“人人通”在探索中前行

李兆鋒

摘要：在“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”實(shí)施過(guò)程中，學(xué)校的重視程度起到?jīng)Q定性的作用。通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，空間活躍度分布極不平衡，活躍度為零的學(xué)校大量存在。為此，應(yīng)加大對(duì)校長(zhǎng)、老師的通識(shí)培訓(xùn)力度，增加教育行政部門(mén)對(duì)學(xué)?？己说臋?quán)重，從思想上、制度上扭轉(zhuǎn)重建設(shè)、輕應(yīng)用的現(xiàn)狀，把應(yīng)用作為教育信息化的核心命題。

關(guān)鍵詞：“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”;重建設(shè)，輕應(yīng)用;結(jié)構(gòu)性問(wèn)題

“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”是學(xué)生、教師、管理者、家長(zhǎng)等多個(gè)主體之間進(jìn)行交流、分享、溝通、反思、表達(dá)、傳承等活動(dòng)的載體?！熬W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”既指網(wǎng)絡(luò)虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，也指?jìng)€(gè)體能夠存儲(chǔ)知識(shí)、分享知識(shí)的物理空間。

2012年，在第一次全國(guó)教育信息化電視電話(huà)會(huì)議上，國(guó)家確立了教育信息化核心工程中“三通兩平臺(tái)”的重要抓手位置?！叭ā?，即：寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“人人通”）?！皟善脚_(tái)”指教育資源公共服務(wù)平臺(tái)和教育管理公共服務(wù)平臺(tái)。如今，教育信息化步入高速發(fā)展的快車(chē)道，取得了跨越式發(fā)展。截至2014年底，河南省孟津縣所有學(xué)校（包括教學(xué)點(diǎn)）全部實(shí)現(xiàn)光纖寬帶進(jìn)校園，交互式電子白板班級(jí)覆蓋率超過(guò)95%，基本實(shí)現(xiàn)了“校校通”和“班班通”。2016年10月，“樂(lè)教樂(lè)學(xué)·人人通”平臺(tái)開(kāi)始部署。經(jīng)過(guò)兩年的實(shí)踐，“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”注冊(cè)率達(dá)到95%以上，應(yīng)該說(shuō)“人人通”也取得了階段性成果。但是，在推進(jìn)教育信息化的進(jìn)程中，重建設(shè)、輕應(yīng)用的問(wèn)題一直存在，主要表現(xiàn)為：在建設(shè)上，重硬件，輕軟件，應(yīng)用環(huán)境與應(yīng)用資源不同步;在應(yīng)用上，重學(xué)科知識(shí)教學(xué)，輕綜合育人體系建設(shè)?！熬W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”的應(yīng)用舉步維艱，困難重重。

一、“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”被嚴(yán)重邊緣化

教育行政部門(mén)、學(xué)校、教師對(duì)教育信息化的認(rèn)知程度參差不齊，導(dǎo)致“三通”的建設(shè)和應(yīng)用嚴(yán)重失衡?！靶ＰＭā薄鞍喟嗤ā笔钦鲗?dǎo)的基礎(chǔ)建設(shè)工程，有硬指標(biāo)可以量化，受考核體系制約，在國(guó)家政策支持下快速推進(jìn)，實(shí)施效果非常明顯。而“人人通”平臺(tái)是企業(yè)自主建設(shè)項(xiàng)目，是教育部門(mén)的可選擇性合作伙伴，這就導(dǎo)致學(xué)校、教師、學(xué)生和家長(zhǎng)被動(dòng)參與，很大程度上是為“應(yīng)付交差”，缺乏積極參與的動(dòng)力。首先，從投入上看，孟津縣為實(shí)施“校校通”工程，在校園網(wǎng)建設(shè)方面投入400余萬(wàn)元，每年上網(wǎng)費(fèi)60余萬(wàn)元;實(shí)施“班班通”工程累計(jì)投入2000余萬(wàn)元，教育資源公共服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)每年還要持續(xù)投入50余萬(wàn)元;而“人人通”基本上是零投入，相關(guān)各方都沒(méi)有緊迫感，缺乏責(zé)任感。其次，受應(yīng)試教育的影響，學(xué)校對(duì)與提升教育教學(xué)質(zhì)量直接有關(guān)的“校校通”“班班通”比較重視，對(duì)“人人通”的認(rèn)識(shí)失之偏頗，往往把“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”與校訊通、微信做對(duì)比，把“人人通”看作是家校溝通平臺(tái)，以布置作業(yè)為主，其他應(yīng)用基本不去觸碰，認(rèn)識(shí)不到“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)、家?；?dòng)及構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要意義。

二、“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”部署很快，應(yīng)用推廣則存在結(jié)構(gòu)性問(wèn)題

“人人通”平臺(tái)為了適應(yīng)不同的應(yīng)用群體，解決教育教學(xué)中學(xué)校、老師、家長(zhǎng)和學(xué)生的多種需求，設(shè)置了很多功能模塊。以“樂(lè)教樂(lè)學(xué)”人人通平臺(tái)為例，教育局、學(xué)?？梢暂p松創(chuàng)建資訊門(mén)戶(hù)，創(chuàng)建區(qū)域資源中心，開(kāi)展各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng);教師可以方便快捷地發(fā)布學(xué)習(xí)通知，隨時(shí)隨地獲取海量的教學(xué)資源，隨時(shí)將學(xué)習(xí)資料、班級(jí)動(dòng)態(tài)、學(xué)生榮譽(yù)放到班級(jí)空間中;學(xué)生可以在平臺(tái)上通過(guò)在線(xiàn)作業(yè)、微課、趣味學(xué)習(xí)等模塊，鞏固知識(shí)內(nèi)容，還可以參與學(xué)校、教育局舉辦的各類(lèi)在線(xiàn)活動(dòng)，展示自己的作品，并與他人進(jìn)行互動(dòng);家長(zhǎng)可以隨時(shí)了解學(xué)生在校學(xué)習(xí)、參加活動(dòng)的各種情況，及時(shí)與老師和其他家長(zhǎng)進(jìn)行交流?？梢哉f(shuō)，“人人通”是綜合性的家校共育平臺(tái)，整合了海量的教育教學(xué)資源，涵蓋了教書(shū)育人的各個(gè)方面。

我們通過(guò)系統(tǒng)對(duì)“人人通”平臺(tái)的使用情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、分析，發(fā)現(xiàn)了以下四大問(wèn)題：（1）各個(gè)學(xué)段應(yīng)用數(shù)據(jù)呈階梯狀分布;（2）區(qū)域發(fā)展不均衡，校際間差異大;（3）各應(yīng)用主體的參與程度不均衡;（4）各應(yīng)用模塊的使用率差異很大。

（一）不同學(xué)段使用程度不同

在“人人通”的應(yīng)用方面，高中、初中、小學(xué)三個(gè)階段有很大的不同。

高中階段，絕大部分學(xué)生住校，學(xué)生被嚴(yán)格禁止持有手機(jī)，一切教學(xué)活動(dòng)圍繞著高考進(jìn)行，“人人通”應(yīng)用率最低。初中方面的用戶(hù)情況亦不容樂(lè)觀(guān)，有7所初中基本沒(méi)有參加任何活動(dòng)。另外，大部分初中生也住校，在“中考指揮棒”的影響下，他們也基本上沒(méi)有接觸網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)備的條件。小學(xué)階段最活躍，一個(gè)月內(nèi)發(fā)布學(xué)習(xí)通知12502份，收到學(xué)習(xí)通知599783人次，閱讀401006人次;8414人參與“才藝秀”，發(fā)布作品13668件;官方組織活動(dòng)64次，772人次參與，發(fā)布作品817件。

（二）區(qū)域發(fā)展不均衡，校際間差異大

以局屬小學(xué)、鎮(zhèn)中心小學(xué)和高中為樣本，我們做了一些調(diào)查。

橫向比較表明，各所學(xué)校之間對(duì)待同一事物的差異也相當(dāng)大。應(yīng)當(dāng)指出，這種差異與信息化的大環(huán)境關(guān)系不大，因?yàn)楫?dāng)前孟津縣所有學(xué)校的信息化硬件條件基本處于均衡狀態(tài)。2019年，孟津縣還搭建了教育局域網(wǎng)，所有成建制學(xué)校光纖專(zhuān)線(xiàn)帶寬達(dá)到1000MB;哪怕是教學(xué)點(diǎn)，接入教育局域網(wǎng)的光纖專(zhuān)線(xiàn)帶寬也有100MB，接入互聯(lián)網(wǎng)光纖專(zhuān)線(xiàn)帶寬達(dá)20MB，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通。成建制學(xué)校的所有班級(jí)還配備了交互式多媒體教學(xué)設(shè)備，所有教學(xué)點(diǎn)至少有一套交互式多媒體教學(xué)設(shè)備，確保每間教室都能上網(wǎng)。教師辦公備課用計(jì)算機(jī)方面，所有中小學(xué)校都建有信息化教室，師機(jī)比達(dá)到1：1。因此，信息化環(huán)境在“質(zhì)”的方面是無(wú)可挑剔的，所差的主要是學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的認(rèn)識(shí)及教師個(gè)人信息技術(shù)素養(yǎng)的高低。

（三）應(yīng)用主體參與程度不均衡

從用戶(hù)活躍度（活躍用戶(hù)是指每周至少三天登錄一次平臺(tái)，每次登錄后的使用時(shí)間不少于2分鐘）方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出：教師、家長(zhǎng)參與度高，學(xué)生參與度低。結(jié)合表2及表3，我們可以看出家長(zhǎng)及學(xué)生的活躍程度與教師的活躍程度基本上呈正比關(guān)系。

（四）各種應(yīng)用模塊使用率不均衡

從相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，“學(xué)習(xí)通知”用得最多。半個(gè)月內(nèi)（2019年2月24日—3月10日，范圍：孟津縣）系統(tǒng)發(fā)布學(xué)習(xí)通知7186次，收到學(xué)習(xí)通知343548人次，閱讀學(xué)習(xí)通知230031人次，平均閱讀率69.55%。其次是“才藝秀”。系統(tǒng)上傳才藝秀作品8556件，參與人數(shù)5302人。應(yīng)用次數(shù)墊底的模塊為“通告”和“快拍錯(cuò)題”：通告發(fā)布14次，閱讀1914人次;快拍錯(cuò)題23道，上傳人數(shù)13人次。各功能模塊的應(yīng)用對(duì)象不同，參與主體不同，使用頻率也就不同。

三、不斷創(chuàng)新應(yīng)用，分區(qū)域，分步驟，穩(wěn)步推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”

“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”是教育信息化的核心應(yīng)用，是推動(dòng)教育變革和創(chuàng)新，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的教育體系，建設(shè)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的核心工程之一。根據(jù)我們的實(shí)踐，實(shí)施“人人通”，以下幾方面的問(wèn)題需要解決：

（一）充分認(rèn)識(shí)“人人通”是教育信息化的核心應(yīng)用

在實(shí)際中，學(xué)校、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)甚至教育行政部門(mén)工作人員，往往把“人人通”平臺(tái)看成是一個(gè)社交平臺(tái)，與微信、QQ平臺(tái)一樣，互動(dòng)耍寶，而沒(méi)有去深入研究“人人通”的教學(xué)功能、家?；?dòng)功能、空間溝通功能。當(dāng)信息化教師向大家介紹“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”平臺(tái)的教學(xué)功能時(shí)，大部分人都感覺(jué)枯燥無(wú)聊，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，這就影響了“人人通”的活躍度?！叭巳送ā笔切畔⒒h(huán)境下調(diào)動(dòng)各種資源教書(shū)育人的綜合性平臺(tái)，是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要應(yīng)用支撐，與微信等社交平臺(tái)存在本質(zhì)的區(qū)別。首先，“人人通”是網(wǎng)絡(luò)空間，與其他物理空間一樣可以存儲(chǔ)學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)成果等;其次，“人人通”平臺(tái)集成了教學(xué)、活動(dòng)管理模塊，可供教師組織教學(xué)活動(dòng)和其他趣味活動(dòng);再次，“人人通”整合了海量的教學(xué)資源，便于教師教學(xué)和學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí);最后，也是最關(guān)鍵的，“人人通”是有條件互動(dòng)平臺(tái)，可以在提前設(shè)定的空間之間進(jìn)行溝通，有效管控交流內(nèi)容，是一個(gè)可控的綠色平臺(tái)。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高教師、學(xué)生、家長(zhǎng)使用的便利性

“人人通”實(shí)施的基本網(wǎng)絡(luò)環(huán)境必須是：網(wǎng)絡(luò)覆蓋到人人，人人都有上網(wǎng)的終端設(shè)備。當(dāng)前主要存在兩方面的問(wèn)題：一是校園還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，導(dǎo)致校內(nèi)使用有盲區(qū)，個(gè)別地方上網(wǎng)速度慢;二是上網(wǎng)終端設(shè)備少，尤其是學(xué)生沒(méi)有上網(wǎng)終端。小學(xué)生還可以在放學(xué)后使用家長(zhǎng)的手機(jī)登錄“人人通”，中學(xué)生大部分住校，手機(jī)能否進(jìn)校園還是一個(gè)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題。沒(méi)有學(xué)生的廣泛參與，“人人通”難以發(fā)揮在教育教學(xué)中的作用，導(dǎo)致應(yīng)用難以普及。隨著教育信息化的進(jìn)一步發(fā)展，數(shù)字校園建設(shè)逐步完善，電子書(shū)包進(jìn)校園趨勢(shì)必將帶動(dòng)“人人通”的應(yīng)用。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高教師、學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)

在教育信息化各項(xiàng)工程的實(shí)施過(guò)程中，需要解決的突出問(wèn)題是：當(dāng)前大部分師生的信息技術(shù)素養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于設(shè)備和教學(xué)應(yīng)用的發(fā)展。由于教師編制的限制，大部分學(xué)校師資配備不足，在任教師們的教學(xué)任務(wù)非常繁重。從理論上說(shuō)每一項(xiàng)新技術(shù)的引入，在前期都會(huì)增加教師們的負(fù)擔(dān)，這種負(fù)擔(dān)必然嚴(yán)重阻礙“人人通”的普及應(yīng)用。對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)而言，基本上是被動(dòng)地配合學(xué)校、老師的工作，只要學(xué)?？臻g、班級(jí)空間、教師空間活躍了，學(xué)生空間和家長(zhǎng)空間自然會(huì)活躍起來(lái)。

（四）確立教師的主導(dǎo)地位

任何時(shí)候，教師都是教育工作的主力軍，教書(shū)育人的大部分工作必須由教師來(lái)完成。一般來(lái)說(shuō)，教師在目前的狀態(tài)下工作是一件駕輕就熟的事，而“人人通”這一新生事物的引入，必然如同鯰魚(yú)，打亂教師們習(xí)慣的工作節(jié)奏，勢(shì)必使他們產(chǎn)生困惑和不適應(yīng)。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，教師活躍度高的學(xué)校，家長(zhǎng)、學(xué)生就活躍，教師的引領(lǐng)效果非常明顯。因此，確立教師在“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”中的主導(dǎo)地位，是應(yīng)用好“人人通”平臺(tái)的關(guān)鍵。這就勢(shì)必要求我們必須強(qiáng)化對(duì)教師的培訓(xùn)，讓教師理解“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”的深度應(yīng)用對(duì)教書(shū)育人的重要意義，明確各功能模塊的具體任務(wù)指向，熟練應(yīng)用技巧，降低工作難度，從而自覺(jué)自愿地?fù)?dān)當(dāng)起普及“人人通”的重任。

（五）適當(dāng)組織區(qū)域活動(dòng)，激發(fā)教師、學(xué)生、家長(zhǎng)參與的積極性

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，除了“學(xué)習(xí)通知”，各種活動(dòng)模塊的活躍度是最高的。我們就應(yīng)通過(guò)活動(dòng)，有效地吸引教師、學(xué)生、家長(zhǎng)的注意力，使其更好地了解平臺(tái)的功能模塊，逐步應(yīng)用于教育教學(xué)。

2015年，習(xí)近平總書(shū)記在國(guó)際教育信息化大會(huì)的賀信中強(qiáng)調(diào)：“建設(shè)‘人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，培養(yǎng)大批創(chuàng)新人才，是人類(lèi)共同面臨的重大課題?！薄叭巳送ā痹诓渴鸷蛻?yīng)用中存在的困難必將隨著技術(shù)的進(jìn)步、教育信息化的持續(xù)推進(jìn)得到重視和解決。教育信息化建設(shè)任重道遠(yuǎn)，但我們堅(jiān)持在路上。

（責(zé)任編輯：吳延甲）