人際溝通團(tuán)體輔導(dǎo)在基層部隊(duì)心理健康教育中的應(yīng)用評價(jià)

朱洪玲 李尹

[摘要]目的：研究人際溝通團(tuán)體輔導(dǎo)在基層部隊(duì)心理健康教育中的應(yīng)用效果，為后期開展心理健康教育提供參考。方法：研究樣本為2018年1月-2019年10月時(shí)間段某基層部隊(duì)30名士兵，分組方式為隨機(jī)數(shù)字表法，平均劃分為2組，即研究組和對照組，兩組樣本量保持一致，n=15，對照組士兵未采取任何心理健康教育措施，研究組士兵采取人際溝通團(tuán)體輔導(dǎo)，研究比較兩組士兵心理健康水平。結(jié)果：交際交友困擾程度、待人接物困擾程度、異性交往困擾程度、交談困擾程度等指標(biāo)比較，輔導(dǎo)前兩組士兵無差異（p>0.05），輔導(dǎo)后研究組士兵優(yōu)于對照組（p<0.05）。結(jié)論：基層部隊(duì)心理健康教育中采用人際溝通團(tuán)體輔導(dǎo)效果顯著，可改善士兵心理健康水平，值得推廣應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]人際溝通團(tuán)體輔導(dǎo);基層部隊(duì);心理健康教育

[中圖分類號(hào)]R82 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2096-5249（2019）21-0203-02

人際關(guān)系是每個(gè)人日常生活不可獲取的要素，高質(zhì)量的人際關(guān)系能夠營造快樂的生活，也能夠?yàn)槭聵I(yè)發(fā)展帶來不竭動(dòng)力。士兵是我國軍隊(duì)建設(shè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，青年士兵正處在人生事業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期，其自我意識(shí)及需求層次逐步提高，大部分青年士兵渴望在基層部隊(duì)中建立和諧良好的人際關(guān)系，并能夠提升自信，進(jìn)而在基層部隊(duì)獲得充足的歸屬感，為此需采取有效的心理健康教育方式。人際溝通團(tuán)體輔導(dǎo)主要作用是指導(dǎo)基層部隊(duì)官兵掌握正確的溝通方法和技巧，并能夠有效解決人際沖突，妥善處理復(fù)雜的人際關(guān)系，本次研究以某基層部隊(duì)30名士兵作為研究對象，研究分析人際溝通團(tuán)體輔導(dǎo)在實(shí)施心理健康教育中的具有應(yīng)用效果。

1資料與方法

1.1一般資料研究樣本為2018年1月～2019年10月時(shí)間段某基層部隊(duì)30名士兵，全部士兵均為男性，分組方式為隨機(jī)數(shù)字表法，平均劃分為2組，即研究組和對照組，兩組樣本量保持一致，n=15，研究組士兵年齡為20～24歲，平均年齡為（21.57±1.32）歲，對照組士兵年齡為20～23歲，平均年齡為（21.52±1.28）歲，常規(guī)資料兩組士兵無統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（p>0.05），對本次研究結(jié)果無影響。

1.2方法對照組士兵未采取任何心理健康教育措施，士兵心理健康水平為常態(tài)。研究組士兵采取人際溝通團(tuán)體輔導(dǎo)心理健康教育模式，輔導(dǎo)過程共包括15個(gè)單元，每次輔導(dǎo)時(shí)間為2h，每星期輔導(dǎo)2次。具體輔導(dǎo)內(nèi)容包括情緒管理、人際溝通成長、自信心練習(xí)、自我拓展、兩性關(guān)系等。輔導(dǎo)的主題包括如何妥善處理人際溝通、自我了解、積極傾聽、自我肯定、討厭的人與受歡迎的人有哪些特質(zhì)、如何修復(fù)人際關(guān)系、新的開始等。人際溝通團(tuán)體輔導(dǎo)采用封閉式的輔導(dǎo)模式，輔導(dǎo)過程中小組成員固定不變，實(shí)際開展輔導(dǎo)的過程中，團(tuán)隊(duì)成員利用角色扮演、頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)交流等方式，使內(nèi)部成員能夠充分發(fā)掘自身潛力，并積極傾聽其他團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)言及反饋信息，主動(dòng)分享自身的學(xué)習(xí)感受。每次活動(dòng)結(jié)束后，心理健康教師需要為團(tuán)隊(duì)成員布置心理健康作業(yè)，并在下次活動(dòng)開始前檢查作業(yè)完成實(shí)際情況。

1.3評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)輔導(dǎo)前后利用人際關(guān)系心理健康測評量表對兩組士兵心理健康情況進(jìn)行系統(tǒng)評估，主要指標(biāo)包括交際交友困擾程度、待人接物困擾程度、異性交往困擾程度、交談困擾程度等，得分越高表明心理健康問題越嚴(yán)重。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法交際交友困擾程度、待人接物困擾程度、異性交往困擾程度、交談困擾程度等指標(biāo)為計(jì)量資料，表示方法為（x±s），檢驗(yàn)方法為t檢驗(yàn)，利用SPSS23.0軟件進(jìn)行本次研究數(shù)據(jù)分析，如P<0.05，則兩組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)差異顯著。

2結(jié)果

交際交友困擾程度、待人接物困擾程度、異性交往困擾程度、交談困擾程度等指標(biāo)比較，輔導(dǎo)前兩組士兵無差異（p>0.05），輔導(dǎo)后研究組士兵優(yōu)于對照組（p<0.05）。

研究組15名士兵均認(rèn)為人際溝通團(tuán)體心理輔導(dǎo)可改善自身人際關(guān)系，12名士兵認(rèn)為輔導(dǎo)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，占比為80.0%，13名士兵認(rèn)為輔導(dǎo)活動(dòng)對自身幫助較大，占比為86.7%，11名士兵認(rèn)為輔導(dǎo)活動(dòng)有助于團(tuán)隊(duì)成員相互了解，占比為73.3%，全部15名士兵均希望持續(xù)開展類型心理健康教育輔導(dǎo)活動(dòng)。

3討論

心理健康教育對改善基本部隊(duì)士兵的心理健康狀態(tài)，提升部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力具有重要作用。人際溝通能力是部隊(duì)士兵需要具備的基本能力，也是心理健康教育的重要組成部分，當(dāng)前部分基層部隊(duì)人際溝通輔導(dǎo)嚴(yán)重缺失，導(dǎo)致士兵存在不同程度的心理健康問題，為此需采取有效的心理健康教育措施，加強(qiáng)對基層士兵的心理輔導(dǎo)。

本次研究數(shù)據(jù)提示，輔導(dǎo)期研究組與對照組士兵心理健康測評量表評分無差異，輔導(dǎo)后研究組士兵交際交友困擾程度、待人接物困擾程度、異性交往困擾程度、交談困擾程度等指標(biāo)均優(yōu)于常態(tài)未輔導(dǎo)的對照組，提示人際溝通團(tuán)體心理輔導(dǎo)的應(yīng)用效果顯著。

人際溝通團(tuán)體心理輔導(dǎo)的核心要素包括角色獲得、支持與挑戰(zhàn)均衡、持續(xù)發(fā)展等，在輔導(dǎo)設(shè)計(jì)的過程中充分考慮基礎(chǔ)部隊(duì)士兵的年齡、性格特點(diǎn)、文化程度等方面因素，使士兵在相對安全的環(huán)境中不斷嘗試全新的行為和角色，實(shí)現(xiàn)心理障礙的自我突破。本次研究共包括15次輔導(dǎo)，每次輔導(dǎo)時(shí)間為2h，第1次輔導(dǎo)活動(dòng)的主題是認(rèn)識(shí)你真好，輔導(dǎo)人員需向士兵介紹輔導(dǎo)的目的和性質(zhì)，使輔導(dǎo)成員相互熟悉，并建立共同遵守的輔導(dǎo)規(guī)范要求，為后續(xù)輔導(dǎo)做好準(zhǔn)備工作。第2、3次輔導(dǎo)活動(dòng)的主要目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員間的自我拓展，使士兵能夠深入了解自身的特質(zhì)及其他成員對自己的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員間相互反饋，促進(jìn)彼此了解及自我了解的深入，同時(shí)需指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)覺并用積極的眼光看待自身的價(jià)值觀，并勇于表達(dá)自身的價(jià)值觀嘲。第4～6次活動(dòng)的重點(diǎn)是管理情緒，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力。通過系統(tǒng)的輔導(dǎo)使士兵了解自身的情緒狀態(tài)，并了解產(chǎn)生情緒的深層次原因，進(jìn)而掌握控制情緒的有效方法。第7～12次活動(dòng)重點(diǎn)進(jìn)行人際溝通練習(xí)，輔導(dǎo)過程中可使團(tuán)隊(duì)成員了解自身的人際角色，明確不同角色的壓力和情緒，掌握不同角色的想法，并學(xué)會(huì)人際溝通的基本技巧。在輔導(dǎo)中，士兵可清晰了解自身的人際溝通方式及存在的問題，并逐步掌握正確的溝通方式及運(yùn)用方法。在輔導(dǎo)中，加入了兩性關(guān)系的內(nèi)容，可使團(tuán)隊(duì)成員深入理解兩性關(guān)系及愛情的基本規(guī)則。第13～15次輔導(dǎo)重點(diǎn)幫助團(tuán)隊(duì)成員提升自信心，回顧前期輔導(dǎo)內(nèi)容，加深士兵的理解。

由此可知，人際溝通團(tuán)體輔導(dǎo)在基層部隊(duì)心理健康教育中應(yīng)用效果顯著，可改善基層部隊(duì)士兵的心理健康狀態(tài)，提高人際溝通能力，值得全面推廣應(yīng)用。