李雪勤
結(jié)合前些年在中央紀委研究室工作的體會,從我們調(diào)研的情況看,調(diào)研可分為以下幾種類型。
基本情況型。這是一種拉大網(wǎng)式調(diào)研,一般在起草重要文稿前的調(diào)研往往是這種調(diào)研。在一定時間和范圍內(nèi),對總體情況進行綜合性的調(diào)查研究。其目的是,通過對一些地區(qū)、部門和單位全面情況的調(diào)查分析,估計形勢,掌握各項工作進展情況,總結(jié)好的工作做法和經(jīng)驗,找出問題,提出總體的對策建議。
政策研究型。這類調(diào)研著眼于制定、落實、完善政策。比如,20世紀90年代初,我們按要求到北京、上海、深圳、海南就股票問題進行調(diào)研,既充分肯定了實行股份制和股票交易的意義,還提出了需要注意的問題。后來,1993年召開的中央紀委二次全會的工作部署中,“不準買賣股票”就作為領導干部廉潔自律的五項規(guī)定之一。2001年,隨著股票市場的逐漸規(guī)范,除了證券從業(yè)人員和管理人員、法律和行政法規(guī)禁止的其他人員外,其他人都允許從事股票交易。
典型經(jīng)驗型調(diào)研。反映新生事物,有意識地選擇有代表性的單位或個人作為典型來研究。比如,我們曾組成調(diào)研組對8個省市加強黨政一把手監(jiān)督的好做法好經(jīng)驗進行調(diào)研,形成了綜合調(diào)研報告《各地加強黨政正職監(jiān)督的主要做法和經(jīng)驗》,為領導決策提供參考。
了解問題型調(diào)研。主要是針對某一問題,特別是針對當前迫切需要了解和解決的問題進行調(diào)研。比如,我們曾經(jīng)和有關(guān)部門一起就干部自殺問題進行專題調(diào)研,提出的對策建議后來成為重要的政策依據(jù)。
緊急情況型調(diào)研。此類調(diào)研時限性強,要求急,必須做到以最快的速度、較高的質(zhì)量為領導提供決策依據(jù)。
調(diào)研小竅門:
先大范圍談,再個別談
參加調(diào)研多了,就會發(fā)現(xiàn)其中的小竅門。如果運用得好,可以使調(diào)研更加順利、深入。
個別訪談。其好處是,訪談者沒有心理負擔,可以把大家在一起座談時不好說的內(nèi)容都跟你說,能夠談得深、談得透。其不足是,如果每個人都作個別訪談,就太占時間。因此,個別訪談可以選擇重點人物進行。比如到一個地方,可以先召開座談會,然后再找?guī)孜荒阏J為能談出東西的人物單獨談一談。如果可能的話,還可以找主要領導談一談,既匯報了這次調(diào)研的成果,也請他們談一談自己的看法。當然,最好是一開始就向主要領導介紹這次調(diào)研的目的,并請他介紹本地區(qū)本部門的基本情況,這樣在調(diào)研時就會先有個全局的印象。
實地察看??吹牡胤娇梢允浅鼋?jīng)驗的單位,也可以是存在問題的單位,以增加感性認識。需要看的單位可以請地方的同志安排,如果時間允許也可以臨時去某個單位突擊考察一下。以前我們隨老領導一同外出考察,他會專門讓工作人員臨時到?jīng)]有安排的地方去看一看、問一問,核實一下,以防有人糊弄。
及時梳理消化。如果時間允許,最好是白天調(diào)研,晚上抽空整理材料、提煉觀點,及時把當天的重要收獲梳理下來,充實和調(diào)整調(diào)研提綱,并逐步完善調(diào)研報告。同時,還可以把需要繼續(xù)了解的問題拉出清單,以便第二天繼續(xù)提問或者請他們提供材料。這樣可以“趁熱打鐵”,也便于“拾遺補闕”。
加強團結(jié)協(xié)作。一個調(diào)研小組2—3人,可以分分工。帶隊領導主要是主導調(diào)研進程,在開展座談時主持會議。先介紹調(diào)研組的來意和調(diào)研背景,請大家在內(nèi)部座談會上暢所欲言。在會議進程中把握節(jié)奏,調(diào)節(jié)氣氛。最后可以作一簡單總結(jié)。會議結(jié)束后要及時與其他同志溝通交流,把自己的思路和想法告訴對方。其他同志主要做好會議記錄和收集材料。
調(diào)研中如何座談:
別開成漫談會、報告會
開展調(diào)研,召開座談會是個重要方式。那么,調(diào)研中如何組織好座談會呢?
控制會議規(guī)模。一般的座談會,根據(jù)我們的經(jīng)驗,如果召開半天,人數(shù)控制在8—10人合適。這樣每個人可以發(fā)言15—20分鐘。如果調(diào)研課題小,人還可以多一點,但發(fā)言時間要控制在10分鐘以內(nèi)。毛澤東同志1941年撰文說過:“開調(diào)查會每次人不必多,三五個七八個人即夠。必須給予時間,必須有調(diào)查綱目,還必須自己口問手寫,并同到會人展開討論。因此,沒有滿腔的熱忱,沒有眼睛向下的決心,沒有求知的渴望,沒有放下臭架子、甘當小學生的精神,是一定不能做、也一定做不好的。”
主導座談進程?,F(xiàn)在大家往往按照提供的名單順序先后發(fā)言,這是一種方法。也可以在講清楚意圖和時間要求后,請大家自主發(fā)言,這可能效果會更好一些。在座談過程中,一定要圍繞調(diào)研主題進行提問和引導,才能把調(diào)研課題做深入。如果出現(xiàn)離開主題叉開去講別的內(nèi)容的情況,就應當適當進行引導,不要把調(diào)研座談會開成漫談會。
注意做好記錄。座談會召開前,主持者就要對記錄提出要求,進行分工。主持者自己可以挑重點進行記錄,其他同志都要做詳細記錄。尤其要注意記錄發(fā)言人脫稿發(fā)言和其他同志的插話,這些內(nèi)容往往是新意所在。我們有位同事在記錄時聽到發(fā)言人講得很精彩,就情不自禁地拍案叫道:太好了!他聽得太入神,竟忘記了自己的記錄工作。
多聽少說。你去調(diào)研,主要是聽調(diào)研對象反映情況,除了圍繞主題提問外,自己盡量不要說多了。即使是最后小結(jié)一下,也就三言兩語。如果碰到自己熟悉的或研究過的問題,就滔滔不絕開講,把調(diào)研座談會開成了他的報告會,就有違初衷了。
調(diào)研報告如何生動:
“干部魚”記了一輩子
調(diào)研報告要生動,除了基本的主題思想、框架結(jié)構(gòu)、重要觀點之外,還應當用好以下這些。
用好事例。調(diào)研報告中,如果有合適的例子恰當?shù)匕才旁谄渲?,往往就有意想不到的效果,甚至會被人記住一輩子。之前我的一位分管領導曾經(jīng)要求我們外出調(diào)研時,要去找那些像清晨剛從菜地里摘下來的“掛著露水頂花帶刺的生鮮黃瓜”一樣的觀點和例子。上世紀九十年代初,我們到福建泉州調(diào)研。聽當?shù)馗刹拷榻B,那里的農(nóng)貿(mào)市場有一種比較便宜的魚。由于買魚的人大多是干部,所以被稱之為“干部魚”。他們還開玩笑說:現(xiàn)在的干部就同這種魚一樣,是最“物美價廉”的?!案刹眶~”這三個字,折射了當時復雜的社會問題,一聽起來都覺得讓人心酸?,F(xiàn)在大家的物質(zhì)生活相當豐富了。但“干部魚”這個詞,這件事,就深深地印在了我的腦海里。
用好數(shù)字。在某省調(diào)研時,我們用了一個數(shù)字來說明當時有的干部制度規(guī)定缺乏彈性,限制了優(yōu)秀人才脫穎而出:有個組織部門的同志計算過,如果完全按照黨政干部選拔任用的年限規(guī)定和目前領導崗位臺階設置的實際情況,一名同志從最基層進入干部隊伍起,即使每到一個臺階都能按時提拔,到達一個市(地)級主要領導崗位也需要28年。
用好圖表。2010年在《對當前反腐倡廉形勢的調(diào)研分析》中,我們用了8個圖表來說明反腐敗的發(fā)展趨勢。這樣看起來生動直觀,一目了然,效果不錯。2007年在中央紀委向十七大報告的附件中,第一次用了我們研究室提供的民意調(diào)查數(shù)據(jù),也收到了很好的效果。這些年來,中央主要領導在講話中也經(jīng)常引用民意調(diào)查數(shù)據(jù)來說明形勢。
用好評價??梢杂美习傩盏脑捇蛘哂傻谌絹碓u價我們的工作,更具說服力。(作者為中央紀委研究室原主任、中國社科院中國廉政研究中心副理事長)