萬(wàn)璐
今年以來(lái),國(guó)家密集出臺(tái)多項(xiàng)政策文件,大力推廣ETC(不停車電子收費(fèi)系統(tǒng))。據(jù)交通運(yùn)輸部印發(fā)的通知,從7月1日起,車上安裝了ETC的車主,在高速公路交費(fèi)時(shí),將享受不少于5%的車輛通行費(fèi)優(yōu)惠。到今年年底,全國(guó)通行高速公路的車輛ETC使用率將達(dá)到90%以上。全民ETC時(shí)代即將來(lái)臨!
而相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至今年3月,全國(guó)ETC用戶只有8000多萬(wàn)。隨著政策的出臺(tái),預(yù)計(jì)到今年年底,全國(guó)ETC用戶數(shù)量將突破1.8億。這也意味著有接近1億的用戶藍(lán)海等待挖掘。受此影響,近期工商銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等紛紛推出ETC線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng),搶占市場(chǎng)份額。與此同時(shí),支付寶、微信等移動(dòng)支付平臺(tái)也爭(zhēng)相入局。那么,作為車主,你更青睞哪家呢?
傳統(tǒng)銀行線上線下雙布局
最近一段時(shí)間,多個(gè)商業(yè)銀行開(kāi)始采取多樣化的營(yíng)銷手段在線上線下同步推廣ETC業(yè)務(wù)。從辦理程序來(lái)看,各大銀行大致相同。如果車主選擇去銀行線下網(wǎng)點(diǎn)辦理ETC簽約,持銀行卡、有效身份證、行駛證即可。一般來(lái)說(shuō),只要資料齊全,10分鐘之內(nèi)就可以完成安裝。同時(shí),為提升客戶體驗(yàn),不少銀行還對(duì)符合條件的客戶提供上門(mén)辦理服務(wù)。另外,車主還可以考慮通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行APP、微信公眾號(hào)等線上渠道申辦ETC。
雖然辦理程序類似,但是工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等推出的ETC營(yíng)銷活動(dòng)則各具特色。
工商銀行線上辦理ETC,不限卡種,持工商銀行信用卡、儲(chǔ)蓄卡均可辦理。今年年底前辦理工商銀行ETC的客戶,還將享受免費(fèi)獲贈(zèng)OBU設(shè)備、30萬(wàn)元賬戶安全險(xiǎn)以及1000元京東禮品卡抽獎(jiǎng)等。
8月31日前,使用中國(guó)銀行信用卡綁定ETC并成功進(jìn)行高速通行費(fèi)交易的車主,當(dāng)月累計(jì)通行費(fèi)享受8折優(yōu)惠,每月每卡優(yōu)惠20元封頂。該優(yōu)惠以返現(xiàn)方式進(jìn)行。同時(shí),活動(dòng)期間中國(guó)銀行新增ETC且綁定中國(guó)銀行信用卡的客戶還可獲贈(zèng)15000積分,用以兌換各種超值禮品。
農(nóng)業(yè)銀行的ETC信用卡用戶每月登錄掌上銀行使用1000積分領(lǐng)取ETC通行優(yōu)惠月票,享自領(lǐng)取之時(shí)起當(dāng)月通行費(fèi)低至9折優(yōu)惠。當(dāng)月ETC信用卡消費(fèi)達(dá)標(biāo),還可參與當(dāng)?shù)亻_(kāi)展的1元洗車活動(dòng)。
建設(shè)銀行推出ETC記賬卡業(yè)務(wù),車主除了可以免費(fèi)獲得價(jià)值300元的OBU設(shè)備以及享受免費(fèi)安裝服務(wù)外,還可以自由選擇綁定建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡或信用卡賬戶,先通行后扣費(fèi)。不過(guò),如果綁定建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡,卡內(nèi)需要凍結(jié)1000元保證金,由建設(shè)銀行支付活期利息;而綁定建設(shè)銀行信用卡,則只需信用額度大于1000元即可。
恒豐銀行信用卡用戶在綁定ETC之日起前3個(gè)月,全國(guó)高速公路通行費(fèi)享受5折優(yōu)惠,每戶每月最高100元;第4-6個(gè)月,全國(guó)高速公路通行費(fèi)享受8折優(yōu)惠,每戶每月最高50元。
支付寶聯(lián)合銀行開(kāi)通ETC免費(fèi)申領(lǐng)
在移動(dòng)支付時(shí)代,相信不少車主已經(jīng)習(xí)慣于使用支付寶、微信進(jìn)行支付或者線上辦理業(yè)務(wù),和銀行直接打交道的次數(shù)非常少。對(duì)于這部分群體來(lái)說(shuō),支付寶聯(lián)合銀行開(kāi)展的ETC業(yè)務(wù)無(wú)疑成為一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
從7月1日開(kāi)始,支付寶聯(lián)合銀行開(kāi)通ETC免費(fèi)申領(lǐng),并提供設(shè)備包郵服務(wù)。用戶在支付寶搜索中輸入“ETC服務(wù)”,點(diǎn)擊進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面,即可全程在線免費(fèi)辦理ETC業(yè)務(wù)。具體辦理步驟如下:一是選擇開(kāi)通服務(wù)的銀行,綁定扣費(fèi)的銀行卡,免費(fèi)辦理ETC。目前支付寶ETC辦理僅支持綁定郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡和儲(chǔ)蓄卡,后續(xù)將不斷拓寬合作銀行渠道,讓更多用戶享受便捷服務(wù)。二是繳納130元ETC設(shè)備押金,當(dāng)設(shè)備激活后,該押金將原路退回用戶的支付寶賬戶,相當(dāng)于設(shè)備免費(fèi)。三是填寫(xiě)車主本人和車輛資料,并開(kāi)通高速通行免密支付。在ETC免密支付時(shí),優(yōu)先扣綁定的合作銀行卡,其次根據(jù)支付設(shè)置中的順序扣款。四是信息審核通過(guò)后,支付寶將免費(fèi)郵寄ETC設(shè)備給車主。車主收到設(shè)備后,按照說(shuō)明步驟安裝ETC設(shè)備,打開(kāi)設(shè)備和手機(jī)藍(lán)牙進(jìn)行激活。簡(jiǎn)單四步,就可以輕松便捷辦理支付寶ETC服務(wù)。目前,支付寶ETC享受高速通行費(fèi)全國(guó)9.5折。
微信推出ETC助手小程序
近期,微信也推出了ETC助手小程序。車主可以在微信上完成ETC在線申辦、充值、開(kāi)發(fā)票等業(yè)務(wù)。在辦理流程方面,微信ETC與支付寶ETC類似,包括選辦理方式、提交資料、等待審核發(fā)貨以及自主安裝四個(gè)步驟。不過(guò),微信ETC的辦理方式比支付寶ETC更為豐富,除了支付99元保證金辦理外,還可以選擇招商銀行卡、騰訊王卡以及信用卡三種方式進(jìn)行辦理。在具體操作流程上,用戶點(diǎn)擊“免費(fèi)辦理”就可以進(jìn)入申辦頁(yè)面,選擇辦理所在省份的ETC卡、校驗(yàn)車牌、填寫(xiě)收貨地址、支付完成后按指示上傳個(gè)人身份證與車輛資料、綁定微信支付,即可完成申辦,全程只需35秒。另外,在高速繳費(fèi)上,車主綁定微信支付后,可享受“先通行后扣費(fèi),無(wú)須提前充值”的服務(wù)。如果車主需要開(kāi)具電子發(fā)票,還可以直接在對(duì)應(yīng)小程序中在線申請(qǐng)。至于折扣方面,微信ETC頁(yè)面顯示,全國(guó)ETC統(tǒng)一享受不少于5%的折扣。目前,微信已有50多個(gè)小程序支持ETC服務(wù),同時(shí)微信城市服務(wù)的ETC服務(wù)也覆蓋了包括北京、廣東、河南、湖北、吉林在內(nèi)的多個(gè)省市。
傳統(tǒng)銀行VS第三方移動(dòng)支付平臺(tái)
從目前來(lái)看,傳統(tǒng)銀行與支付寶、微信等移動(dòng)支付平臺(tái)在ETC營(yíng)銷大戰(zhàn)中都具有各自比較明顯的優(yōu)勢(shì)。具體而言,銀行在費(fèi)用方面比支付寶和微信更優(yōu)惠,而支付寶和微信在辦理便捷性等消費(fèi)體驗(yàn)方面則更勝一籌。目前支付寶ETC和微信ETC執(zhí)行的一般是政策規(guī)定的9.5折優(yōu)惠。而不少銀行則在9.5折的基礎(chǔ)上對(duì)通行費(fèi)再打折。而在具體辦理程序上,支付寶和微信則比傳統(tǒng)銀行要簡(jiǎn)單快捷一些。
因此,對(duì)于廣大車主來(lái)說(shuō),可根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。