居民安全感滿意度99%是怎么來(lái)的

“這菜真新鮮，品種又多又便宜！”“以后可以經(jīng)常在家門口買菜，真是方便?！?月27日，博興街道通泰文園社區(qū)居民們臉上洋溢著滿滿的幸福感。為了解決群眾買菜難問(wèn)題，大興區(qū)委博興街道工委（以下簡(jiǎn)稱“街道工委”）積極協(xié)調(diào)有關(guān)商家，開展了“綠色食品進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。

這是街道工委“對(duì)癥下藥”，解決群眾需求的一個(gè)縮影。

作為北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)新成立的街道，轄區(qū)居民對(duì)醫(yī)療、教育、購(gòu)物、交通等服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。街道工委聚焦辦好群眾家門口的事，通過(guò)“向前一步”服務(wù)群眾機(jī)制聽民意、解民憂、破難題，贏得轄區(qū)居民和企事業(yè)單位的廣泛好評(píng)。在上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門組織開展的民意調(diào)查中，轄區(qū)居民安全感滿意度連續(xù)兩年達(dá)99%。

“向前一步”為居民送上“服務(wù)大禮包”

為補(bǔ)齊公共服務(wù)設(shè)施短板，街道工委通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)研、項(xiàng)目跟蹤等多種形式，了解到居民關(guān)于為老服務(wù)、就醫(yī)就學(xué)、便民服務(wù)場(chǎng)所、文化體育、交通出行等需求，及時(shí)與相關(guān)部門對(duì)接，為居民送上“服務(wù)大禮包”。

街道工委為給居民提供精準(zhǔn)化基本公共服務(wù)，2018年，投資3000余萬(wàn)元，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)5600平方米的社區(qū)服務(wù)中心，設(shè)立體育、文化、科技等7個(gè)功能區(qū);深化“一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈”建設(shè)，動(dòng)態(tài)更新各社區(qū)生活性服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)133家，累計(jì)開展綠色食品進(jìn)社區(qū)活動(dòng)40余場(chǎng)，引入綠色生鮮3萬(wàn)余斤，惠及居民1萬(wàn)余人次，緩解了居民買菜難問(wèn)題;開辦紅領(lǐng)巾暑期（寒假）成長(zhǎng)營(yíng)，每個(gè)假期為20多個(gè)家庭分擔(dān)寒暑假期間照顧和教育子女的壓力。

今年，街道工委共實(shí)施政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)項(xiàng)目31個(gè)，涉及便民服務(wù)、應(yīng)急救援、醫(yī)療保健等6大類服務(wù)內(nèi)容。截至目前，共開展活動(dòng)791場(chǎng)，服務(wù)居民近2.5萬(wàn)人次;投入黨組織服務(wù)群眾經(jīng)費(fèi)80余萬(wàn)元，安裝兒童娛樂(lè)設(shè)施、圖書漂流箱、防汛擋水板，配備分類垃圾桶，改造社區(qū)休閑涼亭，讓居民更有幸福感。

“向前一步”當(dāng)好群眾平安的“守夜人”

安全生產(chǎn)零事故、違建零增長(zhǎng)、三類可防性案件僅3件、地下空間沒有住人、樓道里沒有小廣告和堆物堆料、電動(dòng)車有固定充電樁、居民家中安裝煙感報(bào)警器……在城市管理、社會(huì)治理上，街道系統(tǒng)各級(jí)黨組織“向前一步”，當(dāng)好群眾平安的“守夜人”。

街道工委強(qiáng)化社會(huì)面綜合防控，深化街巷長(zhǎng)制，建立“總街巷長(zhǎng)—街巷長(zhǎng)—巡查分隊(duì)、社區(qū)管家”三級(jí)工作體系，健全綜治中心，整合網(wǎng)格巡查、綜治巡防等力量，動(dòng)員社區(qū)黨員、居民等群防群治力量2000余人，組成城市治理一張網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)21個(gè)工業(yè)園區(qū)和3個(gè)商務(wù)樓宇網(wǎng)格化管理全覆蓋，實(shí)現(xiàn)了探頭天網(wǎng)和路面人防一體結(jié)合的立體防控，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)時(shí)期轄區(qū)“零燃放、零火情、零致傷、零事故”的完勝目標(biāo)，確保了群眾平安、社區(qū)和諧。

街道工委發(fā)揮“街鄉(xiāng)吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制作用，對(duì)于街道難以解決的問(wèn)題，聯(lián)合北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)相應(yīng)職能部門，協(xié)商解決。拆除了通泰文園、路東區(qū)青旅公寓、贏海莊園等違建1.3萬(wàn)平方米，整治太和橋西北側(cè)、新鳳河南岸垃圾等臟亂點(diǎn)2.1萬(wàn)余平方米，清理群租房36處，疏解人口1200余人，并妥善解決了城鄉(xiāng)世紀(jì)廣場(chǎng)停車費(fèi)等一系列矛盾糾紛問(wèn)題。

街道工委注重結(jié)合每個(gè)社區(qū)實(shí)際積極推進(jìn)基層民主協(xié)商，讓群眾有地兒“說(shuō)理”。目前，街道共建立9個(gè)社區(qū)議事廳，完善了街道、社區(qū)、開發(fā)商、物業(yè)、警務(wù)站、社會(huì)組織等多元主體參與的社區(qū)治理協(xié)商議事、居民代表議事會(huì)等機(jī)制，讓居民參與社區(qū)建設(shè)，已累計(jì)協(xié)商解決小區(qū)環(huán)境改善、停車管理、新舊物業(yè)更換等140余個(gè)問(wèn)題。

“向前一步”激勵(lì)干部“加鋼淬火”

好干部都是在“干”中培養(yǎng)出來(lái)的。街道工委制定了《中共北京市大興區(qū)委博興街道工委關(guān)于干部人才隊(duì)伍選育管的辦法（試行）》，嚴(yán)把干部人才選調(diào)、培養(yǎng)、考核三大關(guān)口，建立梯次干部人才儲(chǔ)備體系。通過(guò)公開招聘，充實(shí)事業(yè)單位、行政輔助人員、社區(qū)工作者等力量。通過(guò)輪崗鍛煉、外出考察、掛職學(xué)習(xí)等方式，打造復(fù)合型干部隊(duì)伍。鼓勵(lì)機(jī)關(guān)社工報(bào)考職稱、考取公務(wù)員事業(yè)單位，不斷增強(qiáng)黨員干部活力;把干部拉到安全、維穩(wěn)、巡查等一線崗位，在苦事上鍛煉，在難事上打磨，讓干部成長(zhǎng)成才。街道工委還建立季度黨建工作例會(huì)制、公務(wù)員和事業(yè)編制人員平時(shí)考核和季度測(cè)評(píng)制度，每半年召開述責(zé)述廉工作會(huì)，對(duì)機(jī)關(guān)科室和社區(qū)分別打分并公示，激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為。

真抓實(shí)干才能歷練選拔好干部。街道工委要求班子成員、機(jī)關(guān)社區(qū)干部和社會(huì)力量“向前一步”，把矛盾和問(wèn)題解決在前端。落實(shí)黨建引領(lǐng)街巷長(zhǎng)制，班子成員帶領(lǐng)分管科室每周到片區(qū)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，傾聽意見訴求。街道工委書記、辦事處主任不定期組織拉練檢查，對(duì)突出問(wèn)題集中會(huì)診，列入街道重點(diǎn)工作督查督辦，逐一解決落實(shí)。機(jī)關(guān)職能科室運(yùn)用“吹哨報(bào)到”機(jī)制，發(fā)揮網(wǎng)格巡查優(yōu)勢(shì)，轄區(qū)7臺(tái)網(wǎng)格巡查車全天全方位巡查，基本實(shí)現(xiàn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、露天燒烤、群租房等“動(dòng)態(tài)清零”。社區(qū)干部進(jìn)門入戶，傾聽群眾呼聲，解決老百姓針頭線腦的身邊事。動(dòng)員社會(huì)力量，建立街道、片區(qū)和社區(qū)三級(jí)黨建工作協(xié)調(diào)委員會(huì)，搭建區(qū)域性黨建工作議事協(xié)商平臺(tái)，引領(lǐng)轄區(qū)各領(lǐng)域黨組織共同服務(wù)群眾，共同參與社區(qū)治理，把矛盾和問(wèn)題解決在前端。依托黨組織黨員“雙報(bào)到”活動(dòng)，引導(dǎo)2000余名在職黨員積極參與社區(qū)服務(wù)、環(huán)境治理、安全維穩(wěn)等志愿活動(dòng)90余場(chǎng)，發(fā)揮骨干作用，弘揚(yáng)正能量。

街道工委建平臺(tái)、抓載體，讓干部在接受思想政治洗禮中筑牢思想根基。通過(guò)博興講堂、理論中心組、班子會(huì)前一刻鐘、科務(wù)會(huì)、進(jìn)黨校研訓(xùn)等形式，在班子成員、機(jī)關(guān)和社區(qū)層面，營(yíng)造“真學(xué)習(xí)、真思考、真行動(dòng)”的濃厚氛圍。機(jī)關(guān)和社區(qū)黨支部以“三會(huì)一課”、主題黨日為抓手，開展形式多樣的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨性，形成了“創(chuàng)首善、爭(zhēng)一流”的工作共識(shí)，提升了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)勇?lián)?dāng)?shù)呢?zé)任感。

（責(zé)任編輯：高維海）