開展正面管教家訪 傳遞家庭教育技能

摘要：2017年頒布的《中小學(xué)德育工作指南》中指出要“堅持學(xué)校教育與家庭教育、社會教育相結(jié)合，不斷完善中小學(xué)德育工作長效機制，全面提高中小學(xué)德育工作水平，為中國特色社會主義事業(yè)培養(yǎng)合格建設(shè)者和可靠接班人”。家訪作為增進教師與家庭之間相互了解的方式，它所起到的教育效果越來越被重視。而傳統(tǒng)家訪在實際過程中存在一些不足，已不能滿足當(dāng)下家庭教育和社會發(fā)展的需求，需要有更科學(xué)的理念和可操作的方法來引領(lǐng)，我們可以嘗試在傳統(tǒng)家訪的基礎(chǔ)上運用正面管教對家訪目的、家訪內(nèi)容、家訪流程和家訪技能進行規(guī)劃，通過調(diào)查問卷、設(shè)計流程、制作工具卡等方式切實提高家訪在家校溝通中的作用，從而促進學(xué)生核心素養(yǎng)的提升。

關(guān)鍵詞：正面管教;家訪;家庭教育

家訪是家庭訪問的簡稱，是進行個別家庭教育指導(dǎo)的一種常用的有效方式，主要是解決兒童、青少年的個別的家庭教育問題。隨著正面管教的進一步推廣與實施，其豐富的帶導(dǎo)工具和德育價值逐漸為廣大教育工作者所認同。如何將正面管教整合、運用到小學(xué)教師家訪中，筆者在家校聯(lián)系工作中做了嘗試。

一、引用正面管教，預(yù)見家訪潛在作用。

“正面管教”體系是以奧地利心理學(xué)家阿德勒和德雷克斯的“個體心理學(xué)”理論為基礎(chǔ)，由美國教育專家簡.尼爾森和琳.洛特等進行完善，是一個專注相互溝通、體驗式的家長教育體系。引進正面管教的家訪致力于通過與家長交流全面地了解學(xué)生的家庭狀況、成長環(huán)境、實際需求和個性等方面信息;通過家訪，老師、家長和學(xué)生可以有時間專門針對學(xué)生學(xué)習(xí)成長過程中的問題，更具體、更實際的商榷出更好的辦法，避免學(xué)生在向老師或是家長傳達對方意思時產(chǎn)生的誤解;家訪可以幫助一些在家庭教育方面缺乏科學(xué)教育方法的家長，通過培訓(xùn)讓家長能更科學(xué)、合理的教育孩子;通過家訪可以讓學(xué)生主動參與到自己的成長過程中來，并能表達感受、提出想法、選擇做法，進而增強家長的責(zé)任意識和信任度，增進親子溝通，讓學(xué)生學(xué)到解決問題的相關(guān)社會技能。

二、通過問卷調(diào)查，看見家訪存在不足。

（一）家訪過程單一，教師占主導(dǎo)。傳統(tǒng)的教師家訪流程基本如下：

在這個過程中教師始終占據(jù)著家訪的主導(dǎo)地位，家長是家訪中教育信息的被動接收者，在家訪中教師以向家長介紹學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況為主。

（二）家訪主體缺失，學(xué)生被忽視。我們常常說教育是一種三角關(guān)系：學(xué)生——家長——指導(dǎo)教師。當(dāng)三方都能在同一個目標(biāo)和理念下合作，成為一個學(xué)習(xí)的團隊的時候，我們的教育就會達到理想的效果，而學(xué)生就是教育效果呈現(xiàn)的主體，但在傳統(tǒng)的家訪中學(xué)生的主體地位常常被忽視，教師和家長占據(jù)著家訪主角位置。

（三）家訪時間受限，溝通不充分。隨著互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代通訊手段的普及，傳統(tǒng)家訪大多被網(wǎng)絡(luò)、電話訪問等新形勢取代，網(wǎng)絡(luò)增進溝通的同時讓教師入戶家訪時信息的傳遞只需20分鐘左右，這與調(diào)查中75.34%的家長覺得單次家訪的時間以40分鐘到1小時為宜存在較大差距。

（四）家訪技能缺失，溝通不深入。教師作為知識的傳授者，在學(xué)科教學(xué)上有專業(yè)的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗，但是作為同樣需要制定活動目標(biāo)、需要活動前準(zhǔn)備、需要環(huán)節(jié)設(shè)計的家訪，卻沒有比較穩(wěn)定的機制，這就導(dǎo)致教師在實際家訪過程中缺乏家訪技巧，錯失家訪中的重要教育資源。

三、運用正面管教，踐行科學(xué)家訪觀。

通過正面管教主題家訪向家長傳遞正面管教理念，改變傳統(tǒng)家訪過程增強家校教育合力。借助正面管教對家庭會議內(nèi)容的介紹，正面管教家訪程式研究是針對傳統(tǒng)家訪流程單一性問題進行的一些改善。主要研究內(nèi)容包括以下幾個方面：

（一）運用正面管教理念規(guī)劃家訪目的，關(guān)注問題改善。結(jié)合學(xué)校全面推進正面管教育人理念的契機，進行正面管教家訪探究，結(jié)合傳統(tǒng)家訪活動的意義和要求，圍繞突出正面管教理念進行正面管教理念下的家訪設(shè)計，改變家長育人理念。正面管教告訴我們完美是一種極不現(xiàn)實的期待，追求完美或者在完美壓力之下的人往往會陷入深深的沮喪之中。孩子們寧愿不做任何嘗試，也不愿意因為無法達到一個大人或他們自己期待的完美而體驗持續(xù)的挫折感。承認孩子的進步會鼓舞孩子，并能激勵孩子繼續(xù)努力。所以正面管教理念下的家訪不是教師向家長的單向信息傳送，而是像班會一樣，讓孩子參與家訪過程，在交流中能發(fā)表自己的觀點，這樣能消除很多管教上的問題，體現(xiàn)對孩子尊重的同時，讓孩子有更多的機會學(xué)習(xí)和練習(xí)解決問題的技能，讓學(xué)生體驗幸福感和歸屬感是家訪的主要目的，同時家長也能明白教育的過程是改善，而不是完美。

（二）運用正面管教規(guī)劃家訪內(nèi)容，側(cè)重解決問題。正面管教是一種鼓勵模式，也是一種思維模式的轉(zhuǎn)變。家庭作為學(xué)生的第一生活環(huán)境，學(xué)生在家庭中的生活時間最長，與家長朝夕相處，學(xué)生和家長之間的感情最為深厚。學(xué)生在家長面前比較自在，會將自己更真實的一面毫無顧及的呈現(xiàn)在家長面前，家長能抓住有利的機會，從實際出發(fā)，對學(xué)生進行相應(yīng)的教育，起到事半功倍之效。而教育家蘇霍姆林斯基曾這樣說過，“兒童只有在這樣的條件下才能實現(xiàn)和諧的全面的發(fā)展，就是‘兩個教育者’——學(xué)校和家庭，不僅要一致行動，要向兒童提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無論在教育的目的、過程、還是手段上，都不要發(fā)生分歧?！比绾文軌蜃畲蟪潭葘⒓彝ソ逃{入學(xué)校教育的體系，讓兩者能夠有機補充，更好地為孩子健康成長服務(wù)，家訪主題的針對性尤為重要。1.通過圓桌會議，了解學(xué)生的所思。學(xué)生是家校合作教育的核心，是家訪的主要服務(wù)對象，所以家訪的主題應(yīng)來源于學(xué)生的需要。通過圓桌會議營造一種相互尊重的民主氛圍，通過“詢問孩子你覺得家訪中家長、老師和你交流些什么內(nèi)容會對你更有幫助？”引導(dǎo)學(xué)生進行頭腦風(fēng)暴，傾聽學(xué)生對家訪的期盼，梳理出主題，最后歸類整理出來自孩子的主題。圓桌會議贏得學(xué)生對家訪的支持，為家訪的民主氛圍做好鋪墊。2.通過問卷調(diào)查，了解家長的所想。隨著社會和科技的發(fā)展，家長文化水平在不斷提高，在子女身上的教育方法、教育理念、作業(yè)輔導(dǎo)、人際交往、社會技能習(xí)得等方面的要求也在不斷改變，加上每個家庭的情況不同，家長需要與教師溝通的內(nèi)容也不相同，為了更好地為家長服務(wù)，家訪前通過問卷調(diào)查了解家長對家訪主題的需求，通過數(shù)據(jù)整理得出主題并準(zhǔn)備家訪內(nèi)容，提高家訪針對性和有效性。3.通過細心觀察，了解家庭所缺。正面管教的兩項重要原則：花時間訓(xùn)練并交給成年人怎么做和為成年人提供持續(xù)的父母課堂，確保學(xué)生和父母都能感覺到自己能夠幫助、能夠作貢獻和參與。教師通過班級教育管理，了解和熟悉學(xué)生的性格特征、家庭情況，能通過平時接觸發(fā)現(xiàn)在家庭教育上的共性問題和特殊事件，針對這類事件設(shè)計家訪主題，向家長傳遞家庭教育的態(tài)度和技能，并且能讓孩子們參與家訪過程。

（三）運用正面管教會議規(guī)劃家訪流程，傳遞成功信念。在正面管教工具中有這樣幾條：關(guān)注于解決問題、關(guān)注于解決問題的3R1H、明確問題所在、用頭腦風(fēng)暴找出解決方案、利用家庭會議或班會來解決問題。正面管教理念下的家訪研究正是聯(lián)合家庭和學(xué)校的力量，運用頭腦風(fēng)暴挖掘家訪資源，提高家訪實效的一種嘗試。1.確定家訪“構(gòu)件”，調(diào)整家訪程式。每次家訪都是一次特殊的家庭會議，我將根據(jù)正面管教中家庭會議的流程為參照設(shè)計家訪過程，根據(jù)不同學(xué)生的家庭特點家訪前做好準(zhǔn)備、家訪時做好程式引導(dǎo)、家訪后整理家訪資料（文檔、圖片、視頻等）、跟蹤了解家訪效果、通過案例和教育隨筆等形式記錄家訪成效。2.設(shè)計家訪記錄單，豐富家訪素材。家訪是教師管理班級的重要方法，也是各級教育行政部門關(guān)心的活動，一學(xué)年家訪率達到100%已經(jīng)納入校發(fā)展性考核的要求之中。如何借助市級活動助推正面管教理念下的家訪，通過分析我將市家訪樣表進行調(diào)整，讓家訪單在市級統(tǒng)一要求中注入正面管教元素，發(fā)揮家訪針對性。

（四）運用正面管教工具卡，傳授家訪技能。

正面管教倡導(dǎo)在一種和善而堅定的氣氛中，培養(yǎng)出自律、責(zé)任感、合作以及自己解決問題的能力，學(xué)習(xí)使他們受益終生的社會技能和生活技能，并取得良好的學(xué)業(yè)成績。在家訪過程中也涉及到“學(xué)會欣賞、尊重人;家庭成員之間應(yīng)相互溝通、正確處理矛盾;學(xué)會與人交往、合作”等內(nèi)容。這都與正面管教的理念和實施目標(biāo)有著共通的地方。

1.“相互尊重”工具卡。運用該工具卡的目的在于，讓學(xué)生在角色代入和換位思考的過程中感受不被尊重的失落感，以及得到尊重的幸福感。常用的工具有“查理”“這不公平”和“外面是叢林”。讓學(xué)生明白“對待一件事情每個人都有不同的方法”，理解“差異”沒有對錯之分，從中學(xué)會尊重他人，也通過理解差異解決問題。

2.“改正錯誤”工具卡。運用該工具卡的目的在于，讓學(xué)和家長在主持人的帶領(lǐng)下通過頭腦風(fēng)暴的形式參與討論，共同商定解決方案，允許學(xué)生選擇自己認為有幫助的建議，明白老師和家長是在幫助他解決問題，而不是在責(zé)難、羞辱他。常用的工具有“犯錯誤，還是成為錯誤”“道歉”和“用行動道歉：當(dāng)對不起不夠用時”，讓學(xué)生知道人人都會犯錯，并懂得從錯誤中學(xué)習(xí)。

3.“溝通技能”工具卡。運用該工具卡的目標(biāo)在于，通過頭腦風(fēng)暴列舉家庭中令人感到煩惱的事情，引出相應(yīng)的改進期望，繼而用魔杖和毛毛糙糙等工具幫助訓(xùn)練，順利表達與家人溝通的煩惱和希望。常用的活動有“煩惱和愿望”，常用的表達句式是“當(dāng)?shù)臅r候，我感到?！焙汀拔蚁Ｍ！弊寣W(xué)生和家長在句式的引導(dǎo)下將自己的感受和建議表達出來，增強建構(gòu)幸福家庭正能量。這就要求教師有專業(yè)的教育教學(xué)理論知識和正確解決問題的方法，在正面管教一書中工具卡是為父母們和孩子在家里運用而設(shè)計的，但是其中的大多數(shù)用在教室也同樣有效。所以教師在根據(jù)家訪單做家訪準(zhǔn)備時，可以根據(jù)家訪主題，選擇合適的工具卡進行交流，從過程、言語、策略等方面與家長和學(xué)生形成共識，通過家訪，經(jīng)歷過程掌握家訪技能，通過發(fā)工具卡解決問題，傳遞解決問題的方式方法，當(dāng)家長和學(xué)生掌握的解決問題技能越多，家庭教育的良性效果就越高，教師用于為他們解決問題的時間就越少。

規(guī)劃后的家訪與傳統(tǒng)家訪相比最大的區(qū)別在于：傳統(tǒng)家訪針對的是傳遞信息，而利用正面管教規(guī)劃后的家訪針對的是解決問題。這對實際家庭教育需求來說顯得更有意義，在規(guī)劃家訪的實踐過程中，教師對家訪的目的、主題、過程和技能等都有了更細致的設(shè)計，家訪后又能及時梳理材料進行反思記錄，讓自己在家校溝通方面更有經(jīng)驗。更重要的是正面管教理念下的家訪能提高學(xué)生內(nèi)心的歸屬感和安全感，讓學(xué)生真切感受到自身有價值且被尊重，在這種“我能行”的成功體驗驅(qū)動下學(xué)生會更有信心地投入學(xué)習(xí)從而提高學(xué)業(yè)成績。

總而言之要更好的幫助孩子解決成長中遇到的問題，家訪就不能局限于傳遞信息，更要教會家長和學(xué)生解決問題的方法，傳遞科學(xué)的育人理念，這就需要教師根據(jù)學(xué)生家庭的實際情況，發(fā)揮教育機智，靈活運用正面管教，設(shè)計適合孩子和家庭實際的家訪。通過建立家訪長效機制，促進學(xué)生形成積極健康的人格和良好心理品質(zhì)，促進學(xué)生核心素養(yǎng)提升和全面發(fā)展，為學(xué)生一生成長奠定堅實的思想基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]簡.尼爾森?《教室里的正面管教》北京聯(lián)合出版公司

[2]簡.尼爾森?《正面管教》??北京聯(lián)合出版公司

[3]阿黛爾.法伯?《如何說孩子才會聽?如何聽孩子才肯說》中央編譯出版社

[4]陳月心?梁思偉?《正面管教工具模塊的開發(fā)和運用》?中小學(xué)德育?2017年03期

作者簡介：史雪艷，女，本科學(xué)歷，現(xiàn)任浙江省海寧市長安鎮(zhèn)鹽倉學(xué)校德育處主任。曾獲嘉興市優(yōu)秀“少先隊輔導(dǎo)員”、海寧市“美麗導(dǎo)師”等稱號。