淺析工程項(xiàng)目商務(wù)管理作用及提高經(jīng)濟(jì)效益的對策

摘? 要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，建筑市場之間的競爭日益增加，在激烈的競爭環(huán)境下，傳統(tǒng)施工工藝與施工企業(yè)管理方式愈發(fā)難以匹配，由此導(dǎo)致施工企業(yè)利潤水平逐漸降低，市場風(fēng)險(xiǎn)逐漸累加。在這種情況之下工程項(xiàng)目的商務(wù)管理在工程建設(shè)中愈發(fā)引起了工程建設(shè)行業(yè)的重視，商務(wù)管理涵蓋了工程成本管控、合同管理、預(yù)防建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)以及順利開展二次經(jīng)營等廣泛內(nèi)容。目前，工程項(xiàng)目中的商務(wù)管理在工程建設(shè)企業(yè)運(yùn)營與工程項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮了越來越重要的作用?；诖耍疚膹墓こ添?xiàng)目的商務(wù)管理作用出發(fā)，分析了商務(wù)管理在工程項(xiàng)目建設(shè)中的作用與提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的對策，以期為工程應(yīng)用提供參考。

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目;經(jīng)濟(jì)效益;商務(wù)管理;對策

中圖分類號：F406? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：2096-6903（2019）07-0000-00

0引言

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，建筑行業(yè)與建筑市場競爭愈發(fā)激烈，傳統(tǒng)的施工企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)中一直充當(dāng)著項(xiàng)目承擔(dān)者、項(xiàng)目建設(shè)者和項(xiàng)目交付者的傳統(tǒng)角色，但現(xiàn)如今施工企業(yè)與建設(shè)單位如果想要取得更快的進(jìn)步和更好的發(fā)展，除了提升原有業(yè)務(wù)建設(shè)能力之外，還應(yīng)對工程項(xiàng)目建設(shè)的商務(wù)管理工作給予充分重視和支持。工程項(xiàng)目商務(wù)管理在管理理念上是一種標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的管理，在管理內(nèi)容上是對工程建設(shè)進(jìn)度、工程建設(shè)質(zhì)量與工程建設(shè)成本的全面把控，正是由于商務(wù)管理的重要作用，使得商務(wù)管理成為了現(xiàn)代工程項(xiàng)目建設(shè)中項(xiàng)目管理的重要組成部分。

1工程項(xiàng)目商務(wù)管理作用

1.1成本管控作用

商務(wù)管理要做好對工程項(xiàng)目建設(shè)的成本管控，首先要充分了解項(xiàng)目建設(shè)過程中每一種建筑原材料的進(jìn)場價(jià)格，即進(jìn)場原材料成本管控。在建筑原材料的認(rèn)證購買與進(jìn)場過程之中，需要商務(wù)管理部門同物資管理部門進(jìn)行充分的協(xié)調(diào)和配合，力爭使得購買、進(jìn)場和施工過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員充分協(xié)調(diào)。在采購工作開展之前，首先要對工程項(xiàng)目的工程量進(jìn)行充分考慮，其次要選定材料的成本控制價(jià)和投標(biāo)企業(yè)投標(biāo)報(bào)價(jià)進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋瑫r(shí)綜合考慮好可能存在的市場價(jià)格波動(dòng)對購買價(jià)格產(chǎn)生的潛在影響，綜合對比多家供應(yīng)商的供貨方案。在選擇進(jìn)場材料的供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)當(dāng)對待選供應(yīng)商的供貨能力、供貨渠道、材料品質(zhì)保證以及其現(xiàn)有資金實(shí)力進(jìn)行綜合考量，避免由價(jià)格單一因素而導(dǎo)致的選用低價(jià)供應(yīng)商，從而出現(xiàn)供貨不及時(shí)甚至是斷貨情況的出現(xiàn)[1]。

1.2現(xiàn)場情況及管控作用

首先，工程項(xiàng)目建設(shè)以工程施工設(shè)計(jì)圖為基準(zhǔn)，在圖紙繪制完成到施工現(xiàn)場指導(dǎo)實(shí)際施工的過程中，可能會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、設(shè)計(jì)變更和施工錯(cuò)誤等情況，當(dāng)施工過程中出現(xiàn)圖紙同現(xiàn)場施工實(shí)際情況不符合時(shí)，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間同現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人和商務(wù)管理人員取得聯(lián)系，并配合商務(wù)管理人員進(jìn)行相關(guān)資料的整理和收集工作，從而對現(xiàn)場施工狀況進(jìn)行及時(shí)的管控。其次，商務(wù)管理的主要作用還體現(xiàn)于現(xiàn)場施工資料的及時(shí)收集，從而作為后期索賠憑證。在建筑工程施工過程中，如果施工現(xiàn)場同施工圖紙出現(xiàn)不一致，或者出現(xiàn)施工單位自行決定對設(shè)計(jì)進(jìn)行一定的優(yōu)化，從而節(jié)約施工成本提升施工效率，那么商務(wù)管理部門的人員應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間同施工單位進(jìn)行溝通，進(jìn)行必要影像資料的拍攝和存檔。最后，施工變更不存在與設(shè)計(jì)施工圖紙之中，而出現(xiàn)于施工過程中甲方的授意，那么工程項(xiàng)目的商務(wù)管理部門也應(yīng)當(dāng)對相應(yīng)的變更進(jìn)行影像資料收集和變更依據(jù)收集，從而更好地管控施工成本，提升項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量。

1.3完善分包單位管理作用

對于分包單位一方面采用用詞嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤?，避免出現(xiàn)合同漏洞的情況。另一方面，對分包單位在施工現(xiàn)場的工作進(jìn)行合理管理規(guī)劃，充分發(fā)揮出現(xiàn)場監(jiān)督、實(shí)時(shí)管理的積極作用，杜絕原材料肆意浪費(fèi)和錯(cuò)誤施工的出現(xiàn)。同時(shí)，嚴(yán)格管控質(zhì)量安全問題，避免由于人為因素導(dǎo)致的安全事故和工程質(zhì)量安全隱患問題。具體做法包括：第一，在同分包單位合同簽訂過程中，對各個(gè)分包單位所負(fù)責(zé)的施工范圍、施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、施工周期要求、支付費(fèi)用金額及形式、雙方的責(zé)任與義務(wù)和爭議解決方式等問題進(jìn)行充分的明確，同時(shí)在合同中也應(yīng)當(dāng)注明建設(shè)方所提供的原材料規(guī)格、數(shù)量和單價(jià)。第二，在工程項(xiàng)目建設(shè)過程中，商務(wù)管理部門應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮好對分包單位現(xiàn)場施工作業(yè)人員的現(xiàn)場作業(yè)監(jiān)督和內(nèi)業(yè)資料核查作用。尤其要做好對工程項(xiàng)目建設(shè)中重要質(zhì)量節(jié)點(diǎn)的把控、關(guān)鍵工序的監(jiān)督以及特殊施工工藝的施工管理工作，在出現(xiàn)不同分包單位交叉作業(yè)時(shí)，充分發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用，及時(shí)解決相關(guān)分包單位之間的矛盾和問題。

2工程項(xiàng)目商務(wù)管理提高經(jīng)濟(jì)效益的對策

2.1有效防范合同管理風(fēng)險(xiǎn)

合同的簽訂是工程項(xiàng)目建設(shè)中商務(wù)管理的重要內(nèi)容，合同的簽訂一方面是對潛在風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，另一方面也是對于合同雙方在合作過程中權(quán)利責(zé)任與義務(wù)內(nèi)容范圍的明確劃分?；诤贤炗喌闹匾卣骱头捎行砸?guī)則，在工程項(xiàng)目建設(shè)合同簽訂過程之中，相關(guān)的商務(wù)管理人員需要對施工合同具有良好的認(rèn)識。在工程項(xiàng)目建設(shè)前期，工程項(xiàng)目建設(shè)單位依據(jù)合同對本次工程涉及的工程量、工程款條目進(jìn)行分析，明確本次工程建設(shè)周期中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、盈利點(diǎn)以及虧損點(diǎn)，并對相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)等級進(jìn)行合理的標(biāo)注和劃分。在工程項(xiàng)目建設(shè)過程中，工程項(xiàng)目可能面臨的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)包括：建筑原材料供應(yīng)過程中價(jià)格上浮的風(fēng)險(xiǎn)、國家相關(guān)建設(shè)政策及稅收政策變更的風(fēng)險(xiǎn)以及項(xiàng)目建設(shè)周期延長的風(fēng)險(xiǎn)等，因此在簽訂合同的過程之中，對相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的規(guī)避。同時(shí)，當(dāng)項(xiàng)目建設(shè)中風(fēng)險(xiǎn)真的出現(xiàn)的時(shí)候，以簽訂的合同為依據(jù)對不同類型、不同等級的風(fēng)險(xiǎn)采用不同的處置方法[2]。

2.2充分做好成本控制與分析

在工程項(xiàng)目建設(shè)過程之前，項(xiàng)目商務(wù)管理部門需要根據(jù)項(xiàng)目工況做出合理的工程預(yù)算，在充分考慮工程預(yù)算和當(dāng)前市場情況的條件下，確定項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)成本。工程項(xiàng)目的成本控制措施是指在項(xiàng)目施工作業(yè)過程中加強(qiáng)對成本的管控，并采取具有針對性的各類措施，精確的將已有成本偏差或可能出現(xiàn)的成本管控偏差控制在計(jì)劃成本所允許的范圍之內(nèi)，極力消除項(xiàng)目建設(shè)過程中無用成本的增加，以確保目標(biāo)成本的達(dá)成。此外，在項(xiàng)目建設(shè)過程中，以目標(biāo)成本為主線充分做好潛在成本風(fēng)險(xiǎn)分析，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)全周期內(nèi)所產(chǎn)生的材料成本、人工成本、施工機(jī)具成本以及項(xiàng)目管理成本費(fèi)用的管控分析，繼而有效控制工程項(xiàng)目建設(shè)的全周期成本，從而全面提升項(xiàng)目建設(shè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

2.3適當(dāng)加強(qiáng)工程項(xiàng)目的簽證與索賠工作

在工程項(xiàng)目建設(shè)中，存在著數(shù)量眾多種類繁雜的索賠項(xiàng)目，諸如管理費(fèi)用、人工費(fèi)用、施工機(jī)具費(fèi)用、建筑原材料費(fèi)用以及現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)等多個(gè)方面的索賠項(xiàng)目都需要商務(wù)管理人員來應(yīng)對。而為了有效提高商務(wù)管理在工程項(xiàng)目建設(shè)中的經(jīng)濟(jì)效益，工程項(xiàng)目的商務(wù)管理相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)，切實(shí)保證所代表的工程建設(shè)方的合法利益。在索賠過程中所秉承的具體原則包括：第一，如果索賠工期的前提條件成立，那么同時(shí)期的建設(shè)成本索賠也應(yīng)當(dāng)成立。此外，當(dāng)索賠條件和索賠原因合理且成立的條件下，可以進(jìn)行索賠成本工作。第二，在可以索賠利潤的前提之下，成本索賠也一定成立。但是該類索賠情況，所對應(yīng)的工期延長和利潤補(bǔ)償只能選擇一種進(jìn)行索賠。在工程建設(shè)實(shí)際過程中，除了掌握好索賠的基本原則和規(guī)則之外，還應(yīng)當(dāng)充分加強(qiáng)商務(wù)管理人員自身的職業(yè)素養(yǎng)，從而進(jìn)行科學(xué)合理的索賠工作[3]。

3結(jié)語

工程項(xiàng)目建設(shè)中的商務(wù)管理工作是貫穿于項(xiàng)目建設(shè)全周期的綜合性管控工作，商務(wù)管理的主要作用體現(xiàn)在成本管控、施工現(xiàn)場管控以及分包單位的管理之中。同時(shí)，項(xiàng)目建設(shè)中合理的商務(wù)管理工作對于提升項(xiàng)目建設(shè)的整體質(zhì)量水平及社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益有著積極的推動(dòng)作用。

參考文獻(xiàn)

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[3]周子勝.工程項(xiàng)目合約商務(wù)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[J].化工管理，2018（36）：28-29.

收稿日期：2019-09-22

作者簡介：梁晨（1988—），女，陜西咸陽人，本科，工程師，從事集采招標(biāo)和建造合同管理工作。

Analysis of the Role of Business Management in Engineering Projects and Countermeasures to Improve Economic Benefits

LIANG Chen

（Shaanxi Construction Engineering Fifth Construction Group Co.， Ltd.， Xi'an Shaanxi 710000）

Abstract： With the rapid development of the market economy， the competition between the construction markets is increasing. Under the fierce competition environment， the traditional construction process and the management methods of construction enterprises are increasingly difficult to match. The risk gradually accumulated. Under this circumstance， the commercial management of engineering projects in engineering construction has attracted more and more attention from the engineering construction industry. Commercial management covers a wide range of contents such as engineering cost control， contract management， prevention of construction risks， and smooth development of secondary operations. Currently， business management in engineering projects has played an increasingly important role in the operation of engineering construction enterprises and the sustainable development of engineering projects. Based on this， this article analyzes the role of business management in engineering projects， analyzes the role of business management in the construction of engineering projects and countermeasures to improve the economic benefits of projects， in order to provide references for engineering applications.

Keywords：engineering projects;economic benefits;business management; countermeasures