O2O教學(xué)模式研究綜述

王佳文

[摘 要]O2O教學(xué)模式已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下教師教育教學(xué)研究與實(shí)踐的熱點(diǎn)。文章在總結(jié)和分析O2O教學(xué)模式相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，探究O2O教學(xué)模式的內(nèi)涵、分類、評價方式、學(xué)習(xí)平臺、特征及設(shè)計O2O教學(xué)模式應(yīng)遵循的原則等要素，以期為O2O教學(xué)模式的改革、發(fā)展及后續(xù)研究提供參考。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)模式;O2O;研究綜述

[中圖分類號]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1008-7656（2019）01-0005-04

在信息化高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)以其高效、快捷、方便的特點(diǎn)成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活不可替代的工具，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”也因此成為教師教學(xué)改革的方向，O2O教學(xué)模式正是在這個背景下產(chǎn)生和發(fā)展的。目前，已經(jīng)有許多學(xué)者對O2O教學(xué)模式進(jìn)行了研究與實(shí)踐，以“O2O教學(xué)模式”為主題在中國知網(wǎng)檢索到相關(guān)文獻(xiàn)有116篇，最早產(chǎn)生于2015年，有5篇文獻(xiàn)，2016年有32篇，2017年有48篇，2018年截止到7月底已經(jīng)有31篇，由此可見，關(guān)于O2O教學(xué)模式的研究正處于上升發(fā)展階段。目前，文章研究的思路大多是O2O教學(xué)模式在某一課程中的應(yīng)用，或是從特定角度構(gòu)建O2O教學(xué)模式，較少對O2O教學(xué)模式的相關(guān)理論系統(tǒng)進(jìn)行梳理。為此，在相關(guān)文獻(xiàn)總結(jié)與分析的基礎(chǔ)上，探究O2O教學(xué)模式的內(nèi)涵、分類、評價方式、學(xué)習(xí)平臺、特征及設(shè)計O2O教學(xué)模式應(yīng)遵循的原則等要素，以期對后來O2O教學(xué)模式應(yīng)用研究的學(xué)者提供參考。

一、O2O教學(xué)模式的內(nèi)涵

O2O（Online to Offline）模式最早興起于電商領(lǐng)域，是指將線上的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作線下交易平臺，促成消費(fèi)和推廣的商業(yè)模式。當(dāng)O2O模式引入到教學(xué)中形成O2O教學(xué)模式，其內(nèi)涵產(chǎn)生了質(zhì)的改變。梁俊山等人在協(xié)同理論視角下研究O2O教學(xué)模式，將其應(yīng)用到電子政務(wù)課中，并指出O2O教學(xué)模式應(yīng)包含一個中心（課程資源平臺）和兩個平臺（社交平臺和傳統(tǒng)課堂平臺），其中課程資源平臺是教師上傳學(xué)習(xí)資源，學(xué)生線上學(xué)習(xí)的工具，社交平臺是師生交流溝通的工具[1];劉秋風(fēng)等將O2O教學(xué)模式應(yīng)用到數(shù)學(xué)建模課程，將O2O教學(xué)模式定義為采用互聯(lián)網(wǎng)平臺在線自學(xué)，網(wǎng)上輔導(dǎo)和傳統(tǒng)課堂相結(jié)合的線上線下教學(xué)模式[2];周錚指出O2O教學(xué)模式是一種線上（網(wǎng)絡(luò)平臺）和線下（實(shí)體課堂）雙向互動、立體的教學(xué)模式[3];尚巖等指出O2O教學(xué)模式應(yīng)是由線下教學(xué)和線上教學(xué)兩部分構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和課堂教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式[4]。綜上所述，O2O教學(xué)模式是指將線上課程資源平臺與線下傳統(tǒng)課堂平臺相結(jié)合進(jìn)行教學(xué)，并選用一定的社交平臺進(jìn)行線上輔導(dǎo)的教學(xué)模式。

二、O2O教學(xué)模式的分類

通過梳理相關(guān)研究文獻(xiàn)，按照課程設(shè)計理念的差別，可將O2O教學(xué)模式分為基于翻轉(zhuǎn)課堂理念的O2O教學(xué)模式、基于傳統(tǒng)課堂理念的O2O教學(xué)模式和基于混合式教學(xué)理念的O2O教學(xué)模式。

（一）基于翻轉(zhuǎn)課堂理念的O2O教學(xué)模式

有代表性的是丁云華基于翻轉(zhuǎn)課堂理念設(shè)計O2O教學(xué)模式。學(xué)生主要在課前通過線上課程資源網(wǎng)平臺完成選課、自學(xué)，在線討論、測評等;有疑問可通過社交網(wǎng)絡(luò)在線互動交流;定期參加線下課堂學(xué)習(xí)，教師面對面指導(dǎo)與互動，開展協(xié)作性學(xué)習(xí)[5]。文獻(xiàn)所設(shè)計O2O教學(xué)模式即是這種類型[6]。對于學(xué)生自學(xué)容易的課程可以選擇此種教學(xué)模式。

（二）基于傳統(tǒng)課堂理念的O2O教學(xué)模式

有代表性的是周錚以微信公眾號為課程資源平臺設(shè)計的O2O教學(xué)模式。在這一模式中線上的微信公眾平臺僅是線下傳統(tǒng)課堂的輔助與補(bǔ)充，教師在線上可以上傳教學(xué)內(nèi)容和拓展知識，用于學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后鞏固和知識拓展，線下課堂仍是在學(xué)生課前預(yù)習(xí)基礎(chǔ)上的講授課[7]。一般對理論性較強(qiáng)、學(xué)生自學(xué)較難的課程可以采用此種類型教學(xué)模式。

（三）基于混合式教學(xué)理念的O2O教學(xué)模式

有代表性的是井靖等的O2O教學(xué)模式。這模式應(yīng)用到大學(xué)計算機(jī)專業(yè)教學(xué)中，將課程內(nèi)容細(xì)分，比較容易的內(nèi)容以學(xué)生線上自學(xué)為主，線下面對面課堂主要討論和實(shí)踐;而難以理解的內(nèi)容以線下課堂細(xì)講為主，線上主要為練習(xí)和鞏固[8]。

三、O2O教學(xué)模式的學(xué)習(xí)平臺

在構(gòu)建O2O教學(xué)模式之前首先要選擇合適的學(xué)習(xí)平臺，學(xué)習(xí)平臺包含課程資源平臺和社交平臺兩種，下面具體介紹幾種典型的代表。

（一）典型的課程資源平臺：MOOC平臺，微信公眾平臺，教學(xué)管理軟件

1.MOOC平臺是O2O教學(xué)模式下應(yīng)用最多的課程資源平臺。所謂MOOC（Massive Open Online Courses）是指大型開放網(wǎng)絡(luò)課程，目前在國內(nèi)最大的MOOC平臺是中國大學(xué)MOOC網(wǎng)，包含了與全國218所知名高校合作建立的各個專業(yè)的慕課，但是，單純的MOOC學(xué)習(xí)存在著輟學(xué)率高、師生缺少面對面交流環(huán)節(jié)，不適用實(shí)踐環(huán)節(jié)等缺點(diǎn)，因此一些學(xué)者提出在線上MOOC學(xué)習(xí)的同時應(yīng)加入線下的課堂教學(xué)，以加強(qiáng)對學(xué)生的約束并提高學(xué)習(xí)效果[4]，由此構(gòu)成的教學(xué)模式被稱為基于MOOC平臺的O2O教學(xué)模式。在這種教學(xué)模式下仍以學(xué)生MOOC平臺自學(xué)為主，而線下課堂教學(xué)為輔，因此也是一種基于翻轉(zhuǎn)課堂理念的O2O教學(xué)模式。

2.微信公眾平臺是O2O教學(xué)模式下教師自我開發(fā)課程資源平臺的首選。微信公眾平臺是騰訊公司開發(fā)的一款免費(fèi)的社交媒介產(chǎn)品，它具有通過微信訂閱推送、自動響應(yīng)和信息聚合等功能，可以實(shí)現(xiàn)資源的精準(zhǔn)送達(dá)、知識的存儲和關(guān)鍵詞檢索[10]，其流量耗費(fèi)少、信息傳播速度快、受眾影響面大、開發(fā)成本低等特點(diǎn)是教師首選的主要原因。如基于微信公眾號設(shè)計《C程序設(shè)計》O2O教學(xué)模式，線上課前學(xué)生可通過微信公眾平臺自主學(xué)習(xí)和探究，以保證學(xué)生上課時有針對性聽課，線下課后學(xué)生通過微信公眾平臺課后提供資源輔助復(fù)習(xí)和練習(xí)，是一種基于傳統(tǒng)課堂教學(xué)理念下的O2O教學(xué)模式。

3.還有一些現(xiàn)成的教學(xué)管理軟件，不僅可以供教師上傳學(xué)習(xí)資源還可以管理教學(xué)過程，例如，全媒體移動課堂同時具有課程教學(xué)資源上傳、測驗、作業(yè)批改、學(xué)生線上評價等功能[11]。這些教學(xué)管理軟件一般不免費(fèi)，需要學(xué)校組織購買。

另外，還有一些現(xiàn)成的課程資源平臺，如國家精品資源共享課平臺，網(wǎng)易公開課、可汗學(xué)院、CNSPOC云平臺[12]等在線課程，教師可根據(jù)需求選擇適合自己所教課程的現(xiàn)成的優(yōu)質(zhì)資源。

（二）典型的社交平臺：移動社交網(wǎng)絡(luò)、移動社交工具（微信、QQ等）

1.一些學(xué)者采用微博為代表的移動社交網(wǎng)絡(luò)作為社交平臺。如王若賓等論證了微博作為課堂交互的載體和課堂過程記錄器的可行性，建立了基于移動社交平臺的O2O教學(xué)模式，并通過實(shí)踐證明了這種模式對提高學(xué)習(xí)成績的有效性[13]。該教學(xué)模式中作者并沒有強(qiáng)調(diào)固定的課程資源平臺，線上模塊的作用限于交流、答疑、簽到等功能，線下的課堂授課仍是知識傳授的主要途徑，因此屬于一種基于傳統(tǒng)課堂理念的O2O教學(xué)模式。

2.移動社交工具。微信、QQ等是現(xiàn)在大學(xué)生普遍使用的社交工具，使用微信、QQ交流已經(jīng)成為了習(xí)慣，而且在課下有了問題也能隨時隨地與教師一對一交流，因此選擇這兩個工具作為社交平臺是O2O教學(xué)模式下的首選。

四、O2O教學(xué)模式的評價方式

O2O教學(xué)模式的評價方式以過程性評價和結(jié)果性評價相結(jié)合為主，其中過程性評價的設(shè)計是學(xué)者們的研究重點(diǎn)。

鄭曉薇等指出O2O教學(xué)模式的過程性評價應(yīng)包含線下評價和線上評價兩部分，線上評價包含學(xué)習(xí)者在課程資源平臺的各種數(shù)據(jù)如有效點(diǎn)擊次數(shù)、實(shí)驗操作時長、提交報告數(shù)、實(shí)驗問答數(shù)等;線下評價則包含出勤率、師生交互頻率、學(xué)習(xí)者反饋接受度等[14]。趙慧則通過調(diào)查大學(xué)O2O教育教學(xué)評價現(xiàn)狀，指出當(dāng)前線上評價局限于在線簽到、在線作業(yè)和在線認(rèn)證，評價內(nèi)容的統(tǒng)整性、系統(tǒng)性不足，對學(xué)生的評價應(yīng)注重線上與線上教學(xué)效果的聯(lián)合評價，包括線上/線下的教學(xué)活動參與度：如學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、互動情況、資源利用情況、作業(yè)及實(shí)踐操作情況等[15]。高悅通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)大學(xué)課程的O2O教學(xué)模式開展過程性評價的可行性，并將課程資源平臺選擇為實(shí)驗樓和課堂派兩大網(wǎng)站，提出基于數(shù)字化平臺的O2O的過程性評價模型，線上評價包含上機(jī)實(shí)驗報告、課堂測試、小組作業(yè)，其中以上機(jī)實(shí)驗報告為重點(diǎn)對象;線下評價包含出勤率、主動提問率及課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)等[16]。

綜上所述，O2O教學(xué)模式的過程性評價首先應(yīng)選定線上學(xué)習(xí)和交流平臺（課程資源平臺和社交平臺），不同的線上平臺其過程性評價的線上評價內(nèi)容不同，同時需要考察所評價課程的特點(diǎn)，依據(jù)課程內(nèi)容和性質(zhì)設(shè)計評價模型。另外，O2O教學(xué)評價模型的建立應(yīng)包含線上與線下評價兩部分，并注重評價內(nèi)容的統(tǒng)整性和系統(tǒng)性。

五、O2O教學(xué)模式的特點(diǎn)

目前，已有一些學(xué)者對O2O教學(xué)模式的特點(diǎn)做出過分析，如宋楓分析了基于MOOC的高職英語O2O教學(xué)模式的特點(diǎn)，認(rèn)為其具有教育目標(biāo)自主化、教學(xué)形式情境化、教學(xué)評價多樣化[6];井靖等從計算機(jī)專業(yè)教學(xué)的角度對O2O教學(xué)模式的特點(diǎn)進(jìn)行研究，認(rèn)為O2O教學(xué)模式具有師生之間多向交流性、學(xué)習(xí)資源的豐富性、教學(xué)內(nèi)容的靈活性及教學(xué)形式的多樣性[8];張慧等則認(rèn)為O2O教學(xué)模式具有實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)時間、空間和環(huán)境的無限制、教學(xué)資源豐富、鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)和相互協(xié)作能力、考核評價機(jī)制更完善等特征[17];蘇曉萍認(rèn)為O2O教學(xué)模式具有形式多樣性、師生互動性強(qiáng)、遠(yuǎn)程化和本地化相結(jié)合的特點(diǎn)[18]。綜上分析，O2O教學(xué)模式有如下特點(diǎn)。

（一）教與學(xué)的時空延伸性

教師教學(xué)的時間除了課上，還可以隨時隨地通過教學(xué)資源平臺發(fā)布教學(xué)資源，通過社交平臺答疑學(xué)生問題教授拓展知識;學(xué)生學(xué)習(xí)的時間除了課上，也可以隨時隨地通過教學(xué)資源平臺復(fù)習(xí)舊知、自學(xué)新知、拓展學(xué)習(xí)，并通過社交平臺師生、生生交流答疑。

（二）教學(xué)內(nèi)容的靈活性

教師必須根據(jù)學(xué)生線上的學(xué)習(xí)反饋情況，調(diào)整線下課上的授課內(nèi)容，學(xué)生線上疑問較多且教難的知識可以統(tǒng)一線下課堂重點(diǎn)分析，并根據(jù)學(xué)生線下的學(xué)習(xí)情況和提問調(diào)整教學(xué)資源的內(nèi)容。

（三）教學(xué)評價的貫穿性

O2O教學(xué)模式下教與學(xué)的評價不再局限于課堂上，教師與學(xué)生線上的表現(xiàn)也可以作為互評的依據(jù)，因此教學(xué)評價貫穿線下線上全過程。

（四）教學(xué)資源的豐富性

教師上傳到課程資源平臺的資源，既要包含課上授課資料如課件、教案、案例等，還應(yīng)包含相關(guān)微課，拓展知識等，豐富生動的教學(xué)資源才能吸引學(xué)生課下自學(xué)的興趣。

（五）教學(xué)形式的多樣性

O2O教學(xué)模式下教師可以采用多種多樣的教學(xué)形式傳授知識，除了課堂上組織小組討論、案例分析、講解與練習(xí)、實(shí)踐操作等，還可以通過課程資源平臺的微課、課件、案例等資源傳遞知識、測驗知識掌握情況;另外，社交平臺上與學(xué)生的溝通交流、解答疑問等也是教師教學(xué)的途徑。正是這種教學(xué)形式的多樣性，提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)參與度，烘托了師生的互動氛圍，吸引了學(xué)生的注意力。

六、設(shè)計O2O教學(xué)模式應(yīng)遵循的原則

當(dāng)O2O教學(xué)模式應(yīng)用到具體課程中時，教師要遵守一定的原則來設(shè)計線上線下教學(xué)活動。梁俊山等認(rèn)為O2O教學(xué)模式的構(gòu)建應(yīng)遵循即師生之間、教學(xué)各要素間及教學(xué)流程的設(shè)置都應(yīng)遵守系統(tǒng)性原則，師生協(xié)同互動性原則，即網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與現(xiàn)場教學(xué)的互動性原則[1]。井靖等認(rèn)為在O2O教學(xué)模式應(yīng)用到計算機(jī)專業(yè)教學(xué)時要遵循ROAS原則[8]：“RISC”原則（即線上內(nèi)容遵循簡約的設(shè)計原則）;“OBE”原則（即設(shè)計教學(xué)目標(biāo)和評估方法應(yīng)遵循原則）;“active”原則（即任何教學(xué)方法的設(shè)計都要以激發(fā)學(xué)生的主動性為原則）;“systematic”原則（即遵循線上和線上教學(xué)構(gòu)成完整的教學(xué)體系的原則）。張慧等則認(rèn)為O2O教學(xué)模式應(yīng)用于高職教學(xué)中時應(yīng)遵循教學(xué)資源設(shè)計精簡性原則、基于學(xué)習(xí)產(chǎn)出原則、學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性原則、資源設(shè)計的系統(tǒng)性原則[17]。綜合上述研究，O2O教學(xué)模式時教師應(yīng)遵循以下幾個原則。

（一）教學(xué)模型設(shè)計的一致性原則

O2O教學(xué)模式可分為基于翻轉(zhuǎn)課堂理念教學(xué)模式、基于傳統(tǒng)課堂理念的教學(xué)模式和基于混合式教學(xué)理念的教學(xué)模式，因此，教學(xué)模型的設(shè)計要與所選擇教學(xué)模式相呼應(yīng)，在具體設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源時也要注意與所設(shè)計教學(xué)模型相呼應(yīng)，注意前后的一致性原則。

（二）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計的系統(tǒng)性原則

線上教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)依照線下的教學(xué)的需要而設(shè)置，而線下教學(xué)的內(nèi)容也應(yīng)根據(jù)線上學(xué)生的學(xué)習(xí)情況做適當(dāng)調(diào)整，因此線上、線上教學(xué)內(nèi)容是一個系統(tǒng)的整體。

（三）教學(xué)方法設(shè)計的主動性原則

教學(xué)方法的設(shè)計要以能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而能引起學(xué)生主動思考，線上主動自學(xué)、線下主動配合教師教學(xué)。

（四）教學(xué)資源設(shè)計的微小性原則

當(dāng)前，碎片化學(xué)習(xí)已經(jīng)成為大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為了提高學(xué)生課下線上自學(xué)的效率，在設(shè)計資源前應(yīng)將教學(xué)內(nèi)容細(xì)分，注意微課、課件等資源的微、小、短。

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