以“利他”“創(chuàng)新”文化打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)頂尖品牌

李雪威

8月下旬，《公關(guān)世界》記者采訪了寧波甬致專(zhuān)利代理有限公司總經(jīng)理李迎春，這是一位專(zhuān)攻知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者，十幾年來(lái)，他鉆研并扎根在這個(gè)行業(yè)，取得了卓越的成績(jī)，每每回想起采訪中李迎春的只言片語(yǔ)，總是被其堅(jiān)守的“利他”精神與勇于探索的“創(chuàng)新”精神所感動(dòng)，我想，這也是甬致專(zhuān)利成功的原因所在，這不僅體現(xiàn)了一位企業(yè)家的情懷，更體現(xiàn)了其擔(dān)當(dāng)與格局。

從傳道授業(yè)解惑到知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)

李迎春是同濟(jì)大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè)博士，讀博之前曾在中南大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心從事教學(xué)研究工作7年，當(dāng)時(shí)作為副主編為中南大學(xué)編寫(xiě)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)法專(zhuān)業(yè)教材。由于具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究經(jīng)歷，他的博士論文《WTO框架下政府在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的角色和功能定位研究》以WTO協(xié)議、相關(guān)議定書(shū)和工作組報(bào)告為基礎(chǔ)，對(duì)中國(guó)政府在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的實(shí)際情況作為研究空間，具有一定的理論價(jià)值和實(shí)際運(yùn)用參考作用，贏得了評(píng)審團(tuán)的好評(píng)。

之后，李迎春毅然放棄安逸而備受尊重的大學(xué)教師身份，從零開(kāi)始創(chuàng)業(yè)并選擇了知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)，最開(kāi)始的時(shí)候，很多人對(duì)于李迎春做出的這個(gè)決定感到不解，他解釋說(shuō)，一方面是生活的壓力，另一方面，沒(méi)有社會(huì)實(shí)踐的教學(xué)，讓他感到迷茫。

“我到底是一個(gè)怎樣的教師？我擁有什么？我究竟能教導(dǎo)給學(xué)生什么？”這樣的自我拷問(wèn)，讓李迎春的精神備受煎熬。于是，收到攻讀博士學(xué)位錄取通知書(shū)后，他終于下定決心：把多年的學(xué)識(shí)放到工作中，接受社會(huì)實(shí)踐檢驗(yàn)，由此重新開(kāi)啟自己另一條人生之路——?jiǎng)?chuàng)業(yè)。

從學(xué)者到商人，從傳道授業(yè)解惑到知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，沒(méi)有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)的李迎春辭職來(lái)到寧波，開(kāi)始了他的創(chuàng)業(yè)生涯。他適應(yīng)環(huán)境，融入當(dāng)?shù)兀粩嗾{(diào)整自己，克服了一個(gè)又一個(gè)困難。憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)實(shí)力、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)敏銳的嗅覺(jué)，在他的掌舵之下，甬致專(zhuān)利度過(guò)短暫的創(chuàng)業(yè)難關(guān)后進(jìn)入了發(fā)展的快車(chē)道，作為地方政府重點(diǎn)引進(jìn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)，甬致專(zhuān)利從2006年成立至今，經(jīng)過(guò)十三年的發(fā)展，公司目前擁有員工百余名，其中有資質(zhì)的代理人三十余名，有六位專(zhuān)利分析師，八位知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)師。下設(shè)南昌、武漢、杭州、溫州等八家分所，是浙江省最大的專(zhuān)利代理事務(wù)所之一。每年專(zhuān)利業(yè)務(wù)過(guò)萬(wàn)件，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系輔導(dǎo)全國(guó)前三。

公司的業(yè)務(wù)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)代理業(yè)務(wù)、導(dǎo)航業(yè)務(wù)、高價(jià)值專(zhuān)利組合業(yè)務(wù)、檢索分析業(yè)務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)托管業(yè)務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理咨詢業(yè)務(wù)等各個(gè)方面。

以“利他”“創(chuàng)新”打造獨(dú)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

甬致專(zhuān)利一直秉承客戶第一，質(zhì)量?jī)?yōu)先的理念，打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)一站式專(zhuān)家服務(wù)品牌。以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為抓手，致力于幫助企業(yè)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系，優(yōu)化研發(fā)管理體系，協(xié)助企業(yè)做重大項(xiàng)目的規(guī)劃、申報(bào)，科技創(chuàng)新工作。甬致專(zhuān)利還逐步增加服務(wù)企業(yè)的深度，與客戶的關(guān)系從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)合作，主動(dòng)為客戶提供精益求精的服務(wù)，公司奉行以客戶利益為中心的利他文化，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中打造了獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在為客戶帶來(lái)收益的同時(shí)，也贏得了客戶的信任，在業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好的口碑，合作機(jī)構(gòu)遍布湖北、江西、浙江等全國(guó)各地。

“例如有的專(zhuān)利申請(qǐng)，在客戶已經(jīng)放棄的情況下，我們主動(dòng)挽回，為客戶著想，積極爭(zhēng)取并取得成功。此外，甬致專(zhuān)利堅(jiān)持為客戶提供更深層次的服務(wù)，把知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)工作深入到企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)；助力企業(yè)精準(zhǔn)研發(fā)，為企業(yè)做深度專(zhuān)利信息分析，減少資源與精力的浪費(fèi)，優(yōu)化企業(yè)研發(fā)方向；還包括供應(yīng)商的優(yōu)化、市場(chǎng)拓展、高端人才的挖掘、提供專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù)等。雖然我們與企業(yè)是合作關(guān)系，但要持續(xù)不斷地與企業(yè)互動(dòng)，使服務(wù)更加高效，避免企業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。包括企業(yè)的兼并重組，整合產(chǎn)業(yè)鏈，我們都可以提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)?！崩钣簩?duì)記者介紹道。

李迎春說(shuō)，目前對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相當(dāng)重視的企業(yè)有很多。從產(chǎn)業(yè)類(lèi)型來(lái)看，主要集中在新興行業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)，他們重視品牌，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新；從市場(chǎng)整體來(lái)看，無(wú)論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興領(lǐng)域，吃過(guò)苦頭和嘗到甜頭的企業(yè)都會(huì)把知識(shí)產(chǎn)權(quán)擺在一個(gè)亟需著重建設(shè)的位置上。“企業(yè)想做大，膽子資源放最前”的時(shí)代已一去不復(fù)返，過(guò)去物美價(jià)廉的勞動(dòng)力、原材料和土地資源現(xiàn)今已不具備成本優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在企業(yè)必須要在技術(shù)成本上深入挖掘，在商業(yè)信譽(yù)上努力運(yùn)作，哪怕企業(yè)小，但只要擁有屬于自己的專(zhuān)利和品牌，很快能占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先位置。

因此，李迎春認(rèn)為，知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)前景光明，“知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)是永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)行業(yè)，在每一個(gè)發(fā)展階段的需求是不同的，對(duì)我們的要求也是不同的，隨著時(shí)代的發(fā)展，這個(gè)行業(yè)對(duì)創(chuàng)新的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)工作的抓手，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是科技創(chuàng)新的重要抓手，知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是永遠(yuǎn)需要的，我們?cè)诓粩嗤脐惓鲂?，我?duì)這個(gè)行業(yè)非常有信心?！?/p>

不斷升級(jí)服務(wù)描繪發(fā)展藍(lán)圖

2019年4月30日，寧波市慶祝“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)暨勞模先進(jìn)表彰大會(huì)在寧波市行政服務(wù)中心會(huì)議室隆重召開(kāi)，會(huì)議對(duì)2016年—2018年間推動(dòng)寧波走在高質(zhì)量發(fā)展前列建功立業(yè)，涌現(xiàn)出的一大批先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰，寧波甬致專(zhuān)利代理有限公司獲得“模范集體”殊榮。浙江省委副書(shū)記、寧波市委書(shū)記鄭柵潔親自為其頒發(fā)獎(jiǎng)牌。寧波甬致專(zhuān)利代理有限公司在新中國(guó)成立70周年的大慶之年獲得如此高的榮譽(yù)，實(shí)屬不易，這與其成立13年來(lái)，不斷創(chuàng)新、升級(jí)服務(wù)水平密不可分?；厥淄魵q月，甬致專(zhuān)利一路風(fēng)雨一路歌：2011、2012年榮獲寧波市科技服務(wù)業(yè)示范企業(yè)；2014、2018年獲“寧波市名牌”榮譽(yù)稱號(hào)；2015年獲“浙江省中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)優(yōu)秀建設(shè)者”榮譽(yù)稱號(hào)；2016年榮獲浙商全國(guó)理事會(huì)唯一指定知識(shí)產(chǎn)權(quán)合作機(jī)構(gòu)；2018年榮獲寧波市知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)與全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)品牌機(jī)構(gòu)；2019年成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社戰(zhàn)略合作伙伴并榮獲寧波市模范集體。

談及甬致專(zhuān)利的未來(lái)，李迎春有非常清晰的規(guī)劃與目標(biāo)，他表示，短期目標(biāo)是要不斷提高服務(wù)水平，從現(xiàn)在的3.0版服務(wù)逐步升級(jí)到4.0版、5.0版，打通科技創(chuàng)新供求路徑，優(yōu)化調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，吸引越來(lái)越多的人才加盟甬致專(zhuān)利，把各個(gè)版塊盡力做好，并在全國(guó)進(jìn)行復(fù)制，希望未來(lái)能夠服務(wù)于越來(lái)越多的企業(yè)；中期目標(biāo)是為一兩百家中大型企業(yè)提供更加深度的知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)，進(jìn)入華東地區(qū)最前沿行列，成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)的上市公司。

“做一家企業(yè)真正的價(jià)值是要為客戶不斷提供并優(yōu)化服務(wù)，做企業(yè)的社會(huì)價(jià)值就是共享，我認(rèn)為，作為一名企業(yè)家，要有一定的責(zé)任與情懷，企業(yè)家有多重身份，企業(yè)家自身也要不斷修煉、強(qiáng)化，發(fā)揚(yáng)利他精神，為更多人服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值?！崩钣赫f(shuō)。

未來(lái)可期。目前，甬致專(zhuān)利發(fā)展風(fēng)頭正勁，傳奇故事還在續(xù)寫(xiě)，我們堅(jiān)信，甬致專(zhuān)利會(huì)深耕于知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，并為知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的優(yōu)化發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。