探索涉企信訪“只跑一次”

徐浩程 羅諾飛

“享 有保密級信訪受理服務、享有初信初訪‘只跑一次’服務、享有問題辦結‘點對點’反饋服務……”接過廉情VIP卡，四川菌綠生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司負責人張卓正認真讀著卡片背面的持卡須知。

今年以來，遂寧市船山區(qū)紀委監(jiān)委聚焦中心、服務大局，在優(yōu)化營商環(huán)境上探索建立了涉企信訪“只跑一次”工作機制。通過開展“六個一”的為企服務活動（即發(fā)一張廉情VIP卡、致一封信、做一份問卷、建一處聯(lián)絡站、設置一個接訪箱、配一名廉情助理），主動下沉到企業(yè)，搜集黨員干部在為企服務中可能存在的吃拿卡要、推諉扯皮等腐敗和作風問題線索，持續(xù)營造起穩(wěn)定、公平、透明的營商環(huán)境，逐步實現(xiàn)企業(yè)信訪“只跑一次”。

據(jù)區(qū)紀委監(jiān)委信訪室主任王軍介紹，涉企信訪“只跑一次”工作機制并不是坐在辦公室“閉門造車”。

原來，在2018年2月，船山區(qū)內一企業(yè)因遲遲未得到政府的補償款，經(jīng)反復找主管部門溝通協(xié)調未果，便一通電話將此事舉報到了區(qū)紀委監(jiān)委。區(qū)紀委監(jiān)委介入調查后發(fā)現(xiàn)，因主管部門相關同志未及時跟進補償審批工作，導致了補償資金遲遲未撥付到位。問題查清后，主管部門負責同志受到了誡勉談話處理，而補償款也按程序及時地撥付到了企業(yè)手中。

企業(yè)反復反映問題，卻遲遲未得到解決，由此，引發(fā)了紀檢監(jiān)察干部的思考，進而探索建立起涉企信訪“只跑一次”工作機制。而“只跑一次”，不單單針對企業(yè)，對于初次來信來訪的群眾，一樣享受“廉情VIP待遇”。

“我們深知，一些民營企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中遇到不少困難和問題。此外，在與一些黨員干部打交道時，還碰到了‘中梗阻’的難題。我們通過建立涉企信訪‘只跑一次’工作機制，就是要充分發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀問責作用，對損害企業(yè)利益、破壞營商環(huán)境的問題進行嚴肅調查處理，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，構建起新型‘親清’政商關系，讓企業(yè)家安心創(chuàng)業(yè)、放心發(fā)展，為助推地方經(jīng)濟社會發(fā)展，持續(xù)貢獻民營企業(yè)的力量?！贝絽^(qū)委常委、紀委書記、監(jiān)委主任蔣中治如是說。

截至目前，船山區(qū)紀委監(jiān)委共接到企業(yè)來電來訪2件次，幫助來訪企業(yè)解決問題和困難2個。