石油銷售企業(yè)離退休職工管理工作面臨的問題與應(yīng)對策略

摘要：在石油的人力資源管理中更加重視對石油離退休職工的管理，目前我國石油銷售企業(yè)離退休職工較多，從對其管理上來看還是存在很多的問題，這些問題的根本所在是涉及離退休職工的利益，問題不得到解決那么對石油企業(yè)的發(fā)展是不利的。本文分析了石油銷售企業(yè)離退休職工管理工作面臨的問題，并在分析后對解決問題的策略進行了探討。

關(guān)鍵詞：石油銷售企業(yè);離退休職工管理;問題;策略

人隨著年齡的增長在崗位上工作就不然會經(jīng)歷離退休，這個經(jīng)歷在社會上也是普遍存在的。石油銷售企業(yè)也不例外，我國的石油銷售企業(yè)一般都是國有的，且我國的石油銷售企業(yè)的離退休職工多、職工的崗位也不同，其在對離退休職工的管理上存在問題，這些問題影響著石油銷售企業(yè)的穩(wěn)定，為了石油銷售企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展必須要對存在的問題進行分析和解決。

一、石油銷售企業(yè)離退休職工管理工作面臨的問題

（一）職工的心理問題

石油銷售企業(yè)是一個大型的集體，職工一般選擇了這個行業(yè)就會干到退休，所以他們在這個行業(yè)的時間長同時他們過的是集體生活，隨著時間的推移慢慢習慣了集體生活。但是他們到了年齡就必須要面臨離退休，離退休后的生活與工作和以前的是大有不同的，不再是工作、生活都很規(guī)律了，與同事之間的交流也會因為離退休而變少，與石油這個行業(yè)可能也會毫無關(guān)聯(lián)了。這樣的新環(huán)境就容易使離退休職工感覺到心理的落差，內(nèi)心的很多需求都得不到滿足了，生活方式也發(fā)生了改變，職工的心理就會慢慢地出現(xiàn)問題。

（二）職工的薪資問題

一般的石油銷售企業(yè)都屬于國有企業(yè)，國有企業(yè)為了保障職工的生活保障會給員工退休金保障，但是退休金畢竟是為了保障老年生活的，退休金也不會像在工作的時候工資那么多，那么這就容易使職工的心理有薪資落差，對于一些職工來說可能其退休金無法滿足其基本需求，那么職工的思想就容易出現(xiàn)問題。在離退休工作管理中，離退休的薪資和職工工作時間與退休時間有關(guān)，所以在領(lǐng)離退休金的時候就必然有不同，而這個不同還沒有做到比較具體化，要么會多退休金要么會少，所以各個職工之間可能會存在心理不平衡的問題。

（三）職工思想溝通問題

在離退休管理工作中，對離退休職工的思想管理至關(guān)重要。重視對離退休職工的思想管理有利于企業(yè)的凝聚力建設(shè)。重視對員工的思想溝通工作既有利于把握離退休職工的思想動態(tài)，也有利于讓還未退休的職工感受到企業(yè)的溫暖關(guān)懷。但是在職工的思想溝通中存在著距離問題，因為離退休人員在離退休后，其居住地是不一樣的，那么要對其進行思想溝通工作就要挨家挨戶地去溝通，既耗時又費力。而且一般是由銷售企業(yè)為了對離退休職工表示關(guān)懷會搞一些離退休職工集體活動，讓這些職工重新感受當年，而距離遠就無法很好地開展此類活動。

（四）離退休管理工作資金投入減少

石油銷售企業(yè)為了節(jié)省成本其對離退休管理工作的資金投入在慢慢減少，為了節(jié)省管理的開支管理人員也必然會減少，但是石油企業(yè)的離退休職工是很多的，管理人員減少了那么在管理上就容易出現(xiàn)問題。例如，對離退休職工的相關(guān)情況的掌握不足、對離退休職工的服務(wù)減少導致離退休職工有強烈反應(yīng)。

二、石油銷售企業(yè)離退休職工管理工作問題的應(yīng)對策略

（一）保障離退休職工的利益

石油銷售企業(yè)作為國有企業(yè)，在對離退休職工的利益保障上要做好表率，保障離退休職工的利益不受到損害。離退休職工的利益包括很多方面，主要有基本的生活保障、政治待遇、醫(yī)保等等。

為了使離退休職工的利益得到保障需要建立科學合理的離退休保障制度，用制度來約束企業(yè)的行為，用制度為離退休職工服務(wù)。離退休職工的養(yǎng)老金、退休金、醫(yī)保等要切實落實。

此外，離退休職工對我國的石油工業(yè)的貢獻大，其政治權(quán)利要得到體現(xiàn)，為其提供意見和建議平臺、關(guān)心其政治思想。

（二）加強與離退休職工的溝通

離退休職工畢竟已經(jīng)離開了其崗位，其老年生活在沒有了工作后就會變得孤獨，這些職工在這種情況下就容易產(chǎn)生心理問題，為了其心理的健康，要加強對離退休職工的溝通，讓其了解其崗位的情況，向其談?wù)撌托袠I(yè)內(nèi)新的變化。同時也向離退休職工收集意見，讓離退休職工表達他們對石油銷售企業(yè)相關(guān)的看法。在溝通完后要做好情況總結(jié)工作，把離退休職工的情況進行分析和報告，為下次工作做準備。

（三）定期向離退休職工做通報工作

離退休職工雖然退休了，但是其對石油行業(yè)的感情，對企業(yè)的感情是很深厚的，他們也是關(guān)心石油行業(yè)和企業(yè)的消息的，為了滿足他們的需求，要向其通告最新的消息和動向，把有關(guān)的報紙等刊物送給他們。這樣對他們的心靈會有很大的安慰。

（四）建設(shè)一支高素質(zhì)的離退休團隊

離退休職工數(shù)量是很多的，對離退休管理工作也是挑戰(zhàn)，為了能更好地推行離退休管理工作，需要建設(shè)一支高素質(zhì)的離退休團隊。對離退休管理工作的工作人員進行全方位的培訓，既要提高其管理水平，也要提高其在離退休職工的地位。在工作人員的選擇上可以適當?shù)剡x擇威望高的離退休人員加入離退休管理團隊中，其加入離退休管理團隊中有利于高效率地完成工作，同時也讓離退休職工感覺到歸屬感。

三、結(jié)語

在石油銷售企業(yè)離退休職工管理中要做好管理工作必須要認識到其管理好存在問題，在認識到后再采取策略其解決。石油銷售企業(yè)在我國是重要企業(yè)，其企業(yè)的管理也受到關(guān)注，離退休職工的管理對石油銷售企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，所以解決好其離退休管理存在的問題是重要工作。石油銷售企業(yè)要利用各方力量解決離退休職工管理存在的問題.使離退休職工管理健康、科學。

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作者簡介：

王洪杰，中國石油天然氣股份有限公司甘肅銷售公司，甘肅蘭州。