控制電力抄核收工作差錯的途徑探析

徐少兵

摘 要：電力查核收工作出現(xiàn)差錯是電力企業(yè)日常工作過程中的常見問題之一，同時也是影響電力企業(yè)實際經(jīng)濟效益的重要因素。文章對電力企業(yè)的電力抄核收工作內(nèi)容進行了詳細分析，針對工作中出現(xiàn)的差錯提出了幾點具有針對性的解決控制途徑，意在電力企業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展提供參考與借鑒。

關鍵詞：電力企業(yè);電力抄核收工作、工作差錯、控制措施

前言：人們生活水平不斷提升的同時，電力能源已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡闹匾茉础Ｒ虼?，電力企業(yè)在進行電力抄核收工作的過程中，一定要對可能導致工作差錯的潛在問題進行詳細地分析，并積極采取有效途徑對其進行有效控制，在保證安全、穩(wěn)定供電的同時，為電力企業(yè)經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎。

一、電力抄核收工作的實際內(nèi)容

電力企業(yè)的電力抄核收工作主要是指，相關責任人在在明確電費的價格、實際的電力應用情況的基礎之上，進行電力的抄送、復查及電費的收取工作。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，現(xiàn)階段人們對電力資源的需求量日及增長，無形中為電力抄核收工作帶來了巨大的壓力。在進行電力抄核收工作的過程中，如果持一種消極的工作態(tài)度，有很大可能會導致電力抄核收工作出現(xiàn)較大的差錯，會對電力抄核收工作的質量及效率產(chǎn)生較嚴重的影響。所以，電力抄核收工作相關責任人在實際的工作中，要對電力抄核收工作質量及效率進行嚴格把控，進而為電力企業(yè)經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎[1]。

二、電力抄核收工作中存在的差錯

2.1抄表

抄表工作是進行電費核算的重要基礎工作，工作的質量好壞會對之后的核查及回收工作造成較大的影響。現(xiàn)階段電力企業(yè)在進行抄表工作的過程中，常見的問題主要有。其一，漏抄;對一部分按照最大需求量進行計算及回收的電力用戶而言，在進行實際抄表的過程中，如果實際的抄表時間不是每個月的零點，并且正常抄表的時間電表的示數(shù)顯示與月末的電表實數(shù)相比較小的情況下，抄表負責人要進行補回工作，進而保證所抄的數(shù)據(jù)具有較高的準確性。但是在實際的工作過程中，有些抄表員對這種現(xiàn)象沒有采取有效措施進行管控，最終導致漏抄問題的出現(xiàn)。其二，抄表員的對待工作的態(tài)度。積極向上工作態(tài)度是保證抄表工作正常正常進展的重要基礎條件。

2.2核查

核查工作是進行正常電費收取的重要內(nèi)容，核查工作的質量好壞會直接對電力企業(yè)實際的經(jīng)濟效益產(chǎn)生較大的影響?，F(xiàn)階段，在進行電費核查工作中，常見的問題主要有;其一，不完整的數(shù)據(jù)審核[2]。在進行電費核查工作中，核查人員需要對抄表卡的實際示數(shù)與發(fā)表中本月實際的用電進行仔細對比，進而確保電費收取正確無誤。但是，有些核查人員在進行核查工作的過程中，缺乏責任意識，并沒有清楚認識到電費核查工作對電力企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要程度，為后續(xù)工作埋下了較大的安全隱患。其二，傳票審核缺乏標準性;由于對電費核算工作中，交費及收費票據(jù)種類多種多樣，為保證工作的質量及效率，工作人員在工作中必須嚴格按照工作要求進行認真核對。但是，有些員工在對傳票進行審核的過程中，不重視核標準，最終導致查閱及核算工作的實際工作標準不達標。

2.3回收

在電力企業(yè)正常運行的過程中，為了對拖欠電費的現(xiàn)象進行有效控制，電力企業(yè)實行了電費回收的發(fā)展策略。雖然在一定程度上緩解了部分電力企業(yè)發(fā)展過程中問題，但是又有新的矛盾出現(xiàn)。其一，雖然預付費的電費結算方式有助于降低電力對電費回收工作的壓力、在一定程度上提升了工作效率[3]。但是，在實際工作中增加了電力企業(yè)的資金回籠，無形中提高了電費回收人員的工作壓力。其二，在階梯電價得到推廣之后，電力企業(yè)會根據(jù)電力用戶每月實際的平均用電量進行電量銷售，這樣就會導致很難正確判斷電力用戶每個月的實際用電電價，增加了電費回收工作的壓力及難度。

三、電力企業(yè)控制電力抄核收工作差錯的有效途徑

3.1強化工作人員的工作意識

由于電力抄核收工作是電力企業(yè)正常運行的重要基礎工作，工作中的每個環(huán)節(jié)都需要有較強的管控措施，進而提高每個工作環(huán)節(jié)質量及效率。為提升管控力度，應當注重強化員工對待工作的意識、增強員工對待工作的責任感，進而為電力抄核收工作高質量、高效率地進行奠定堅實基礎。電力企業(yè)在實際的發(fā)展過程中，為強化工作人員的工作意識，可以定期為員工開展企業(yè)培訓活動，并加強對“認真工作、愛崗敬業(yè)、積極工作的精神”的宣傳力度，并根據(jù)電力抄核收工作實際的工作要求，制定具有針對性的責任連坐制度，這樣不僅有助于提高員工對待工作的責任感，還有助于調動員工對待工作的積極性[4]。另外，電力企業(yè)也可以定期開展員工經(jīng)驗交流大會，對導致電力抄核收工作出現(xiàn)差錯的問題進行交流討論，在交流匯中有助于提高員工對問題的重視程度，有助于為電力抄核收工作的正常進行奠定堅實基礎。

3.2完善電力抄核收工作管理制度

為更好地順應時代發(fā)展趨勢，電力企業(yè)在發(fā)展過程中通過引進計算機技術，不僅成功地完成了技術的革新，還促進了自身穩(wěn)定、和諧發(fā)展。因此，在進行電力抄核收工作的過程中，為降低工作過程中出現(xiàn)的差錯，相關責任人可以通過借助計算機技術對電力抄核收工作進行智能優(yōu)化改進。為最大化地提升電力抄核收工作的質量及效率，在實際使用的過程中，應當著重結合著實際的工作情況，不斷對管理制度進行完善。這樣不僅有助于實現(xiàn)電力抄核收工作的信息化管理，還有助于降低由于人工導致的誤差出現(xiàn)，顯著提升得了抄核收工作的質量及效率。另外，通過完善抄核收管理制度，對工作人員還能起到良好的規(guī)范作用，使工作有章可循，能更好地為電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的保障[5]。

3.3提升對電力抄核收工作的相互監(jiān)督力度

由于電力抄核收工作的各個環(huán)節(jié)之間具有較密切的關系，在實際工作中通過對工作的監(jiān)督力度，有助于促進各個工作環(huán)節(jié)高質量、高效進行。另外，通過監(jiān)督，還有助于提高員工對工作的責任心，能夠及時發(fā)現(xiàn)實際工作中出現(xiàn)的問題，及時采取有效措施進行解決，提高了電力抄核收工作的工作效率，進而為電力企業(yè)經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的保障。

結語：綜上所述，電力企業(yè)在不斷發(fā)展過程中，電力的抄核收工作的質量及效率高低，會對電力企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。在實際工作實際中，通過強化工作人員的工作意識、完善電力抄核收工作管理制度、強化相互監(jiān)督制度等多種控制手段，有助于對抄核收工作進行優(yōu)化，對提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益、促進電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。

參考文獻：

[1]董艷. 電力行業(yè)減少抄核收工作差錯問題研究[J]. 低碳世界， 2017， 36（6）：120-121.

[2]劉劍鋒， 田偉， 沈連濱， et al. 關于電力企業(yè)減少抄核收工作差錯的幾點思考[J]. 科學技術創(chuàng)新， 2017， 21（14）：279-279.