造。

RFID技術(shù)與傳統(tǒng)條形碼技術(shù)相比,電子標(biāo)簽信息存儲(chǔ)量大,可讀寫(xiě)數(shù)據(jù),能防止標(biāo)簽之間數(shù)據(jù)干擾,因此 RFID系統(tǒng)可以同時(shí)處理多個(gè)標(biāo)簽。電子標(biāo)簽具有自動(dòng)開(kāi)關(guān)功能,嵌入電子標(biāo)簽的文獻(xiàn)借出時(shí),標(biāo)簽自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉,文獻(xiàn)還回時(shí)電子標(biāo)簽自動(dòng)打開(kāi),簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)條形碼技術(shù)充、消磁的麻煩。電子標(biāo)簽適用于各種環(huán)境,使用壽命長(zhǎng),容易嵌入各類(lèi)文獻(xiàn)上傳入文獻(xiàn)數(shù)據(jù)。由于上述技術(shù)原理,RFID技術(shù)在圖書(shū)館應(yīng)用,可以提高文獻(xiàn)的利用率,優(yōu)化圖書(shū)館的工作流程。

2 RFID圖書(shū)館管理系統(tǒng)組成要素

2010年筆者所在的沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館與沈陽(yáng)慧博升射頻技術(shù)有限公司合作,完成了 RFID智能圖書(shū)館建設(shè)工作。該系統(tǒng)由 5個(gè)子系統(tǒng)組成:圖書(shū)標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、自助借還書(shū)系統(tǒng)、館藏盤(pán)點(diǎn)系統(tǒng)、智能全向安全門(mén)系統(tǒng)及館員工作站,每個(gè)子系統(tǒng)都有各自具體的工作流程。

2.1 信息加工

引入 RFID技術(shù)后,在采編室設(shè)置兩個(gè)固定標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站,標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站由天線(xiàn)、讀寫(xiě)器、電子標(biāo)簽轉(zhuǎn)換應(yīng)用軟件及計(jì)算機(jī)組成。到館新書(shū)仍按原來(lái)的程序,分編、加工、輸入計(jì)算機(jī)完成后,再經(jīng)過(guò)標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站寫(xiě)入信息。電子標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站的工作程序十分簡(jiǎn)單,即給加工完成的圖書(shū)貼上電子標(biāo)簽,在天線(xiàn)板上掃入條形碼,顯示器即刻顯示綠色,此書(shū)加工便可完成。當(dāng)對(duì)書(shū)庫(kù)原有的圖書(shū)電子標(biāo)簽加工時(shí),只需在書(shū)庫(kù)設(shè)置幾個(gè)臨時(shí)電子標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站,集中將有使用價(jià)值的圖書(shū)帖上電子標(biāo)簽,通過(guò)電子標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站加工,轉(zhuǎn)換至 RFID系統(tǒng)。

2.2 自助借還書(shū)

引入 RFID技術(shù)后,傳統(tǒng)的借/還書(shū)形式將會(huì)被淘汰,更為先進(jìn)的自助借還書(shū)機(jī)將出現(xiàn)在讀者面前。讀者進(jìn)入書(shū)庫(kù),在書(shū)架上選取到自己需求的圖書(shū),在自助借還書(shū)機(jī)上輸入借書(shū)證信息后,將圖書(shū)放到借還書(shū)機(jī)上進(jìn)行掃描,因?yàn)殡娮訕?biāo)簽有極強(qiáng)穿透力,可以多冊(cè)書(shū)同時(shí)放在上面掃描,顯示屏出現(xiàn)允許所借的圖書(shū)信息,就辦理完借書(shū)手續(xù)。

我院為達(dá)到節(jié)省讀者時(shí)間,體現(xiàn)圖書(shū)館對(duì)讀者的關(guān)懷,為讀者提供更人性化服務(wù)的目的,在二樓設(shè)置一臺(tái)無(wú)人值守全天候?yàn)樽x者開(kāi)放的自助還書(shū)機(jī)并配有兩個(gè)還書(shū)箱,讀者可以在任意時(shí)間通過(guò)自助還書(shū)機(jī)辦理還書(shū)手續(xù)。當(dāng)讀者辦完還書(shū)手續(xù)后,還書(shū)箱門(mén)自動(dòng)打開(kāi),將書(shū)投入還書(shū)箱,還書(shū)箱門(mén)自動(dòng)鎖上,根據(jù)讀者需要打印還書(shū)憑據(jù)。讀者還可以在自助還書(shū)機(jī)上辦理查詢(xún)信息、續(xù)借等業(yè)務(wù)。

自助借還書(shū)機(jī)簡(jiǎn)化了借還圖書(shū)環(huán)節(jié),方便了讀者借閱,進(jìn)而提升了圖書(shū)館服務(wù)品質(zhì)。

2.3 館藏圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)

圖書(shū)館館藏圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)工作是圖書(shū)館一項(xiàng)十分重要的工作。過(guò)去因?yàn)闂l件有限,盤(pán)點(diǎn)館藏圖書(shū)工作費(fèi)力、費(fèi)時(shí)十分辛苦,很多圖書(shū)館十幾年不做館藏圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)工作。筆者在圖書(shū)館工作二十多年,也僅在圖書(shū)館搬遷時(shí)做過(guò)一次盤(pán)點(diǎn),數(shù)據(jù)也不十分準(zhǔn)確。有了 RFID技術(shù),館藏盤(pán)點(diǎn)工作就變得很簡(jiǎn)單了。在書(shū)庫(kù)設(shè)一個(gè)移動(dòng)工作站,配帶電源的書(shū)車(chē)、筆記本電腦及手持掃描天線(xiàn),盤(pán)點(diǎn)館藏圖書(shū)時(shí),工作人員僅需要推著書(shū)車(chē),手持掃描天線(xiàn)在書(shū)架上掃描,即可準(zhǔn)確知道館藏圖書(shū)冊(cè)數(shù)、每?jī)?cè)圖書(shū)的流通情況等信息,為圖書(shū)館決策提供了科學(xué)的依據(jù)。

2.4 門(mén)禁系統(tǒng)

門(mén)禁系統(tǒng),是圖書(shū)館在流通管理中一個(gè)重要組成部分。一是用來(lái)防止圖書(shū)失竊;二是用來(lái)提醒讀者辦好借書(shū)手續(xù)。目前,在國(guó)內(nèi)大多數(shù)圖書(shū)館均已安裝了電子安全門(mén)、圖書(shū)內(nèi)有磁條,用來(lái)防止失竊。該系統(tǒng)用起來(lái)十分麻煩,有的在借還書(shū)時(shí)還需要充、消磁,檢測(cè)時(shí)也未必準(zhǔn)確。我館引入 RFID系統(tǒng)后,在借閱大廳設(shè)置了單通道智能全向檢測(cè)安全門(mén),此門(mén)禁系統(tǒng)具有更安全、更智能化的特點(diǎn)。當(dāng)有讀者未經(jīng)許可帶離圖書(shū)館的圖書(shū)經(jīng)過(guò)智能安全門(mén)時(shí),此系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)聲光報(bào)警,及時(shí)提醒讀者及時(shí)辦理借書(shū)手續(xù)。這是因?yàn)?RFID圖書(shū)標(biāo)簽自帶雙重安全報(bào)警功能,讀者借書(shū)時(shí),RFID系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉 RFID圖書(shū)標(biāo)簽的雙重安全報(bào)警功能,還書(shū)時(shí)則重新啟動(dòng)。RFID智能全向檢測(cè)安全門(mén),還可以實(shí)時(shí)記錄進(jìn)出圖書(shū)館人次,閱讀讀者個(gè)人信息,為圖書(shū)館的統(tǒng)計(jì)工作提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

3 RFID技術(shù)在圖書(shū)館應(yīng)用的重要意義

3.1 RFID技術(shù)給圖書(shū)館帶來(lái)革命性變化

圖書(shū)館經(jīng)歷了從手工操作到網(wǎng)絡(luò)化再到數(shù)字化的變革過(guò)程。雖然,服務(wù)手段不斷進(jìn)步和發(fā)展,但仍無(wú)法滿(mǎn)足讀者對(duì)文獻(xiàn)需求的要求。隨著 RFID技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用,這種智能化管理可以滿(mǎn)足讀者需求。RFID技術(shù)給圖書(shū)館帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn),也為圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展賦予了更大的空間,它將促進(jìn)圖書(shū)館管理形式和管理結(jié)構(gòu)改革。在改革過(guò)程中,圖書(shū)館的有些崗位將會(huì)得到加強(qiáng) ,有些崗位將要弱化甚至消失,圖書(shū)館可以按照 RFID技術(shù)要求,重新構(gòu)建業(yè)務(wù)工作流程,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程得以簡(jiǎn)化,達(dá)到更好的滿(mǎn)足讀者需求的目的。RFID技術(shù)對(duì)圖書(shū)館管理產(chǎn)生的一系列影響是具有革命性的。

3.2 RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館“以人為本”的服務(wù)理念

我院圖書(shū)館流通部規(guī)定:上午不對(duì)學(xué)生讀者開(kāi)放。對(duì)于這項(xiàng)規(guī)定,有些讀者不甚了解,常常在上午課間來(lái)圖書(shū)館還書(shū),結(jié)果碰壁,常常引發(fā)圖書(shū)館與讀者之間的矛盾。自引入 RFID技術(shù)后,在借閱大廳設(shè)全天候?yàn)樽x者服務(wù)自助還書(shū)機(jī),讀者隨時(shí)都可以來(lái)圖書(shū)館還書(shū),既方便了讀者,又解決了還書(shū)高峰期排隊(duì)的緊張狀況,節(jié)省了讀者還書(shū)時(shí)間,真正體現(xiàn)了圖書(shū)館“以人為本”的服務(wù)理念。

3.3 RFID技術(shù)成為圖書(shū)館的亮點(diǎn)提高了文獻(xiàn)利用率

高職院校的學(xué)生獲取文獻(xiàn)信息的能力不強(qiáng)主要有以下兩方面原因:一方面高職院校的學(xué)生大多信息意識(shí)淡薄,缺少圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)及計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) ,大部分學(xué)生到圖書(shū)館不知道如何利用計(jì)算機(jī)查閱自己需求的文獻(xiàn),進(jìn)入書(shū)庫(kù)后盲目地在書(shū)架前走來(lái)走去,用很長(zhǎng)時(shí)間也檢索不到需求的文獻(xiàn) 。另一方面是高職院校的課程設(shè)置靈活,要求學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)理論較淺,考試容易過(guò)關(guān)。以上原因造成高職院的學(xué)生利用圖書(shū)館閱讀學(xué)習(xí)、借閱文獻(xiàn)的人數(shù)較少,使文獻(xiàn)資源利用率不高。RFID技術(shù)引入圖書(shū)館后,這種高新技術(shù)成為圖書(shū)館的亮點(diǎn)。讀者可以通過(guò)自助借還書(shū)機(jī)辦理借、還書(shū)等手續(xù),方便、快捷、智能化,也激發(fā)了讀者濃厚興趣,吸引越來(lái)越多的讀者來(lái)圖書(shū)館,提高了文獻(xiàn)資源的利用率。

4 RFID技術(shù)在圖書(shū)館應(yīng)用存在的問(wèn)題及對(duì)策

4.1 經(jīng)費(fèi)問(wèn)題

制約 RFID技術(shù)在圖書(shū)館全面推廣使用的主要因素是經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。不算設(shè)備及應(yīng)用軟件,僅電子標(biāo)簽一項(xiàng)費(fèi)用就很大。目前每個(gè)電子標(biāo)簽的市場(chǎng)價(jià)格在人民幣 2元左右,對(duì)于擁有幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)藏書(shū)的圖書(shū)館來(lái)說(shuō),僅電子標(biāo)簽這一項(xiàng)就要花費(fèi)幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn),這是一筆十分龐大的支出。筆者建議:對(duì)于剛開(kāi)始引入 RFID系統(tǒng)的圖書(shū)館來(lái)說(shuō),可以采用兩條腿走路的辦法,針對(duì)流通率高、使用價(jià)值大的圖書(shū),貼上電子標(biāo)簽,轉(zhuǎn)入 RFID系統(tǒng)。而針對(duì)流通率不高,使用價(jià)值不大的圖書(shū),仍按過(guò)去的條形碼流通,隨著館藏剔舊,逐步將這些書(shū)轉(zhuǎn)入下架書(shū)庫(kù),最終實(shí)現(xiàn)館藏圖書(shū)完全應(yīng)用 RFID系統(tǒng)。這樣做的好處是可以節(jié)約一大筆經(jīng)費(fèi),有利于 RFID技術(shù)在圖書(shū)館中推廣。

4.2 圖書(shū)損壞問(wèn)題

自借閱大廳設(shè)自助借還書(shū)機(jī)(配還書(shū)箱)后,讀者可在任意時(shí)間在自助還書(shū)機(jī)上辦理還書(shū)手續(xù),然后將書(shū)投入還書(shū)箱,給讀者帶來(lái)了極大的方便,但也引發(fā)了一些問(wèn)題:由于還書(shū)時(shí)沒(méi)有工作人員檢驗(yàn),損壞的圖書(shū)照樣可以投入還書(shū)箱等。這就要求工作人員在清理還書(shū)箱時(shí)要逐一檢驗(yàn),對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的圖書(shū)及時(shí)上架,對(duì)損壞較為嚴(yán)重的圖書(shū)可以用電話(huà)或短信通知借閱人來(lái)圖書(shū)館進(jìn)行賠償處理。對(duì)于不能如期來(lái)館辦理賠償?shù)淖x者,可暫時(shí)將借書(shū)證掛失,直到問(wèn)題解決后再將證件解除掛失狀態(tài)。

4.3 個(gè)人隱私問(wèn)題

個(gè)人隱私問(wèn)題,是圖書(shū)館應(yīng)用 RFID技術(shù)時(shí)所面臨的又一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。由于 RFID識(shí)別的信息媒介是電磁波,攜帶著嵌有電子標(biāo)簽圖書(shū)的讀者有遭到追蹤的潛在威脅,所以在圖書(shū)流通領(lǐng)域應(yīng)用 RFID技術(shù)有可能涉及個(gè)人隱私權(quán)遭受侵害問(wèn)題,圖書(shū)館應(yīng)用 RFID技術(shù)也必須考慮此類(lèi)問(wèn)題,避免不必要的麻煩。

5 結(jié) 語(yǔ)

RFID技術(shù)在我館的應(yīng)用才剛剛起步,還不成熟,主要應(yīng)用還停留在自助借還書(shū)、館藏圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)及門(mén)禁系統(tǒng)等,隨著時(shí)間的推移,RFID技術(shù)在圖書(shū)館應(yīng)用將會(huì)不斷完善。根據(jù)該技術(shù)的特點(diǎn)及我館的規(guī)劃,下一步將會(huì)對(duì)書(shū)架、設(shè)備等使用該技術(shù)管理,實(shí)現(xiàn)智能化?？傊?RFID技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,需要在應(yīng)用實(shí)踐中不斷的探索并且總結(jié)出很多好的經(jīng)驗(yàn)和做法,讓 RFID技術(shù)在圖書(shū)館領(lǐng)域得到更好的展示。隨著圖書(shū)館事業(yè)的蓬勃發(fā)展,圖書(shū)館將會(huì)全面推廣和普及 RFID技術(shù),到那時(shí)圖書(shū)館將采用最先進(jìn)的技術(shù)為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息服務(wù)。

[1]韓鳳勇.無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)在圖書(shū)館領(lǐng)域的應(yīng)用[J].圖書(shū)館工作與研究,2010(10).

[2]許 強(qiáng).普適環(huán)境下射頻識(shí)別技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用[J].圖書(shū)館學(xué)刊,2010(1).

[3]劉玉梅.小創(chuàng)新,大服務(wù)——談?wù)勎茵^的簡(jiǎn)易還書(shū)箱[J].圖書(shū)館建設(shè),2010(5).