羅林 王曉紅 郭安 田俊松
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)新時代的到來,APP作為消費(fèi)者的最佳體驗(yàn)方式,為用戶提供了不同平臺的雙向消費(fèi)體驗(yàn)。使用APP進(jìn)行產(chǎn)品推廣效率高且成本低,既能加深產(chǎn)品在客戶心中的品牌效應(yīng),還能獲得精準(zhǔn)的客戶群體。耳欖產(chǎn)品主要是基于斯里蘭卡橄欖的深加工產(chǎn)品,具有豐富的營養(yǎng)價值和廣闊的市場前景。基于產(chǎn)品的市場定位及需求,本文分析和設(shè)計了“耳欖”APP的功能及框架結(jié)構(gòu)。
關(guān)鍵詞:耳欖APP;功能結(jié)構(gòu);市場價值;健康
引言
目前人們對健康生活、綠色生活的關(guān)注,讓果汁類飲品成為了大眾群體的關(guān)注點(diǎn),尤其是對其營養(yǎng)價值特別關(guān)注?,F(xiàn)在果汁市場上熱銷的有鮮橙汁、蘋果汁、梨汁等,而營養(yǎng)價值更為豐富的橄欖飲品卻沒有走人大眾的視線。斯里蘭卡橄欖富含的大量VC、鈣、蛋白質(zhì)等身體必要元素,營養(yǎng)豐富、藥食兩用。目前基于斯里蘭卡橄欖已研發(fā)生產(chǎn)了橄欖汁、橄欖醬等一系列產(chǎn)品,為使產(chǎn)品能更好地服務(wù)于人們的健康,充分發(fā)揮其作用,本文設(shè)計的“耳欖”APP,將用于宣傳公司文化,推廣銷售耳欖產(chǎn)品,引領(lǐng)大眾的健康生活。
1、APP設(shè)計目標(biāo)
“耳欖”APP的設(shè)計目標(biāo)主要包括以下幾點(diǎn):
(1)操作簡而新,擴(kuò)大受眾范圍?!岸鷻臁盇PP是一款不僅能滿足學(xué)生、上班族等需求,也能向中老年人群擴(kuò)散的軟件。出于個性發(fā)展還要便潔簡單,讓其能夠脫穎而出,對項(xiàng)目前期及后期目標(biāo)人群(青年及中老年人)都能輕而易舉的掌握且使用;
(2)建立良好的用戶體驗(yàn)及互動。“耳欖”APP可引導(dǎo)耳欖用戶深入了解斯里蘭卡橄欖與其他橄欖的區(qū)別,加深產(chǎn)品在客戶心中的品牌效應(yīng),獲得精準(zhǔn)的客戶群體;
(3)整合產(chǎn)品與資源。通過“耳欖”APP,將“原料種植+產(chǎn)品生產(chǎn)”過程組合,使生產(chǎn)者直接對話消費(fèi)者,盡量以較小的開發(fā)成本最大限度地滿足各種用戶的需求,充分利用線上線下資源進(jìn)行組合推廣;
(4)提高并增強(qiáng)人們的健康生活意識。耳欖是以“年輕健康拼搏”為主題進(jìn)行產(chǎn)品推廣和實(shí)現(xiàn)的,通過搭建以斯里蘭卡橄欖為形象的健身平臺,使其APP的宗旨不僅僅是商業(yè)推廣,還將代表及引領(lǐng)著“健康”品牌駐進(jìn)消費(fèi)者心中。
2、APP市場分析
2.1目標(biāo)受眾分析
根據(jù)《2017-2023年中國飲料市場專項(xiàng)調(diào)研及投資方向研究報告》,20~29歲是購買飲料的主要人群,占總比例的52.40,由此得知青年在飲料消費(fèi)者占比最重,是飲料的主要消費(fèi)人群。同時,在項(xiàng)目組開展的相關(guān)調(diào)查中也顯示,目標(biāo)人群也集中在青年群體中,占比達(dá)到75%,所以“耳欖”APP最終確定的前期目標(biāo)受眾為青年人群。
調(diào)查顯示,近80%的人群對橄欖汁是不了解或者不知道的,可知橄欖果汁在當(dāng)今的社會中始終沒有得到大眾的認(rèn)知,由此得出橄欖果汁的發(fā)展市場和成長空間是相當(dāng)大的。因此“耳欖”APP的設(shè)計必須以使用戶快速了解產(chǎn)品為目的。
在購買原因內(nèi)部因素中,為追求營養(yǎng)健康的生活方式而購買產(chǎn)品的用戶占據(jù)75%,可見有良好的認(rèn)知體系加上預(yù)防健康的計劃,可以使用戶們更好的選擇產(chǎn)品。這也正是“耳欖”APP設(shè)計的靈魂所在。在外部因素中,因嘗鮮、品味個性、時尚和攀比等行為而選擇購買橄欖汁的占比也甚是驚人。
由此看出,橄欖汁在豐富、健康人們生活的同時,也反應(yīng)出人們對個性及品質(zhì)的追求?!岸鷻臁盇PP功能頁面的設(shè)計也應(yīng)該呈現(xiàn)其獨(dú)特的個性。
綜上而述,橄欖飲品是一個等待開發(fā)的市場,而“耳欖”APP則是為其顧客量身定做的一款應(yīng)用。
2.2競爭環(huán)境分析
(1)外部環(huán)境。目前市面上一些類似的產(chǎn)品銷售的功能性軟件,大部分的功能較為單一,產(chǎn)品理念不突出,不益于大眾化人群,市場消費(fèi)需求窄。其次在宣傳力度上比較薄弱,影響力小,使用人數(shù)少。目前大多數(shù)飲料都是借助于其他可替代產(chǎn)品的APP銷售軟件平臺而推廣銷售,目的性多樣,無法使顧客真正的專注于所需產(chǎn)品的正確選擇。結(jié)合類似產(chǎn)品的競爭環(huán)境分析,“耳欖”APP要具有自己的特色和亮點(diǎn),不僅可使顧客了解各種橄欖常識、買賣相應(yīng)產(chǎn)品和定位挑選店鋪,還具有互動交流功能,保證用戶在短暫的時間內(nèi)高效的完成購買目標(biāo)、熟知相應(yīng)常識和健康理論。
(2)內(nèi)部環(huán)境。我們希望設(shè)計一款大眾皆可輕松使用的專門服務(wù)于某一特定產(chǎn)品(耳欖)的APP,綜合目前市場上所有類似產(chǎn)品推廣的設(shè)計理念和功能,供使用者更好的、更方便快捷的使用;要重視“個人保健+群體健康生活”,以實(shí)現(xiàn)推廣耳欖產(chǎn)品的目的。
3、APP功能結(jié)構(gòu)設(shè)計
3.1界面設(shè)計
在結(jié)構(gòu)上,“耳欖”APP針對新老用戶分別設(shè)置登錄或注冊按鍵,以達(dá)到方便快捷進(jìn)入APP使用的目的。為手機(jī)量身打造簡潔專業(yè)界面風(fēng)格和人性化的操作設(shè)計,為消費(fèi)者帶來輕松的使用體驗(yàn)?!岸鷻臁盇PP首頁布局如圖1所示。
3.2功能結(jié)構(gòu)分析
在功能上,基于APP的設(shè)計目標(biāo)從公司文化、銷售產(chǎn)品、向上線下活動到定位導(dǎo)航等,其功能多樣。最后采用大數(shù)據(jù)分析,結(jié)合用戶體驗(yàn),利用手機(jī)基于位置服務(wù)的功能,為用戶推薦相關(guān)的服務(wù),使顧客體驗(yàn)線上購物的同時還能享受線上娛樂+線下健康保證。 “耳欖”APP功能欄目如圖2所示。
(1)商品/店鋪搜索模塊。進(jìn)入APP的第一頁上方部分即可點(diǎn)擊輸入所需內(nèi)容,操作簡便,可以根據(jù)商品或者店鋪不同的類型來搜索最適合消費(fèi)者的資源,極大地節(jié)省時間,快速檢索到自己想購買的商品。
(2)活動專區(qū)。對接優(yōu)惠券、打折降價等優(yōu)惠活動。結(jié)合優(yōu)惠券以及降價活動等,讓購物多樣化的同時又極大惠民便民,吸引消費(fèi)購買。
(3)商品線上線下相結(jié)合。結(jié)合線下實(shí)體店鋪進(jìn)行銷售,精確定位每一個城市所在店鋪位置,為消費(fèi)者購物提供線上線下便捷服務(wù)。
(4)商品分類。讓買家體驗(yàn)不同分類的商品,針對橄欖深加工后的不同產(chǎn)品,APP對此進(jìn)行按需分類,羅列出不同口味橄欖汁,橄欖酒、橄欖醬等系列產(chǎn)品以及產(chǎn)品價格規(guī)格,讓買家快速購物,節(jié)約時間。
(5)購物車。需要購買的商品一鍵加入購物車,便于收藏、購買,當(dāng)下商品只需點(diǎn)擊購買,即可完成消費(fèi),且隨時查看訂單。
(6)手機(jī)定位導(dǎo)航。手機(jī)定位、導(dǎo)航利用了020系統(tǒng)專屬功能,支持手機(jī)定位導(dǎo)航,顯示你當(dāng)前所在位置,結(jié)合線下實(shí)體門店定位分析,引導(dǎo)你達(dá)到你所要去的線下商店。
(7)無線支付。讓手機(jī)購物有保障,提供支付寶手機(jī)網(wǎng)頁支付服務(wù),為手機(jī)購物保駕護(hù)航。
(8)咨詢服務(wù)。24小時線上為顧客提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。
4、結(jié)語
本文在分析耳欖產(chǎn)品市場定位及需求的基礎(chǔ)上,設(shè)計“耳欖”APP的功能及框架結(jié)構(gòu),以實(shí)現(xiàn)提升用戶的體驗(yàn)?zāi)康?,打造“綠色+健康”的生活理念。希望以產(chǎn)品來傳承健康理念,對引導(dǎo)大眾健康生活起到積極作用。
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