集團(tuán)企業(yè)媒體部門如何破解系統(tǒng)內(nèi)部輿論監(jiān)督之難

趙穎

摘要：新聞媒體開展輿論監(jiān)督難，集團(tuán)企業(yè)媒體部門（以下簡稱“企業(yè)媒體”）開展內(nèi)部輿論監(jiān)督難上難。那么，企業(yè)媒體要不要開展內(nèi)部輿論監(jiān)督？企業(yè)開展內(nèi)部輿論監(jiān)督難在哪里？有沒有破解這道難題的方法呢？圍繞這些問題本文進(jìn)行了深入探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)媒體部門;輿論監(jiān)督;監(jiān)督技巧

一、企業(yè)媒體為什么要開展輿論監(jiān)督

（一）開展輿論監(jiān)督是我們黨的一貫主張。

（二）開展輿論監(jiān)督符合人民群眾的根本利益。

（三）開展輿論監(jiān)督是媒體自身發(fā)展的需要。

開展輿論監(jiān)督是中國新聞媒體的一個(gè)重要組成部分，不能削弱，而應(yīng)不斷加強(qiáng)。然而，許多企業(yè)媒體不同程度地避開輿論監(jiān)督，那么，企業(yè)媒體到底有什么難言之隱呢？

二、企業(yè)媒體開展輿論監(jiān)督難在何處

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)輿論監(jiān)督的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，導(dǎo)致企業(yè)媒體不敢監(jiān)督。

（二）企業(yè)媒體與企業(yè)的“血緣”關(guān)系，致使企業(yè)媒體顧慮多多，不能監(jiān)督。

（三）企業(yè)媒體不情愿開展輿論監(jiān)督。

三、破解企業(yè)媒體開展輿論監(jiān)督之難的策略

（一）正確地理解輿論監(jiān)督

開展輿論監(jiān)督旨在解決問題，改進(jìn)工作，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，維護(hù)穩(wěn)定，鼓舞信心。所以，企業(yè)媒體要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，充分體現(xiàn)黨的路線、方針、政策，更加有效地服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，而不是單純地追求“轟動(dòng)效應(yīng)”和揭露陰暗面。

在遵守企業(yè)工作紀(jì)律和國家保密制度的前提下，正確地開展輿論監(jiān)督，可以盡可能地增強(qiáng)信息的透明度，保持信息主渠道的暢通，有利于減少猜疑和誤會(huì)，減少不穩(wěn)定因素。

開展輿論監(jiān)督，會(huì)促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部門積極主動(dòng)地開展工作，增強(qiáng)責(zé)任心，樹立良好的形象和威信。

需要重點(diǎn)說明的是，輿論監(jiān)督不等于批評(píng)報(bào)道。一是批評(píng)報(bào)道與輿論監(jiān)督是兩個(gè)不同屬的概念。批評(píng)報(bào)道是一種以負(fù)面內(nèi)容為題材的報(bào)道形式。輿論監(jiān)督是一種自然存在的、客觀的無形的監(jiān)督形式。二是二者有一定的聯(lián)系，但輿論監(jiān)督并不就是批評(píng)報(bào)道。輿論監(jiān)督的本意，并非單純的批評(píng)，也包括善意的提醒、經(jīng)常的嚴(yán)格約束、通過典型示范進(jìn)行鼓勵(lì)等。三是輿論監(jiān)督可以是在事前，起到一種警示作用和防微杜漸作用，而批評(píng)報(bào)道它往往是事后進(jìn)行的。

如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠正確地認(rèn)識(shí)輿論監(jiān)督，并積極主動(dòng)地加以引導(dǎo)，支持媒體開展輿論監(jiān)督的話，媒體開展輿論監(jiān)督之難將迎刃而解。

當(dāng)然，媒體也不應(yīng)該被動(dòng)等待時(shí)機(jī)，應(yīng)該主動(dòng)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取支持和理解，并策劃一些適合該企業(yè)的監(jiān)督性報(bào)道。

（二）講究輿論監(jiān)督的藝術(shù)

1.選題要準(zhǔn)確。企業(yè)媒體能否成功實(shí)施輿論監(jiān)督，很重要的一點(diǎn)是報(bào)道內(nèi)容要與企業(yè)決策保持一致。應(yīng)該從四個(gè)方面去選題，一是在黨的路線方針政策貫徹實(shí)施中出現(xiàn)的不和諧點(diǎn)上選題;二是在與職工群眾生活和切身利益密切相關(guān)的方面選題;三是在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和普通百姓共同關(guān)注的交叉點(diǎn)上選題;四是在黨和政府、企業(yè)有關(guān)部門著力解決的問題上選題。

2.堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，真實(shí)反映問題。開展輿論監(jiān)督，事實(shí)必須真實(shí)，既不擴(kuò)大縮小，更不從主觀上搞“基本屬實(shí)”。具體操作上，記者對(duì)事實(shí)概括不搞以點(diǎn)帶面、以偏概全的主觀判斷，而是從整體上、本質(zhì)上乃至發(fā)展趨勢(shì)上都要把握事實(shí)的真實(shí)性，做到從整體到細(xì)節(jié)都做到準(zhǔn)確無誤。

3.把握好輿論監(jiān)督的“度”。要達(dá)到輿論監(jiān)督的效果，在于準(zhǔn)確把握揭露與批評(píng)的“度”，運(yùn)用材料既要有力度，又要有節(jié)度。開展輿論監(jiān)督，記者要根據(jù)客觀事實(shí)，全面把控好批評(píng)的層次。比如，對(duì)于那些嚴(yán)重違法亂紀(jì)、激起強(qiáng)烈公憤的人和事，記者就應(yīng)該不留情面地嚴(yán)肅批評(píng)。但是，對(duì)更多的不宜全盤否定的問題，記者在報(bào)道時(shí)要掌握好“度”，做到既批評(píng)到位又不傷害過重，從而達(dá)到輿論監(jiān)督的效果。

4.深人思考，全盤把握。開展輿論監(jiān)督，在確定了選題后，記者要仔細(xì)思考，看看批評(píng)對(duì)象是否具有典型意義，能否對(duì)解決這一類問題起到指導(dǎo)作用，會(huì)不會(huì)帶來負(fù)面影響，失去報(bào)道的初衷。以上這些問題，都需要記者綜合考慮，全面把控，正確分析。只有準(zhǔn)確把握好輿論監(jiān)督的指向性，企業(yè)媒體的輿論監(jiān)督才能達(dá)到“一石多鳥”的效果。

5.確保達(dá)到監(jiān)督效果。揭露問題，目的是促使問題得到解決。輿論監(jiān)督報(bào)道出來后，其實(shí)工作只進(jìn)展了一小半，大部分工作是在督促落實(shí)、整改問題上。所以，企業(yè)媒體必須跟蹤所報(bào)道問題的整改情況，必須做到徹底整改。

（作者單位：中國石化河南石油勘探局有限公司新聞中心）