化解沖突有辦法

【關鍵詞】小學生;人際交往;沖突;個性品質

【中圖分類號】G441? 【文獻標志碼】B? 【文章編號】1005-6009（2019）96-0026-04

【作者簡介】劉秀英，江蘇省丹陽市正則小學（江蘇丹陽，212300）教師，高級教師。

【設計理念】

小學中年級的學生自我意識凸顯，出現了以自我為中心的傾向，他們在面對與同伴、父母、師生之間的矛盾沖突時，開始有了自己的處理方式。不同的應對方式會產生不同的情緒反應，需要對他們進行情緒上的緩解和方法上的引導。

本課圍繞“沖突”這一主題，設計了感知、認識、接納、化解四個環(huán)節(jié)，通過故事、活動體驗、案例辨析、分享討論等方式，引導學生認識感受，學會接納，探索化解沖突的方法。

【教學過程】

一、熱身游戲，感知沖突

教師：同學們，我們一起來做個“對對碰”的游戲。請同學們兩手握拳，拳背相對，使勁碰三下。

教師：什么感覺？

學生：很疼。

教師：那我們換一下，右手變掌，左手握拳，拳背碰掌心，再來三下。此刻什么感覺？

學生：還是有點疼。

教師：現在請兩手打開，十指相扣，輕輕握起。這時你的感覺是什么？

學生：跟剛才兩次相比，舒服多了，感覺很溫暖。

教師：三次不同的體驗，哪次是最疼的？

學生：第一次。

教師：是的，兩拳相對、互相碰撞，會產生一定的沖擊，這時帶給人的是一種疼痛感。那么，在我們平時交往中，是否也會遇到類似拳頭與拳頭相碰的情景呢？今天這節(jié)課，我們就一起來聊聊“沖突”這個話題。

設計意圖：根據小學生注意力特點設計的熱身活動——對對碰，不僅活躍了課堂氣氛，讓學生快速進入學習狀態(tài)，而且學生通過三次不同的體驗，對“沖突”這個話題有了初步的認識。

二、漫畫運用，認識沖突

教師：那么，什么是沖突呢？我們先來看一幅漫畫。

PPT出示漫畫1（見圖1）。

圖1 意見不一生分歧

教師：漫畫中的兩位同學因為什么發(fā)生爭執(zhí)？

學生：他們?yōu)檫x誰去參加演講比賽，產生了爭執(zhí)。

教師：意見不統(tǒng)一，會發(fā)生沖突。

PPT出示漫畫2（見圖2）。

圖2 誤解產生小矛盾

教師：這兩位同學又是為什么吵了起來？

學生：兩人因為黑板是誰擦的產生誤會，吵了起來。

教師：是的，同學之間產生誤解也會引起沖突。像這樣爭吵的畫面，你在生活中是否也曾看到過呢？

學生1：體育課上，我們班的兩位同學為爭搶一根跳繩吵了起來。

學生2：上次，爸爸和媽媽為去哪里玩吵了起來。

教師：人們在交往過程中產生小分歧、小矛盾，互不相讓出現小摩擦，彼此因為誤解產生矛盾或抵觸而發(fā)生的爭執(zhí)或爭斗，就叫沖突。

設計意圖：運用漫畫的形式，結合具體的案例，讓學生對“沖突”有具體的認知。這樣的過程符合學生的認知規(guī)律，可以引導學生進行自我建構。

三、回歸內在，接納沖突

教師：像這樣發(fā)生在別人身上的沖突，我們有沒有親身經歷過呢？課前我做了個小調查，大家一起來看數據。

PPT出示調查數據（見圖3）。

圖3 調查數據

教師：通過數據，你發(fā)現了什么？

學生：我發(fā)現很多人都曾與別人發(fā)生沖突。

教師：是的，現在請同學們來回憶一下，最近有沒有和誰發(fā)生過沖突？或者你印象最深刻的一次沖突是和誰發(fā)生的，怎么發(fā)生的？請同學們拿出課前老師發(fā)的“心靈空間”紙鶴，按照“我和——因為——而發(fā)生了沖突，當時我很——”的句式來寫一寫。

學生1：我和同桌，因為他未經同意拿了我心愛的鋼筆，把它弄壞了，而發(fā)生了沖突，當時我很生氣。

學生2：我和媽媽，因為考試沒有達到她規(guī)定的分數標準，而發(fā)生了沖突，當時我很委屈。

教師：聽了同學們的分享，我們發(fā)現大多數沖突來自同學之間。那么，當沖突發(fā)生時，我們的心情是怎樣的？

學生：難過、氣憤、委屈……

教師：如果給這些心情涂顏色，你涂什么顏色呢？

學生：涂灰色。

教師：看來，沖突會讓我們的心情變得很糟糕，我們會生氣、傷心、難過……這些情緒反應都是負面的，不積極的，也是我們不希望的。在生活中，有的沖突是外在的、表現出來的，叫“外在沖突”;有的沖突是內在的，不一定表現出來。如老師批評你，或者長輩冤枉了你，你很委屈，但由于他們是老師或長輩，你不敢或不能表達出來，可是你內心的不愉快、委屈、難過的情緒是在的，這就是“內在沖突”，也會給人帶來一定的傷害。

設計意圖：調查數據讓學生對沖突有了新的認識，也明白了沖突在人際交往中會經常發(fā)生，大多數人都會遇到。通過分享，學生感受到沖突帶來的負面效應，全面了解沖突。

四、集思廣益，化解沖突有方法

教師：既然沖突帶給我們的是一些不好的情緒反應，有什么好辦法來減少或避免這些沖突呢？當沖突不得不發(fā)生時，我們有哪些好辦法來化解呢？讓我們互相幫助吧！請各小組長把同學們剛才寫的“心靈空間”收集起來。

（小組長收集“心靈空間”紙鶴，打亂放到紙盒中。教師請學生隨意抽取其中一張紙鶴，并讀出紙鶴上的內容，其他學生自由發(fā)言，教師相機點評。）

學生1：當同桌不肯承認錯誤時，建議他求助老師。

學生2：對于弟弟妹妹的蠻不講理，選擇寬容禮讓。

教師：禮讓會使你和妹妹的關系發(fā)生什么變化嗎？

學生2：后來妹妹有什么東西會先給我，再也不搶我東西，還讓我和她一起玩。

教師：的確，寬容謙讓不僅能讓自己減少麻煩和不開心，說不定還能收獲更多。接下來，我們一起欣賞一個特別有名的景點。

PPT播放安徽桐城的“六尺巷”。

教師：關于“六尺巷”還有一個故事呢，我們一起來聽！

PPT出示故事內容：張英是清代康熙年間的大學士，他老家的鄰居姓吳，也是一位官宦人家。有一年，姓吳的鄰居蓋新房，就想占用與張英家相鄰的中間那塊空地。張英老家的父母兄弟不同意。雙方發(fā)生爭執(zhí)，告到縣衙。因兩家都是高官望族，縣官想要偏袒相府，但又難以定奪，連稱憑相爺作主。

于是，相府家人就寫了封信送到京都給張英，張英看完書信，立即寫了一封信寄回，信里寫道：“一張書來只為墻，讓他三尺又何妨。長城萬里今猶在，不見當年秦始皇?！奔胰丝戳藦堄懙幕匦牛D時明白了他的意思，也覺得張英說得很有道理，鄰里之間不應該斤斤計較，而應該互相禮讓。立即讓人把自家圍墻拆讓三尺。吳姓鄰居深為感動，也連讓出三尺。于是，兩家之間便形成了一條六尺寬的巷道。

如今的六尺巷已經成為當地非常有名的風景區(qū)了。

教師：從故事中你聽出了什么？

學生：我覺得張英很了不起，他雖然當了大官，但不仗勢欺人，反而主動禮讓，才有了這一段佳話。

教師：是的，張英主動禮讓，不僅讓出了六尺巷，還讓出了一段佳話，讓出了后人對他的高度評價。

教師：其實，同學之間的一些沖突就是因為彼此不懂得寬容謙讓而引起的。請大家來看這樣的一個情景。

PPT出示情景：課后兩位同學因為坐在里面的同學想出來，而坐在外面的同學不肯讓出位置，雙方發(fā)生爭執(zhí)，導致一同學面部受到嚴重創(chuàng)傷。

教師：看了這樣的場景，你想告訴大家什么？

學生：同學之間一定要懂得禮讓，不能讓小事變成大事。

教師：像這樣因為小小的沖突而發(fā)展成傷害事件甚至是校園暴力事件的情況還有許多。對于這些，你想說些什么？

學生：面對沖突，我們需要冷靜，不能過于急躁，更不能采用不合理的手段。

教師：是的，面對沖突，我們要學會冷靜，想辦法消除化解，彼此接納，友好相處。除了這些，同學們一定還有許多方法，請大家來分享。

學生分享并自由板書：冷靜面對、及時溝通、寬容禮讓、換位思考。

教師：學到了這些好方法，我們一定能很好地面對并化解沖突，重新獲得友誼、親情，擁有更多的快樂。通過今天的學習，我們再來看當初的那些沖突，你是否有一些新的感悟？

學生1：學會謙讓，擁有更多友誼。

學生2：面對沖突，多一些理解就會多一份美好。

設計意圖：通過互助的方式，調動學生內在的積極性，讓學生在幫助他人的同時反觀內在，找到合適的化解沖突的辦法。通過“六尺巷”這一典故，讓學生從故事中懂得寬容禮讓在個性品質中的重要性。案例的選擇來自學生的日常交往，讓學生深刻認識到在面對沖突時需要冷靜。最后，讓學生再次回到現實，面對自我，調整人際關系的應對方式。

【教學反思】

活動和體驗是心理健康教育課的核心要素。本節(jié)課根據學生的心理特點，從學生的生活實際導入，創(chuàng)設心理情境，開展體驗活動，引發(fā)學生的認知沖突，喚醒學生內心深處的心理體驗，達到了理想的效果。

在“感知認識沖突”環(huán)節(jié)設計了三個層次的活動：借用漫畫，看沖突;交流分享，說沖突;“心靈空間”，寫沖突。隨著活動的層層深入，學生的認識也逐漸深入，從了解沖突到接納沖突。

在“化解沖突有辦法”環(huán)節(jié)，充分運用學生課堂中生成的學習資源——“心靈空間”千紙鶴，案例來源于學生自己的生活實際。學生通過互相幫助的形式，找到解決沖突行之有效的辦法。

從實際課堂效果和學生的表現來看，本課的成功之處在于，學生能由發(fā)生在他人之間的沖突聯想到自我，愿意面對自己與他人的沖突，并找到適合自己的緩解沖突的辦法。而如何幫助學生將所學的方法有效地遷移，學會和自己的情緒友好相處是本課需要繼續(xù)努力并探討的地方。