電力企業(yè)抄表核算收費(fèi)智能化及應(yīng)用探討

葉宇

【摘 要】改革開放以來，我國國民經(jīng)濟(jì)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，人們生活水平日益提升，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提升對(duì)于電力能源的需求也在不斷上漲。這對(duì)于電力企業(yè)用電量的計(jì)量、核算以及費(fèi)用的核算等工作帶來了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)人工抄表、核算的方式已經(jīng)不能夠滿足時(shí)代發(fā)展的需求。傳統(tǒng)人工抄表核算具有工作量大、成本高、效率低等特征，這也逐漸成為了電力企業(yè)管理和發(fā)展過程亟待解決的難題，而隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，智能化設(shè)備的出現(xiàn)和現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使得電力企業(yè)在解決這一難題上有了新的方法和思路。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；抄表核算收費(fèi)；智能化；運(yùn)用

引言：受到電力用戶的增加和用電方式的擴(kuò)展，電力企業(yè)抄表核算工作也變得更加復(fù)雜，如果抄表核算工作出現(xiàn)誤差，必然會(huì)影響電費(fèi)結(jié)算工作的整體進(jìn)度。本次研究以電力企業(yè)抄表核算收費(fèi)為研究對(duì)象，著重分析智能化抄表核算，并詳細(xì)的對(duì)其具體的應(yīng)用進(jìn)行闡述，旨在為相關(guān)管理人員提供參考，有效的對(duì)抄表核算智能化進(jìn)行應(yīng)用，盡可能的提升電力企業(yè)抄表核算的質(zhì)量，減少抄表核算誤差的發(fā)生，提高電力服務(wù)的質(zhì)量，增加電力企業(yè)的效益和價(jià)值。

1智能化抄表核算收費(fèi)業(yè)務(wù)構(gòu)成

1.1 抄表業(yè)務(wù)

智能化抄表業(yè)務(wù)主要體現(xiàn)在能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表、數(shù)據(jù)審查、問題分析等功能，并且通過預(yù)設(shè)程序?qū)λ頂?shù)據(jù)異常進(jìn)行判斷，配合少量人工抄表業(yè)務(wù)，既能夠大幅度提升抄表效率，又能夠使用人工的方式對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行核查，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)。

1.2核算收費(fèi)業(yè)務(wù)

使用智能化核算收費(fèi)業(yè)務(wù)能夠通過智能電能計(jì)量設(shè)備以及智能核算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電量計(jì)量以及費(fèi)用的核算，能夠有效提高核算準(zhǔn)確率，避免因核算錯(cuò)誤導(dǎo)致的與用戶之間的矛盾，將工作人員從繁重的核算工作中解放出來，保證核算收費(fèi)的公正無誤。

1.3 預(yù)警防控功能

智能化系統(tǒng)的應(yīng)用出了能夠滿足電力企業(yè)抄表、核算等業(yè)務(wù)功能外，還能夠?qū)τ脩粲秒娗闆r進(jìn)行監(jiān)測(cè)，通過預(yù)設(shè)程序發(fā)現(xiàn)違法用電行為，并且將行為所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄并且發(fā)出警報(bào)，有助于電力企業(yè)更好的管理和處理相關(guān)問題。

2電力企業(yè)抄表核算收費(fèi)智能化應(yīng)用的價(jià)值

2.1可以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)手工抄表核算收費(fèi)的方式

在提升抄表核算收費(fèi)效率的同時(shí)，保障收費(fèi)的準(zhǔn)確性，盡可能的提升抄表核算收費(fèi)的質(zhì)量。抄表核算收費(fèi)智能化的應(yīng)用，符合現(xiàn)代電力企業(yè)的基本需求，能夠推動(dòng)電力企業(yè)大營銷體系的改善和變革，減少大量人力資源的浪費(fèi)，進(jìn)而有效的減少電力企業(yè)的營銷成本，推動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展。

2.2提升電力企業(yè)抄表核算收費(fèi)的效率

智能化的抄、核、收，能夠直接完成對(duì)數(shù)據(jù)的采集和發(fā)送，促使電力企業(yè)的后臺(tái)能夠直接完成對(duì)電能表數(shù)據(jù)的獲取，進(jìn)而有效的減少抄核收人員的上門抄表工作，有效的提升核算的效率，便利電力用戶的電力繳費(fèi)，且能夠有效的減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

3智能化技術(shù)在電力企業(yè)抄表核算收費(fèi)的具體應(yīng)用探討

3.1對(duì)用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行健全完善

首先，應(yīng)該統(tǒng)一完成智能表以及終端的安裝。各個(gè)地區(qū)應(yīng)該按照相應(yīng)的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有順序的完成智能電表以及終端的安裝工作，這樣可以更好地完成信息采集系統(tǒng)的推廣，智能完成抄表核算收費(fèi)工作；其次，不斷的進(jìn)行遠(yuǎn)程抄表覆蓋面的擴(kuò)張，從而完成人工現(xiàn)場(chǎng)抄表核算工作手段的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程集中抄表，提升用電信息采集的工作效率以及工作質(zhì)量。

3.2完成智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接

要想為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，電力企業(yè)完成高效實(shí)時(shí)的智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)的對(duì)接工作。在保證目前營銷系統(tǒng)的主要工作內(nèi)容及工作流程不發(fā)生變化的基礎(chǔ)下，利用增添智能化應(yīng)用模塊的方式，自動(dòng)完成相應(yīng)的抄表核算收費(fèi)數(shù)據(jù)采集工作，并將所采集到的信息上傳到電腦上利用相關(guān)程序自動(dòng)進(jìn)行核算處理。而且電腦系統(tǒng)還可以對(duì)這些數(shù)據(jù)根據(jù)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行篩選，從而完成對(duì)用戶情況的判斷工作，對(duì)其進(jìn)行在線實(shí)時(shí)監(jiān)督控制。

3.3應(yīng)用智能化技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警

應(yīng)用智能化技術(shù)進(jìn)行抄表核算收費(fèi)工作可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警功能，實(shí)時(shí)對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。并在業(yè)務(wù)核算抄表審核方面設(shè)置了時(shí)間限制，假如有一個(gè)工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，或者是工作時(shí)間超出了預(yù)算，相應(yīng)的智能核算監(jiān)控系統(tǒng)就會(huì)及時(shí)地向相關(guān)管理機(jī)構(gòu)作出報(bào)警提示，這樣相關(guān)工作人員就會(huì)及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題以及發(fā)生損壞的設(shè)備進(jìn)行維修修復(fù)。假如使客戶端出現(xiàn)了問題，電力企業(yè)也可以最快速的發(fā)現(xiàn)問題在哪里，并在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而使電力企業(yè)的工作質(zhì)量以及工作效率都得到最大程度的提高。

4提升電力抄核收智能化水平的策略

4.1 做好智能電表的安全防護(hù)工作從電力抄核收智能化應(yīng)用實(shí)際來看，智能電表尚未實(shí)現(xiàn)全覆蓋，主要是因?yàn)橹悄茈姳戆惭b質(zhì)量難以得到保障，加之RFID 預(yù)付費(fèi)智能電表存在安全訪問缺陷以及通訊系統(tǒng)故障風(fēng)險(xiǎn)等，使得智能電表的推廣，受到了極大的阻礙。基于此，需要從安裝環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)安裝質(zhì)量的把控。按照智能電表性能與功能特征，來選擇安裝方式。同時(shí)需要加強(qiáng)對(duì) RFID 智能電表的安全防護(hù)，利用編碼加密技術(shù)與無線信道安全防護(hù)技術(shù)等，提升電表的通訊安全性。

4.2 完善用電信息采集系統(tǒng)

電力企業(yè)要做好用電信息采集系統(tǒng)完善工作，一方面要加快智能電表更換工作。合理分化供電區(qū)域，明確智能電表安裝情況，有規(guī)劃的安裝智能電表，為信息采集系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)，提升智能抄核收業(yè)務(wù)水平。另一方面要不斷擴(kuò)大遠(yuǎn)程抄表覆蓋面，自動(dòng)收集用電信息，提高電能信息采集工作效率。

4.3 創(chuàng)新電力營銷管理模式

電力企業(yè)要不斷完成抄核收智能化應(yīng)用程序，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)制定計(jì)劃?？偨Y(jié)抄核收智能化應(yīng)用現(xiàn)存的問題，創(chuàng)新抄核收管理工作模式。除此之外，需要深化用電信息采集和電力營銷業(yè)務(wù)的融合，要保留原有的業(yè)務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)抄核收自動(dòng)化以及智能化。電力企業(yè)要充分的應(yīng)用智能化技術(shù)，根據(jù)用電用戶負(fù)荷曲線與用電性質(zhì)等，為用電用戶，制定用電方案與節(jié)能方案，提升電力服務(wù)水平。

結(jié)束語：總之，對(duì)我國的電力企業(yè)而言，采用智能化技術(shù)進(jìn)行抄表收費(fèi)核算工作可以有效提升工作效率并減少工作量，完成電力抄表核算流程的優(yōu)化。并對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)全面的預(yù)警管控，避免傳統(tǒng)人工工作可能出現(xiàn)的疏忽遺漏的情況，保證相關(guān)工作流程更加的規(guī)范，從而為電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而使電力營銷水平得到最大程度地提高，為我國電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)更大的力量。

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（作者單位：國網(wǎng)渭南供電公司）