我國體育賽事志愿者研究的思考

本文從發(fā)展歷程研究、現(xiàn)狀研究、對策研究三個方面梳理了我國體育賽事志愿者的研究脈絡，就目前研究現(xiàn)狀，提出了完善我國體育賽事志愿者服務體系的幾點思考：重視理論研究、突出實證研究、開展個案研究以及關注發(fā)達國家理論研究與實踐。

體育賽事志愿者;體育志愿者服務體系;體育志愿者發(fā)展研究

志愿者服務起源于19世紀西方宗教的慈善服務，是社會文明程度的重要標志。體育賽事志愿者具有重要經(jīng)濟價值、社會價值和教育價值，在體育賽事中發(fā)揮著重要作用。相較于西方國家，我國體育賽事志愿者研究起步較晚，2008年北京奧運會的舉辦，開啟了我國大型體育賽事舉辦的新紀元，賽事志愿者研究逐步豐滿。新經(jīng)濟背景下，實現(xiàn)體育競賽表演總產(chǎn)值到2050年2萬億元目標，我國體育賽事志愿者的需求緊迫，相關理論研究的急待梳理深入。

我國體育志愿者服務出現(xiàn)于20世紀90年代，最早文獻出現(xiàn)于1998年。筆者以“體育志愿者”“奧運志愿者”“賽事志愿者”為“主題”進行模糊檢索，共收集相關文獻共127篇，研究范圍寬泛，涉及領域廣泛，也說明目前相關研究深度不夠，無論是理論還是實踐研究都有待提高。

2.1我國體育賽事志愿者服務體系發(fā)展歷程研究

我國體育賽事志愿者的出現(xiàn)可追溯到改革開放之初，2008年奧運會的順利舉辦對體育賽事志愿者的發(fā)展具有重要意義。邱輝（2016）認為，我國體育賽事志愿者發(fā)展個階段特色鮮明，體系尚未形成，相關研究研究有待進一步深入。社會轉(zhuǎn)型進程中，專業(yè)化、制度化、規(guī)范化以及社會參與更深入、服務項目多樣化是體育賽事志愿者發(fā)展的趨勢。

2.2我國體育賽事志愿者服務體系現(xiàn)狀研究

在查閱的資料中，有關體育賽事志愿者現(xiàn)狀研究的成果豐富，主要表現(xiàn)在以下方面。第一，關于價值研究。志愿者服務體系是具有多元價值的人力資源，是提升體育賽事服務水平的重要因素。宋玉芳（2003）認為，志愿者服務具有政治價值、經(jīng)濟價值、社會價值以及自我完善價值，如何最大發(fā)揮價值將是組委會創(chuàng)建奧運會志愿者管理模式的著眼點。第二，關于心理與動機研究。志愿者的心理與動機決定著志愿者行為。第三，關于法律研究。研究表明，目前有關我國體育賽事志愿者的相關法律嚴重不足，分析成因，閆成東（2008）認為，大型體育賽事志愿者的法律定位不明確，法律責任不清晰是主要原因。

2.3我國體育賽事志愿者服務體系對策研究

隨著體育賽事的發(fā)展，體育志愿者群體迅速龐大，但尚未形成完整的組織管理體系，學者多以體育賽事案例為出發(fā)點，從體育賽事志愿者管理的各個環(huán)節(jié)建言獻策。張?zhí)K（2011）在對“場校對接”培養(yǎng)模式及運作方式分析，提出我國亟須建立多元持續(xù)服務、多元型、個性化志愿者培養(yǎng)模式。

2.4我國體育賽事志愿者服務體系研究簡評

從已有理論研究來看，研究范圍廣泛，涉及我國體育賽事志愿者服務的各個環(huán)節(jié)，但仍存在一些不足之處：（1）研究角度較為寬泛，從體育賽事志愿者服務體系的整體或部分作為切入點來進行研究。（2）在實證研究中上，研究多以單項性體育賽事為研究對象，綜合性體育賽事較少，缺乏賽事案例的橫向比較研究。（3）在研究方法上，缺乏創(chuàng)新性研究方法的應用，管理學與社會學等方法的融合研究有待加強。

3.1重視我國體育賽事志愿者理論研究

我國體育賽事中的志愿者多為臨時集結行成的非正式組織，優(yōu)化管理必定要深入相關理論探究，運用多學科、多方法，構建我國體育賽事志愿者服務體系，這要求研究者有堅實的理論功底和實踐經(jīng)驗。

3.2突出我國體育賽事志愿者實證研究

體育賽事志愿者服務體系研究的目的決定了其必須進行實地調(diào)查。體育賽事志愿者服務體系實證研究主要包括3個內(nèi)容：（1）我國目前體育賽事志愿者現(xiàn)狀;（2）影響我國體育賽事志愿者服務水平影響因素;（3）我國體育賽事志愿者服務體系對策研究。

3.3開展我國體育賽事志愿者個案研究

個案研究方法有助于對事件變化過程深入探討，了解個體發(fā)展規(guī)律，是提高研究效率的不二之選，我國體育賽事志愿者服務體系也要注重對一些大型體育賽事的深入調(diào)查。

3.4借鑒發(fā)達國家體育賽事志愿者服務體系理論與實踐

西方發(fā)達國家的體育賽事志愿者服務發(fā)展較早，對志愿者的管理已經(jīng)步入組織化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的軌道，開展我國體育賽事志愿者研究應該積極關注發(fā)達國家的相關理論與實踐。

隨著我國舉辦的體育賽事不斷增多，體育賽事志愿者相關研究不斷涌現(xiàn)，但仍存在研究空白與不足?；诖?，筆者提出了我國體育賽事志愿者服務體系研究的幾點思考，包括理論研究、實證研究、個案研究以及關注發(fā)達國家理論研究與實踐等方面。希望借此能夠引起學術界的重視，為打造我國體育賽事志愿者服務體系做出積極的學術貢獻。

[1]邱輝.我國體育志愿服務的發(fā)展歷程及特征[J].體育成人教育學刊，2016，32（03）：43-48.

[2]宋玉芳.奧運會志愿者的價值研究[J].西安體育學院學報，2004（04）：15-17+23.

[3]黃昆侖，汪俊.大型體育賽事高校大學生志愿者服務動機研究——以第26屆深圳世界大學生運動會為例[J].廣州體育學院學報，2013，33（05）：27-32.

[4]邱明強.體育賽事志愿者參與動機與激勵制度研究[J].體育與科學，2012，33（01）：78-82.

[5]閆成棟.大型體育賽事賽會志愿者的地位及其相關法律責任[J].天津體育學院學報，2008（06）：497-500.

[6]張?zhí)K.我國大型賽事中現(xiàn)行志愿者培養(yǎng)模式的弊端及矯正[J].體育與科學，2011，32（06）：33-36.

周本鳳（1994—），女，漢族，安徽省蕪湖市人，碩士在讀，單位：成都體育學院，研究方向：體育產(chǎn)業(yè)與管理。