莫被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)花式促銷誤導(dǎo)

“好課低價(jià)，錯(cuò)過(guò)再等一年”“滿減購(gòu)物津貼”“先領(lǐng)券再買課，每門好課立減50元”……“雙十一”的紅火勢(shì)頭最近也燃燒到了校外培訓(xùn)領(lǐng)域，眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛啟動(dòng)花式促銷。在全網(wǎng)式的“雙十一”促銷和消費(fèi)狂歡中，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與其中，并不太讓人感到意外；對(duì)其利弊，還宜辯證看待。

一方面，參加“雙十一”促銷活動(dòng)的絕大多數(shù)是市場(chǎng)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不管是賣課還是賣其他產(chǎn)品，其本質(zhì)都是在做生意，對(duì)于以營(yíng)利為目的的商業(yè)化機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，也算是一種正常表現(xiàn)。至于其具體的營(yíng)銷效果如何，到底是引流的意義大于促銷，還是純粹為了湊熱鬧，提高品牌關(guān)注度，這都是機(jī)構(gòu)自己的事。但另一方面，囿于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相對(duì)特殊性，其參加“雙十一”促銷，除了要遵循平臺(tái)的規(guī)則，也要符合政府部門對(duì)行業(yè)的相關(guān)規(guī)定和要求。今年7月，教育部等六部門發(fā)布《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》，要求按照課時(shí)收費(fèi)的線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每科一次性收費(fèi)不能超過(guò)60課時(shí)；按照培訓(xùn)周期收費(fèi)的，不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用。但是，個(gè)別平臺(tái)所推出的優(yōu)惠培訓(xùn)課程，時(shí)間跨度明顯超過(guò)3個(gè)月，涉嫌違反相關(guān)規(guī)定，政府部門對(duì)這類問(wèn)題要進(jìn)行及時(shí)和必要的監(jiān)管。無(wú)論如何，要防止一些機(jī)構(gòu)打著“雙十一”促銷的旗號(hào)，來(lái)消解相關(guān)管理規(guī)定的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

雖說(shuō)一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在符合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和政府相關(guān)規(guī)定的前提下參與“雙十一”促銷是正常的商業(yè)活動(dòng)，但廣大家長(zhǎng)還是應(yīng)該保持理性。一來(lái)，為孩子選擇怎樣的課外班，首先還是得根據(jù)實(shí)際需求，并遵循孩子意愿，而不是什么課程便宜就“買”什么；二來(lái)，商家對(duì)一些課程進(jìn)行促銷多是出于“薄利多銷”的思路，但孩子的需求卻相對(duì)固定，家長(zhǎng)不能因?yàn)閮?yōu)惠力度大，就隨意給孩子的課外培訓(xùn)內(nèi)容加碼。總之，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“促銷”越瘋狂，家長(zhǎng)越應(yīng)保持克制，避免造成資金浪費(fèi)和給孩子增加不必要的負(fù)擔(dān)。

其實(shí)，當(dāng)一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛加入“雙十一”促銷，這樣一種露骨的商業(yè)化場(chǎng)景，廣大家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的本質(zhì)和課外培訓(xùn)的價(jià)值應(yīng)該有更深刻、更清醒的認(rèn)識(shí)。家長(zhǎng)應(yīng)該明白：和其他商品一樣，到底買不買，還是要看孩子是否真正需要，而不應(yīng)盲目跟風(fēng)。同時(shí)，家長(zhǎng)們不妨借此機(jī)會(huì)冷靜下來(lái)想一想：平時(shí)自己給孩子所買的培訓(xùn)課程是否適用，又是否出現(xiàn)了過(guò)剩？

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本質(zhì)上就是商業(yè)機(jī)構(gòu)，而不是什么教育公益組織，他們對(duì)“雙十一”這一商業(yè)狂歡節(jié)表現(xiàn)出的參與熱情，并不值得大驚小怪。畢竟，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有營(yíng)銷壓力，需要賺取利潤(rùn)，他們顯然不會(huì)放過(guò)任何增加營(yíng)業(yè)收入的機(jī)會(huì)。而家長(zhǎng)乃至一些自我投資的成年人，則需要以平常心來(lái)面對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的所謂“打折促銷”活動(dòng)，不能僅僅因?yàn)榭瓷先ァ皟r(jià)格便宜”就迷失了方向。

無(wú)論是線上還是線下培訓(xùn)課程，未來(lái)它們出現(xiàn)在“雙十一”這類促銷活動(dòng)中，預(yù)計(jì)會(huì)越來(lái)越常態(tài)化。因此，我們既要防止一些不合規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)趁著促銷活動(dòng)搞擦邊球式營(yíng)銷，最終放大為行業(yè)失范的風(fēng)險(xiǎn)，也要避免過(guò)度商業(yè)化的培訓(xùn)市場(chǎng)和營(yíng)銷話語(yǔ)進(jìn)一步加劇家長(zhǎng)的教育焦慮。這不僅是監(jiān)管部門的事，包括家長(zhǎng)在內(nèi)的社會(huì)大眾，都應(yīng)對(duì)此有足夠清醒的認(rèn)知。

（摘編自《中國(guó)教育報(bào)》2019年11月15日第二版；作者：朱昌俊）