《中國(guó)家電消費(fèi)行為大普查白皮書（2018）》在京發(fā)布

蘇亮

會(huì)議發(fā)言上，中國(guó)電子信息聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng)李杰對(duì)改革開放40年來(lái)中國(guó)家電業(yè)取得的成就表示肯定，也指出了現(xiàn)階段中國(guó)家電業(yè)發(fā)展的矛盾。他指出隨著市場(chǎng)需求從普及型需求轉(zhuǎn)變?yōu)楦聯(lián)Q代需求，家電行業(yè)總體進(jìn)入低速增長(zhǎng)甚至停滯的狀態(tài)。企業(yè)急需通過(guò)更加深入了解消費(fèi)者需求，不斷創(chuàng)新來(lái)提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生也認(rèn)為，如今的家電行業(yè)處在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)放緩，投資、消費(fèi)、出口三駕馬車同時(shí)失速，房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷等不利的外部環(huán)境中。在中國(guó)家電行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型之際，由奧維云網(wǎng)和六大權(quán)威媒體聯(lián)合主辦的“2018年中國(guó)家電消費(fèi)行為大普查”能夠洞察新時(shí)代背景下的新消費(fèi)行為，為行業(yè)解決痛點(diǎn)，為企業(yè)提供啟發(fā)。

中國(guó)家用電器研究院測(cè)試技術(shù)研究所所長(zhǎng)魯建國(guó)則通過(guò)家用電器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的演變闡述了我國(guó)家電消費(fèi)者需求的演變歷程。他指出，目前我國(guó)家用電器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已處于“創(chuàng)新引領(lǐng)”階段，家電安全健康等各項(xiàng)圍繞消費(fèi)者使用體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)相繼落地，而且更多創(chuàng)新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草工作已經(jīng)全面展開。

當(dāng)下中國(guó)零售行業(yè)中，新零售業(yè)態(tài)快速崛起，面對(duì)家電新零售形勢(shì)下渠道的融合和打通，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)股份有限公司北京大區(qū)副總經(jīng)理程峰認(rèn)為：用戶的個(gè)性化、場(chǎng)景化購(gòu)物需求，以及品牌商差異化定位和精準(zhǔn)營(yíng)銷的需求，傳統(tǒng)玩法的線上零售模式、單打獨(dú)斗的線下零售模式，都難以堪當(dāng)重任，線上和線下的融合，成為新時(shí)代零售行業(yè)變革的主要方向。

對(duì)于當(dāng)下中國(guó)家電行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)和對(duì)未來(lái)的展望，奧維云網(wǎng)（AVC）副總裁郭梅德表示，在過(guò)去的三十年里，家電的發(fā)展經(jīng)歷了普及增長(zhǎng)期、政策扶持期、消費(fèi)升級(jí)期三個(gè)階段。在“天時(shí)”、“地利”不再的市場(chǎng)情勢(shì)下，市場(chǎng)比拼的焦點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向“人和”?！耙虼?，在新的時(shí)期，誰(shuí)能更清楚洞察消費(fèi)者的需求，誰(shuí)能提供迎合他們需求的產(chǎn)品，誰(shuí)能摸索出最受消費(fèi)者青睞的推廣方式，誰(shuí)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家電市場(chǎng)中立于不敗之地！”

耗時(shí)三個(gè)月時(shí)間，經(jīng)歷了精心的策劃、組織、調(diào)研和專業(yè)研究等環(huán)節(jié)，《中國(guó)家電消費(fèi)行為大普查白皮書（2018）》于本次會(huì)議正式發(fā)布。本次調(diào)研由國(guó)內(nèi)權(quán)威家電零售大數(shù)據(jù)公司——奧維云網(wǎng)、新浪數(shù)碼、騰訊數(shù)碼、北京商報(bào)家電數(shù)碼、中國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)家用電器研究院、智電網(wǎng)等50多家主流家電圈媒體聯(lián)合推廣，并在中國(guó)電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)的指導(dǎo)下開展?！?018中國(guó)家電消費(fèi)行為大普查白皮書（2018）》的調(diào)研范圍涵蓋了全國(guó)1180個(gè)縣市、覆蓋不同消費(fèi)群體，同時(shí)本次調(diào)研借力了大數(shù)據(jù)采集基數(shù)，和線下普查聯(lián)合推動(dòng)開展。

奧維云網(wǎng)（AVC）家電事業(yè)部副總經(jīng)理趙梅梅通過(guò)當(dāng)下家電消費(fèi)“十大痛點(diǎn)”介紹了《中國(guó)家電消費(fèi)行為大普查白皮書（2018）》的價(jià)值和看點(diǎn)?！吨袊?guó)家電消費(fèi)行為大普查白皮書（2018）》對(duì)家電行業(yè)發(fā)展的“十大痛點(diǎn)”進(jìn)行了全面的調(diào)研和精準(zhǔn)的分析，對(duì)處于行業(yè)寒冬的家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一次難得了解消費(fèi)者購(gòu)買需求的市場(chǎng)營(yíng)銷工具。

另外，組委會(huì)綜合“中國(guó)家電消費(fèi)行為大普查”調(diào)研結(jié)果、專業(yè)評(píng)審和奧維云網(wǎng)（AVC）家電零售大數(shù)據(jù)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的家電企業(yè)和家電產(chǎn)品進(jìn)行了評(píng)選，在大會(huì)的最后對(duì)獲獎(jiǎng)企業(yè)進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。