論企業(yè)管理中市場營銷的作用

蘇哲麟 梁智凱

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國市場的競爭也變得更加激烈，我國企業(yè)面臨的競爭壓力也越來越大。對于企業(yè)而言，其要想將自身的競爭力進(jìn)行提高，那么在工作的過程中就必須要將經(jīng)營及管理理念進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，只有這樣，在競爭日益加劇的市場中，企業(yè)才能進(jìn)行可持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。因此，對于傳統(tǒng)的經(jīng)營理念企業(yè)必須要摒棄，同時企業(yè)還要將營銷經(jīng)營理念在企業(yè)的經(jīng)營及管理工作中進(jìn)行全面的落實。基于此，本文圍繞市場營銷在企業(yè)管理工作中的作用進(jìn)行了分析，對于市場營銷在企業(yè)管理工作中存在的問題也進(jìn)行了探討，同時針對這些問題也提出了有效的解決對策，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;市場營銷;作用

一、作用

所謂市場營銷，其實際上就是為了能盡快達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)、為了能在有限的時間內(nèi)將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)及社會效益進(jìn)行最大限度的提高，從而開展的一系列企業(yè)的經(jīng)營及管理活動。對于企業(yè)而言，市場營銷在其中有著極為重要的作用，其不但可以實現(xiàn)企業(yè)的高效經(jīng)營，同時對于企業(yè)的核心價值，其也可以進(jìn)行充分的發(fā)揮。在開展市場營銷工作的過程中，企業(yè)需要對市場以及消費(fèi)者進(jìn)行全面的調(diào)查和分析，只有這樣，企業(yè)的產(chǎn)品才能將市場及消費(fèi)者的實際需求進(jìn)行最大限度的滿足。然而，如果企業(yè)沒有將市場營銷工作做好，那么其不但會影響消費(fèi)者對企業(yè)形象的樹立，同時企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也會受到很大的影響，這對于企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營以及可持續(xù)發(fā)展都是極為不利的。而且隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場的競爭也日益激烈，在如此嚴(yán)峻的形勢下，企業(yè)要想進(jìn)行穩(wěn)定生存和發(fā)展，那么就必須要做到與時俱進(jìn)，順應(yīng)時代及市場的發(fā)展，只有這樣企業(yè)才能提高自身的競爭力，從而進(jìn)行可持續(xù)的發(fā)展。此外，企業(yè)要想將自身的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行實現(xiàn)，還需要制定合理的市場營銷戰(zhàn)略計劃，同時還要采取有效的營銷對策，只有這樣企業(yè)才能為市場及消費(fèi)者樹立一個良好的企業(yè)形象。

二、問題

（一）理念問題

對于企業(yè)而言，要想進(jìn)行可持續(xù)的發(fā)展，就必須要以市場及消費(fèi)者的需求為工作重心，通過開展市場調(diào)查的工作，對消費(fèi)者的實際需求進(jìn)行了解和掌握，同時根據(jù)企業(yè)自身的實際情況，從而對相關(guān)資源進(jìn)行全面配置，對于營銷等活動，企業(yè)也要合理組織從而保證其可以順利完成。然而，就目前來看我國的很多企業(yè)仍然采用先生產(chǎn)、后銷售這種計劃經(jīng)濟(jì)的理念開展工作，這不但無法將消費(fèi)者的實際需求進(jìn)行充分滿足，同時還會對企業(yè)造成影響從而帶來極大的損失。此外，面對競爭越發(fā)激烈的市場，很多企業(yè)為了能生存下去都選擇虧本銷售，對于銷售的要求及標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了大幅度降低，對于消費(fèi)者的信譽(yù)度更是沒有進(jìn)行嚴(yán)格審核，這在很大程度上都導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)了各種經(jīng)濟(jì)的問題，這對于企業(yè)的穩(wěn)定及可持續(xù)發(fā)展也產(chǎn)生了極大的阻礙作用。

（二）人員問題

對于市場營銷而言，其是圍繞市場開展的一系列由外向內(nèi)的營銷活動。在開展市場營銷工作的過程中，企業(yè)為了激發(fā)消費(fèi)者的興趣，吸引他們的注意力都會采取一些有效的措施，以便他們的購買需求能得到充分的滿足。而市場營銷工作的開展需要由銷售人員來實現(xiàn)，市場營銷是一個極具專業(yè)性的工作，對于從事該工作的銷售人員也有著極為嚴(yán)格的要求。對于銷售人員而言，其不但要具備專業(yè)的能力和良好的素養(yǎng)，同時還要對經(jīng)濟(jì)知識及市場發(fā)展進(jìn)行全面了解和掌握，只有這樣，企業(yè)管理中的市場營銷工作才能高質(zhì)量、高效率的開展。然而，據(jù)調(diào)查顯示目前我國大多數(shù)的企業(yè)都不具備專業(yè)的銷售人員，正因如此，企業(yè)開展的市場營銷工作也無法將其自身的價值及作用進(jìn)行充分的發(fā)揮，而營銷工作也無法達(dá)到最佳的效果。

三、對策

（一）完善理念

隨著我國經(jīng)濟(jì)及科技的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)也融入到了人們的生活、工作及學(xué)習(xí)之中，而在企業(yè)的市場營銷工作中也形成了一種新的綠色營銷理念。所謂綠色營銷理念，其實際上就是企業(yè)對傳統(tǒng)營銷理念進(jìn)行的創(chuàng)新和完善，通過對營銷結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，從而實現(xiàn)對市場營銷等部門的創(chuàng)建。而通過該方法，企業(yè)的各個部門之間也可以進(jìn)行高效、穩(wěn)定的銜接。此外，在開展市場營銷工作的過程中，對互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用，其也可以實現(xiàn)企業(yè)的線上及線下的互動，同時企業(yè)營銷的成本也可以進(jìn)行最大限度的降低。對于企業(yè)的各個部門而言，企業(yè)必須要將銜接工作做好，同時還要多進(jìn)行溝通和交流，以便企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量可以得到有效的保證，同時其也可以將消費(fèi)者的滿意度進(jìn)行提高，而這對于企業(yè)形象及品牌形象的樹立也是極為重要的。

（二）提高人員的能力及素質(zhì)

對于企業(yè)而言，其要想將市場營銷工作做好，就必須要保證從事該工作的銷售人員擁有專業(yè)的能力及良好的素質(zhì)。然而對于目前大多數(shù)的企業(yè)而言，他們并不具備這樣的人才，因此企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須要對人員問題進(jìn)行高度重視，同時也要加大對人員的培養(yǎng)力度。在此期間，對于企業(yè)的銷售人員，企業(yè)必須要對其進(jìn)行關(guān)心，只有這樣，銷售人員才會體會到企業(yè)對他們的重視，而在進(jìn)行工作的過程中，他們才能激發(fā)自身的潛能從而全身心的投入到工作之中。除此之外，對于銷售人員企業(yè)也需要加大培訓(xùn)力度，除了要將銷售人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行提高之外，他們的營銷能力也需要進(jìn)行最大限度的加強(qiáng)。

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作者簡介：蘇哲麟（1992.3.7-），男，漢族，廣東高要人，研究生，研究方向：企業(yè)管理;梁智凱（1991.9.4-），男，漢族，廣東英德人，研究生，研究方向：企業(yè)管理。