大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)行為現(xiàn)狀及對策研究

向建紅　盧麗妃　吳聰進

摘要：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，微商創(chuàng)業(yè)以其獨有的優(yōu)勢成為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的一種新型商業(yè)模式。以武夷學(xué)院為例，分別從消費者和創(chuàng)業(yè)主體兩個角度闡述大學(xué)生徽商創(chuàng)業(yè)行為的現(xiàn)狀，分析大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)行為存在的問題，并針對存在的問題提出相應(yīng)的對策。以期對學(xué)校正確引導(dǎo)和提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育具有一定的實踐意義。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;微商;創(chuàng)業(yè)行為

引言

隨著移動.互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，微信的朋友圈已經(jīng)成了人們分享交流與互動的重要社交空間，于是很多人從中尋覓到巨大的商機，開始把這塊地盤變成商品交易平臺，微商開始進入快速發(fā)展階段。截止2018年二季度末，每月平均使用微信平臺支付的用戶超過8億川。這種新型的商業(yè)模式因其獨有的便利性、門檻低等優(yōu)勢，在高校中得到諸多學(xué)生的青睞，不少在校大學(xué)生或者從消費者的角度，或者以創(chuàng)業(yè)主體的角度迅速與“微商”緊密聯(lián)系在一起。武夷學(xué)院作為一所地方應(yīng)用型本科高校，有學(xué)生15000人左右，由于地處縣級市，區(qū)域相對偏遠，對渴望與外界具有更多溝通機會的大學(xué)生來說，微商為他們提供了一種有效的溝通平臺，也為學(xué)校培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才提供了一種新的途徑。本文通過對武夷學(xué)院學(xué)生微商行為進行分析，以期對武夷學(xué)院和其他類似高校正確引導(dǎo)和提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育具有一定的實踐意義。

1、武夷學(xué)院大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)行為現(xiàn)狀

1.1?從大學(xué)生作為微商消費者角度

微商為大學(xué)生網(wǎng)上購物提供了一種新的渠道，而且微商的支付可以直接利用微信等網(wǎng)絡(luò)支付工具實現(xiàn)，給學(xué)生節(jié)省了大量寶貴的時間，越來越受到喜歡新鮮事物的大學(xué)生喜愛。微商在大學(xué)生中間到底有多大的影響？本項目組通過對武夷學(xué)院部分學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生從消費者的角度看，基本都對微商這個詞不陌生，其中對微商表示“理解并被動購買商品”的占比高達41.98%，有15.27%的學(xué)生對微商產(chǎn)品“主動咨詢并購買”，有30.53%的學(xué)生平?！芭紶枮g覽微商信息，但不會購買”，還有12.21%的學(xué)生對微商持一種不喜歡的態(tài)度，認為微商在朋友圈的頻繁商品信息展示給他們造成一種干擾。

1.2?從大學(xué)生作為微商創(chuàng)業(yè)主體的角度

隨著國家對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重視，各項支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策措施的出臺，激勵著更多的大學(xué)生萌發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的想法。2017中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)報告指出，當(dāng)今大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意愿普遍較高，有大約26%的大學(xué)生已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)或準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。通過對武夷學(xué)院部分學(xué)生的調(diào)查，雖然有部分學(xué)生認為經(jīng)營微商會影響到自己和同學(xué)的正常生活和學(xué)習(xí)，但大多數(shù)學(xué)生認為在經(jīng)營微商后，自身的交流溝通能力、處理問題的能力等都得到很大提高，從事微商創(chuàng)業(yè)可以為今后真正創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。以下為對武夷學(xué)院大學(xué)生從事微商創(chuàng)業(yè)的動因、創(chuàng)業(yè)類型、創(chuàng)業(yè)模式、盈利情況等方面的情況分析。

（1）大學(xué)生從事微商創(chuàng)業(yè)的動因

創(chuàng)業(yè)的形式很多，大學(xué)生為什么要選擇微商創(chuàng)業(yè)呢？通過調(diào)查顯示，有一半從事微商的大學(xué)生認為“操作簡易，經(jīng)營便利，易作為副業(yè)營取額外收入”;其次，有部分學(xué)生認為“微商入行門檻低、成本低”，他們目的是想通過努力積累更多經(jīng)驗;也有些學(xué)生是想開實體店，但又沒有足夠的資金，只能先從事微商;也有的學(xué)生表示從事微商主要是想充分利用周邊網(wǎng)絡(luò)上的人脈關(guān)系;有部分同學(xué)處于好奇好玩的狀態(tài)。

（2）大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)商品類型

面對種類繁多的商品，調(diào)查的創(chuàng)業(yè)學(xué)生中選擇單獨經(jīng)營一種商品的占50%，經(jīng)營兩種商品的占比為27.8%，選擇三種或三種以上為22.2%。在所有調(diào)查的微商經(jīng)營大學(xué)生中，選擇化妝品、食品、衣褲鞋包類商品復(fù)合交叉經(jīng)營的比較多，有50%選擇了化妝品類進行微商創(chuàng)業(yè)，其原因是他們面對的消費者很多都是學(xué)院學(xué)生或自己的同學(xué)，學(xué)院女生所占比例比較大，大學(xué)生很多都比較注重對自己形象的保養(yǎng)，對化妝品需求量比較大，其次，選擇食品類作為創(chuàng)業(yè)項目的占比為33.33%，衣褲鞋包類的為27.78，電子產(chǎn)品的占比為11.11%。

（3）大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)模式

大學(xué)生由于資金有限，普遍沒有專門的倉庫用于存放微商商品，所以在選擇微商創(chuàng)業(yè)模式方面，更傾向于“零庫存”的運營模式。如38.9%的學(xué)生選擇了“一件代發(fā)”的模式，33.3%選擇了“代理模式”，這兩種模式省去了學(xué)生尋覓倉庫的煩惱，為大學(xué)生的微商創(chuàng)業(yè)提供了便利。但也有少數(shù)學(xué)生選擇以淘寶、微店鋪輔助經(jīng)營的模式，如學(xué)院周邊的茶葉淘寶店等。（4）大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)盈利情況

目前，武夷學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)生雖然不少，但創(chuàng)業(yè)規(guī)模相對都不是很大，尤其是微商創(chuàng)業(yè)的學(xué)生。在調(diào)查的學(xué)生中，38.9%的大學(xué)生表示一個月的收入不到500元，33.3%的學(xué)生經(jīng)營收入為1000～3000元，超過3000元的非常少。由于大學(xué)生微商銷售模式很多都是代理，更多的是時間的投入，所以在調(diào)查的學(xué)生中，單純從經(jīng)濟上虧損的學(xué)生比較少。

2、武夷學(xué)院大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)行為存在的問題

雖然大學(xué)生從消費者角度和創(chuàng)業(yè)主體角度都已經(jīng)認同微商的重要性，微商在大學(xué)生中的發(fā)展勢頭也不錯，但通過調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)在大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)行為中還是存在一些問題。

2.1?大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗普遍還不足

創(chuàng)業(yè)不同于在校學(xué)習(xí)理論知識那么單一，會涉及到市場調(diào)研、創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的撰寫、創(chuàng)業(yè)項目的選擇、網(wǎng)站的建設(shè)、與產(chǎn)品提供商的對接、與客戶的溝通交流等諸多問題，這些在理論學(xué)習(xí)過程中可能都是以文字的形式呈現(xiàn)，但要真正落實，很多學(xué)生就會顯得無從下手。覺得理論和實踐一下無法對應(yīng)起來。如有的學(xué)生在選擇項目過程中，對市場的調(diào)查分析以及項目經(jīng)營過程中可能遇到的困難估計都不充分，導(dǎo)致剛開始經(jīng)營，就出現(xiàn)各種各樣的困境;也有的學(xué)生對產(chǎn)品不熟悉，只是盲從產(chǎn)品提供商的說辭，而有可能最后經(jīng)營銷售的產(chǎn)品是劣質(zhì)或假冒偽劣產(chǎn)品。

2.2?大學(xué)生微商拓展社會消費市場難度較大

大學(xué)生從事微商的產(chǎn)品一般都是小件商品，針對的消費對象主要是學(xué)校學(xué)生或身邊的同學(xué)、朋友等。而如果要把經(jīng)營對象擴大到社會上的難度較大，社會人士對大學(xué)生銷售的產(chǎn)品信任度比較低，認為學(xué)生一般銷售的是中低端產(chǎn)品，而且很多人覺得自己已經(jīng)工作了，不愿意再和學(xué)生的購買能力放到同一個層次，社會人士和學(xué)生不同的消費心理狀態(tài)直接影響到大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的消費市場規(guī)模。大學(xué)生微商如何成功將學(xué)生和社會人士兩種消費群體結(jié)合起來，成為從事微商擴大經(jīng)營規(guī)模必須要面臨的問題。

2.3?大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)籌資困難

很多大學(xué)生剛開始都會產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)的想法，但由于創(chuàng)業(yè)資金的不足而不得不放棄。雖然微商創(chuàng)業(yè)投入資金不是太大，但對大學(xué)生來說，由于他們的資金來源有限，大多只能來自于父母或自己業(yè)余勤工助學(xué)，無法從外部其他渠道籌集到更多的資金。資金的短缺，導(dǎo)致有些學(xué)生擔(dān)心投入沒有回報，還沒有開始啟動就放棄，有的學(xué)生是在經(jīng)營初期遇到一點點小的挫折，

2.4?大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育還有待深入

武夷學(xué)院作為福建省應(yīng)用型示范高校，非常重視學(xué)生的應(yīng)用能力培養(yǎng)，對學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)提升也放在重要位置，在日常開設(shè)很多針對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)講座，并在每學(xué)期還開設(shè)有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育選修課，為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供指導(dǎo)。但由于全校具有創(chuàng)業(yè)意識的學(xué)生眾多，而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教師很多是兼職教師，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面的精力有限，導(dǎo)致目前很多學(xué)生只是簡單的參與創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課，而真正深入創(chuàng)業(yè)深層次的問題，無法得到有效溝通和解決。

2.5?微商創(chuàng)業(yè)處理不當(dāng)可能會影響學(xué)業(yè)

雖然大學(xué)期間的課程并不是太多，空余時間相對比較多，而微商經(jīng)營主要是利用業(yè)余時間進行，似乎不會對學(xué)習(xí)構(gòu)成太多障礙。但如果有的學(xué)生不會合理處理創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)關(guān)系，過多把精力放到微商經(jīng)營上，就會整天沉浸其中，而忽略課堂學(xué)習(xí)，甚至?xí)捑雽W(xué)習(xí)，從而導(dǎo)致本末倒置的結(jié)果。

3、武夷學(xué)院大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)行為發(fā)展對策

3.1?應(yīng)加大對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)行為的正確教育和引導(dǎo)

為了更好的引導(dǎo)大學(xué)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，學(xué)校首先要進一步加大對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念的宣傳，尤其是針對微商創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo)。學(xué)?？梢远ㄆ谛麄鲊液偷貐^(qū)有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策，可以定期邀請社會或?qū)W校一些做得比較好的微商人員到學(xué)校給學(xué)生傳經(jīng)授業(yè)。同時，學(xué)校也要引導(dǎo)學(xué)生對學(xué)習(xí)的重視，要求學(xué)生在遵守學(xué)?；局贫?，學(xué)習(xí)好專業(yè)知識的前提下拓展創(chuàng)業(yè)思維，保證學(xué)生能將專業(yè)知識更好的應(yīng)用到微商創(chuàng)業(yè)中。

3.2?協(xié)助拓展學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資渠道

為了解決學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中資金普遍短缺的問題，學(xué)校應(yīng)發(fā)揮主體作用，通過多種途徑協(xié)助拓展學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資渠道。可以協(xié)助銀行加大對學(xué)生創(chuàng)業(yè)的貸款支持外，學(xué)校也可以試著從內(nèi)部想辦法，如學(xué)校內(nèi)部可以設(shè)立專門的“創(chuàng)業(yè)銀行”，該“創(chuàng)業(yè)銀行”的資金可以由已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成功的學(xué)生或社會免費捐贈一部分，學(xué)校也可以從專門創(chuàng)業(yè)資金預(yù)撥一部分?！皠?chuàng)業(yè)銀行”的資金必須專款專用，除了學(xué)生創(chuàng)業(yè)以外，不允許挪作任何其他用途。如果需要創(chuàng)業(yè)的同學(xué)資金短缺，可以從學(xué)校的“創(chuàng)業(yè)銀行”申請貸款，學(xué)校根據(jù)對學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目的評估和審核，對學(xué)生發(fā)放創(chuàng)業(yè)資金，可以給學(xué)生三個月左右的免息期，超過三個月可以按照低于銀行利率一定百分比支付利息。所有收獲的利息全部繼續(xù)存放在“創(chuàng)業(yè)銀行”。隨著“創(chuàng)業(yè)銀行”資金的不斷積累，對學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需資金的支持力度也會越來越大。

3.3?協(xié)助學(xué)生做好微商創(chuàng)業(yè)規(guī)劃

創(chuàng)業(yè)項目選擇的好壞是創(chuàng)業(yè)能否成功關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。大學(xué)生從事微商，由于自身專業(yè)知識的不足以及對社會產(chǎn)品認知度的不夠，可能會隨意選擇一個項目，可能做了幾天或一段時間后才發(fā)現(xiàn)該項目完全不具備可行性。學(xué)校在學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期，應(yīng)該要和學(xué)生充分溝通，協(xié)助學(xué)生做好創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，并對創(chuàng)業(yè)項目進行調(diào)研，對創(chuàng)業(yè)項目目前市場行情、將來預(yù)期前景、本項目投資過程中可能會遇到的風(fēng)險、投資回報率等問題都必須要有充分的了解，選擇一個真正具有發(fā)展前景的微商創(chuàng)業(yè)項目，減少項目選擇的盲目性，增加學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功概率。

3.4?引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)經(jīng)商的必備品質(zhì)

（1）誠信品質(zhì)。學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)，營銷面向的對象普遍可能是周邊的朋友、同學(xué)親戚等，而且營銷額普遍不會太大，可能有些學(xué)生不太注意產(chǎn)品的品質(zhì)等，甚至專門銷售假冒偽劣產(chǎn)品，認為銷售的都是一些小產(chǎn)品，不會產(chǎn)生太大的影響。如果學(xué)生在學(xué)生時代就不注重誠信品質(zhì)，一方面會導(dǎo)致微商運營不下去，更嚴(yán)重的后果是，價值觀產(chǎn)生偏差，一味只是追求金錢為上，而不考慮誠信，今后在社會上從事任何職業(yè)都會得不到尊重，事業(yè)不可能獲得成功。

（2）堅毅品質(zhì)。創(chuàng)業(yè)想法容易差生，但要真正落實并不是一件容易的事情。尤其是學(xué)生創(chuàng)業(yè)，一旦啟動某項創(chuàng)業(yè)項目，就會面臨種種學(xué)習(xí)理論知識過程中可能遇不到的問題，都需要學(xué)生自己去處理解決。如果學(xué)生沒有堅毅的品質(zhì)，遇到一點點困難就放棄，不可能做好微商創(chuàng)業(yè)。學(xué)校應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)逐步培養(yǎng)堅毅的品質(zhì)，為今后更好的創(chuàng)業(yè)或工作打下堅實的基礎(chǔ)。

（3）合作品質(zhì)?，F(xiàn)代大學(xué)生大多是獨生子女，喜歡一切以自己的利益為中心，缺乏團隊精神。微商創(chuàng)業(yè)過程總需要和客戶、自己微商團隊、稅務(wù)、學(xué)校、銀行、產(chǎn)品提供商等方方面面的人員打交道，如果學(xué)生沒有團隊合作精神，就會被各方面所孤立放棄3]，商業(yè)運營必定進行不下去。

（4）善于溝通品質(zhì)。微商雖然只是利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行，但同樣不可缺少溝通能力和品質(zhì)的培養(yǎng)。很多大學(xué)生一心撲在手機等電子產(chǎn)品上，變成只會在網(wǎng)絡(luò)這種虛擬的環(huán)境中聊天，而在現(xiàn)實社會無法開口。從事微商的學(xué)生，除了在網(wǎng)絡(luò)平臺進行必要的溝通外，還必須在現(xiàn)實社會和團隊成員、產(chǎn)品提供商等方面進行面對面的必要的溝通，如果不善于溝通，會產(chǎn)生很多不必要的誤會。學(xué)校應(yīng)該在溝通技能和品質(zhì)方面同樣要加大引導(dǎo)和培養(yǎng)。

4、結(jié)語

大學(xué)生通過微商創(chuàng)業(yè)，有其有利的一面，也有其不利的一面。學(xué)校沒有必要給大學(xué)生微商貼上極端好或極端不好的標(biāo)簽，關(guān)鍵是應(yīng)將微商創(chuàng)業(yè)實踐更好的與專業(yè)理論知識結(jié)合起來，充分發(fā)揮大學(xué)生微商的優(yōu)勢，合理引導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)朝著正確的方向進行。

參考文獻：

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