教學(xué)組織中程序化管理的應(yīng)用

趙鵬

摘 要：程序化管理是按照工作內(nèi)在邏輯關(guān)系而確定的一系列相互關(guān)聯(lián)的活動所實施的管理方式。在教學(xué)中，教師面對學(xué)生群體的工作內(nèi)容大多數(shù)都是重復(fù)出現(xiàn)的例行事件。本文旨在用科學(xué)的方法制定程序，讓教學(xué)組織演變?yōu)槌绦蚧芾恚岣邔W(xué)生的學(xué)習(xí)效率，降低教師的授課負擔(dān)。

關(guān)鍵詞：程序化 教學(xué) 管理 效率

看到過這樣一個事例：學(xué)校組織學(xué)生外出，需要攜帶行李并坐大巴前往，在組織學(xué)生上車的時候出現(xiàn)了兩種情況，一種是學(xué)生各自顧各自的，一窩蜂的往行李艙里塞行李，然后擠出人群再上車，場面一片混亂；另一種是排隊先把行李放在行李艙門口，立即轉(zhuǎn)身去上車，行李艙門前留兩三個力氣大的男生專門往里面放行李，等排隊上車的人上的差不多了，行李也基本放完了，最后這幾個男生再上車，一切都很有序的進行，絲毫沒有忙亂的景象。場面混亂的班級上車需要花費七八分鐘，而秩序上車的班級三四分鐘就可以全部上完，效率幾乎提升了一倍?！?】從這么一個很小的事情中，就可以看出有序和無序的差別。如果我們在日常的教學(xué)組織中把一些常規(guī)事情都程序化了，就能改變教學(xué)中學(xué)生混亂的局面，從而打開思路，進行一堂高質(zhì)量的課程講授。

一、程序化管理的理論研究和應(yīng)用

程序化管理是指按照工作內(nèi)在邏輯關(guān)系而確定的一系列相互關(guān)聯(lián)的活動所實施的管理方式。1776年，亞當(dāng)·斯密在其《國富論》一書中就描述了大頭針的生產(chǎn)制造過程，并將其劃分為大約18道工序，這是最早從工業(yè)生產(chǎn)的角度對程序化管理問題所進行的研究。在現(xiàn)代管理階段的各個學(xué)派雖然強調(diào)戰(zhàn)略管理、人本管理，但并不否認標(biāo)準(zhǔn)化、程序化在基礎(chǔ)管理工作中的存在，都肯定了程序化管理在基礎(chǔ)管理中的重要性?！?】

教學(xué)中，教師作為學(xué)生教學(xué)和行為管理的主要承擔(dān)者，直接面對復(fù)雜的學(xué)生群體，遇到的大多數(shù)問題都是重復(fù)出現(xiàn)的例行事件，經(jīng)過分析總結(jié)，就會演變成程序化管理問題。

二、班級管理現(xiàn)狀問題分析

筆者曾經(jīng)去一個班級聽一位非常優(yōu)秀的教師講課，這個班級的課前狀況非常令人堪憂。衛(wèi)生一團糟，黑板根本么有擦，地面上滿是紙屑、食品袋、食物殘渣，讓人無處下腳；玩手機、說話、睡覺的學(xué)生占了大半，預(yù)備鈴打過了，學(xué)生完全沒有反映，依然我行我素，等上課鈴打過了，才三三兩兩的拿出書開始準(zhǔn)備上課。

一節(jié)課最重要的是課前準(zhǔn)備的十分鐘。課前準(zhǔn)備好了，老師一走進課堂，神清氣爽，煩惱皆消，馬上進入狀態(tài)，可以把最好的一面展現(xiàn)出來；課前準(zhǔn)備一團糟，老師先要花力氣整頓秩序，聲音高八度把下面的躁動壓下去，到正式講課，熱情已經(jīng)消去大半，接下來就很難發(fā)揮。良好的開端是成功的一半，要抓課堂紀(jì)律，先抓課前紀(jì)律。而現(xiàn)在很多班級已經(jīng)沒有了課前準(zhǔn)備的概念，課前就亂哄哄的，學(xué)生的心不定，就難以進入狀態(tài)，課堂效率就低【1】。

三、程序化管理在班級管理中的應(yīng)用

程序化管理的目的在于通過程序化管理，規(guī)范各類人員的行為，加強基礎(chǔ)管理工作，提高組織運作過程的合理性和規(guī)范性，使組織能更高效的地支配自己所擁有的各種資源，以適應(yīng)激烈的競爭【2】。

在組織教學(xué)中遇到的大多數(shù)問題都是重復(fù)出現(xiàn)的例行事件，可以用程序化管理的方法來提高教學(xué)的效率。程序化管理一般是由管理者把反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)編制成具有相對確定性的程序，執(zhí)行人員只要按照編好的程序去做，就能得到較好的效果。

課前紀(jì)律方面程序制定如下：

1、預(yù)備鈴響之前五分鐘，值日生要把教室打掃干凈，做到窗明幾亮。

2、預(yù)備鈴響之前兩分鐘，全體人員各自歸位，不再嬉戲打鬧。

3、預(yù)備鈴響時，文體委員帶領(lǐng)大家進行一些課前活動，可以是唱歌，經(jīng)典詩詞的誦讀等等。這一階段的時間不建議用完十分鐘，有七八分鐘足夠。

4、課前活動結(jié)束以后，距離上課還剩兩三分鐘，這時授課老師已經(jīng)進入班級準(zhǔn)備授課。班級全體成員拿出書本，或復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)，等待老師授課。

5、上課鈴響，學(xué)生以一種飽滿的狀態(tài)，準(zhǔn)備進行一節(jié)課程的學(xué)習(xí)。

四、程序化管理在班級管理應(yīng)用中的注意事項

4.1、在使用程序化的時候，要避免出現(xiàn)思維定式。各種程序的設(shè)計是針對特定的時間和場合的，要學(xué)會變通。例如這里設(shè)計的程序是針對上午或者下午的第一節(jié)課，這個時段有預(yù)備鈴，可以更好的進行程序化訓(xùn)練。而上午和下午其他時間段的課程，課間只有十分鐘的休息時間，教師可以訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會適當(dāng)放松，禁止打鬧和過度興奮，以免影響之后課程的學(xué)習(xí)。千萬不要一成不變，讓程序化稱為累贅。

4.2、在使用程序化的時候，前期訓(xùn)練是關(guān)鍵。程序化要想發(fā)揮優(yōu)勢，必須進行大量的訓(xùn)練。課前紀(jì)律的程序化訓(xùn)練需要長期練習(xí)，并且最好由教師親自參與敦促。 程序化管理只需要前期設(shè)計出優(yōu)秀的程序流程并按照流程嚴(yán)格訓(xùn)練，后期就可以長時間的享受收益。就像要壓出井水必須先灌入一些水一樣，這些許的付出對未來的收益來講，絕對是劃算的。

4.3、在使用程序化的時候，要避免各個程序之間過分獨立。程序化設(shè)計的每個流程，既是相互獨立的，又是相互依存的。要避免各個程序之間過分獨立，防止出現(xiàn)問題相互推諉扯皮。

參考文獻：

【1】陳宇。你能做最好的班主任，科學(xué)教育出版社，2011年6月

【2】 高松、羅建 。程序化管理在高中學(xué)生工作中的應(yīng)用，人力資源管理：學(xué)術(shù)版，2009年1月第1期，P43～44